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标题: 招聘中的怪现象----各部门推卸责任 [打印本页]

作者: 景逸轩 时间: 2010-1-7 14:09
标题: 招聘中的怪现象----各部门推卸责任

最近在做招聘的时候遇到了几件事，让我觉得在职场中很有必要先小人后君子，丑话说在前面，且事事都要有凭据。

现在餐饮行业招聘人员很困难，前些时候朋友给介绍了一个女孩子过来做餐厅服务员，形象个子都可以，就是稍微有点胖，163cm,大概有个120斤吧。我面试完觉得还不错，就推荐给了餐厅经理，跟餐厅经理说看看能不能先用着，因为年前招人很困难，餐厅经理也同意了，所以就通知人家女孩子过来上班了，上班上了10几天，有一天早上我们老总在餐厅吃早点，餐厅经理就叫这个女孩子给端的，谁都知道我们老总的脾气，就是不喜欢胖的人，结果这个胖女孩儿就被解雇了，老总问餐厅经理怎么会用这个女孩子，餐厅经理跟老总说是人力资源部非要用的，她不同意，最后结果就是我挨了一通臭骂。

从这件事中我想了很多，不能空口说，所以我现在设计了一些东西，凡是录用的人，相关的领导都要签字确认，我可以忍一次，但是不能忍永远，宁可先小人后君子，我也得这么弄。

这样的事不仅在餐厅出现，在其余部门同样出现，这就是企业长期形成的结果，很久也没人去动，大家都习惯了推卸，之前人力资源部人员流动频繁我想大概跟这个也有关系。

作者: 穿越的猫 时间: 2010-1-7 14:22
标题: 回复：招聘中的怪现象----各部门推卸责任
有理，谢谢分享案例。公事公办，文本的东西都要备案好，同理员工的入职、离职材料也要备案好，不要因为当时关系好、麻烦等原因省略掉签收文本。

作者: 甄命天子 时间: 2010-1-7 14:34
标题: 回复：招聘中的怪现象----各部门推卸责任
流程是必要的，先小人后君子也是必要的，吃一堑长一智，可以强制自己规范流程，分清责任。之前就是由于帮领导带话，结果背黑锅的事情，想想真是太郁闷了:@

作者: 景逸轩 时间: 2010-1-7 14:56
标题: 回复：招聘中的怪现象----各部门推卸责任
是啊，最近3天我遇到2件这样的事，所以自己也在反省，虽然部门以前不规范，但是自己要逐渐的规范起来，走些程序，提高大家的意识，免得总是出现这种背黑锅的事情。

作者: 陌上雪 时间: 2010-1-7 15:04
标题: 回复：招聘中的怪现象----各部门推卸责任
最不喜欢推卸责任的人了。鄙视阿

作者: hsnjfhr 时间: 2010-1-7 15:41
标题: 回复：招聘中的怪现象----各部门推卸责任
楼主所在的公司招聘、录用、培训、试用、转正、定岗定薪的流程还没有健全，有待完善。

作者: himula123 时间: 2010-1-7 15:54
标题: 回复：招聘中的怪现象----各部门推卸责任
我觉得要避免HR变成可有可无或者任人揉捏的部门，经验有两点： 1、在专业上成为专家，不仅如此，还要让别人感受到、体验到你是专业的； 2、这一点是做好专业工作的辅助，那就是，要在人事关系处理上能力很强大。说起来很空泛，但针对你上面提到的问题，就一句话，想办法不要让别人的屎盆子随便扣到你HR的头上。要做到这点，就必须自己比做其他工作的人更多动脑子，防患于未然。因为很多HR地位不高，是很容易被栽赃的对象。这点不是HR工作的目的，但是确实是一个不成文的基础。。。没办法啊。

作者: 一意孤飞 时间: 2010-1-7 16:07
标题: 回复：招聘中的怪现象----各部门推卸责任
呵呵,吃了亏不要紧,吸取教训就好了 6楼的说得对,把流程规范下来

