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标题: 面对员工对公司福利的抱怨，我该怎么办？ [打印本页]

作者: yuaner_88 时间: 2010-3-8 10:36
标题: 面对员工对公司福利的抱怨，我该怎么办？

今天是“三.八妇女节”，一大清早就被公司女同事追问，今天下午会不会放假？

其实关于这个问题，我上个星期五就问过我们人事部老大，他刚开始说：公司以前都没有放过！我把同事们的反映告诉他：以前都有放，不放也发了个红包表示，然后他选择了不回答，逃避了这个问题，今天上午竟然没来上班，彻底逃避。面对同事的追问，我也就只能打个哈哈，敷衍过去，毕竟我没有决定权。

关于公司福利的改变，公司员工体会最深。

一个同事跟我抱怨：“我觉得我们公司的福利越来越差了，到现在几乎没有了。以前，刚来的时候，第一年每个月每个部门都会有聚会的经费，第二年每个季度，第三年什么都没有。过节也是这样，出行旅游也是这样。反映了就说什么金融危机，有一种我们体谅公司，公司却不当回事的感觉。”

另一个同事更甚：“人事制度上写的都是哄人的吗。。。那趁早改了，说话跟放P一样，我们体谅公司，公司什么时候体谅我们过了。。。。”

类似如此的抱怨比比比皆是，她们说到最后竟然就说：自从那个某某（人力资源老总）过来后，公司的福利越来越差。

面对同事对我直接上司的抱怨，对公司福利的抱怨，我该怎么办？我该不该把这些抱怨告诉老大呢，如果告诉该以什么形式去告诉而不至于伤双方的感情从而达到双赢的目的？急盼大家支招！

作者: yooya 时间: 2010-3-8 11:07
标题: 回复：面对员工对公司福利的抱怨，我该怎么办？
呃，跟楼主一起等

作者: 小小飞虫 时间: 2010-3-8 11:27
标题: 回复：面对员工对公司福利的抱怨，我该怎么办？
无语了:) :) :)

作者: 飞虾 时间: 2010-3-8 11:44
标题: 回复：面对员工对公司福利的抱怨，我该怎么办？
深有同感！ 1、福利如果制度有规定，最好按制度执行，否则带来的负面影响远大于制度没有规定的； 2、一些小福利小恩小惠之类的最好还是给一下，成本不高，但是给员工的感觉还是很好的； 3、要让员工知晓公司有哪些福利，按什么样的标准给，而且有些福利最好能与绩效相关，否则一旦员工认为理所当然，激励因素变成了保健因素，公司花了成本却达不到激励效果。就像我们公司的年终奖，2009年整体经营业绩不好，整体的年终奖水平有所降低，员工怨言就漫天飞，也是很苦恼。

作者: hr_baby 时间: 2010-3-8 12:59
标题: 回复：面对员工对公司福利的抱怨，我该怎么办？
楼上说的很有道理，我们公司也遇到类似的问题

作者: yuaner_88 时间: 2010-3-8 15:31
标题: 回复：面对员工对公司福利的抱怨，我该怎么办？
续：她们对于今天公司没有给予福利已经非常不满了，直接加入了SKYPE的讨论团发起了抱怨“攻击”，也把我给拉了进去。幸亏公司的福利来的及时，挽救我于水深火热之中，终于让我有了一口喘气的机会...

作者: dlingme 时间: 2010-3-8 15:43
标题: 回复：面对员工对公司福利的抱怨，我该怎么办？
将心比心，同时站在员工和老板的角度试着平衡这样的矛盾

作者: zgx6868 时间: 2010-3-8 18:01
标题: 回复：面对员工对公司福利的抱怨，我该怎么办？
这些问题我们都遇到过

作者: 公元2008 时间: 2010-3-8 18:50
标题: 回复：面对员工对公司福利的抱怨，我该怎么办？
制度可以有多规定但仅限制于部分管理者了解并且由人理资源选择投放时机

作者: 啊坏坚 时间: 2010-3-8 18:57
标题: 回复：面对员工对公司福利的抱怨，我该怎么办？
管理的本质在于沟通，沟通应该成为一种习惯，而不应该仅限于出现问题之时。

