激励制度是确立企业核心竞争力的基石,是企业管理中的精髓组成部分。激励分为正激励与负激励。正激励为奖赏,是对其行为的肯定,目的是鼓励其行为继续进行下去;负激励是对其行为的否定,目的在于制止其行为的继续,这两者同等重要。在对员工实施激励过程中,以正激励为主,负激励为辅的原则。虽然为辅,也要重视负激励激励,要把握住其要点。本文重点谈一下负激励。
负激励在民营企业的作用。
. _$ V0 }5 R7 S. B6 F/ \负激励的效果是很明显的。比如劳动纪律问题,人都有惰性,如果管理者不严格要求员工,员工就会迟到早退,虽然这个问题小,但是处理的不好,企业将不是公司。这个时候实施副激励是效果最明显的。那就是规定,迟到一次罚款100元。再比如,晚上下班回家前,必须关灯与关闭电脑,虽然事情小,如果没有严格的制度,有时会影响很坏。改变这个情况也可以制定一条制度,发现一次这种行为,罚款100元。见效会非常快。还有很多小事可以采取负激励。总之,负激励比正激励,效果明显,来得快。
负激励是企业管理的一条警戒线,超过这条线,员工将要受到惩罚。其实每个企业都有成文与不成文的警戒线,是员工必须要遵守的制度。如果企业没有这些东西,企业的管理将出现混乱。比如开会这个小事情,如果企业规定下午2点在某会议室开会,到开会时间,有的人因为堵车来晚来;有的家里有点急事来不了,或者迟到来;有的要接待客户来不了,或者迟到了。这个会议将开不成。企业管理出现混乱,不是由于大事,而主要是小事情引起的。因此必须规定好企业的警戒线。
负激励主要针对成熟度较低的员工。对成熟度高的员工采取正激励后基本就可以了。而对成熟度比较低的员工最好采取负激励的方式。在这种情况下,负激励还可以起到杀鸡骇猴的作用。虽然这个词不太好,但是事实就是如此。
以上说明来负激励的作用,但是负激励在执行中有几个要点,需要注意:
首先负激励不要太频繁、广泛的应用。应用地太多,说明你的企业管理绝对有问题,这个就是所谓的“以罚代管”。我们一些管理人员制定来很多处罚措施,大家很紧张,其实长久下去,必然增加员工的心里压力,不利于工作的效率提高。也有悖于自我管理的现代企业管理理念,有悖于以人为本的现代企业管理理念。
其次负激励的使用管理者要以身示范。在公司里,公司的制度就是公司的法律,在公司的法律面前要人人平等。制定制度者要与监督制度执行者要分开。上梁不正下梁歪,领导要做执行负激励制度的表率,不然负激励制度将成为一纸空文,或者在一段时间热热闹闹,一阵风过后又风平浪静。
5 A7 K W* S o: O2 g/ }$ c负激励制度的执行,没有回旋余地,没有下不为例,从来不要给员工任何一次下不为例,使员工不要存在侥幸心里,这样才可以执行好企业的负激励制度;企业的负激励制度才可以发挥作用。比如吃回扣问题,发现一个要惩处一个,绝对不要给员工一点侥幸机会。不要说这个人在公司里贡献大,就不处理了。
当然,负激励的惩罚也要把握尺度,原则上怎么写的就怎么做。这就要求在制定负激励制度时要好好考虑结果与影响,不要凭借一时冲动制定制度,执行时又前怕狼,后怕虎,执行草草了事。这样既丧失了领导威严,也是企业管理出现混乱。
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