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标题: 招聘面试的十大方法 [打印本页]

作者: diyate    时间: 2010-4-17 13:25
标题: 招聘面试的十大方法

如果说,招聘是企业不断输入新鲜血液的入口,那么,面试就是那个锋利的针头。

  面试是面试官通过与应聘者会面,观察应聘者对于特定条件的反应,对应聘者进行较为深入的了解,判断其是否达到胜任某项职位要求的过程。面试官通过各种方法,对应聘者的言行举止、性格品质、知识技能、能力素质等多方面进行了解,最终达到甄选出最合适人选的目的。


  漫谈不是漫无目的的谈话

  漫谈法虽然被广泛使用,但是要有效地使用,难度还是很大的,因此面试官在使用这种方法的时候,切不可随意发问,漫无方向,导致面试效度低下,考察不到应聘者的必要素质;另外,在评分的过程中,也要尽量排除个人因素的影响,做到客观公正,这样才能够提高面试的信度。

  因此,在提高效度方面,面试官可以通过制定提问大纲等方式,尽量使面谈过程围绕岗位需求这个中心。

  然而在提高信度方面,面试官需要注意的方面就比较多了。因为漫谈法过程受面试官、应聘者以及双方互动情况三个方面变量的共同作用,非常的不好控制。人际交往中的许多社会效应,同样可能渗透到面试的过程中。面试官在使用漫谈法的过程中,应充分考虑是否存在以下这些不客观因素的影响。

  小云是某公司的人力资源经理,最近让一个新员工伤透了脑筋。面试的时候,他表现得很积极,虽然没有工作经验,但是在大学里面参加过很多的学生活动,是学生会的主要干部,学习成绩也很好,口才也相当的不错。小云对当时对他的印象很不错,觉得这些简单的办公室工作他一定能应付。

  但是,让小云没有料想到的是,这个新人一点都不懂得跟办公室的同事相处,还经常摆出官架子来差使老员工帮他办事,其他员工意见很大。而且他又很粗心,好几次做的报表都出现了多处明显的错误,以至于他的部门主管也来找小云抱怨。

  面试官如何有效控制偏差?

  (1)从态度上强化自己,避免惯性思维

  面试官不应该把自己放在一个专家的位置上,高高在上,对应聘者进行评判。面谈应该是一个互动的过程,面试官在这个过程中不断的调整自己的方向,有效利用应聘者的反馈信息,避免惯性思维。面试官为了提高自己的技巧,也应该时刻注意者提醒自己,是否存在着惯性思维,是否有被应聘者引导的时候。

  (2)重视非言语行为

  漫谈法虽然是以谈为主,但是在面试的过程中,面试官却不可以只听不看。在面试的时候,应聘者的回答往往都是经过深思熟虑,甚至经过培训排练的。要真正的了解应聘者,面试官还需要仔细观察他们的非言语行为,包括表情、动作和语调等。

  (3)准确详细记录,严格按照既定标准进行评分

  面谈的时候应尽量采用录像或者专人记录,都是保证面试真实有效的关键环节,也是跟面试结束后的评分环节紧密相连的。如果记录不详细准确,那么客观的评分程序也就无法进行了。如果面试官只能根据大体的印象对应聘者进行模糊评价,不管面试官再怎么经验丰富,要做到完全的公正客观,也是非常困难的。

  (4)理性对待认知偏差

  在分析面试中的种种认知偏差的时候,我们强调面试官应该尽量避免这些偏差,但是事实上,完全避免也是不可能的,面试官不是机器,也有可能受到情绪的感染。另外,我们推崇漫谈法的一个重要原因,也恰恰是因为面试官可以通过情绪这条通道和应聘者交流,而这是其他任何标准化操作方法所不能达到的。

  企业如何安稳渡过危机,人才是企业的渡危的关键,如何有效的管理好人才、招聘人才取决于企业人力资源体系的健全和完善。

另推荐:企业招聘环节中的常见错误


作者: weialq    时间: 2010-4-17 13:33
标题: 回复:招聘面试的十大方法
:) 不错的东东,不过感觉实施起来还是要靠经验积累啊 另外,,,十大方法?
作者: 慕紫枫115    时间: 2010-4-17 19:38
标题: 回复:招聘面试的十大方法
感觉有点抽象,看了懂,实际操作起来有些难
作者: anchortools    时间: 2010-4-17 20:01
标题: 回复:招聘面试的十大方法
同意二楼的看法
作者: 1096174330    时间: 2010-4-17 20:17
标题: 回复: 招聘面试的十大方法

细心领会


作者: YYING1982    时间: 2010-4-17 21:16
标题: 回复:招聘面试的十大方法
有D。。。。。
作者: 叶爱英    时间: 2010-4-18 10:37
标题: 回复:招聘面试的十大方法
其实面试的过程就是一个互相了解的过程,很多时候考的就是印象及自己的感觉,短短几十分钟的时间,资历较浅的面试官是看不出人的本质的。
作者: 摩云1    时间: 2010-4-19 13:11
标题: 回复:招聘面试的十大方法
十大方法?楼主,你跑到哪里去了?
作者: 我灰姑娘    时间: 2010-4-19 13:11
标题: 回复:招聘面试的十大方法
???看了,但十大方法
作者: 槐花麦饭    时间: 2010-4-19 13:27
标题: 回复 1F diyate 的帖子
******************* 小云是某公司的人力资源经理,最近让一个新员工伤透了脑筋。面试的时候,他表现得很积极,虽然没有工作经验,但是在大学里面参加过很多的学生活动,是学生会的主要干部,学习成绩也很好,口才也相当的不错。小云对当时对他的印象很不错,觉得这些简单的办公室工作他一定能应付。   但是,让小云没有料想到的是,这个新人一点都不懂得跟办公室的同事相处,还经常摆出官架子来差使老员工帮他办事,其他员工意见很大。而且他又很粗心,好几次做的报表都出现了多处明显的错误,以至于他的部门主管也来找小云抱怨。 ************** 1、 招聘首先对岗位需要一个定位,该岗位需要做到什么。 2、其次应聘者有什么能力,品质,人格。。。 二者是否匹配,合着成,否则弃。有些是可以通过岗位调整和应聘者的改变发生变化的,需要具体而论。
作者: nitangling    时间: 2010-4-21 14:07
标题: 回复:招聘面试的十大方法
方法了,楼主
作者: 半月谈    时间: 2010-4-22 15:01
标题: 回复:招聘面试的十大方法
企业如何安稳渡过危机,人才是企业的渡危的关键,如何有效的管理好人才、招聘人才取决于企业人力资源体系的健全和完善。 JJZD(gG:dEbbs.chinahrd.netj;XIT$T;H0
作者: 打工赚钱    时间: 2010-4-22 16:14
标题: 回复:招聘面试的十大方法
不是十大方法吗?这是第一部呀?
作者: Cici 刘    时间: 2010-4-22 22:16
标题: 回复:招聘面试的十大方法
"面谈的时候应尽量采用录像或者专人记录,都是保证面试真实有效的关键环节,也是跟面试结束后的评分环节紧密相连的",我觉得这点上可操作性不强。但1、2两条很好,我就吃过惯性思维的亏!时常跳出来真的很有必要!
作者: jimsun_wong    时间: 2010-4-24 10:15
标题: 回复: 招聘面试的十大方法
 文不对题,改成面试注意事项还好些




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