前天，有员工有个员工发了一个短信给我，内容大致是这样的：“×管，你好！，我是××，说心里话，我在县公司什么都不方便，而且吃住都要花钱，一点工资就刚保自己，还在节约的基础上，公司的压力还这么大，我撑不住了”。原因是他想到市公司来工作，他家在市郊区，但是现在情况出现了，他是做技术的，如果把他吊上来县公司就没有人，而且我们公司的任务压力很大。（备注：该员工普通本科，刚毕业目前他刚刚转正，月工资交五险一金后应该在1200元，年实际发到手在3万左右（福利、奖金），工作地点是国家贫困县，待遇相对应该说还可以
白天我看到这个信息，我没有立即找他沟通，晚上的时候给他打了了电话：
我当时犯了个错误，我首先就把如何先说服他作为这次电话沟通的重点，要从以下几点：
一是我主要跟他说年轻人刚出来不要怕吃苦，要鼎主压力，以后才有突破和发展，，我还举例我自己刚刚工作那时，经常加班，而且都是免费的，要注重学习，提升自己。
二是我和他说，刚刚出来工资都不高，我出来也是的，年轻人刚开始第一份工作不要在乎工资，在乎的是提升和发展，为以后打下基础，而且我还说，外面的待遇也不高，也是非常辛苦的，你经常可以和你的同学聊聊，看看他们的现在情况，相比之下还是可以的。
三、把他调上来暂时确实不行，一方面一个萝卜一个坑，你走了，刚刚上手工作，没有人做了，另外建议好好学习充实自己，公司有内部竞聘，他可以寻找机会再竞聘上来，那时顺理成章，当然自己必需有实力。
以上是我打电话的主要几条说服要点，但事后我感觉不对，我忽略很重一点，在处理员工关系时候，应该首先注意倾听：员工为什么这么想，他为什么想回来，到市公司原因又是什么？然后在慢慢和他进行沟通。
大家：谈谈，自己的要遇到如何处理？
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