写份老板满意的述职报告
大洋新闻 时间: 2008-12-08 来源: 广州日报 记者: 吴润洲
• 进入12月，一些企事业单位开始要求员工撰写年度述职报告，甚至还要在年终总结大会上宣读这些报告。不少职场人士并不知道如何写好述职报告才能让领导和HR满意。本报采访了国家高级人力资源管理师曾文老师，给各位读者写好述职报告提些建议。
• 描述量化便于HR考核业绩
• 曾文认为，每年企业都要对员工进行考核，而每年员工也要对自己的工作进行回顾和梳理。过去相当长时间，企事业单位的述职报告是流于形式的；但是随着企事业单位人力资源管理专业性的加强，员工年度述职报告成为了领导和HR进行员工年度考核的重要依据。
• 要想让述职汇报便于领导和HR考核业绩，需要避免铺陈形势、罗列业绩的毫无看点的论述，而要将每项业绩尽量量化，并与年初订立的目标进行对照，从而给自己做出一个客观公正的评价。
• 但是对于国企和政府事业单位来说，这些单位的工作不易量化，应该以定性评议为主。其次，述职报告开头对形势的铺陈、对领导和集体帮助作用的肯定是必不可少的。
• 采取PPT形式或成为趋势
• 曾文指出，现在不少企业述职报告的形式，已经由传统的word文档版变成PPT版式。一方面，述职报告已经不再局限于员工对领导和HR单方面的汇报，而是变成了一种工作交流工具，PPT形式更便于大家在年度总结大会上相互交流；另一方面，PPT形式的述职报告，可以添加更多的图表、链接，令述职者更直观地展示自己的工作业绩。 记者 吴润洲
• 个人述职报告 三大内容不能少
• 一般而言，述职报告包括三部分，字数在2500字为宜，发言长度30分钟合适。
• 标题、抬头和绪言。绪言就是述职报告的开场白。在这部分应交代清楚述职者的身份和职责，主要说明所分管的工作、岗位职责、工作目标。
• 主要业绩。这是述职报告的重要部分。其主要内容包括履行岗位职责的情况、工作目标完成情况、突出业绩以及自我评价等。换句话说，就是写述职者做了哪些工作，怎么做的；取得了哪些成绩，其效益如何；从量和质两方面，进行自我评价。
• 问题和改进措施。这部分主要讲叙在履行职责中的问题和责任，以及今后改进的具体办法。问题要找准，态度要诚恳，措施办法要可行，切忌问题含混，措施空泛。
• 述职报告不同于工作总结 工作总结可以写经验体会，述职报告则不需要写；述职报告在叙述某项工作过程及得失时要说明个人所起的作用、所担负的责任，而工作总结是写经验教训及采取措施办法。
• 交代清楚自己在每项工作中所起的作用 述职人是起主导的作用，还是起支持同事或部下的作用；是起促进的作用，还是阻碍的作用。只有讲清个人所起作用，才能看出述职者与业绩的关系，准确评价述职者的功绩。同样，对于存在的问题和过失，也要分清责任，是负领导责任，还是负直接责任。
• 处理好“叙”和“议”的关系
• 一般采取夹叙夹议的方法，以叙述为主，把自己做过的工作实绩写出来，只是对于具体绩效做出评述，项目的成功得失自己不要妄作评断。
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