作者: 私密过客 时间: 2010-3-8 19:59
标题: 回复：面对员工对公司福利的抱怨，我该怎么办？
福利。。。。。。。。期待中。。

作者: kinwee 时间: 2010-3-9 13:21
标题: 回复 1F yuaner_88 的帖子
:D :D ，同情下！

作者: 未来在哪里 时间: 2010-3-9 15:17
标题: 回复：面对员工对公司福利的抱怨，我该怎么办？
应先从上司那里得到明确的答复，不然很难办。敷衍，逃避，隐患更多。:~

作者: jennyjia 时间: 2010-3-10 09:58
标题: 回复：面对员工对公司福利的抱怨，我该怎么办？
个人认为，在做年度计划时，就应把相关的这些福利报上层知晓讨论审批，以至于在相关节假日前让大家都心里有数，尽量避免在此纠纷发生在当时当日。

作者: 9466649 时间: 2010-3-10 10:25
标题: 回复：面对员工对公司福利的抱怨，我该怎么办？
职场新人，不断学习中……

作者: 雪吹西门 时间: 2010-3-10 13:55
标题: 回复：面对员工对公司福利的抱怨，我该怎么办？
我从头看到尾，对于你们公司到底有没有“三八”这个假期居然没看出答案，也够无语的了！这么一个小小的问题居然能搞出这么多事，足以说明HRD的无能！其他根本不需要说什么！！！

作者: 龙锦一 时间: 2010-3-10 15:37
标题: 回复: 面对员工对公司福利的抱怨，我该怎么办？
一样的问题。。。

作者: 好天了 时间: 2010-3-11 12:37
标题: 回复：面对员工对公司福利的抱怨，我该怎么办？
法定是要放假的啊，至于福利给不给，看企业情况吧。

作者: 知女 时间: 2010-3-11 15:17
标题: 回复：面对员工对公司福利的抱怨，我该怎么办？
该有的福利没给的事应该很多人碰到过吧，我能理解楼主，何况自己是做不了主的，上头还有人，不过像三八节这样的，应该可以解决吧，因为是法定的，所以应该如实报上去，并且把民怨的事情反映一下，说得严重些，一面是民怨一面是法律，还有才半天时间，老总没那么过分的吧。

作者: adam_wj 时间: 2010-3-11 16:06
标题: 回复：面对员工对公司福利的抱怨，我该怎么办？
人事回避是一种态度，老板的问题是主要的。

作者: 甜婷 时间: 2010-3-11 16:23
标题: 回复：面对员工对公司福利的抱怨，我该怎么办？
在公司相关制度的基础上做好解释，同时也多做好员工的安抚工作，做好以后的改善和创新工作。。

作者: 纪江山 时间: 2010-3-12 10:36
标题: 回复：面对员工对公司福利的抱怨，我该怎么办？
就针对3.8节放假问题，我认为很简单，这个是法定的节日福利，人资是可以向公司申请的，我们公司以前都没有放过假的，今年我们跟公司申请，今年的3.8按规定放了半天假。大家都感觉还不错，公司也没有觉得给女同胞放半天假影响有多大（我们公司女同胞占多数的）。:)

作者: 宝宝家 时间: 2010-3-12 11:39
标题: 回复：面对员工对公司福利的抱怨，我该怎么办？
我们以前3.8也没有放过假,只是会发一些小东东或中午加餐,今年托工会女工委的福为我们争取到了休半天假,不过公司现在的福利是越来越不好了,员工旅游从以前的省外到现在的省内,从两天变一天,伙食补贴也是从300到现在的满试用期后100,一年后再100,三年后才能有300，我们HR也无奈啊这不是我们能左右的事情啊。。

作者: 佳佳妮 时间: 2010-3-12 13:31
标题: 回复：面对员工对公司福利的抱怨，我该怎么办？
公司制度里说明了三八放假半天，今年三八正好是周一；平时周一是一周中最忙的一天，所以所有的女同事都在忙着手中的活，有人提及，但是手中的活太多，也没休息，还好都发放了节日福利；但是这半天算是员工义务劳动吧，也没有加班费。

作者: 夏天的湖 时间: 2010-3-12 13:53
标题: 回复：面对员工对公司福利的抱怨，我该怎么办？
楼主所说的情况跟我的公司差不多，但是BOSS中午之前来公司了，说给我面子，之前从来没有放过！要各部门妥善安排工作后，下午放假！

作者: qxj189810 时间: 2010-3-12 14:18
标题: 回复：面对员工对公司福利的抱怨，我该怎么办？
无法解决，装聋子。

作者: 吴霞玉 时间: 2010-3-12 22:57
标题: 回复：面对员工对公司福利的抱怨，我该怎么办？
福利，可以增，不能减... 与其这样,你还是先给一个比现状还差的假设,有个坏的做对比,人心里是还挺会自我安慰的了

