一位女学员问我，“徐老师，与人沟通有什么技巧？为什么有的人很会说话，但是大家并不喜欢他，而有的人，话说得不多，却朋友很多，深受朋友同事的喜欢”。这真是一个好问题，值得我好好思量。
: Y& }6 M6 y% Z8 q2 l关于沟通有什么技巧的问题，已经不是第一次有学员问我了。虽然培训市场有多如牛毛的关于沟通技巧的课程，但我一向不以为然。不是我不信沟通有技巧，而是我一向认为沟通本就不是技术性问题，真正的沟通其实就是做人。
我也有一堂沟通课，不过不是关于沟通的技巧，而是关于沟通的规划。这个课程针对企业管理者的，对于管理者而言，我的观点是，沟通重点在于管理者是否主动与下属沟通，是否心里真正装着下属，是否明白自己的责任及在团队沟通中扮演的角色，是否知道什么时候什么地方要与下属沟通什么样的内容。至于沟通的技巧和方法，沟通得多了，自然就有了。
; b: C' O/ I5 [9 v沟通其实就是做人。这似乎容易理解，但再仔细想想，又变得不容易理解起来。简要的说沟通就是，您是否心甘情愿和别人进行沟通，您是否肯于主动和别人沟通，您是否自信、坦诚的与人沟通，您是否以用心、专心、尊重的态度与人沟通……
# a& v# ~$ C; N% F; v% O) Q, a如果看到这篇文章，如果对于沟通同样有关困惑，建议您先思考一个问题，“今天的我有真正意义上的知己吗？”，或许，对这个问题的追问，从自身的性格、态度、观念、习惯等方面进行自我反思，更有助您解开关于沟通的迷惑。
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