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标题: 张晓彤绩效管理授课word讲义 区别于ppt 更详细 希望受用 [打印本页]
作者: 村姑他叔 时间: 2009-12-17 16:12
标题: 张晓彤绩效管理授课word讲义 区别于ppt 更详细 希望受用
第一讲 绩效管理如何为企业带来竞争优势.... 4
5 \4 ~9 F3 ?2 l0 E! I, v为什么员工的表现不尽人意... 4
2 h5 Q& I/ S Q# Q绩效管理怎么帮助企业增加竞争优势.. 5
1 g( c6 _0 x' z第二讲 困扰现有绩效管理系统的问题及应对方法.... 8
% v, K& v+ B, u: g
员工为什么要离职... 8
# _) }, k3 {3 D( l' B: e绩效考核为什么“烦”... 10
8 j: m+ { M4 w! N( t; [
第三讲 绩效考核流程.... 12
, L" N4 R0 R; n5 Q6 E; [
绩效考核的大流程... 12
: c8 t; l! `* }8 c, J2 c: V. B
绩效考核的小流程... 15
3 F1 @/ n$ a! w7 o第四讲 绩效考核中人力资源部和直线经理角色的分工.... 16
( U6 T" v2 R, P/ h/ @HR和直线经理的角色分工... 16
- v" m. J# x9 W' V3 M
绩效考核培训的策划及实施... 18
: i" S* x& n, V绩效考核的三大类型... 18
3 o+ S [! W5 n5 F7 V+ L第五讲 常用的绩效考评方法（一）.... 20
- C+ k& P+ L$ m( N雇员比较系统... 20
3 A. t4 K1 Q. y排序法（Ranking Method）... 20
( r- h% V2 a$ q8 k9 [
平行比较法（Paired Comparison Method）... 21
( l& o' E! [+ j" |硬性分布法（Forced Distribution Method）... 21
1 [2 m+ E. S9 f) v j, W2 ~% {尺度评价表法（Rating Scale Method）... 22
1 l F( v9 x, Z行为定位等级评价法（BARS）... 23
* ?7 O7 F- g" ^; f- i/ W6 ?第六讲 绩效考评常用的方法（二）.... 25
- R3 |+ g6 h* ]5 g1 D
行为观察量表法（BOS）... 25
7 o( f' B [7 Y1 s. n8 _
关键事件法（Critical Incident Method）... 26
1 P x2 o% w$ U& `' B3 G9 c" a
第七讲 绩效考评常用的方法（三）.... 29
+ Z9 J4 J6 W# k9 @1 h4 y7 S2 p目标管理（MBO）... 29
$ e/ r6 |7 E! G, K目标管理的优缺点... 31
$ Z, Z- ` r7 L3 [$ ^" `' ^/ A第八讲 绩效考评中常见的十大误区（一）.... 33
4 D# a% T: C) c; Y2 U' w- {$ f, ~误区1———像我... 34
9 i! C+ @6 E% {# B: V! E. U# c" v误区2——晕轮效应... 34
$ D& Z; F2 D+ j$ b+ o, X& X: v
误区3——政治压力... 34
* H' V) l7 f4 s, f9 j# f B
误区４——宽厚性误差与严厉性误差... 35
d, z: w5 k+ i
误区5——相比错误... 36
& z) H* O; i0 X
第九讲 绩效考评中常见的十大误区（二）.... 37
$ T7 U% Y6 O1 @4 U/ E误区6——盲点... 37
" ~5 C; H0 |/ a b L
误区7 ——近期行为偏见... 38
" J# d2 _2 ^# j$ K! z误区8———从众心理... 38
, N# L! P$ B0 J7 w. b9 A
误区9 ——趋中趋势... 39
9 W% R$ K6 ^* s' S6 `/ S" `
误区10 ——个人偏见定势... 39
0 e4 u; p `: Z5 o第十讲 如何做好绩效考评前的准备工作.... 41
8 `5 J9 t. l. j5 p
绩效考评前的准备工作... 42
" J9 |' f0 r: R! X) ?
