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标题: 大家帮我分析分析 [打印本页]

作者: 等待之外 时间: 2009-12-18 11:17
标题: 大家帮我分析分析

我在一家软件公司做人事快两年，说实话我很喜欢这个工作，也很希望自己以后在这条路上越走越远，有一个好的前程，为了这个目标我也在不断的学习和努力。同时我很希望自己所学的东西能用到实际工作中，对公司做出自己最大的贡献。我很感谢我们老板当初给我这个学习机会，我大学读的是旅游管理，毕业后也一直在旅游圈子里混，几年过去，除了钱什么也没得到，所以后来就改行做人事了。慢慢的，我也就喜欢上了这个工作。

可是最近让我很烦恼，很想换家公司，在这里，我视乎都快要窒息了。

首先是，公司没有一份像样的职位说明书，没有一个公平像样的薪酬体系，就连规章制度还是当年从深圳公司搬过来的05版，很多地方在西安根本行不通，其他员工对这个05版的制度存在性都觉的值得怀疑。。。。。总之，一切都是不正规的，我感到很无力了，辛辛苦苦做出来的东西，一份都没有落到实处。遇到问题，我真不知道该怎么解决，老板总是说按制度办，可是制度在哪里。举一个很简单的例子，请假，05版深圳制度里面规定，“请假必须先办理请假手续，批准后才可以离岗，同时当月请假超过35小时，当月记为无效出勤月”可是在实际中，我们公司总有那么一两个人自觉，不打招呼就是一个星期，打过电话去，对方才说他要请假，说#总已经批过了，可我和考勤员那里，连个假条和通知都没看到，很郁闷。其次就是病假，按05版的制度，病假必须有医生开的病假条，可是月月有人请病假，就是没有病假条，有一个更拽的，请了一个星期多的假，拿了一张挂号票回来，就那么一张挂号票可以抵一个星期的病假，我们老板给批了，我不知道这个工资我该怎么算，是按事假算还是该按病假算，按病假没有病假条就不是病假，可是假条上有老板签字，按病假计算了，老板那里说我自作主张，我真是有口难辨。很是郁闷。

