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标题: 一般办公室基层员工采取何种考核方式好呢？ [打印本页]

作者: 豪情浪子 时间: 2010-3-3 20:57
标题: 一般办公室基层员工采取何种考核方式好呢？

当时接手公司绩效考核时，可以说千疮百孔，不仅流于形式，而且各项考核的指标也比较混乱，为了能够保证考核的有效性，首先是明确公司的组织架构，再者是确定了部门职责和人员编制，形成了岗位说明书，可以说为能够保证考核奠定了基础，目前对于办公室的一般员工，我初步的思想是采取目标考核与职责考核相结合的方式，不过和几个员工沟通之后，部分人员很是反对，原因是他们认为自己都是常规性的工作，做的任何工作都在职责上，认为只考核职责就可以了，在这里请大家一起讨论下采取何种考核工具，以及何种形式最有效呢？

作者: dyjycx1982 时间: 2010-3-3 21:19
标题: 回复：一般办公室基层员工采取何种考核方式好呢？
是啊 :D

作者: 两个小时要休息 时间: 2010-3-4 11:30
标题: 回复: 一般办公室基层员工采取何种考核方式好呢？
希望大家踊跃发言，我顶先

作者: kekecai 时间: 2010-3-4 18:27
标题: 回复：一般办公室基层员工采取何种考核方式好呢？
用KPI和CPI指标结合。。。。。。

作者: kekecai 时间: 2010-3-4 18:29
标题: 回复：一般办公室基层员工采取何种考核方式好呢？
关键业绩指标+日常工作指标+临时性工作任务。权重为70、20、10. 实行加减分项目

作者: 晨迷在这里 时间: 2010-3-5 00:01
标题: 回复: 一般办公室基层员工采取何种考核方式好呢？
调结构，促民生”作出贡献，顺便赚3分。

作者: 不能等待 时间: 2010-3-5 09:40
标题: 回复：一般办公室基层员工采取何种考核方式好呢？
对于这样的员工的考核我觉得职责考核应该占大部分，毕竟对于这类人员来说完成好岗位工作是重中之重，业绩对于他们来说不好权衡，做好本职工作就是业绩

作者: aylyxx 时间: 2010-3-5 10:31
标题: 回复: 一般办公室基层员工采取何种考核方式好呢？

我也很期待这个问题的答案，希望各位前辈能多多发表意见。不断学习中

作者: sxxiao 时间: 2010-3-5 10:33
标题: 回复：一般办公室基层员工采取何种考核方式好呢？
:kn :< :bome :cat

作者: blockcofee 时间: 2010-3-5 10:35
标题: 回复：一般办公室基层员工采取何种考核方式好呢？
一般员工大部分时间都是从事一些基础性、事务性工作，重要保证按职责要求、执行到位就很好了，所以我觉得，应该80%用于职责考核，20%作为目标考核，以挖掘潜力，调动积极性

作者: 乖宝坏丫头 时间: 2010-3-5 11:13
标题: 回复: 一般办公室基层员工采取何种考核方式好呢？
灌水是有限的，快乐是无限的

作者: luweijane 时间: 2010-3-5 13:56
标题: 回复：一般办公室基层员工采取何种考核方式好呢？
我是新手，学习中:Z

作者: szt 时间: 2010-3-5 14:04
标题: 回复：一般办公室基层员工采取何种考核方式好呢？
我也来帮楼主顶顶人气，前两天也想发类似的帖子，看样子各位同仁都有相似的苦恼，对办公室职员的考核比较头疼。我们公司现在也是没有好的考核方式，设计了一张很详细的表要大家每月填写，月底汇总评定档次，但是到月底的时候列出来的都是完成的工作，所以好像所有人工作都完成了，就是部门整体的工作没有完全完成，而且大家的档次难以区分。我的想法是办公室职员还是要多与工作标准本身来做比较，兼顾工作量，关键是直线主管要及时追踪反馈，对每一项工作到时间节点就及时与标准作比较，让下属知道自己的工作完成情况到底如何。

作者: jrs008 时间: 2010-3-5 14:30
标题: 回复：一般办公室基层员工采取何种考核方式好呢？
不要太复杂的实用就好

作者: 热心快肠 时间: 2010-3-6 00:57
标题: 回复: 一般办公室基层员工采取何种考核方式好呢？
不错，努力做得更好。

作者: 梦梦小精灵细细 时间: 2010-3-6 11:11
标题: 回复: 一般办公室基层员工采取何种考核方式好呢？
想灌就灌，灌水快乐，灌醉不是错

作者: 清风茶语 时间: 2010-3-6 13:44
标题: 回复：一般办公室基层员工采取何种考核方式好呢？
80%用于职责考核，20%作为目标考核，但这二者相仅占80%，职能部门的满意度20%，以便更好的为业务部门服务

