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标题: 招聘区论战台009期（100119）——您的口碑如何? [打印本页]

作者: 无神堪培拉 时间: 2010-1-19 11:34
标题: 招聘区论战台009期（100119）——您的口碑如何?

本期论战题：招聘官，你的口碑如何？

忙于酒店春节晚会的排练，再加上餐饮和客房的帮工，外加本职工作，连续4天上班12个小时，状态不怎么好，所以最近在论坛上出没的概率少了很多，还望各位坛友见谅~

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作者: 无神堪培拉 时间: 2010-1-19 11:34
标题: 回复：招聘区论战台009期（100119）——您的口碑如何?

招聘官作为应聘者接触企业的第一人，不仅有责任给企业招到合适的人才，更有责任为企业树立一个完美的形象，随着HR专业化程度的日渐提高，企业对负责招聘的HR的要求也越来越高。

而我个人认为，对于做招聘的HR来说，口碑非常重要。

案例：

同学A在企业负责招聘，面试时最喜欢的就是抓到应聘者的失误或者把柄，总是不停的针对应聘者的工作经历或者学历，或者证书等方面，咄咄逼问，非要把应聘者问的哑口无言或承认自己的简历有注水，才罢休。问完后变摆出一副“你骗了我，我不会录用你”或者“你竟然骗我，我录用你是我施舍你”，偏偏他自己不仅不以为耻，还洋洋自得，到处宣扬“今天面试，我又问出了几个简历有注水的应聘者”或者“问出这么经典的问题，我太有才了。”殊不知，他的口碑烂到极致，很多他经他面试最后进入企业的员工，见了他就一肚子气，用人部门领导也对他颇有微词，但可悲的是他自己依旧沉浸在“自己很有才”的幻想中。直到最近才发现自己基本处于被人隔离状态，做事需要人协作的时候也无人帮他，许多工作难以开展。

反思：

面试不是打仗而是沟通，取胜不重要，重要的是能够在较短的时间内通过沟通相互了解，然后双向选择，作为招聘官，既然要面试，我们的工作目的就是满足企业的用人需求，像A这样做，如何能行？

炫耀：

虽然一直在犹豫，不过偶还是来炫耀一小下，很多离职的员工在办完入职手续前都会跟我说“面试时，你的态度真好，比我以前面试的任何一家单位的人都好”。而办理离职的员工也会说“没想到办离职时你也这么耐心，这么热情，本以为离职就是人走茶凉了。”

新入职的员工也总能主动的跟我打招呼，即便有很多不知道我的名字，但他们都会说“那个就是面试时最有礼貌，最好的人。”

这些话就像黑暗中的一抹阳光，总能让我在重重压力中不断坚持下去。~

作者: weialq 时间: 2010-1-19 12:09
标题: 回复：招聘区论战台009期（100119）——您的口碑如何?

恩，来支持下斑竹，口碑真的很重要。

应聘者过来，除了门卫（我们公司没前台，只有门卫），招聘者是她们见到的第一个人。都说第一印象很重要，招聘者就是企业给应聘者第一印象的重要因素。

前段时间招聘销售内勤，看到一份熟悉的简历A，A两个月前曾应聘过公司的文秘，但是因为当时她的另一份工作要一段时间结束，而我们这里又需要尽快到岗，双方时间方面没法调节，遗憾的错过。当时电话沟通时除表示遗憾外，也希望她能找到合适的工作，工作顺利。A说上次之后感觉公司是一家很人性化，有涵养的公司，对错过的员工也同样热情的对待，给予祝福，所以看到有销售内勤的招聘，虽然与自身专业不是很对口，还是希望能争取到公司工作的机会。@.@

套句话：己所欲，施于人。想要别人尊重，首先要尊重别人。现在是双向选择，做HR的和应聘者是平等的啊

作者: 殇の奉孝 时间: 2010-1-19 12:14
标题: 回复：招聘区论战台009期（100119）——您的口碑如何?
偶有个朋友也是，在面试的时候咄咄逼人，打着为了在谈薪酬的时候占取主动的幌子，压倒求职者，偶也不赞成他的举止。不过每个人有每个人坚持的理念和方法，也不好过多去影响他人，也只是委婉提了下。无神和偶不同，我和求职者的接触一般终于入职培训，而且入职培训还是和同事轮流带的，一个月带近百人都有可能，鉴于行业原因，一般现场基层人员又少有来行政区的:( 所以更多的口碑在于和自己有联系的现场基层主管和一些交流意识较强的基层人员，不过在一些细节和态度上积累的口碑还是让自己受益匪浅，有些员工记在心里，不说出来，见到你也会对你微笑，有些时候即使有什么问题，双方也能更好的沟通处理，虽然离职管理不是我的职责，但有时候见到有员工过来离职，碰到的话还会和我小聊一下，也是借用蹲蹲的话，这个时代对HR的要求大大提高了。。