这样的事情还很多很多，再说一个职位说明书的事，公司有一个行政助理，主要负责公司考勤啊，物资统计啊等等一些杂七杂八的事情，很多时候我们两都是搭档的关系，按级别，我高她一级，可是在现实中，让我很郁闷，让我很恼火。今年4月公司组织出去旅游，我辛苦一点也罢，谁让这是我的老本行，从吃、喝、住、行、游。。。。。一些列的事情都是我一个人在忙，也许是以前的职业习惯，一路上担心这个，操心那个，大家都忙着拍照留影，而我却鞍前马后的伺候。旅游回来，各个都是满载而归，唯独我连一张照片都没有，没有就没有，我对这个也不在乎，但事后让我很郁闷的是，在这次旅游当中，我的行政助理在哪里，原先分配好的职责到了实际中全扔给了我。我越想越恼火，我在这个公司做人事的，我有责任组织集体活动，但我没有理由要像以前做导游那样辛辛苦苦。其次就是今年下半年公司搬家，这是我这次想要离职的一个最大原因，搬家的事也是我一个人从头到尾负责，从新办公地址选址，到装修，到打包，运输。。。最后是原办公地址的复位。为了找一个环境好，价钱便宜，交通方便的办公地，我几乎跑遍了整个高新区，一家一家问，足足跑了三个月，可最后一个软件部的主管却一个劲的说这里不好，怎么怎么地。。。。我所有的辛苦在他那里都被否定了，原先的办公室窗户少，软件部人都嚷嚷空气不流通，对他们呼吸不好，为了找一个窗户好，光线好的，新办公地址我是看了又看，担心光线不好，担心通风不好，又担心风水不好，按理这都是行政人员的事，现在我做了，结果还是这样，难道就是因为老板一句话的事吗？搬家当天，我一整天没有喝一口水，连午饭都没吃上，可是软件部的人出去聚餐了，说是和那家餐馆的老板告个别，我当时很恼火，搬家公司的车已经到了，拆办公屏风的人都到了，我们的东西都还没打包完，慌乱中完成了搬家。老板最后说我没有安排周详，我真是冤枉啊，搬家分工计划我在一个星期前就发到了每个人的邮箱，可是谁看过。搬家当天我还提醒吃饭要快点，要赶紧打包行李，可是结果就是那样。最伤心的要算原办公地址复位了，因为要拆原先的玻璃隔断，找装修公司人家不接，找别人出口就要一千，无奈之下我通过我父亲找了几个熟人帮忙拆了那3米高的隔断墙，给了500块钱，这500块钱还包括购买材料的钱，可以算算这活等于说是白给干，原先办公楼的物业不让用电梯，我父亲带着那几个人把材料一层一层的搬到六楼，又从6楼把3米多高的大玻璃一块一块的搬到一楼，装上车。那天我们从早上九点忙到第二天的凌晨一点半，待他们扔完装修垃圾，回到家已经是第二天4点。要说沾便宜，那就是我父亲把那几块玻璃送给了那几个干活的人，但这是在我咨询了玻璃收购点的价格后申请了我们老板的意见才送出去的，原本像砸掉当垃圾扔了，考虑到比较危险，损坏面积大，就原封拆了下来。可是等到我第二天上班，我们软件部的主管说那玻璃可卖不少钱。我当时真的很恼火，是啊，可以卖不少钱，收购点给一百块钱拿去卖好了，如果早知道这么辛苦，我也不会叫我的父亲来，我完全可以花上一千多块钱随便叫几个人砸了当垃圾扔掉，即使破坏了其他地方，大不了多花几个钱装修就是了。我当时很难过，差点哭了，半夜1点半，别人都在睡觉，我们在刷墙补地，为的就是在周一早上上班前不影响其他办公室办公，如果是别人谁会加班干到半夜一点，谁会只要500块钱还这么卖命。别人都知道要休息，难道我的父亲和那几个熟人不知道吗，难道我父亲不知道他第二天也要上班吗，他之所以这么卖命，是因为他女儿在这里上班，他只是想帮助他女儿把这件事做好，他知道他女儿很爱自己的工作。虽然我不是独生子女，但是家里装修我都没上过建材市场买东西，为了卖材料，我一块一块的挑天花板，一家挨一家的找，白水泥，黑水泥弄了我一身，提也提不动，拉也拉不动，为了一点沙子，我被建筑工地的人取笑。。。。这些都可以忍受，但受不了别人对我的辛苦视而不见。

作者: 倔强的地瓜 时间: 2009-12-18 11:59
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要把HR的工作做好，最关键是老板的支持，如果他不认同你，你的东西再好他也未必会用，就像你跟老板说这样做是违法的，并且告知他违法的风险，但是他还是觉得按照自己的做，HR没办法的。光靠你一个人，很难，至少你现在的影响力还没有那么大，不行就卧槽。

作者: 等待之外 时间: 2009-12-18 11:59
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快两年了，我的工资依旧是1600，除了社保剩下的不到1400，和我一起进来的人工资都加了，包括一个试用期还没过的人，而我的依旧原封不动，虽说我不缺钱但不意味着我什么都不在乎，这就是我一个二流大学本科毕业的价值，有时候觉的很可笑，一个月的工资不及我一个旅游团一天的提成。在公司里我虽做人事，但是很多时候我感觉我似乎做的并不是人事的事，考勤的人公布考勤无需通过我直接就公布出去了，出了问题，老板第一个指责的就是我，说我没有带领好自己的下属员工，呵呵我觉的很可笑，还带领下属员工，我真的很想离职了。昨天的事让我很生气，卫生间在办公室里，所以卫生成了办公室的关键，首先我不只一次的发现有人用完厕所不冲水，其次就是用过的手纸不扔进垃圾桶，再有就是卫生间的灯成了长明灯，有人开没人关，在办公室里，我提醒了很多次，老板也说了很多次，可是依旧有人照旧，我建议行政助理做个卫生间制度，行政助理说没必要，大家都能自觉，可结果就是这样，说实话我不想干了，所以我也懒的管行政助理的没必要，在这里我不知道什么算是有必要，什么算是没必要，以往的工作中，不管我分配什么，她的回答都是没必要，最后结论都是证实有必要，我虽做人事不久，但我清楚，公司就有得有制度，制度就必须强调什么可以，什么不可以，没制度就是各自为天。自从搬进这个新办公室，卫生间一直都是我在打扫，每天上班的第一件事就是打扫厕所，虽然卫生是行政助理负责，但是老板说办公室比较大，一个人忙不过来，让我帮帮她，我自告奋勇干起了最脏的活，最后每周大扫除了，连日常的办公室打扫也没有了，全放在周六了，可是卫生间每天的打扫自然而然就成了我一个人的事，大家眼里似乎已经成了习惯。行政助理连垃圾都懒的换了。昨天我实在忍无可忍了，就在公司内部通讯软件上发火了，也谈不上发火，因为我就说让用完厕所的人，麻烦贵手冲一下厕所，就这经常不冲厕所的那个，说我措辞不对，我让他把自己管好，用完厕所冲水难道错了吗，都是受过高等教育的人，可是连这个最基本的常识都没有，难道我不能生气吗，难道我就不知道脏吗？那个没冲厕所的人，今天早上居然没有来上班，老板说请假一星期，我就纳闷了，又是假条没有就请假一星期，我很抗议我这个往日一直拥护的老板，我说是否记为无效出勤月，老板说按制度来，我火了，制度在哪里？谁看过制度，谁把我这个人事的人提醒的话放在眼里。我真的呆不下去了，一天都不想呆在这里:Q

