中人网
标题:
心理资本——提高员工绩效的最有效手段
[打印本页]
作者:
义普世
时间:
2010-3-7 12:17
标题:
心理资本——提高员工绩效的最有效手段
觉得这事儿和战略应该有点关系，所以发到这个版块来吧。:)
; r/ X: j# R1 R+ C, t% w
9 ^' V, h, u$ O, i& c
如何提高雇员绩效来增强组织竞争优势？
% C" \2 S: P4 H+ F: ?
80年代，经济学家提出人力资本；90年代，社会学家提出社会资本；进入21世纪，随着积极组织行为学(POB)的兴起，2004年著名组织行为学家、美国前管理学会主席Fred Luthans提出了一个全新的，更有效的概念——心理资本。[注1]
9 e: j1 @9 X9 z; z- X
6 h5 J6 A% i7 Z
所谓“心理资本”，包括了员工的乐观、希望、自信和韧性等内容。而这些概念有两个共同特点——
- C8 d6 M6 k% o r7 _
第一，它们可以提高工作绩效（这是废话）：
$ m" ~3 w1 @* @+ a4 k3 Q9 P; m
已有大量研究表明，心理资本整体构念或单独要素促进员工的工作满意度、组织承诺、工作绩效、领导效能、决策效果等；降低员工工作压力，降低缺勤率与离职意愿；推动组织变革，提升组织韧性。这些结果最终为公司带来巨大的利润。
' n& O- `( W, F
第二，它们可以被有效开发：
# t/ v# h/ s/ q; @5 N
如前所述，并不是所有的积极特质都可以入选“心理资本”，因为“心理资本”必须是可以有效开发的！而“心理资本”的神奇之处就在于其高ROI：企业投资员工的心理资本，只需很少的投资，便可创造巨大的收益。事实上，研究表明，为员工心理健康的投资回报率可以高达惊人的1:50！
" k: G0 q' E1 c% t! S! V: ^
* m) T+ u3 X3 A+ \, |2 a7 P: w
Luthans先生提出“心理资本”以后，引起了心理学和管理学领域学者的高度重视，进行了大量研究论证。不同文化背景的国家在概念具体内容上略有差异，但其在工效和盈利方面的神奇效果已确信无疑。
: {! E z/ Y/ E0 C* ?
然而，国内学者虽然开展了广泛的学术研究，但在实践领域，像EAP（员工帮助计划）、职业心理健康，这些劳资双赢的事业在国内刚刚起步，中国企业对“心理资本”更是一无所知，只有极个别企业已经开始了对“心理资本”的开发。
7 t& N3 j! h6 x* Y
为了将“心理资本”这一概念介绍给国内企业，“第五届中国EAP与职业心理健康论坛”[注2]已把“员工幸福感，心理资本与组织和谐”定为论坛主题，据说Luthans先生本人也将到会发表讲演，传授提高员工心理资本的方法。
4 g' a! a( @( b
相信在不久的将来，心理资本这一概念将惠及更多的企业与员工。
E0 W7 O3 ?) s
+ i- ]% h+ F# ^3 r; e9 B3 w: u
注：
+ y. w1 u& k& x: \+ c
[注1]，部分内容参考北师大柯江林老师“心理资本: 本土量表的开发及中西比较”一文。
2 g* n% Y: S2 f: E9 F _
[注2]，也许是为了拓展市场，“中国EAP与职业心理健康论坛”是“易普斯咨询”（国内首家EAP公司）提供给国内外学术专家和国内企业高管进行交流的免费论坛，第五届论坛将于今年4月1日在北京召开。有兴趣的网友也不妨报名参与：[url]http://www.chinaeapforum.com.cn/chreg.asp?id=21[/url]
4 H$ u4 d# b9 ~3 o: ~" d
作者:
公元2008
时间:
2010-3-8 10:34
标题:
回复：心理资本——提高员工绩效的最有效手段
有没有具体一点的内容 啊 ！！！
作者:
义普世
时间:
2010-3-9 19:52
标题:
回复：心理资本——提高员工绩效的最有效手段
呃……具体一点的内容……可以看看这个
. l* O$ C3 o/ Y0 e
[url]http://journal.shouxi.net/qikan/article.php?id=277974[/url]
$ u! ^5 B C2 }0 S" c( F5 M
如果真的想听听具体应用，那还是听一听那个免费论坛吧，个人觉得那个介绍得更加应用一点。
. x8 G+ r' s" i% y3 r# h+ ~ c, r9 }
[url]http://www.chinaeapforum.com.cn/chreg.asp?id=21[/url]
作者:
2ttcer
时间:
2010-3-11 09:40
标题:
回复：心理资本——提高员工绩效的最有效手段
那个1：50的投资回报率太夸张了吧，忽悠人的吧
作者:
adam_wj
时间:
2010-3-17 14:44
标题:
回复：心理资本——提高员工绩效的最有效手段
不错的名词。
作者:
jinlis
时间:
2010-3-20 11:58
标题:
回复：心理资本——提高员工绩效的最有效手段
:Z 不错不错
欢迎光临 中人网 (http://bbs.chinahrd.net/)
Powered by Discuz! X2.5