绩效考评的误差... 43
; a" f- X! u0 |7 P. `做好评估讨论的准备... 44
9 k7 x, c H: k# `$ I6 K7 U$ s2 X绩效评估讨论中应注意的事项... 45
Q1 V* x" i/ ? g3 O
绩效评估讨论后的注意事项... 45
% I- b. G0 g5 g$ L# ?9 P/ M3 w
第十一讲 绩效考核的推荐模式和设定高明的目标（一）.... 46
9 u0 N Z, x g" P- k/ l
“四个模块”... 46
: W6 ~8 s. j) d$ U( A2 f1 C+ k考评的原则... 47
9 \: ~# u! m/ G) K$ I第十二讲 如何设定高明的目标（二）.... 48
x) ^7 e) ?2 _: o. K; K如何设定SMART. 48
$ ^: N8 v( |5 |& M4 n. n# F
目标设定模式... 50
. ~' f* {* T, ?3 W4 l7 w标准与目标的区别... 51
" q. I+ E( n2 V# m( d& E' r! y
设定目标的四个要素... 52
- S# z1 x4 o* d7 ], W3 ]7 i第十三讲 如何在考评中进行有效的反馈.... 55
7 c1 b' S! T9 `; L如何进行反馈... 55
( _* J: ~1 C' P$ h0 S9 d" T, s1 c接受反馈... 59
4 T* N4 B+ `6 X: h. R- T2 X" K第十四讲 如何在考评中做技能评估.... 61
$ G( }1 O. C. @/ K6 |
如何在考评中进行技能评估... 61
$ u9 N* @; E* w& e/ [
用定量方法评估硬技能... 63
# P+ \/ d& g" u( ]8 Y用定性的方法评估软性技能... 64
4 E: w. i4 a5 G第十五讲 设定员工的发展计划及判断成功绩效管理的方法.... 67
: C( w1 y% H9 |$ Z" ^如何根据技能评估制订员工的发展规划... 67
' g7 Q: Q3 T: r/ c5 B7 h4 i判断成功绩效管理的方法... 73
0 {7 J) s- i3 ]1 Y+ {; |第十六讲 考评结果的利用.... 73
3 v1 i0 Q; ]8 x- Y3 @/ K- H考评结果的统计... 73
5 N& p8 v \9 `9 L5 T4 A2 I
考评结果的分析... 74
. f' Y! v R7 X5 M0 @, Z2 w如何应对绩效考评的四种结果... 74
( ?5 w* [$ s0 L5 w7 u; _三种评估结论的运用... 76
% Y+ c8 s8 x8 j1 G* t0 Q" N
如何对待考评“不满意”者... 77
$ b7 \) K8 u7 w/ U" E! o E绩效管理实务课程总结... 77
, Y% {. Z8 Q. p: X% \3 ]; f- E# W
B, V1 I& m7 ~3 E: ^1 Q* m强帖需要顶 ，请盖楼！
作者: 雪梅-学习 时间: 2009-12-17 16:58
标题: 回复：张晓彤绩效管理授课word讲义 区别于ppt 更详细 希
太强了，下载下来学习！
作者: 菡萏 时间: 2009-12-17 17:03
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谢谢分享，学习!
作者: mengmeng1126 时间: 2009-12-17 17:28
标题: 回复 1F 村姑他叔 的帖子
真的非常 感谢,受教了!