作者: 等待之外 时间: 2009-12-18 12:03
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我很讨厌别人说我是这个公司的人事行政部经理，说实话我觉的这对我是个嘲讽，人事还没有做好，倒是每天忙着鸡毛蒜皮的小事，我没有要求高薪，我只要求我的老板在关键时刻能支持一下我的工作，给一个肯定，不要让我一个人独自站在针尖上，我的目的只是想把自己工作做好，公司的效益越来越好，越来越正规化，这难道都是过分的要求吗

作者: shicaiyuan 时间: 2009-12-18 13:04
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呵呵，:D :D ，公司确实有些小问题，不过这些小问题哪里都有。你试着把问题罗列出来，并把对应的自己认为的解决办法也写出来，然后约上司做个沟通，即使你的想法不对，也没关系，至少老板知道你是个有想法的人了嘛！！！:) :)

作者: hi,百合 时间: 2009-12-18 15:57
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:D 我们经理经常对我说一句话:一个聪明的人会通过别人把事情做好,而不是一个人在瞎起劲,你要是把事情都做了那其他人做什么呀,她们会觉得自己可有可无的,而领导也会认为你能干,你做的多他也认为是正常的,哪一天你做少了,他反倒觉得你不如以前了,心理会有落差.特别是想做好一个管理者,如果你每天都操心一些琐事,忙碌一些基本的工作,个人觉得做人力更多时候是为大家提供增值服务,其中流程和制度能够标准化很重要.可以看的出你付出很多,也学到很多实践性的东西,你是一个很有责任心的孩子,试着调整你的工作方式,可能会有不同的效果, 这两天喉咙痛,处于失声状态,所以特想说话,多说几句:D

作者: 88198889 时间: 2009-12-18 16:07
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大部分公司，都是做业务或开发的人是宝，做内勤的是垃圾。为什么呢？因为很多老板的目光短浅，思维方式有误只知道哪个业务赚了多少钱，赚到自己口袋的钱就实在，却忽视建立流程、制度的重要性，小公司靠人管，大公司靠流程管你那里应该是中小型公司吧？所以呢，我建议你两条路一是把公司章则汇编的基础打好，执行的力度开始不用这么严格，带人性化点，就像你说的，老板都批了~~后期再慢慢制度化，但是执行制度的关键不是下面的人怎么做，而是中高层领导先要认可并执行才OK的~~否则还是空谈第二条路就是打包走人