作者: 小燕子! 时间: 2010-3-13 12:06
标题: 回复：面对员工对公司福利的抱怨，我该怎么办？
去年我们公司来了一个人力资源总监,当时来的时候什么都说的很好,我们跟他说公司年底没有奖金之类的事情,他说都会有的,说的信誓旦旦的，后来没有又两个月就年头了，郁闷！现在公司福利也是少得可怜！

作者: leizaiqiang 时间: 2010-3-13 14:19
标题: 回复：面对员工对公司福利的抱怨，我该怎么办？
通过员工福利的增强来建立员工的归属感，这种感情留人的方式强于薪资和制度留人。良好的福利政策，对于员工未来离开公司后会形成美好的回忆，有助于企业品牌美誉度的传播。反之，则是形象大损。尤其是今年开工以后再次出现的民工荒现象，必须引起我们对健全员工福利政策的重视。虽然三八妇女节，国家没有规定强行休假半天，但有规定可以休息半天。如因企业工作繁忙不能放假，因同员工沟通，并采取补救措施。例如我们企业，三八未放假，但通知全体女员工，说明原因，并决定本周日组织所有女员工烧烤活动表示对女员工的慰问，员工踊跃报名烧烤，并未提出明显质疑声音。作为HR，如果选择消极逃避，只是丧失员工对公司和对人事部甚至“人事部老大”的信任。

作者: 周骏 时间: 2010-3-14 10:19
标题: 回复 29F leizaiqiang 的帖子
学习了，楼上说得很对

作者: anchortools 时间: 2010-3-14 13:11
标题: 回复：面对员工对公司福利的抱怨，我该怎么办？
制度要完整，要执行，可是相关的福利却未完善，头痛啊

作者: smy09 时间: 2010-3-19 15:59
标题: 回复：面对员工对公司福利的抱怨，我该怎么办？
其实员工是很容易满足的只是有时是公司太多分，，

作者: bibi1023 时间: 2010-3-31 11:08
标题: 回复：面对员工对公司福利的抱怨，我该怎么办？
我觉得应该计划好节假日的一些福利制度，不要让自己做被动

作者: 熊猫传说 时间: 2010-4-2 14:46
标题: 回复：面对员工对公司福利的抱怨，我该怎么办？
如果薪资没有竞争力，还想留人，只能靠感情维系，那福利是最好的方法。小恩小惠成本不高，效果不小。

作者: 常景阳 时间: 2010-4-6 15:06
标题: 回复：面对员工对公司福利的抱怨，我该怎么办？
薪资福利是需要做市场调查的，然后最好是做一个公司的整体薪资福利分析，与市场的差距，包括哪些是法定的，如果没有这些福利有什么风险，增加相关福利要多少成本，然后给老板批。老板不会为你想这么细的，有时他会觉得增加福利会增加很大成本，而他的老板是要求他进行成本控制的。

作者: faced 时间: 2010-4-6 22:36
标题: 回复：面对员工对公司福利的抱怨，我该怎么办？
很多公司都有这样的情况

作者: xixi100sui 时间: 2010-4-7 09:08
标题: 回复：面对员工对公司福利的抱怨，我该怎么办？
是啊我也遇到过

作者: sky_earth 时间: 2010-4-9 11:20
标题: 回复：面对员工对公司福利的抱怨，我该怎么办？
制定员工满意度调查规定，每年收集员工意见，用民意的方式，推进工作开展

作者: mapleleaf 时间: 2010-4-9 16:01
标题: 回复：面对员工对公司福利的抱怨，我该怎么办？
你们的领导没有责任心，这种事情逃避不了的，逃避只会引来更多的口水。你可以试着，非正式地将员工的意见告知领导，看领导的反映，如果领导比较关心，那可以全盘托出，如果领导态度冷漠，那就打住。因为了解员工的意见，也是人力资源部门的一项工作内容。你只要尽职就行，至于领导怎么做，那是他的选择，最终，他还是要对结果负责任的。

作者: tallnew 时间: 2010-4-10 09:27
标题: 回复：面对员工对公司福利的抱怨，我该怎么办？
员工代表的大多数还是很有理性的，只要经常沟通并且帮助他们解决实际问题，应该不难解决，还有千万不要给员工承诺太多，否则没有回旋的余地。

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