作者: 格热沐 时间: 2010-3-6 17:09
标题: 回复：一般办公室基层员工采取何种考核方式好呢？
我也头疼呢！:#

作者: 蓝冰月 时间: 2010-3-7 11:01
标题: 回复：一般办公室基层员工采取何种考核方式好呢？
职责占80分，临时工作占10分，部门领导评议占10分

作者: wzguang 时间: 2010-3-7 13:15
标题: 回复：一般办公室基层员工采取何种考核方式好呢？
好话题，目前我也遇到类似状况。:( :)

作者: 醉蝶舞 时间: 2010-3-7 15:01
标题: 回复：一般办公室基层员工采取何种考核方式好呢？
支持13楼的意见。

作者: smallapplecat 时间: 2010-3-7 16:39
标题: 回复：一般办公室基层员工采取何种考核方式好呢？
这些方法我都要学习学习

作者: 尕佐佐 时间: 2010-3-7 21:04
标题: 回复: 一般办公室基层员工采取何种考核方式好呢？
新手向大家学习

作者: 钱紧 时间: 2010-3-8 10:15
标题: 回复：一般办公室基层员工采取何种考核方式好呢？
其层员工可以只做职责考核，管理人员可做目标考核

作者: 雪吹西门 时间: 2010-3-8 10:27
标题: 回复：一般办公室基层员工采取何种考核方式好呢？
目标性更多一些比较好，其实目标和职责也可以相结合，如果公司不大，可以把管理的内容、满意度等按维度加进来，这样省了很多管理的其他不必要的环节。:)

作者: 526宿舍 时间: 2010-3-8 11:12
标题: 回复：一般办公室基层员工采取何种考核方式好呢？
关键业绩指标+日常工作指标+临时性工作任务。权重为70、20、10.#S8E4.q@M]219.232.238.51GA4paRRPPY 实行加减分项目.YIEs*QnwF219.232.238.51OC^gt;iS53J/ 非常赞同此方式。

作者: gy2007 时间: 2010-3-8 15:37
标题: 回复：一般办公室基层员工采取何种考核方式好呢？
应该和工作计划、岗位职责相结合，另个综合考虑工作责任心、态度，也就是KPI＋CPI

作者: 啊坏坚 时间: 2010-3-8 16:09
标题: 回复：一般办公室基层员工采取何种考核方式好呢？
目标考核原则

作者: jgf 时间: 2010-3-8 16:20
标题: 回复：一般办公室基层员工采取何种考核方式好呢？
我比较偏向于5楼的建议

作者: 无冰凝 时间: 2010-3-8 16:57
标题: 回复：一般办公室基层员工采取何种考核方式好呢？
有和楼主一样的疑惑....

作者: 啊坏坚 时间: 2010-3-8 19:05
标题: 回复：一般办公室基层员工采取何种考核方式好呢？
期待更多可行性建议！

作者: 豪情浪子 时间: 2010-3-8 21:09
标题: 回复：一般办公室基层员工采取何种考核方式好呢？
谢谢以上所有同仁的意见，呵呵，期待大家一起讨论，一起进步

作者: dadayouxiang 时间: 2010-3-8 23:31
标题: 回复：一般办公室基层员工采取何种考核方式好呢？
指标只是一个记录，要整体提高绩效水平，还是需要从战略目标出发，由办公室部门提出与目标相适应的目标，期间做好绩效沟通，实现期望绩效会就比较容易了

作者: strawman 时间: 2010-3-9 10:06
标题: 回复 1F 豪情浪子的帖子
将关键职责分解到具体的工作目标中，将考核设置成：“关键职责工作目标+一般工作目标+临时性工作任务。权重为60、35、5”，其中临时工作可由直接经理根据每月临时增加的工作进行考核

作者: zhouchifang 时间: 2010-3-9 11:59
标题: 回复 1F 豪情浪子的帖子
我也是负责综合部门的，我也认为“关键业绩指标+日常工作指标+突击性工作任务。权重为70、20、10对突击性工作任务可以实行加减分项目，一般突击性工作任务也是反映员工的工作能力水平，执行力，一般员工也渴望提高，如果加上培训的考核就更好聊。

作者: panwan420 时间: 2010-3-10 11:58
标题: 回复：一般办公室基层员工采取何种考核方式好呢？
同意这个，完成事务性工作就可以了，指标不要太复杂~ -------------------------- 回复：一般办公室基层员工采取何种考核方式好呢？一般员工大部分时间都是从事一些基础性、事务性工作，重要保证按职责要求、执行到位就很好了，所以我觉得，应该80%用于职责考核，20%作为目标考核，以挖掘潜力，调动积极性T^[D;%t2npbbs.chinahrd.netl*?j_R4ibx

作者: zb731665 时间: 2010-3-10 18:16
标题: 回复：一般办公室基层员工采取何种考核方式好呢？
麻烦问下你们所说的“目标考核 ” 是不是指战略目标分解的？

作者: zb731665 时间: 2010-3-11 17:39
标题: 回复：一般办公室基层员工采取何种考核方式好呢？
:~ :O :D :(

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