作者: 擀面皮 时间: 2009-12-18 16:12
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人力工作的推进是离不开公司领导的认可和推动，同样也需要周围同事的理解和支持。这些都需要你首先知道领导和同事们要什么？领导需要我们把考勤工作管理的规范标准像军队一样么？还是适度的给员工一定的宽松的环境保持员工的愉悦心情，提高工作效率？员工需要的是井井有条的象流水线一样的工作环境，还是象家庭一样温馨，舒适的工作环境？最终我们给到了领导和同事什么？我觉得搞明白了上面的问题，LZ也就知道应该怎么做了。至于行政助理的问题，我觉得你可以尝试让他来做一些规则和标准，但是如果他做不了，或者还没有能力做出来，那么最后自己做，没有枪没有炮敌人给我们造，如果敌人不造我们就自己造，否则怎么上阵杀敌啊！等可以上阵杀敌有了成绩以后相信领导的信任也就会如期而至了，千万不要有“因为这个事情不是我管的，让他做他又不做，所以这个事情就没人做”的思想，因为这就是很多企业很看重的责任心，主动性，团队意识的问题:D 在这样的人事行政不分家的企业中，人事行政的工作多数实际是完成行政的服务工作，所以凡事多考虑我们可以做什么，会比去怪别人有效的多

作者: leizaiqiang 时间: 2009-12-18 17:00
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人们究竟是为了生活而工作，还是为了工作而生活？建议楼主静下心来想一想：1、是不是应该更换一份工作；2、自己的工作方法是否正确。如果自己的方法是正确的，就坚定不移地往下走。同时要提醒楼主两点：1、导需要一定的魄力。有所为，有所不为，是否亲力亲为，还是分配任务监督他人完成，要视实际情况，但绝不可事事亲力亲为；2、当我们受到委屈或不公平待遇时，很多人是选择沉默，但求问心无愧。但是在职场，有些事是要讲出来的，可能是讲给老板听，可能是讲给同事听，否则会被他人将歪曲的事实误以为是真相。例如，软件主管反映玻璃卖了不少钱，这种情况下，应义正严辞地当众说明让对方难堪，可能是树立了一个敌人，也可能是树立了自己的威信。当然，楼主是女性，很体谅这样的举动是否可能做到。

作者: backhuman 时间: 2009-12-18 17:25
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楼主的经历笔者也曾有过，笔者的处理方式是“认清自己的角色定位，转变角色”。从文中的描述老板还是把你放在一个管理者的角色（起码还有一个下属），中国有句老话：欺软怕硬。不是“埋头苦干”和“一味的迁就”，别人就会说你好，反而在中国社会他人还会“落井下石”，这就叫着国人的一种根性“贱骨头”。 1、行政助理不听指挥，考勤不通过你公布，说实话是你的失职，没有尽到管理职能，要“舍得”给他分配任务，开始时时监督，不能代替他完成，以免产生“依赖心理”，直到他完成你的第一件任务就是一个开端； 2、搬家全跑了，是你惯坏的。所谓小公司有小公司的好，在搬家前或要大家共同完成一个任务前，做一份任务分配和责任人，让老板过目并签字，再转发相关责任人，你只对责任人，坏了事，老板知道责任在谁，也就没有道理怪到你； 3、送玻璃虽事小，尽管通过了老板。但有可能给老板一个印象“贪小便宜”，作为没有影响力的你，且做人事行政工作，应不该作出此举； 4、为了给老板省钱，却亏了家人和自己，事情做好老板和公司不会“感激”你，谁知道你得了多少好处？做砸了，你就更倒霉，老板会说：“难道公司就缺那几个钱吗？”呵呵！不是最低的价，老板核准的价，能把工作准时完成就可以了； 5、员工请假，你不知道，一次没关系，你就简单写一个流程或表格规定出来，给老板签准，下发，下次谁不经过你，找那个喜欢“顶风作案”的“修理一下”，干过一两次，我相信就好多了。老板不是说了：按制度办吗？其实他这句话已经给了你授权，只是看你该怎么做，你当老板疯了，喜欢天天没事就给自己打电话请一个星期的员工。再话说回来，你都不想干了，还怕老板是个“变态”“阴”你吗？，我想他也希望企业能变好吧？闲言碎语了一番，期望能给你一点提示

作者: backhuman 时间: 2009-12-18 17:34
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再补充一点，至于楼主的工资，笔者觉得是你的“任劳任怨”害的，在私企“不叫的老虎”没有人理你，老板不会主动给你涨工资（个别具有领导水平的除外），因为老板认为你就是管“工资”的，做点事情出来，再向老板提出，只有你主动争取，他才会听到你的声音，才会考虑你的工资与别人的对比是否有所亏待，也需要给老板压力。