作者: 世说新语 时间: 2009-12-17 17:43
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哈哈，谢谢楼主，这个我就自己下载学习了
作者: 老北京 时间: 2009-12-17 18:58
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感谢分享:D
作者: zjnbmcg 时间: 2009-12-18 07:59
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学习一下！
作者: 海鸥菲菲 时间: 2009-12-18 09:03
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谢谢，非常感谢！
作者: hnyuhong 时间: 2009-12-18 12:56
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谢谢楼主分享
作者: jhzhuzy 时间: 2009-12-19 08:03
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谢谢楼主分享
作者: 碧水断行舟 时间: 2009-12-19 08:32
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很实用，谢谢楼主贡献！
作者: 在鼓浪屿 时间: 2009-12-20 10:51
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谢谢LZ，下来看看
作者: 摇曳的风 时间: 2009-12-20 15:42
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好资料，我也来支持一下哦。
作者: jiushengquan 时间: 2009-12-24 10:12
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理论知识学习
作者: gj5913 时间: 2009-12-24 17:33
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正好需要！谢谢:D
作者: qwj_68 时间: 2009-12-27 13:06
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谢谢分享，非常感谢！
作者: yrhgx 时间: 2009-12-29 17:30
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非常感谢，学习下
作者: 飞龙在天-1 时间: 2009-12-30 08:20
标题: 回复 1F 村姑他叔 的帖子
喜欢，顶一个。
作者: 阿富 时间: 2009-12-30 08:21
标题: 回复 1F 村姑他叔 的帖子
怎么下载不了,又看不到内容,请帮助:O :O :O
作者: portia71 时间: 2009-12-30 09:26
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张晓彤老师的绩效管理课本人听过，很受用
作者: zheng100 时间: 2009-12-30 10:28
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thak you
6 b3 D" E+ E: y' @
作者: xiaolianglizhi 时间: 2009-12-30 11:56
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他叔发的帖子全是精华。顶呀……
作者: qishuqing2007 时间: 2009-12-30 15:32
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:Z :Z :Z :Z 希望用处大些
作者: yuyouliang 时间: 2009-12-30 15:37
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谢谢，受用了！
作者: Raggi_liu 时间: 2009-12-31 12:22
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这个一定要顶！
作者: 蓝色晴天 时间: 2010-1-4 21:19
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太棒了 感谢分享！！
作者: zhao02626 时间: 2010-1-5 15:06
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谢谢了真是好人
作者: zhao02626 时间: 2010-1-5 15:08
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太好了我喜欢
作者: mingtian_bobo 时间: 2010-1-5 22:46
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不知道我的分够不够啊
作者: liweicarl 时间: 2010-1-13 19:46
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很好，值得学习
作者: 缘来一家人 时间: 2010-1-14 10:22
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好资料，赶快下载来学习，太谢谢lz了！
作者: 唸、流年 时间: 2010-1-14 12:59
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谢谢 楼主
作者: yangmu 时间: 2010-1-14 19:52
标题: 回复 1F 村姑他叔 的帖子
OK!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
作者: lucybith 时间: 2010-1-15 10:48
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哈哈，谢谢楼主的奉献
作者: axinHR 时间: 2010-2-6 20:24
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收藏了，谢谢楼主分享！
作者: art 时间: 2010-2-9 09:53
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顶，下下来看看:D
作者: 邻居小明 时间: 2010-2-22 22:43
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谢谢分享，学习!
作者: grant.hu 时间: 2010-2-25 08:30
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天啊， 积分不足
作者: whisper03 时间: 2010-2-25 08:44
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Thanks ！ 我也想要一份
作者: redstard 时间: 2010-2-25 08:46
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好东西，盖到500楼
作者: 李大伟 时间: 2010-2-25 10:20
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学习，谢谢
作者: hr_baby 时间: 2010-2-28 15:54
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张老师的资料，收集了，谢谢。
作者: 白考司 时间: 2010-3-9 13:50
