3000强年会精彩问答（二）
作者：黄德生
在今年的3000强年会上，除了有HR专家和教授给我们讲授主题课程以外，各主题演讲上后的精彩问答也让笔者受益匪浅，现在笔者把其中的精彩问答总结归纳后与大家一起分享。
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问题五、如何选拔高级人才（将才和帅才）？（对答嘉宾：李峰教练、卞志新）
1、 首先一定要有知人之智，要懂得用同理心去选才。
2、 品德一定要好，因为品德不好的人才就是危险品了，而且品德怀疑只有一次（犯了一次，永无翻身机会了），能力可以多次展示。
3、 不是高薪才能选对人，同时选人也不是选高薪，有些人才也很廉价，关键是要选到合适的人。
4、 不要指望猎头公司，他们只能帮你找到人，但不保证质量。
5、 HR帮老板选人的时候要对企业非常了解，所找的人一定是要老板所需要的，这个人如何好，好在那里？让老板放心你找来的人。
6、 如何选拔这些高级人才，可以把企业之前的难题、事件前部提出来，给到面试者几天的时间让他去处理，看其是否具备此种能力。
7、 高级人才都是面霸（面试高手），不要只是道听途说，结合实际案例分析，并让其提出解决方案为佳。
8、 确定这些高级人才的标准，可能有10个，找到其中三个最核心的就够了，要相信没有完美的人。
问题六、后危机时代HR对企业价值的体现和认知？（对答嘉宾：吴能全教授、TCL许芳、卞志新）
吴教授：
1、 对正在成长的HR新人来讲，危机代表着机会，因为原来的优秀的人力总监可能会下台，你们的机会就来了。
2、 HR要做好几个事：
A、有层次的职业生涯设计（规划好自己及企业的发展）；
B、要学会管理你的领导，让老板改变过去的思维瓶颈（自己解决不了，可以让老板参加中大的CEO培训课程）；
C、智慧是榨不出来的 ，是激发出来的，所以HR要善于与激发出团队的智慧；
D、事情比较容易解决，但是人才很难培养，HR要帮老板解决他最头痛的问题，这样就体现出你的价值了。
3、 人力资源管理已经从过去的内部资源规划和管理向外部资源发展了，所以HR要懂得利用好外部资源。
许芳：
1、 企业的外环境到处存在不确定因素，我们HR面临着很多未知的挑战。在方法上，选、用、考、育、留是不变的，但是方式要改变。
2、 我们要懂得预见外部发展的趋势（有预见性思维），服务好你客户的客户，服务好你领导的领导。
3、 要用积极的角度去考虑问题（有建设性思维），外部很残酷，但是我们要相信明天会更美好（不倦前行）。
4、 提前做好应对性措施，任何危机都有亮点存在，要善于去抓住亮点。
5、 要有创新性思维，人力资源是要交付结果的，不管多大的外部困难，我们都要为结果负责，没有借口。
卞志新
1、 HR要明白自己企业的发展阶段，要善于从事务性往战略性发展。
2、 但是不是整天就围绕着战略，人力资源还是做实事的，事务性工作还是要认真地去做好，切忌好高骛远。
3、 善于去改进招聘模式，要思考我要的人在哪里，懂得针对性地去做事情。
4、 外部客户与内部员工要相互结合，要懂得利用好资源。例如我们可以通过内部杂志、期刊等做好内部员工沟通。
问题七、公司今年效益好，老板决定给全员加薪，不知道是否合理？（对答嘉宾：TCL许芳）
1、 首先看外部环境如何，例如同行业的销售业绩或者效益是否也很好。
2、 要清楚是否明年能够持续的盈利，明年能否再加薪。
3、 如果确定要加薪了，具体的加薪要与岗位贡献相结合，不能搞大锅饭，导致出现消极情绪。
4、 外来的和尚好念经，请咨询公司做一个加薪方案，结合实际给予贡献最大的，让其他人无话可说。
5、 评估好加薪比例，不要赚了点钱就全部用到加薪去了，企业的再投资和持续性的发展更为重要。
问题八、如何培养忠诚的下属？（对答嘉宾：李非教授）
1、 自己做好做人的准则，给下属以榜样。（不在背后说别人的坏话，礼貌）自己常常迟到的人要求下属别迟到，很难。
2、 让下属预见你的想法。不要与下属距离太远了，让下属容易明白你的意思。
3、 做人和做生意是一样的，都要有准则。（三十而立，三十岁确定自己的原则；四十不惑，四十岁再做修改）
4、 上不与下争利，下不与上争名。
完
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