作者: 悲情叟 时间: 2010-1-19 15:04
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当今面试，是双向选择，作为企业的窗口，要求我们必须不断提高自己。我们公司是做软件操作系统的，本身圈子就不大，偶尔的面试犯错，或者会被被面试者带到竞争对手那里，对企业形象有着很大影响，同时会被竞争对手利用此来挖掘圈子内的人才，所以对于每次面试，我都要准备很多，各个方面不同层次，既要达到面试能够选到适合公司的人才又要起到宣传公司的作用，正如楼上薇薇所说，人口相传是对公司最好的宣传！

作者: 甄命天子 时间: 2010-1-19 15:23
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:D 无神最近很忙啊，好少见人在菜鸟的时候（现在算半熟吧）也喜欢咄咄逼人，毕竟年轻，自己操纵了面试后有莫名的爽快感~~~ 后来意识到这样是不对的，尤其是一句话感染了我“不是你给了应试者工作，是应试者给了你这份工作”所以，现在咱尽可能的全程面带微笑:Z 现在我招进来的员工都会主动的和我聊天，参与在他们之间，会对公司的整体情况更为了解，更知道公司的现实，更了解HR需要做什么，好有成就感。作为HR，千万不能站在员工的对立面啊……

作者: herit.lee 时间: 2010-1-19 16:46
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招聘HR作为求职者了解企业的第一人，行为、语言的表达影响着求职者对公司的判断。慎重

作者: feiyingfyfy 时间: 2010-1-19 21:10
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“不是你给了应试者工作，是应试者给了你这份工作”受教了。我现在协助我们公司的招聘主管安排面试，有时和面试者定的面试时间是13：30，可是面试者来了之后，往往要等到30分钟左右之后才能面试，（主管工作很忙）我总是担心让面试者等久了不好。总是去提醒主管面试的人来了好久了，但主管一幅不急的样子，时间长了，我也习惯了，但总是和面试者解释一下，让他们稍等一下。企业树立一个完美的形象，企业对负责招聘的HR要求很高，同样对于用人的部门要求也很高。一次公司招一名英语销售代表，面试很顺利，我们对他也很满意，可是在通知他来公司参加培训的时候，他对我说，销售部的主管和他谈的时候对他抱有不信任的态度，要他明确是否真的愿意来我们公司上班，不要等培训完了人也不来了，耽误公司时间等。结果他对我们公司就产生了怀疑，最后无缘和他成为同事，我感到很可惜。

作者: 老北京 时间: 2010-1-19 21:36
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无神，我以前也在酒店工作过啊！帮工很累的，尤其是晚上和圣诞。现在好了。招聘官直接代表企业形象，很重要滴。要给人留下良好的印象。

作者: 78120855920 时间: 2010-1-19 22:51
标题: 回复：招聘区论战台009期（100119）——您的口碑如何?
招聘官是企业的形象代言人，作为应聘者接触企业的第一个环节，招聘官的表现对人才引进和企业形象起到了至关重要的作用。

作者: 打哈欠的猪 时间: 2010-1-19 23:26
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我也支持一下无神斑竹。很多时候，企业不够优秀的时候，只要面试官够优秀，也可以吸引人才。因为你是求职者接触企业的第一人，如果你给他的印象是热情、亲切、很有水平，他会认为这个企业也是这样。我是这样做的： 1、把求职者当客户一样去对待。从整个面试的流程中，高度去关注应聘人员的需要。 2、把求职者的接待工作纳入前台文员和招聘专员的核心绩效指标，严格要求认真对待每一个求职人员。 3、用XX小姐、先生称呼，多用“您”、“请“等字眼。送求职人员到门口，感谢他参与面试。 4、给到求职人员建议，让其不白跑一趟。对能力不达标准的人员真诚指出其欠缺的方面，期望其能在下家公司面试成功。哈哈，以前做招聘主管的时候，有一个同事告诉我，当时之所以来这家公司，就是因为觉得我很有水平，才选择我们公司，后来来到公司，发现公司很差劲。这话让我很感动，也很有动力，这么多年来，我都是一如既往地严格要求自己。

