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标题: 最佳HR之四大个性胜任力 [打印本页]

作者: 中训网 时间: 2009-12-25 15:48
标题: 最佳HR之四大个性胜任力

文章来源：中训网作者：未知

近年来，企业对HR部门越来越重视的态度，使得HR头上的光环更加夺目。如今，良好、巨大的发展前景，使得无数人摩拳擦掌，准备进驻这个领域。

然而，良好的事业发展前景，并不能说明人人都能胜任这个职位，人人都能做好这项事业。经过多年的实证与观察，总结发现优秀HR人的性格确有其与众不同之处，企业里最佳HR的表现，体现在以下四大个性胜任力：

1、外向优于内向

心理学家荣格对性格进行了内外向的划分，内向的人更多将注意力指向自己的内心世界，在陌生的人际关系面前容易感到局促；外向的人则对外部世界更加关注，人际交往时更轻松、自然，有号召力。HR的工作性质决定了善于沟通和协调是基本胜任素质，外向的HR更容易与人建立人际关系，主动沟通，适合在招聘、培训、员工关系等职能领域中发挥所长。当然，内向不等同于不善于沟通，内向的HR工作风格比较沉稳，负责薪资、绩效等工作更为胜任。由此可见，外向性格的人在HR职业发展中的可选择性更广。曾经某位跨国公司的HR总监接受采访时也特别提到：好的HR管理者都是性格外向的，因为同员工交流，要能活跃员工气氛，让员工工作开心，这类事情，内向的人，一般干不好。

2、感性优于理性

人力资源管理涵盖的内容非常宽泛，虽然HR在很多时候都在处理事务性的工作，可能很琐碎，但其工作主要还是对人的工作，而不是对事。感性的HR细心，感情丰富，用更具亲和力和同理心的表达方式满足员工的情感需求，使员工的价值观和行为与公司的战略愿景有所联结，进而达到求才、留才，以及激励人才的效果。相比之下，理性的HR工作思路清晰，对事的兴趣度大于对人的兴趣度，有时会让员工觉得不近人情，无法提高公司员工的凝集力。因此，HR应该更加感性，在人力资源管理中加入更多情感、互动的元素。

3、精明优于直率

HR是企业内部的桥梁，必须和公司所有的人打交道，尤其是当公司规模较大，部门庞杂时，HR往往会陷入各种矛盾和利益冲突之中，时刻需要上情下达、下情上报、沟通内外、协调左右。在遇到繁杂、两难的问题时，处事精明的HR更擅长用拐弯抹角、不着边际的间接方式进行左右周旋，协调和处理好各部门间的关系。精明在这里并不是贬义，而是中性词，体现HR对人处事的灵活性。直率的HR不会过分注重修炼自己的“外圆内方”，有时显得感情用事，很难同时兼顾到企业和员工的需要，更适合从事执行层面的工作。

某位从事HR工作12年的资深人士感慨地说过：“想进入HR这一行，先把自己的棱角磨一磨，个性十足是技术人员或者设计人员的事情，那不属于你，HR!”

4、务实优于创新

在中国的许多企业中，HR需要很多的时间和精力来处理事务性的工作，有的不能给企业带来直接的利润，得到的也并不一定都是令企业和员工都满意的结果，在这样的循环过程中，HR始终体会不到很强的成就感，对待工作的态度变得更加务实，追求创新和变革的动机并不强。务实的HR最大的成就感可能更多地来自于解决公司在HR方面的棘手问题，提出的改进方案得到认可，与各部门之间沟通顺畅，得到基层员工的理解和信任等等。创新的HR具有很强的追求卓越成功的内在动机，最大的成就感来自于使企业现有的人力资源增值，在参与战略制定，引导变革的过程中提升企业效益。因此，务实的HR更受现阶段企业和员工的欢迎。

不同的性格特征可以形成不同的HR做事风格，不同的环境需要不同性格的HR。而那些总能让上至领导下至员工都合意的HR，其所赋予的个性，一定是最能胜任HR这份与人打交道的工作的。

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作者: 过往行者 时间: 2009-12-25 15:55
标题: 回复：最佳HR之四大个性胜任力
呵呵,有是有道理,但对照自己,看来永远也达不到最佳HR.

