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标题: 教师电话教学流程及注意事项 [打印本页]

作者: linguo_0001    时间: 2009-12-6 10:39
标题: 教师电话教学流程及注意事项
教师电话教学流程及注意事项0 F e x! f, y; Z5 m 一、电话教学礼仪 8 D( @$ y) M2 l V5 D- Z% n8 h1、先要问好,再报名称 ; T$ V& K$ l# e; Y* ?2、姿态正确,微笑说话 . q1 k! P5 |3 ~# s$ T9 N. _3、听话认真,礼貌应答" ?. S7 V- Q) b2 ~ 4、吐字清楚、语速恰当% E- n3 L' B% ?* Z 5、认真教学,复述重点( @" M) @+ d P D 6、礼告结束,后挂轻放1 @4 w$ ~. _; [4 ]5 C- \6 f 二、电话教学的声音 6 p; e* g4 z- I3 U3 F1、充满磁性和魅力的声音给予对方安全感、信任感,增强感染力。 ; ]: P8 i5 J, G9 y2、声音:积极、热情、节奏、语气、语调、音量六要素。 4 ]! F- ~1 W2 M. j3、做到不卑不亢、保持平缓和有力的节奏。: H0 |, g; B' y: d$ K/ A 4、语言:简洁、专业、自信、积极、停顿、保持流畅。 Z. A- m, x& M; a* l 5、通话时尽量用简洁的语言表达清楚自己的意思。 0 X9 _# o: z5 E5 m0 K6、不要讲:可能吧、也许吧、大概吧、我不清楚这些不肯定的语言,会表明你缺乏专业性和自信心 6 s% O2 Q! l8 g/ w! ?4 v F
作者: 隔岸观火    时间: 2009-12-6 10:51
标题: 回复:教师电话教学流程及注意事项
楼主是不是介绍一下电话教学的背景?




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