作者: lc533 时间: 2010-1-19 23:48
标题: 回复：招聘区论战台009期（100119）——您的口碑如何?
个人希望在面试中双方觉得都合适的话，以后能成为好的同事，不合适的话，希望有机会成为朋友。人海茫茫，能坐下来一起聊聊就是一种缘分。面试官一定要戴好自己的官帽，尊重每一个应聘者。即使在面试中发现应聘者有虚假注水的行为，也要给对方留个面子，点到为止，真诚沟通。自卖自夸下，前一阵面试了一个工程师，聊了几句后，发现他想弄虚作假。我指出他的漏洞后，他也有点不好意思。对此我没有穷追不舍的逼问，强调希望双方能够坦诚交流。在后续的交流中，发现其关键问题在于对我司没什么意愿，他只是在等待别家公司复试结果时来我司看看。第二天，他回了邮件给我，摘录如下： “那家电池厂的面试已经搞定了。很谢谢你们让我去面试。我其实离过不只三次职，各种的原因均不一样，当然也有年少气盛在里头做怪，但是回过头来想想，从来都不后悔。虽然离职造成了短期相当大的困扰。人是复杂的动物，我给你邮件并没有其它的意思在里面，只是觉得你会是一个优秀的HR，因为一个心态平和，愿意倾听且不带偏见的倾听的HR真的很少见，你是真心的愿意去听，不是表面的。希望你能保持下去^-^. 你们公司是家好公司，可以通过感觉感触得到。梁工和你都是原意去做事并且愿意将事情做好的人，所以我觉得它比普通的公司在各方面都做得专业一点。但是你们公司并不在我的考虑范围之内，投你们的简历完全是在等待无助的情况下投过去的。我接受那份工作以后，接下来面对的同样是枯燥的绘图员的生活。且我本身当前并不具备一个领导的才能，所以你问我以后的目标是什么，我真的不好回答。我来深圳这八年，其实全都是沉下心专注于肤浅的技术方面，总结规律吸取教训，并且做到了设计的产品在试产阶段就屏蔽掉所有的问题（自我表扬一下，我想深圳很少见这样的绘图员吧？）并没有抬起头来关注周边。所以当我抬起头来的时候，发现整体欠缺太多。八年的职业经历，平均一年一个，包括四份做了一两个月的工作。虽然回忆这些工作经历，我信誓旦旦的表示决不后悔。可是难得认识一位职业的HR去咨询。我想，如果不嫌弃可以成为朋友的话，我会将这几年的工作经历一一向你道明。希望你能一一做出点评。以一个专业客观的角度对我的得失做一个评价。”:)

作者: shenghr 时间: 2010-1-20 01:01
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这个问题是值得我们每个做HR的深思的一个问题。一个有良好素养的HR，TA给面试者的感觉是非常重要的。这也会在今后共事的时候为对方留下重要印象。无论那些面试者最终是否留用。很认同6楼的朋友说的HR的我们是不能站在员工的对立面的，我想那是我们做好HR所必备的品质。

作者: 醉蝶舞 时间: 2010-1-20 08:38
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最近我也是工作太忙，很少来论坛学习了。无神发论题，也来凑个热闹。 :D 看来偶也可以炫耀下了，本人作为面试官，也是经常得到求职者的好评。无论应聘什么岗位的，都会始终微笑面对。如等候时间超过5分钟，我都会礼貌致歉并做出简单解释；即便一眼就能断定应聘者不符合公司要求，我仍然会至少与他（她）交谈5分钟以上，一是希望不要过多的打击到对方的自尊心，二是希望在交谈中能发现对方的优点；在面谈中，发现简历灌水的情况很多，我在确认后，不会过多追问，迅速转到其他话题，尽量减少对方的尴尬。求职者与面试官没有身份的高低之分，没必要咄咄逼人。而且面试官的口碑、形象、态度在求职者眼中，一定程度上代表了企业的形象和团队的整体素质，所以我会在面试中，更加严格要求自己。 :Z

