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标题: 一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧 [打印本页]

作者: 无神堪培拉 时间: 2009-11-22 11:11
标题: 一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧

经常在坛子里面看到有兄弟抱怨招聘效率低，招不到人，其实，招聘是个双向选择的过程（地球人都知道），我们做HR的，在负责招聘工作后，尤其是在面试100人以上之后，往往会在心态上产生转变，在潜意识里把自己当成了GOD。当然这本身无可厚非，作为招聘负责人，我们的确掌握着应聘者的生杀大权，但这种权利不能太当真，毕竟为了企业和自身的共赢，我们必须进行一定的改变。

一杯水：应聘者填表（有些企业都会有自己的简历表格）时或者面试开始前请递上一杯水

在夏日里，这一杯水会让应聘者浑身舒坦，缓解压力。我们HR是否已经忘却了在炎炎烈日下怀揣简历，转两次公车去争取一个面试机会，刚下车时干裂的嘴唇和几近冒烟的喉咙？这时候的一杯水无异于雪中送炭。

在冬日里，这一杯水更会让应聘者手暖、身暖、新更暖。

当然，作为HR，我们要明确的是，这一杯水主要是为了让应聘者冷静下来，以便在之后的面试中发挥出自己的真是能力，以免埋没人才。我们更要明确的是，这是体现我们关怀的方式。面试，我个人更喜欢将其比喻成相亲：双方都要对对方的背景、能力、家境、教育经历进行了解和挑选，这个双向选择的过程跟相亲如出一辙。同时，就算这次双方因为某些原因没有能够继续发展，但未来呢？更不用说，如果你表现的很好，那相亲对象会对你进行宣传，会给你带来更多的相亲对象。

两句话：面试开始时的面试官自我介绍+任意一句闲聊

很多HR面试的时候第一句话都是“做个自我介绍”甚至更夸张的头也不抬“为什么要来我们这里应聘？”，HR们，请换位思考一下，如果你面试遇到这种事情，你会做如何感想？所以，一定要自己先简单说一句“您好，我叫小周，是这次面试的负责人”，然后再问一句“今天天气真的很热啊”“今天天气真不怎么样啊”“看你挺累，昨晚没睡好吧？”这种最简单的寒暄对于面试者来说是却是莫大的鼓励。

尽管面试本身是个强弱、地位分明的流程，但人是平等的，更不用说你面试的人未来会成为你的同事甚至上级，好的招聘主管都是企业里人脉最好的人，因为他会从面试就开始积累。面试官更是应聘者对企业认识的第一步，很多口碑不好的企业就是因为面试官的素质较差，所以难以招聘到好的人才。这篇简单的文章只是希望大部分HR反思一下，并改进一下。

再举一个最好的例子，当我们到世界500强，或者国内名企面试的时候，我们都会不自觉的感叹一句“真不愧是****企业啊”，试问，这句话您是如何得出的呢？如果你懂，请您赶快努力改变所在企业的面试官素质。

作者: 无神堪培拉 时间: 2009-11-22 11:13
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
如果各位看官度过本文后还没有什么共鸣，请再读此文[url]http://bbs.chinahrd.net/showtopic-180997.aspx[/url]

作者: yanitt 时间: 2009-11-22 16:12
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
看完有很大的感触,特别是"一杯水",记得今年夏天找工作的时候去了某知名饮料公司面试,转了两趟公车,因为不熟悉还走了很长一段路:( 到了的时候水也没一杯,就面了一下午.其实他完全可以给应聘者每人一瓶他们公司的瓶装水,这样更能达到他的宣传目的,因为后来才知道根本没要人,只是宣传而已....

