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标题: 战略管理诊断(doc18) [打印本页]

作者: daniel_09    时间: 2010-1-22 09:51
标题: 战略管理诊断(doc18)
我的帖不用回覆 [attach]18099[/attach] 本帖最后由 it99master 于 2011-3-17 15:49 编辑

9 d% l" v: c6 p- h0 U- t

要进行战略管理的调研,首先要制定调研提纲,向企业索取相关的资料。 fficeffice" />

* M: N, h( ~/ V* L6 J' J

索取的资料的种类和内容:

) G Z- t7 h( G9 F0 k3 ~7 k

1、企业背景资料:企业经营、生产、财务资料等等

2 S) I; Q* p/ j1 @: @

2、企业发展目标、战略及长短期规划

, j8 m# g1 r# p! s$ G8 b

3、组织管理资料:

8 u1 p$ X$ C* n5 m

1)组织机构图

, _/ H& t6 W( X0 m" `- P5 I$ `; K' ?

2)职务说明书

! v! |! u G! Y, U1 h1 E" {

3)工作流程图

) {- i2 j6 {, {, U1 F: ~- b

4、管理制度:重点考察管理制度的目的、规则、程序、内容,分析各种制度是否完整制定、确实实施,制度执行结果是否符合企业实际状况

8 O) H" W1 F# r G) l8 y

1)录用制度

# J+ o E# U. {# Y3 o( w

2)晋升制度

% Q9 Y7 K, v% a+ \ h

3)考核制度

6 r+ u4 e4 Q' _

4)薪酬和福利制度

8 `' }5 T& f$ r& R

5)教育和培训制度

& ?4 Z4 M" g7 h2 { }- X& u

6)人事管理档案:

( @9 N5 q- t0 \

7)人事工作计划书和相应记录

' n9 m6 @8 y" i8 Z" I: [

8)人员档案

6 l7 {2 O: H0 O j3 g

5、有关企业文化建设方面的资料,如公司价值观、公司标识、公司经营理念等

( v+ M' k+ r' s. W9 W: k* Z

6、企业规模:股东、员工、附属单位、

( O- F/ m' W6 B( v9 B7 ~) K

7、财务状况相关资料等

9 {5 I9 R/ ?# x; |& c7 U7 g

得到相关资料后,咨询人员应进一步拟订调研提纲,就公司的规章制度、管理流程、企业文化建设等问题赴客户企业进行实地调研,通过与各部门领导及员工的面谈、座谈或发放调查问卷等形式,深入细致地诊察客户企业面临的问题和追求的目的,识别引起和影响这些问题的因素和要点,并且为找到解决问题的方法准备所有必要的信息。

本帖最后由 it99master 于 2011-3-17 15:50 编辑


作者: fpg    时间: 2018-7-25 12:26
非常感谢楼主分享这样的好资料!




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