作者: lucybith 时间: 2010-1-20 09:07
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的确如此，毕竟招聘官等同于企业在外形象，招聘官在各招聘渠道中的口碑就相当于公司业内的口碑，在这点上，我们尤其要注意，举个简单的自我案例分享下：公司合作的校园渠道中，相当部分和同行竞争对手都有合作，而且公司成立不久，急需要开拓优质的校园渠道，在此背景下，我做到和最优秀的三所建立校企办学，其余十几所良好合作关系，最为重要的是，其中部分院校基本每年在其他同行去校之前，会转告我信息，包括时间、地点、招录人数、面试官等等呵呵，我核实过，的确如此。我也会争取每次在其之前抢夺人才，哈哈，这是我最欣慰之处，虽然不算什么，至少是一种肯定:)

作者: 灵灵鼠 时间: 2010-1-20 09:11
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我想无神的话题应该归为“形象。”一说到形象，你会马上联想到某人的身高和衣着等，是的，你如果真是这样想的，确实是有道理。但要在招聘过程中谈面试官形象话题，我只能遗憾地说，你只回答对了一半。这个“形象”是工作形象。工作形象是人们在工作埸所所代表的企业形象，一旦从个形象向工作形象转化，你的形象就已不属于你，而是属于企业。换言之，你的语言需要用工作语言，需要进行包装，需要用企业文化加以包装，否则会对企业形象造成极大伤害。譬如若你在招聘过程中，一不留神，与求职者发生了不愉快的争执，虽然求职者不知道你的名字，他（她）会在不同的埸合下谈论你的所为，首先提的是某公司的面试官怎么样，然后对你的公司大加指责。试想一下，若真如此，岂不可怕？面试中，要特别注意我们的形象，即言谈的语气、语调和声响，不可像审问似的咄咄逼人，更不可摆出一副高高在上的架子。此外，还要注意提问的方式和方法，多问开放性问题，少问封闭性问题；多问刨根式问题，少提随意性问题。面试官都要换个角度想，如果你是应聘者，你是希望你的面试官态度和蔼还是多多逼人那！

作者: 福瑞仕 时间: 2010-1-20 09:49
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之前在一家网站设计公司实习，公司比较小，所以设计总监就是面试官，态度很好，虽然工作了一天就因为和学习时间相冲突所以放弃了，但是后来他给我回复邮件中就很耐心的给我指出我面试时表现出来的不足。留下很深的映像，所以我现在新实习的公司刚好要做中文网站时我马上就想起那家公司并给经理推荐了。。。所以，好的招聘官还能给企业带来业务。。

作者: BillyOwen 时间: 2010-1-20 11:42
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1.HR也是很有必要学习商务礼仪的，这是一； 2.其实同学A的做法不能说完全错，只是过于极端，做人力资源的工作，我觉得知人短，更要用人长，如果同学A双眼里只看到他人的缺陷或者错误，那么他还有多余的眼睛可以看到同事的优势与长处么？ 3.HR的面试安排的准时我觉得很有必要，如果一家公司约了面试者2：00而却在半个小时后才进行，我觉得这给面试者的印象很不好。除非HR是故意进行类似环境模拟测试之类的，考察面试者等待的耐心之类的话，那就另当别论。