作者: cm7229 时间: 2009-11-22 17:38
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
不错，我一定交待人资部一杯水，两句话。谢谢！

作者: cm7229 时间: 2009-11-22 18:20
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
谢谢！！！！！！！！

作者: cantong 时间: 2009-11-22 19:23
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
这个我们还没有做到.值得完善呀

作者: 无神堪培拉 时间: 2009-11-22 20:16
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
一杯水+两句话实际上是一种心态，所有的应聘者都值得我们尊重。

作者: 恋恋棒棒糖 时间: 2009-11-23 08:34
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
恩，说的很有道理。。。谢谢。。嘿嘿

作者: 公元2008 时间: 2009-11-23 10:11
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
值得学习

作者: 似此星辰 时间: 2009-11-23 10:35
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
很同意楼主的说法.所谓"良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒."越是有底气的应聘者,对招聘人员在安排面试过程中的表现和素质越是在意. 不过,个人以为,提高招聘效率,并不单是HR招聘组做得好,做到位就可以的.HR还要培训其它部门主管也要去提升在面试过程中的技巧和素质.否则,应聘者在接触HR时感觉很好,在与部门主管进行专业化面试时却备受冷落或压力,让应聘者一下子落差太大,最终招聘组所做的一切也会前功尽弃的.

作者: 2009ff 时间: 2009-11-23 11:33
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
:Z ，学习了。

作者: 孙立会 时间: 2009-11-23 13:50
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
很有必要 ……

作者: renrenxuexi 时间: 2009-11-23 14:03
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
一直这样做，所以公司的新入职的员工和我的关系特好，这让我很欣慰！但是有的部门很不配合我们人力的工作，真的有时候感觉落差太大！

作者: 无神堪培拉 时间: 2009-11-23 15:11
标题: 回复 13F renrenxuexi 的帖子
既然愿意跟应聘者沟通，那更应该愿意跟其他部门的人沟通才对，楼主可以把这种“一杯水+两句话”的心态用到跟其他部门人员的沟通中去。祝你好运。

作者: ace1122 时间: 2009-11-23 16:48
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
我们公司没有人力资源部，应聘也是每个部门自己的事情，谢谢LZ的提醒，要尽快在公司内完善。

作者: hwyan 时间: 2009-11-23 17:35
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
细节决定成败,我们做HR多多注重一下这些细节,在面试与被面试都避免了很多不必要的问题存在.

作者: ybhjack 时间: 2009-11-24 09:52
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
很受用，谢谢楼主分享

作者: 茅坑里的石头 时间: 2009-11-24 12:53
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
人和人之间的区别，确实很大--这是我做这几年HR的感受--有一些人才，我们拼命想招进来--可是，一些部门经理的一些小小低素质的表现就把人吓跑了！顺便说一句--我早已经做到楼主所说的了--现在有很多当时没有应聘成功的人都成了我的朋友。。。。。。

作者: christina4567 时间: 2009-11-24 13:07
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
同意楼主的说法。面试本身就是双向选择的过程，尤其对一些特殊行业稀缺的专业技术人才，尤其对那些企业自身能开出的offer不是特别有竞争力的雇主，在最初面试时给予候选人的友善，职业的印象往往能影响优秀候选人的最后选择。

作者: 微笑女王zf 时间: 2009-11-24 13:31
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
好，从今天开始，我一定会好好改善。:)

作者: Derek1288 时间: 2009-11-24 16:56
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
这是一种非常人性化的方式，记得我刚进现在这家公司时，我要求为每个前来应聘的人员发一小瓶怡宝的矿泉水，如若遇上中午无法面试完的就提供一份三明治和汽水，一直坚持了将近一年，应聘人员都很感动，不过现在没有了，为了节省成本，高层把这项给杀了，水也换成了一杯了。很好，顶！

作者: 无神堪培拉 时间: 2009-11-24 17:58
标题: 回复: 一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧

[quote] 原帖由 Derek1288 于 2009-11-24 16:56:00 发表
这是一种非常人性化的方式，记得我刚进现在这家公司时，我要求为每个前来应聘的人员发一小瓶怡宝的矿泉水，如若遇上中午无法面试完的就提供一份三明治和汽水，一直坚持了将近一年，应聘人员都很感动，不过现在没有了，为了节省成本，高层把这项给杀了，水也换成了一杯了。很好，顶！ [/quote]