作者: davidluck 时间: 2009-12-25 15:58
标题: 回复：最佳HR之四大个性胜任力
对第4条不敢苟同,HR真正的价值是要推动组织变革,而变革是异常复杂的,没有全局统筹能力和洞察能力和创新思维是很难的,当然大多数企业对HR还没有这么高.在目前对HR定位来也并没有错

作者: 村姑他叔 时间: 2009-12-28 16:01
标题: 回复：最佳HR之四大个性胜任力
:D 奇文共欣赏

作者: bellayang 时间: 2009-12-28 18:01
标题: 回复：最佳HR之四大个性胜任力
有些道理，但也未必绝对。总之看了之后就是一个打击啊。难道真的入错行了吗？

作者: 伊戈 时间: 2009-12-29 11:12
标题: 回复：最佳HR之四大个性胜任力
对于我来说精明是最难做到的了我不是那种见人说人话见鬼说鬼话的人

作者: beraline 时间: 2009-12-29 11:52
标题: 回复：最佳HR之四大个性胜任力
总结得挺好的～

作者: 书剑笑 时间: 2009-12-29 13:46
标题: 回复：最佳HR之四大个性胜任力
对于第二点感性优于理性不是很认同。对于HR从业者来说，无论是处理事务性的工作，还是带有战略性的创新性工作，都不是简单的“情感丰富”就能做好的。小到规章制度的编写，大的方针政策的制订，都要求有严密的逻辑、清晰的思维。虽说HR主要是处理一些关于人的问题，但个人认为，人毕竟是太复杂的群体。良好的理性思维作为HR从业者来说不可或缺！

作者: 威酷 时间: 2009-12-29 14:14
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想想自己从1995年就开始做台资企业的总务人事课长，经历了不同性质企业，一直也未改过工种，确实性格已经被磨得没棱没角的，甚至被贬为“老奸巨猾”，这是职业、是生存环境造就的，但做人的原则、道德底线是不能逾越的，这是个人的职业品牌基础，即诚信、正直、合作、富有大爱之心。

作者: dongying 时间: 2009-12-30 14:03
标题: 回复：最佳HR之四大个性胜任力
谢谢分享！

作者: danny3616 时间: 2009-12-31 10:16
标题: 回复：最佳HR之四大个性胜任力
受教了:)

作者: 娟&朋 时间: 2010-3-20 17:55
标题: 回复：最佳HR之四大个性胜任力
我是感性的，但往往感性会让自己很累。

作者: szwalker 时间: 2010-3-20 18:08
标题: 回复：最佳HR之四大个性胜任力
2、感性优于理性我想应该还是要理性多一些吧

作者: 琴琴爱紫色 时间: 2010-3-20 18:55
标题: 回复: 最佳HR之四大个性胜任力

[quote] 原帖由 szwalker 于 2010-3-20 18:08:00 发表
2、感性优于理性

我想应该还是要理性多一些吧 [/quote]

我也这样认为~

不过，谢谢楼主分享~~

作者: niceken 时间: 2010-3-26 18:56
标题: 回复：最佳HR之四大个性胜任力
无法完全苟同，尽管说的有一些道理。楼主所说的个性胜任力，对于在中国现状下的HR事务管理工作中来说，是可以的。但是，从长期的企业发展战略目标的实施，这样的个性未必最佳，有可能成为职业生涯的绊脚石。

作者: 慕容笑笑815 时间: 2010-3-26 19:33
标题: 回复：最佳HR之四大个性胜任力
我直率多于精明

作者: 慕容笑笑815 时间: 2010-3-26 19:34
标题: 回复：最佳HR之四大个性胜任力
:Z :Z :D 看来要不断来学习

作者: 义果 时间: 2011-8-2 17:54
让人精神分裂的职业

作者: 丁浒 时间: 2011-8-3 10:43
总体感觉上而言，肯定是因人因环境而异，不能一概而论。性格既要外向又要精明，既要感性还要务实，这些个性特征在一个人身上或许很难共融。

作者: 五谷轮回之所 时间: 2011-8-4 11:10
难道我入错行了

作者: daijianghong 时间: 2011-8-5 21:54
感觉自己慢慢的在越来越近了额，欧也

作者: juivn 时间: 2011-8-6 01:04
谢谢您阿，我非常高兴

作者: shiyiyue 时间: 2011-8-8 12:45
在从事HR 工作的这段时间，个人觉得理性应该多于感性。特别是在需减员的公司，过多的感性往往拖累了全局。当然理性中需要渗入感性元素。

作者: liou13 时间: 2011-8-10 09:01
4、务实优于创新
务实是一种态度，创新是一项追求！

作者: lyh2321 时间: 2011-8-11 12:59
谢谢分亨，自己还要学习

作者: 威哥1号 时间: 2011-8-12 20:37
部门认同，但是我顶@

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