作者: 乐心居 时间: 2010-1-20 12:01
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企业不够优秀的时候，只要面试官够优秀，也可以吸引人才——哈欠猪的话我赞成一大半，另一半不赞成，因为曾经有人对我说过：就是因为你我才进公司，没想到进来后发现除了你之外，其他都与我的想象有差距）也许是性格原因，我在面试中一直是平和的、淡定的，交友式的谈话面试。其实人的坦诚、敬业度、沟通能力，可能短短几分钟的交谈就能有几分把握了。有些甚至在面试前就已知道，关键看公司的用人方式及公司的整体氛围。我做面试官，自我感觉口碑还好。一、我很注意面试前的准备工作，包括仔细阅读简历，先邮件沟通，再电话沟通，然后将合适简历发给用人部门，与用人部门的面试人员一起预先交流。二、面试人员到公司前，我会预先通话，寻问他的出发时间及出发位置，然后电话通知门卫、前台，告知面试人员大概到公司的时间、姓名。这样，面试人员到公司时，不会被登记等程序搞的很陌生。三、面试人员到达时，首先门卫会通知我，一般在面试人员还没到达办公室前，我已先行到前台等候，当然：面试人员的简历、面试测评表等资料会事先准备好拿在手里，极特殊情况有事耽误，也绝不会超过5分钟。四、面试人员到达就座后，前台会及时送上茶水，因为公司不大，我们不会先填表、测试等，而是基本的问候，直接进入一面环节，接着是用人部门，再接着工资面谈，然后当面敲定结果，有些当时的确难以下定论的，我们也会当面告知他，我们会有几个工作日内给回复。以上是面试准备及流程，面试时，交谈的语气、语速都要适中，公司的情况如实告知，对于面试人员的寻问也要详细回答，一般我问完所有问题后，都会给对方一些时间，让对方提出自己的问题；对于从外市过来的人员，除介绍公司信息外，还会附带介绍周边环境及本市的交通、生活等基本情况。 06年2月开始正式做面试官，到现在快4年，分享几个案例：一、06年9月，公司去深圳金领世界招聘，5500元/场的招聘会，招到一些初步认为合适的人（公司是民企）。但这些人都有一定的职位，从深圳到惠州，会习惯吗？我们将此5人约定同一天到公司复试。此5人到达后，先安排用人部门经理、副总、总经理交谈面试，双方基本满意，只是由于地域差异及与家人分聚等原因，有些人心里还有些犹豫。面试结束后，我先带他们去公司就餐，直接体验公司福利，餐后，再带他们去惠州转了一圈，对惠州的环境、交通、房价、风景做个介绍。三个小时后回来，基本达成就职意愿。事后证明，这一圈很有用，因为他们觉得惠州虽然比不上深圳，但这里很适合居住，来公司不到一年，其中有3人都在惠州买房安家了。二、以下两个案例招聘成功了一半（个人），失败了一半（企业）。07年，进入另一西欧外企，虽然是外企，但公司内部流程不畅，工作氛围虽然很open，但接近散漫。 08年招聘一电子工程师（初级），虽然发现专业不对，他学的是工业设计，但我此并不在意，因为他的兴趣在电子，而且有3年电子助理工程师工作经验，英文也很好。整个面试过程非常愉快顺畅，但用人部门经理是从一国企出来的，太程序化了，虽然他对此人的综合评价较高，但却对他不是电子专业耿耿于怀，认为此人在专业技能的提升空间不大，当时，我也尽力去说服用人部门经理，人的后天学习能力要大于他的学习成绩和专业，但没用，只好遗憾放弃，小伙子很失望。半年之后，公司电子工程部扩招，面试了几个不大满意时，我又提到此小伙，用人部门经理立即同意，结果打电话时，号码已换，赶紧发邮件，两天后收到邮件，他很意外，半年之后我还能记他，他已回老家的城市上班；从这之后，每逢过节，我都能收到他的问候邮件。另一个失败是招了一个SQE工程师，只干了两个月就走了。临走前对我说，不好意思，让你失望了，但在公司除了习惯你之外，其他都不习惯，与自己原本的想象差距太大。差点没直接说我把他骗来了。另外，面试官与求职者，地位一定要对等，甚至面试官稍弱势都行，因为你是在给公司“请”人才。当然，有时会遇到虚假学历、夸大经验、夸大原工作职位等求职者，但也不必当面指出别人的假。有些假是人性的道德沦丧，但有些假是被逼出来了。虽然我很反对甚至反感假学历，但恰有一些公司，以学历设门坎，人为设限，对于这类有真才没学历的人，他只能这样去做假。我见过初中毕业生，一口流利英文，在包装模具方面别有建树，现和一美国风险投资商开贸易公司；也见过中专毕业生而且是文秘专业的女孩子，现是PCBLAYOUT高级工程师，月薪上万。

作者: 风走无声 时间: 2010-1-20 12:14
标题: 回复：招聘区论战台009期（100119）——您的口碑如何?
我一参加工作就是做的招聘工作，正如看过的一个资料说的“对待应聘者的心态是职业的、“讨好的”，希望通过自己的专业形象留下好的印象”，但是逐渐也明白自己作为应聘人员首先接触的人，代表着公司的形象，所以不管在电话、面试还是接待时都会考虑应聘者的感受和想法。自认为自己还是一个比较合格的招聘专员吧自认为口碑还好的一个例子:Z ：公司这两年外部引进人才比较多，逐渐的我的手机总能接到一些陌生求职者的电话，通过沟通得知是新进入单位的员工告诉他们的。一次，接了一个求职者的电话，问怎么知道我的联系方式时，他说原来有一个同事，最近刚跳到我们单位，听介绍后也想来我们单位，那个同事就我的手机号告诉了他，并且说：“你找***（就是me）就行，他肯定能帮你联系好的，当初我就是找的他”。听了很高兴啊，呵呵！给求职者留下好的印象不仅宣传了企业形象，还能使“凤凰自来”，哈哈:D