楼主所在的公司确实对应聘者非常尊重，三明治和汽水绝对是杀手锏，要是我，绝对是挤破头也要进这家公司，呵呵。

作者: 剑试天下 时间: 2009-11-25 09:31
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
能做到的太少了

作者: 啊晓 时间: 2009-11-25 10:50
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
不错，不错，值得学习哦。:Z

作者: 书剑笑 时间: 2009-11-25 11:15
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
其实都是很简单的小事，但真正做到的不多，做好、做细的就更少了。作为新进员工认识公司的第一步，个人认为招聘工作的每一个细节都非常重要。

作者: wangzhichao 时间: 2009-11-25 14:05
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
严重支持!!1

作者: 暮光之城 时间: 2009-11-25 15:45
标题: 回复：——提高招聘效率的小技巧
一杯水+两句话，实用的方法，学习了！

作者: ct_922 时间: 2009-11-25 16:25
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
说的挺到位，值得借鉴和学习

作者: 飞扬132 时间: 2009-11-25 16:34
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
从事招聘工作以来对于“一杯水两句话” 一直坚持着这样做当我在面试时候更多会去换位思考其实也是在无形中宣传公司的形象

作者: sheric 时间: 2009-11-25 16:55
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
不错，有时候忘记，自己的本分，确实让我反省

作者: 开心ing 时间: 2009-11-25 16:59
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
谢谢楼主分享，很不错

作者: hare0337 时间: 2009-11-25 17:28
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
很赞同10F的补充,HR再专业但实际的用人部门主管如果培训的不够,甚至可能让公司形象在应聘者心目中大打折扣.

作者: suchangting 时间: 2009-11-26 08:31
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
不错，值得借鉴～～～～

作者: 果果甜甜 时间: 2009-11-26 13:03
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
很经典的招聘小技巧，要让别人尊重你，首先要学会先尊重别人

作者: dream sky 时间: 2009-11-26 13:58
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
值得一试，值得参考。谢谢！！

作者: 柠檬香水 时间: 2009-11-27 10:10
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
很有道理！学习了！

作者: lavi 时间: 2009-11-27 13:27
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
赞同楼主的观点

作者: 魅力HR 时间: 2009-11-27 14:07
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
HR的专业显示的是面谈技巧 HR魅力更多来自于细致入微的关怀！赞成，也一直这样操作，还听入职员工在入职一年后的赞扬，说永远记得这杯水！很多时候给应聘者印象最好的不是福利待遇或豪华的办公环境，人文关怀更重要！:)

作者: 特林 时间: 2009-12-9 21:18
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
这样的公司遍地是，防不胜防

作者: Amanda_sha 时间: 2009-12-14 21:53
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
赞赏，应该一杯水一句问候

作者: wheatwee 时间: 2009-12-14 23:31
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
说得好,有这样的待遇确实会对企业有一个好印象

作者: 市井教父 时间: 2009-12-15 08:54
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
上帝啊!业务不熟害死人呐 1.女秘书搭上县长的车，县长禁不住伸手摸女秘书雪白的大腿。女秘书问县长：你记得邓选第216页第7段写着什么吗？县长脸红，急忙收手。回到家后，县长迫不及待开邓选第216页第7段，只见上面写到：胆子要再大点，步子要再快点... ...县长拍腿大呼：妈呀，理论知识不熟将失去多少机会啊！ 2.修女搭乘神父的车,途中神父把手搭在修女雪白的大腿上,修女微笑的对神父说:你记得圣经第129条说的是什么吗?神父脸红的把手拿开了. 回到家神父急忙打开圣经129条,见上面写着:"再深入一点你会得到莫大的快乐!"神父大呼:上帝啊!业务不熟害死人呐! 结论：希望大家09年年终,要好好学习理论及业务知识，然后结合实际，努力赚钱 :Z :Z :Z