作者: 坚定信念 时间: 2009-12-18 19:55
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:) 楼上沈千风的分析跟俺们经理给我们的指导一样，发现问题后要寻找解决的办法！

作者: 等待之外 时间: 2009-12-19 09:26
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谢谢各位对我的开导，看来大多数问题是出在我身上，哎不过怎么样，我还是打算离职了，或许再下一个公司还会有这样的事情发生，希望我在那个时候能做一个正确决定。在这个公司我不敢说我做出了什么成绩，但是以百倍的激情投入到其中，楼上有人建议我做制度，说实话制度做了，但是老板要么认为时机不够，要么就是说没时间看，所以一个都没有批，因为没有制度所以就没有约束，老板所谓的制度就是以前的老制度，可是那个制度是05年的，已经过时了，我给老板建议过，也强调过制度的重要性，结果都是一样，没有批。我对这里已经不抱任何希望了，安安静静度过这个冬天，拿到我应得的那份奖金，就离职。

作者: willowliu柳柳 时间: 2009-12-22 11:05
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[quote] 原帖由 backhuman 于 2009-12-18 17:25:00 发表
楼主的经历笔者也曾有过，笔者的处理方式是“认清自己的角色定位，转变角色”。从文中的描述老板还是把你放在一个管理者的角色（起码还有一个下属），中国有句老话：欺软怕硬。不是“埋头苦干”和“一味的迁就”，别人就会说你好，反而在中国社会他人还会“落井下石”，这就叫着国人的一种根性“贱骨头”。
1、行政助理不听指挥，考勤不通过你公布，说实话是你的失职，没有尽到管理职能，要“舍得”给他分配任务，开始时时监督 [/quote]

赞成这个，我也觉得楼主有点角色认识不清楚和处理事情缺乏技巧了。做事情不是你觉得自己怎么样了就可以了，如果你尽力了，大家都不卖帐的话，那么你肯定需要反思了。

作者: willowliu柳柳 时间: 2009-12-22 11:08
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按05版的制度，病假必须有医生开的病假条，可是月月有人请病假，就是没有病假条，有一个更拽的，请了一个星期多的假，拿了一张挂号票回来，就那么一张挂号票可以抵一个星期的病假，我们老板给批了，我不知道这个工资我该怎么算，是按事假算还是该按病假算，按病假没有病假条就不是病假，可是假条上有老板签字，按病假计算了，老板那里说我自作主张，我真是有口难辨。很是郁闷。其实这种情况，你完全可以拿这个挂号票去问老板这个怎么处理，是算事假还是病假不就可以。类似的事情，我觉得有些时候是平时没有处理到位，一旦累积了，你就更难做了

作者: fengsu500 时间: 2009-12-22 14:58
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感觉楼主过于弱势。

作者: 同辉 时间: 2009-12-22 17:25
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你做的再多老板不知道也是白搭，首先弄清楚自己的职责人事不是行政，干好了功劳是别人的，干不好责任是自己的。好好跟老板沟通一下吧，如果不行也不用太留恋现在的公司。

作者: 似晓非小 时间: 2009-12-22 20:53
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我不清楚你们公司的用人机制，从你的描述里，我觉得你还没做好准备，就提拔成了经理，可是还在做员工的事。我觉得你说的这些事情，最本质的问题都在于自己的心态，不仅要学会管理下属，还要学会推动领导做事，为自己争取权利。

不要在状态糟糕的时候急着换工作，不然你的问题还会带入下个公司，学着让自己强大起来！

作者: zgx6868 时间: 2009-12-22 21:12
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在这样的公司，不要说自己整天做得都是小事，老板不重视HR。先把老板交办的任何小事做好，老板的任何小事都是大事。取得信任，才可以获得做更大事的机会，获得做更大事的机会，才可以支配更多的资源的机会。那样你的人力资源工作做起来也有力度了。一切靠自己，不要埋怨老板只重视业务。这个问题你可以换位思考一下。在小公司，老板信任是最重要的。

作者: 蓝色Alice 时间: 2010-1-19 22:30
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各个同行分析的非常地道。百合，shicaiyuan，还有backhuman的分析都非常中肯楼主，加油

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