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标题: 郭汉尧经销商培训支招:微笑服务的秘诀! [打印本页]

作者: premium    时间: 2009-12-25 17:34
标题: 郭汉尧经销商培训支招:微笑服务的秘诀!

郭汉尧经销商培训支招:微笑服务的秘诀

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郭汉尧老师指出:微笑服务的秘诀

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经常进行快乐回忆,努力将自己的工作维持在最愉快的状态;

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受店长笑容满面的影响;

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在工作的前一天,尽量保证充足的睡眠时间;

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即使在非常繁忙的情况下,也要尽量使自己放松,只有这样才能使自己的笑容看起来轻松自在。

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微笑服务的源泉

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健康的身体和高尚的服务精神;

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来自顾客的一句谢谢;

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工作场所的气氛很愉快;

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受其他员工信任的时候,等等。






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