作者: 风雨（朝晖） 时间: 2009-12-18 09:49
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
:D :) 本公司就有做到这些,说不定什么时候自己也是当中的一员.:O :Z

作者: 适应 时间: 2009-12-18 10:01
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
谢谢分享！年关人难招，请问有没有什么高招啊？

作者: 总政委 时间: 2009-12-18 14:55
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
刚入门的招聘助理，特别需要做到这几点。

作者: peiwenyan 时间: 2009-12-18 18:14
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
俺们就是这样做的，够专业吧

作者: cantoal 时间: 2009-12-20 19:08
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
尊重是肯定要地，毕竟是双向选择来的

作者: chrissy0611 时间: 2009-12-21 11:15
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
说的很好,让招聘工作很人性化,感谢!

作者: 埃及小糯米 时间: 2009-12-25 10:50
标题: 回复 1F 无神堪培拉的帖子
四五年前的一次招聘后，应聘者提建议，可否给应聘者一杯水，让他们在等待面试的时间里放松心情。我们接受了，自此自用至今。

作者: 漓江冰雨 时间: 2009-12-25 16:27
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
很好，提高招聘效率，学习了。

作者: 09小叶子 时间: 2009-12-25 16:34
标题: 回复: 一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧

不错.

不过能做到这样的企业不多,很多HR(面试官)给人高高在上的感觉.

作者: fuu829 时间: 2009-12-25 17:03
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
谢谢LZ的分享一杯水+2句话确实值得我好好的深思想想自己在招聘过程中（我们单位就是自备简历表格的）面试者来了请他填表也没有倒过一杯水，有些面试者确实是从很远的地方转几道车赶来的；另外面试的开场白通常也以我请他做一个简单的自我介绍开始。有些面试者就会感到很紧张。人都是相互的，我发现我用心招进来的员工和我之间都保持着非常好的关系。受益匪浅的文章~

作者: anson323 时间: 2009-12-25 17:16
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
换位思考！好！做人的工作一定要仔细！！！

作者: hefu 时间: 2009-12-26 19:35
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
还好，我们就是这么做的，这只不过是最基本的待人的道理，说句难听的，父母应该教过我们如何为人处事吧。找准自己的定位，借权力炫耀自己的人，和借钱炫耀自己的人一样，没品位，不知天有多高，看看我们老板吧，很厉害，实力也很雄厚，做人可不是一般的低调。

作者: fige269 时间: 2009-12-28 18:10
标题: 回复: 一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
深有感触。。。

作者: rainman116 时间: 2010-1-7 13:45
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
细节才更体现了企业的文化，以及气度~~

作者: kaiquanhr 时间: 2010-1-7 14:34
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
细节决定成败啊:)

作者: cm198739 时间: 2010-1-8 18:43
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
我是这样做的。

作者: kaige122 时间: 2010-1-9 14:45
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
细节体现专业，细节决定成败!!:) :) :)

作者: 忘忧居士 时间: 2010-1-9 22:00
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
可惜，当年我去应聘的时候，很少有哪个公司按照楼主这么说的做。现在这个公司就是因为这个原因留下来的。确实给人一种温暖的感觉。后来我负责招聘的时候，不管是什么来应聘什么职位的人，都会给他一杯水或者一瓶纯净水，闲聊两句。

作者: mingtian_bobo 时间: 2010-1-9 22:50
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
确实是这样的，我以前面试过一家企业，说实话，我其实也没怎么看好这家企业，只是上前打听问他们企业以做什么为主，结果，人家来了句，连做什么都不知道，这样的人我们肯定不要。听听，真好笑，你要真是要，我还不一定去呢，有什么了不起的呢，就这态度，这企业文化也不会好到哪里去，出来招聘大小也算个官吧。就这形象，真是给企业抹黑。