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谢谢分享 正需要
作者: kayens 时间: 2010-3-29 20:27
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正在学习这个版本
作者: 来啦 时间: 2010-4-5 23:06
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谢谢！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
作者: zhai1023 时间: 2010-4-6 11:16
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谢谢楼主分享
作者: zlyghmz1 时间: 2010-4-6 12:01
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真的是很好的资料，感谢啊
作者: shangzhenchuang 时间: 2010-4-8 14:56
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谢谢楼主分享
作者: dashudd 时间: 2010-4-20 12:39
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强帖需要强强顶
作者: waterwalk 时间: 2010-4-21 21:29
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太强了，下载下来学习！
作者: leonawen 时间: 2010-4-22 15:31
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学习学习
作者: syc0303 时间: 2010-4-23 23:03
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想看
. F4 Y0 Z6 { f9 @9 ] q可惜还不能下载
作者: syc0303 时间: 2010-4-23 23:04
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想看，可惜还不能下载
作者: jqyt777 时间: 2010-4-26 00:14
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偶是下载了看了才回复的！真的很好！
作者: 不要忘记了 时间: 2010-4-26 13:01
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谢谢分享！
作者: billqiu 时间: 2010-5-14 10:59
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快没钱了。
作者: dongguodir 时间: 2010-5-15 14:32
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谢谢楼主，非常好的资料
作者: 会飞的沙漠鱼 时间: 2010-6-1 09:58
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顶一下 好帖子 呵呵
作者: ppseek 时间: 2010-6-1 20:32
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谢谢楼主分享。。。。。
作者: zhouzhifeng 时间: 2010-6-22 15:31
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想学习 学习 我怎么才能分享
作者: 俏妞 时间: 2010-6-25 15:09
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下载学习了，多谢！
作者: syt8888 时间: 2010-6-26 11:21
标题: 回复 9F hnyuhong 的帖子
谢谢分享
作者: shine20110505 时间: 2011-6-17 11:41
感谢感谢！
作者: 公子鱼 时间: 2011-6-18 15:38
系统学习( N8 N5 V. a! J* T
谢谢分享
作者: 13526786299 时间: 2011-7-7 09:59
感谢分享，
作者: HR.changan 时间: 2011-7-20 15:21
路过，顶顶，没钱了。
作者: evelyn90 时间: 2011-7-23 09:30
相当好，感谢楼主啊
作者: evelyn90 时间: 2011-7-23 09:33
作者: 琴安宝 时间: 2011-7-24 20:14
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 义果 时间: 2011-7-25 05:02
谢谢分享
作者: 兴兴大 时间: 2011-7-25 06:28
还是很有用的 顶下了 
作者: dean-pp 时间: 2011-8-1 23:45
理论知识，纯理论的
作者: zhangzi 时间: 2011-8-6 13:41
谢谢分享，学习!
作者: TEOH 时间: 2011-8-6 23:16
感谢分享。
作者: welluvy 时间: 2011-8-10 18:01
这个资料很强大，下载恶补下
作者: fycathy 时间: 2011-8-11 16:32
谢谢~~~~
作者: 一直在仰望 时间: 2011-8-15 16:36
学习一下
作者: jesschen2011 时间: 2011-8-20 11:07
wow不错哦
作者: jesschen2011 时间: 2011-8-20 11:08
wow不错哦
作者: ronchan1988 时间: 2011-8-20 14:56
太感谢了，正要学习一下这块内容。
作者: 洋小妞yy 时间: 2011-8-24 17:37
谢谢分享
作者: lmywj1221 时间: 2011-8-26 17:04
这个绝对是好东西，谢谢楼主
作者: sense8411 时间: 2011-8-28 12:52
需要，谢谢
作者: husanshuisc 时间: 2011-10-19 23:14
强帖需要顶
作者: 叶子虫子 时间: 2011-11-1 10:28
太强了，下载下来学习！辛苦了3 D! B. E, C- m( F& n% Z' I. C. {1 O4 o
作者: 非常38 时间: 2011-11-8 14:03
还有这好东东呢啊！
作者: hhan1971 时间: 2011-11-23 13:20
谢谢分享，学习一下 6 T3 L% z$ j$ ?& Y2 y% b0 E
作者: tony.yang 时间: 2011-12-2 09:27
刚好在搞公司的绩效管理一块，谢谢lz的分享
作者: suzie928 时间: 2011-12-2 14:09
支持分享，下来看看，支持建楼
作者: alldaylove 时间: 2011-12-3 14:10
谢谢楼主的无私奉献
作者: 依然阳光th 时间: 2011-12-7 16:46
xiang kan kan
作者: 依然阳光th 时间: 2011-12-7 16:49
xiang kan kan .
作者: 黎双双 时间: 2012-2-4 22:28
载来看看，谢谢分享
作者: 68816703 时间: 2012-2-10 10:37
感谢分享
作者: tony.yang 时间: 2012-2-10 10:44
好资料，谢谢分享
作者: 艾薇儿@ 时间: 2012-2-16 21:48
好资料，值得学习！
作者: yang_robin 时间: 2012-2-19 11:15
顶下呗
作者: lixin052160 时间: 2012-2-24 10:56
楼主，感谢分享啊
作者: wge602 时间: 2012-2-24 11:12
为什么扣钱了但没法下载的？
作者: wge602 时间: 2012-2-24 11:12
谁告诉我什么回事？
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