能力模型对于销售人员成功的作用

peerless

能力模型对于销售人员成功的作用，这个议题大家都来提下观点和成功的操作经验吧

谢谢各位捧场哈！

szwalker

能力素质模型，不论是对于销售人员还是其他人员都是比较重要的。 招聘人员在招聘一个岗位时，首先要弄清楚这个岗位的任职资格及能力素质模型，这样在招聘过程才能有的放矢。针对能力素质模型设置面试问题，选择测试类型等等，在培训等其他模块也有很多的用途，可能说能力素质模型是既基础又至关重要的。

peerless

我想模型应该从销售人员应具备的知识、技能、行为等几个大面来设计 如技能：基本销售技能 建立和谐关系，确定客户的需要，阐述产品的特色可以带来的好处，善于处理争议，达成交易。 如知识：计算机运用知识 具有在营销项目中应用计算机的基本技能，包括市场展望、客户联系方式以及相关经济数据，现在已经是信息化时代了吗 其他的各位进来热烈的补充哈，最好有实际的成型东西供分享

小黏黏

抢板凳。。我不是很懂。。来学习参观的。。飘过

tallnew

个人感觉现阶段招聘一般还是各部门经理说了算，基本上很少有能够把能力素质模型引入招聘培训等模块的，一来公司管理层不认为这是一门科学而是认为像是算命先生一样的，不如face to face 来得实在，二来因为地域和风俗人情的不同，不可能为企业量身打造能力素质模型，三来引进的费用确实价格不菲。

peerless

谈能力模型的作用这个议题可以谈到 前端问题：它的定义、如何建立、设计 中后端问题：如何执行及在实际工作中使用，特别是和其他模块环节的配合上 我抛个角度，大家随意！

钱紧

能力素质模型很重要，但应怎样建立？是个难题。还请高人指教

peerless

[quote] 原帖由 tallnew 于 2010-4-16 9:39:00 发表
个人感觉现阶段招聘一般还是各部门经理说了算，基本上很少有能够把能力素质模型引入招聘培训等模块的，一来公司管理层不认为这是一门科学而是认为像是算命先生一样的，不如face to face 来得实在，二来因为地域和风俗人情的不同，不可能为企业量身打造能力素质模型，三来引进的费用确实价格不菲。 [/quote]

 

可以做个投入产出分析来，或是用实际的结果来说话证明

可以分类来对待，不同的人员招聘可以不同的运用，不一定是都要涉及到模型的

也可以参考使用部分有价值的层面

做模型需要领导层的大力支持啊，我们要做的是事前的说服

peerless

[quote] 原帖由 钱紧 于 2010-4-16 9:43:00 发表
能力素质模型很重要，但应怎样建立？是个难题。还请高人指教 [/quote]

 

所以发帖请教各路高手，不过我说个大的头：

订立的前提是要先看企业对于自身人才的核心能力倾向是什么、期待什么，再从上到下分解下来到一线终端销售人员

这些能力需要支撑企业阶段性战略目标的达成，具体再细化做

只能先说这么多

goufeng15

哎，沙发没有了，板凳没有了，地板也没有了。 销售人员素质模型包括9个维度——成就动机、自我激励、规划安排、目标意识、关系建立、社会适应、影响能力、责任心、积极主动。 具体怎么样分解，下回分解。