作者: kaixinkappa 时间: 2010-1-11 10:17
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
俺们都是在应聘者填表的办公室有饮水机和杯子，告诉应聘者喝水的话可以自己动手。没办法，有时候人多，根本顾忌不来

作者: 受益非浅 时间: 2010-1-13 21:59
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
小弟衷心感谢你们让我学到用钱买不到的东西

作者: lpylyp 时间: 2010-1-19 16:50
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
真的很有感触，刚接触招聘的时候，一直都是这样做的。有好几次在路上有人微笑的和我打招呼，我都认不得人家，一问才知道是我面试过，但是最后没有通过的。

作者: shenghr 时间: 2010-1-19 23:11
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
对于我来说很有用处呢！非常感谢楼主的讲解！:heart:

作者: szwalker 时间: 2010-1-20 16:46
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
我曾去一家公司面试，初期的填表加书面的考试用了差不多两个小时。考完试，估计是书面的考试做的不理想，负责招聘的MM礼节性的跟我聊了几分钟，说总经理不在，让我回去等通知，当时那个感觉真不知道咋说。很赞同楼主的说法。如果做招聘的同仁们都能够换位思考一下，不要把招聘看成是例行公事，以一种很高的姿态去面对应聘者，而是以生活中接待朋友或是来访者一样的心态去对待应聘者。我相信即使别人对你的公司影象不怎么样，对你个人的印象也会很好。可能有些人会不以为然，但基本上，职位越高，越是成功的人，对人越是平和。可能这也是一种修练吧。

作者: 晚霞的天空 时间: 2010-1-21 08:56
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
说得不错，以后工作中更加注意细节的，呵呵。

作者: 云之影 时间: 2010-1-21 11:03
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
是的，细节是很重要的

作者: zhai1023 时间: 2010-1-25 11:34
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
看到他人时,想想自己.

作者: flyingfly 时间: 2010-1-29 21:19
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
一杯水已经做到了，在“两句话方面努力。

作者: 漫步︶ㄣ云端 时间: 2010-1-30 15:04
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
值得学习

作者: tyss19 时间: 2010-1-31 00:36
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
恐怕很少企业能做到

作者: cll3236 时间: 2010-2-4 13:52
标题: 回复 1F 无神堪培拉的帖子
很是认同，楼主肯定是一位非常优秀的hr。会继续关注楼主:)

作者: 梦要疯狂 时间: 2010-2-5 10:06
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
很受用，谢谢无神分享，以后面试会多注意点

作者: yueyue2006 时间: 2010-2-5 10:12
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
这样操作很有必要！

作者: sileva 时间: 2010-2-9 13:57
标题: 回复：一杯水+两句话——提高招聘效率的小技巧
细节决定好坏呵呵~

作者: HRrecruit2011 时间: 2011-8-19 17:10
可以借鉴~~~~~~~~~~~~

作者: zwjthr 时间: 2011-8-21 15:12
一杯水，两句话，是啊，看看他们，想想自己，自己当初何尝不是应聘者呢。

作者: 坷垃 时间: 2011-8-21 15:59
好的公司一般都会这样
尤其是在面试职员及管理人员时
不过，针对普通员工，我不知道是不是也会给一杯水外加两句问候呢？
我们公司对普通员工，这点没做到

作者: qlin215 时间: 2011-8-24 11:11
这个题意不错

作者: 罗丽榕 时间: 2011-8-24 14:28
要继续坚持这么做

作者: wushengxiyu 时间: 2011-8-24 17:02
呵呵。。。。很高兴我们一直就是这么做的，我也是从别的地方看到，在面试的时候一定要给面试者一个放松的环境，让面试者吧他们最真实的自己展现出来，这样大家都轻松啊，而且有助于招聘。

作者: zerion 时间: 2011-8-24 18:36
学习

作者: wh343766761 时间: 2011-8-24 18:45
我会去做“一杯水+两句话”。有时我只做了两句话。没有做到一杯水

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