作者: 景逸轩 时间: 2010-1-7 17:31
标题: 回复：招聘中的怪现象----各部门推卸责任
恩，是的，必须规范流程，因为我们人力资源部的3个人全部都是新来的，所以感觉底下不拿我们当回事，一有事就说我是我们的错

作者: 腐生六记 时间: 2010-1-7 17:36
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流程是必须的:D

作者: 无神堪培拉 时间: 2010-1-7 18:49
标题: 回复：招聘中的怪现象----各部门推卸责任
完善的流程就是在不断的受气和被欺压中慢慢改进的，HR也是在不停的背黑锅和被骂中成长起来的，一帆风顺的HR不可能成为优秀的HR

作者: 景逸轩 时间: 2010-1-8 10:01
标题: 回复: 招聘中的怪现象----各部门推卸责任

[quote] 原帖由 无神堪培拉 于 2010-1-7 18:49:00 发表
完善的流程就是在不断的受气和被欺压中慢慢改进的，HR也是在不停的背黑锅和被骂中成长起来的，一帆风顺的HR不可能成为优秀的HR [/quote]

无神版主的话很经典哦，确实是这样的，希望慢慢好起来吧

作者: 安娜卡列妮娜 时间: 2010-1-8 12:04
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完善的流程，至少你不会被同一块石头绊倒两次！

作者: hrhehe 时间: 2010-1-8 13:05
标题: 回复：招聘中的怪现象----各部门推卸责任
那老板素质也不咋样。。。提高再跳槽

作者: himula123 时间: 2010-1-8 14:37
标题: 回复：招聘中的怪现象----各部门推卸责任
楼上有很多TX说到规范流程，这点我非常同意，没有规范统一的流程，HR的很多工作根本不能正常开展。但是，流程也不能避免所有的问题。不知道大家有没有体会，很多工作，即使流程很规范，也不可避免的出现很多扯皮、推卸责任等等问题，就像制度是必须要完善的，但是制度也不能堵住所有的漏洞（同样适用于法律）。所以，不管流程规范与否，HR怎样去开展工作，怎样去控制一件工作的开展，其实很关键。

作者: 吕兆 时间: 2010-1-13 15:36
标题: 回复：招聘中的怪现象----各部门推卸责任
人力资源管理就是管好“一张纸”

作者: 惠民 时间: 2010-1-14 11:05
标题: 回复：招聘中的怪现象----各部门推卸责任
这现象很有普遍性防患于未然！

作者: 云之影 时间: 2010-1-20 14:28
标题: 回复：招聘中的怪现象----各部门推卸责任
与该类人相处会很烦很累，不过可以在事前清晰划分责任、制定流程制度在一定程度上避免

作者: lucybith 时间: 2010-1-20 17:02
标题: 回复：招聘中的怪现象----各部门推卸责任
的确，虽然说人力从业者有时需要背黑锅，但至少要让领导知道你的立场和原则，最简单的就是要有规范的流程和相应的纸质证明（含签字），毕竟背完黑锅还没有人说好，那岂不是太委屈了。。。。。。。呵呵

作者: 似冰似火 时间: 2010-1-20 21:53
标题: 回复：招聘中的怪现象----各部门推卸责任
面试应该有个面试评估表的，这上面要有用人部门主管的签字

作者: goufeng15 时间: 2010-1-21 00:35
标题: 回复：招聘中的怪现象----各部门推卸责任
我想说三点：第一：你这个公司没必要长呆。你领导不喜欢胖的人，就可以让人卷铺盖走人。同理，某天，也可以找个莫须有的理由人你走人。第二：餐饮业也好，服务业也罢，招聘一直都是个老大难的问题，但建议不要因为招聘有难度，所以降低要求。第三：作为HR，流程和制度，是必须要完善和坚持的。这个不只是这次黑锅的问题。关系到个人的未来成长。以上，共勉。

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