作者: 刘双红 时间: 2010-1-20 13:08
标题: 回复：招聘区论战台009期（100119）——您的口碑如何?
招聘人员是公司的窗口，其在招聘工作中的表现往往代表了一个公司的形象，有时甚至关系到能否招聘到真正优秀的人才。因为招聘过程是双向选择的过程，你在挑选别人的同时，别人也在挑选你------------我个人是非常在意招聘人员的在招聘过程中的表现的，因为这代表了所应聘单位给我的第一个印象。

作者: 深圳湘湘 时间: 2010-1-20 22:57
标题: 回复: 招聘区论战台009期（100119）——您的口碑如何?

呵呵，无神真是敬业，即便是工作那么忙了，还不忘找出这么好的话题供大家讨论，佩服。

我是去年才开始接触招聘工作的，屈指算来，也有将近一年的时间了，也颇有一点自己的心德及想法，在这里与大家分享一下。

对于面试者而言，招聘官的确是展示公司形象的一面窗口，而招聘官的口碑如何我认为取决于招聘官如下两方面：

第一、有良好的专业素质：不容置疑，拥有良好的专业素质是做好招聘官的基础素质，而个这专业素质一方面表现为招聘面试技术的专业，另一方面则表现为对自己所在公司的业务（或者产品）的熟悉。试想，一个不懂招聘技巧、不懂提问的招聘官，无论其态度多好、多么真诚，也不能够为公司挑选到真正的人才，当然，也得不到良好的口碑。

第二、充分尊重应聘者：尊重应聘者应该从初次与应聘者接触开始，从言谈、眼神及态度上给予应聘者足够的尊重，以平等的态度来对待应聘者。有时候如果对应聘者表现出了足够的尊重，即使专业素质稍有欠缺，也一样能赢得较好的口碑。诚然，有些应聘者简历确实注入了水分，或者夸大成果，象这种情况，只要招聘官做到心中有数，点到即止，无须使应聘者当场难堪。

相较于各位招聘高手，我的招聘经验算是比较肤浅的了，但在这一年的招聘过程中我做到了充分尊重应聘者，并且在不断努力充实本行业和本专业的专业知识，因此，经我手面试来我公司的员工对我的印象还不错，令我非常欣慰。但我也明白离一个真正的招聘高手的境界还有一定的距离。

革命尚未成功，我辈仍须努力。

写下这句，与所有的HR共勉，愿大家共同进步。

作者: szwalker 时间: 2010-1-21 13:27
标题: 回复：招聘区论战台009期（100119）——您的口碑如何?
前段时间我们公司招聘其他城市分公司的HR经理。由我先筛简历，进行第一轮电话沟通，再由我们老大，第二轮沟通。最终确定参加面试的人选。我们老大，每次结束都会问对方，对我们的印象如何。结束后，她告诉我说应聘者都评价我素质很好，因此对公司印象也不错。当时真的很开心，也对自己很满意。今天看到这个主题，结合自己的亲身经历，总结就是招聘官你在代表公司的时候，同时也代表你自已。面试是双向互动的过程，你评价对方的时候，他也在评价着你，所以，尊重别人，也是在尊重自己。

作者: 那一抹朝阳 时间: 2010-1-21 14:02
标题: 回复：招聘区论战台009期（100119）——您的口碑如何?
新人报到，多多学习，还请多多指教！

作者: 向南飞= 时间: 2010-1-22 21:33
标题: 回复：招聘区论战台009期（100119）——您的口碑如何?
同意口碑确实很重要赞同19楼

作者: huangbo1984 时间: 2010-1-23 00:56
标题: 回复：招聘区论战台009期（100119）——您的口碑如何?
招聘官的重要性当然是最主要的，从员工层面上说因为招聘官是了解企业的一个窗口，这个窗口传达出来的信息将会影响到新员工的各个方面，包括工作积极性，态度，对公司的认可程度等。从公司层面上来说，如果给新员工建立了良好的第一印象，那么对于后续工作的展开，包括培训、考核、调整、绩效等都能很好的展开。因为他的潜意识里头已经有了对公司的好感和信任，因此，我对于每个有可能成为我同事的人，都会抱以最真诚的服务，对于不适合公司的人，我也会肯定它的优点，委婉的表达可能不适合目前的岗位

