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标题: 周小桥:项目管理文化(上) [打印本页]

作者: wlotx258    时间: 2009-12-24 17:25
标题: 周小桥:项目管理文化(上)

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(来源于:网罗天下www.wlotx.com)


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周小桥:


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随着信息技术的飞速发展,加上经济全球一体化的推进,我们的商业活动是波澜壮阔,于是国家纷纷举起了项目管理的大旗,借此提升自己的管理水平,增强企业的执行力。有的组织,由于引进采用了项目管理,使他的管理手段突飞猛进,使他的事业蒸蒸日上所向无敌,而另外的组织和企业却由于采用了项目管理,反而显得深陷重围、举步维艰,为什么同样是项目管理,在别人手中变成尚方宝剑披坚执锐,而到你的手中却成为鸡肋,食之无味弃之可惜呢?究其原因往往在于后者没有真正的领会项目管理的精髓思想,往往在于不当的执行和操作。


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管理的精髓思想是什么?项目管理正确的措施和执行的手段又如何?这就是今天下午我要跟大家汇报的内容。


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这门课随着半个世纪发展已经成为一门新型的交叉的应用学科,欧洲有项目管理的硕士和博士学位,在中国清华大学、北航,中国有37所大学有项目管理的工程硕士学位,理论逐步的丰富,研究对象逐步的拓展,研究的方法也逐步的科学。我要讲什么?怎么讲?从内容上显然不能平铺直叙面面俱到,必须有所侧重有所选择,时间的分配也不可以平分秋色,主要是从管理层的角度,从以下几个主题做一个研讨,试图让大家对这门课程有一个总体和宏观的认识。


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我讲的内容回答几个问题,既然学项目管理,对这门课做一个整体的认识。我们要介绍这门课采用的原理,遵循的规则,管理的思维和管理的精髓。项目管理究竟涉及哪些管理对象?一个组织一个项目来了以后如何操作如何进行管理?谁去参加这个管理?


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第一,什么意思;


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第二,基本原理;


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第三,谁去管;


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第四,管什么;


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第五,怎么管;


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第六,需要使用哪些工具;


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项目管理有丰富的管理思路和手段,内容足够的丰富,主要从这几方面来阐述,最后留点儿时间大家提问题,还要对项目管理未来的发展方向和趋势做一个简略的展望。


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第一,项目管理是什么意思?


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项目管理其实我的理解就是管理项目,就是对项目进行管理,究竟什么东西是项目呢?我们可以把它通俗的理解为一件工作、一件事儿,是需要你要完成的一项工作,是你的领导安排你完成的一项工作,是销售人员满足客户需求做出的努力,是需要我们完成的一件事儿。不过这个事儿往往比平常做的事情更加丰富一些,更加复杂一些,不是那么非常简单的。如果我们手到擒来,那这件事情很简单,不需要管理手段。这件事儿复杂在哪里,它有很多的约束条件,这件事儿规定有严格的交付期,需要你必定在这个时间里完成。有时间、进度的约束,必须在规定的时间内完成。第二点是做完以后要达到某种标准的要求。比如说建一个房子,占地面积、长、宽、高,结构空间的布局是图纸设计好了的,盖的时候必须按照图纸的要求。否则业主会有不满意,所以有质量标准要求。第三个条件是,我们要付出一定的代价,我们投入资源是有预算的要求的。所以项目管理就是这件事儿在规定时间给它一个小于等于号,不超过工期;达到标准的要求大于等于标准的要求;并且不超过预算;这样就把这个事儿管好了。


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谁去管呢?有时间、有成本、有质量的约束,不能为所欲为的执行。所以很复杂,就不可能靠项目经理一个人孤军奋战,于是这里面就由一个team去管。总而言之一项工作来了以后不可能靠一个人单打独斗,现在是兵团作战的方式。这个团队去管理这件事儿,使这个事情在规定的时间,在批准预算范围内达到质量要求,这就是项目管理。


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这个团队怎么管呢?管理实际上再分解一下,管理是管事儿,这个团队是由人构成的,所以项目管理是管事理人。管事是把这个事情通过计划组织跟踪协调控制有效地进行掌握,一切尽在掌握实现当时的目标;理人是使这个团队的人有自动自发的精神,有昂扬的斗志,有合作的态度,进行分工、协作、沟通、交流,所以项目管理就是管事儿、理人。事儿要管,人不是需要管的,人是需要打理。说我们的领导不理我,那你就完了,这个团队的项目经理不分配工作给你做,那你就要另谋生路了。


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这是两个层面,一个是科学的层面,科学的层面可以用这个方法做计划、做进度表,你也可以用科学的方法去执行,可以重复立竿见影。而理人往往是艺术的层面,这个事情我去跟他交流沟通,他可能听从我的指令有效地完成,而你去跟他交流沟通可能适得其反出现矛盾,甚至有抵触的成分,所以这是艺术成分。项目管理实际上就是科学加艺术的总结,这是我们对项目管理的理解。


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