作者: 清听花开 时间: 2010-1-23 10:39
标题: 回复：招聘区论战台009期（100119）——您的口碑如何?
HR新手，本不具备发言权。因为之前涉及行政业务较多，从第三方角度对面试看法如下： 1、面试官是接触应聘者的第一人，对公司的基本状况组织结构，人力配备和企业文化有翔实的了解。 2、面试官的目的是找到公司最适用的人才（不一定是最优秀的人才），我们公司有通过猎头高薪聘请系统管理高管，由于文化方面水土不服而离职，在财力、人力方面不能不说是浪费。也有非常优秀的应届毕业生到了公司对长期人才培养战略不适应，不到半年就离开的例子---他去了性质单位如虎添翼、施展的空间很大。 3、面试人员来公司接受面试也是通过接触公司的每个细节来判断的。（前台、警备、会客区氛围、老员工的工作状态、对外来人员的态度等）。面试管有必要将相关信息较客观地传达，倾听面试人员提问，耐心解释。外行只见，欢迎各位大虾批判。

作者: 安娜卡列妮娜 时间: 2010-1-23 11:51
标题: 回复：招聘区论战台009期（100119）——您的口碑如何?
招聘官态度亲切、友好、细心，的确能给求职者留下深刻的印象，进而影响整个公司的形象，但是咄咄逼人却不见得就是口碑不好，也许正是压力面试所需要的，压力面试就是要求招聘官要提出生硬的、不礼貌的问题故意使候选人感到不舒服，针对某一事项或问题做一连串的发问，打破沙锅问到底，直至无法回答。其目的是确定求职者对压力的承受能力、在压力前的应变能力和人际关系能力。压力面试特别适用于对高级管理人员的测试。

作者: merry123@qq.com 时间: 2010-1-25 00:28
标题: 回复：招聘区论战台009期（100119）——您的口碑如何?
是这样的，有时候听到在公司工作的同事说：“是你招聘我过来的，你当时的态度好好啊，很有素养。当时不是因为你，我是不会来这个公司的。”听到这些话的时候，我会有成就感。说明我在他们心中的印象还不错。当我要离职的时候，也有员工对我说：“你是一个不错的人，走了真的可惜，不过，人往高处走，我还是祝福你找到更好的工作”。人是有感情的，所以，作为招聘人员，要记住每一句话，每一个行动，都代表一个企业的形象。

作者: lqy5656 时间: 2010-1-25 15:22
标题: 回复：招聘区论战台009期（100119）——您的口碑如何?
:D 看来以后得多注意礼节方面.品牌建设很重要.

作者: peiwenyan 时间: 2010-1-25 17:43
标题: 回复：招聘区论战台009期（100119）——您的口碑如何?
面试官的口碑来自几个方面：一，最起码对应聘者的尊重。表现在不迟到，不打瞌睡，服装整洁，态度亲切平等。有一个应聘者到一家做医疗器械的欧洲企业面试，HR 面试的时候打哈欠，事后她决定不去那家企业了，认为HR 太不专业，可想而知公司的文化不怎么样，业务肯定也发展的不好。二，自己的专业知识和对业务的了解。面试就是沟通，当你很了解业务的时候，就能和应聘者有一个很长畅通很有共同语言的交流。否则，应聘者会觉得HR 啥也不懂，就是一个传话的。三，职业生涯规划的能力。在与应聘者交流的过程中能发掘应聘者的状态和未来的发展方向，然后结合公司的平台，指出他未来的空间，进行说服；或者不适合的话也能简单帮他分析下他的出路，我想应聘者会感激不尽的。

作者: wowima 时间: 2010-3-4 14:16
标题: 回复：招聘区论战台009期（100119）——您的口碑如何?
这个帖子很好~！无神版主总是能对HR招聘人员的素质与能力提出反思。

作者: laputa1028 时间: 2010-4-14 10:34
标题: 回复：招聘区论战台009期（100119）——您的口碑如何?
呵呵，我的经验是完全的不足... 无神，我太想看看你是怎么招聘的了，哈哈...学习，学习

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