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标题: 绩 效 考 核 制 度(2003版） [打印本页]
作者: 大老鼠    时间: 2003-5-30 21:25
标题: 绩 效 考 核 制 度(2003版）
绩 效 考 核 制 度 7 f0 A& `; p( t, p( x 1 ?7 S0 O$ R, P; D' E ( G) ]) u, n; a; H) p 8 _. {# A$ d2 x) f: L( {) f m第一章：总 则 9 {) g4 r% J. q5 Z, m; V3 _) f% U 第1条 目的：为提升员工工作热情与技能，客观评价员工的工作表现和能力，营造公平、公开、公正的竞争机制，充分调动员工的工作主动性与积极性，激励员工发挥团队精神、挖掘员工潜能，特制定本规则。 ( B" S: Z. L1 Q, X0 w8 f9 G" x m( T: _; C w第2条 考核范围：适用于本公司月薪制所有职员。 3 Y. @0 d' g& F4 r3 d* _+ p' R1 N8 j% H+ r F 第3条 权责：3 g' p; Q' U3 @ - Q0 A' N, Y! O h' S) I 3.1人力资源部负责制定公司的绩效/人事考核规则; # l# R' V( O2 Y8 S' }3 `* g; W& k! I# l 3.2公司绩效考核小组负责部门经理的目标达成绩效考核； 7 t& u5 E0 ?# ]$ ] : K8 q6 H" q2 \- M, R! L# l+ _3.3各部门主管负责本部门员工的职责/人事考核;4 z6 a- M. w. y1 s + w u0 R3 o( _/ v3.4人力资源部负责公司部门经理以下员工(不负责目标管理的员工) 的考评审查工作。负责考核结果的统一汇总并归档，做好绩效考核与薪酬体系的链接。 & W2 T& v/ ~6 s# r( b+ E8 t ; |& W9 Y2 h6 X- s- J" M第4条 考核小组人员构成：5 J D4 a1 C) p+ z8 i) R$ ? 4 W5 K7 Q2 b& R$ w 组长：总经理助理（考核过程中可以视部门工作情况邀请总经理和相关副总、部门经理共同考核）。( H1 u0 o$ P0 w2 u 0 C+ v) V: k$ O' N组员：财务部经理、人力资源部经理 + \2 G0 Y6 g+ S. i; K ' P( B2 Z" m# w( L) F4 a第5条 考核频率：, \) W+ P+ b: G7 j; G ) V* h2 I1 d0 b# |! w 本公司绩效考核为每月一次。6 s4 s/ u& N' |* {' X: j 8 [: ^& T% ~& C6 A1 m6 L0 V) I第二章：考核规则 6 [ \% W( ~) t- n : Y3 ~! R) o' o$ g1 T第6条 考核依据* G; g% ^) w! W% \/ X p' ^' v3 S% Z7 ~5 |$ _5 r 6.1本公司绩效考核是建立在目标管理基础上的考核，对部门经理和主管采用定量目标与定性工作目标考核相结合的方式，对不负责具体目标的职员采用工作考核与人事综合考评相结合的方式。 & E' c# W5 ~8 r: d% q2 I( e; p( ?8 s. ~" M 6.2对部门经理的考核主要考核年度目标（分解至每月）达成情况与每月工作完成情况，采用两种表单，即《＊＊部*年＊月份定量目标考核表》和《＊＊部*年＊月份定性目标考核表》；对不负责具体目标的职员考核主要考核职员的工作职责完成情况与综合素质情况，采用两种表单，即《职员工作考评表》和《职员综合考评表》。 ) M N U: P6 J & P3 ^: g# [$ Y7 W5 B3 E第7条 考核表单项目设置： 5 U- j$ O/ D3 J' k Z7 _) D. k & X. b5 C: w( k. }, K7.1各部门目标定量考核项目(供参考); h, W H; Y! ~8 i! E+ p1 P 1 F/ |0 x( `% _( ^4 ` n0 C- Q; Z6 TA.技质部 5 P/ |* m$ c4 ^: l% `: S) p) \% D# _7 c9 D9 T1 A 西裤版开发数量: c. v% ?# F/ ?# E 9 Q9 M: L3 N8 Y 产品质量控制 + G, r: V' J Y6 j' B9 X6 L: R, x4 w 当月材料成本控制 4 T+ P; d. j# p1 E( [9 Y" P3 a) T+ z% s0 v0 F3 s 工艺文件下到生产后的修改次数或延误 9 }& @% v0 M6 W1 F5 I& g4 s8 ]& Y" s( K3 q( W) h+ H3 P* I 费用控制 4 U9 a/ Y1 g8 m2 a+ g x( Y1 J" o$ F3 F7 R! S, w 市场退货和投诉(质量问题造成)( t5 z. G4 x; n; j' Y# W + I0 s% l' H) u B.工厂 # Z; Q4 r9 Y- [# q0 n2 c0 V % L2 x. Q/ T3 M% }工厂效率（产能）) |, q3 V* L- U. n ) D4 S# c3 ~6 R4 R! S! e营销部定单完成结果" V' l& L Y Q3 ^. }; q/ U% a . t3 \7 t! H( p$ d8 J 定制部定单完成结果 6 Q' N/ s& k. J$ I9 X0 C 7 p6 s! U+ E# R# N9 n产品质量控制: { r# U0 l6 p* k" F1 D$ W 0 n8 K. r- E% \( E 设备完好率# w0 x g- ]( x5 P' D * t' J- }; O8 ?7 C3 W" [3 j费用控制: O# b3 R1 u2 a! C0 \ 5 x( @0 g3 E! \% m9 E: D! B安全事故 1 N. X! f+ a' q$ z' r) ^- h9 Q; l, _& [. l/ v# n 批量交期/ F7 D6 T6 S9 f4 d2 j& d1 M* ]/ r2 n . @* z* f6 q; P; Z8 fC.采购部/ x" q% c/ |7 q$ J2 h7 ?3 n! m$ B : ?2 S/ L! S( X面料采购达成率 ) c/ V. J* B1 s+ F% t( F9 ]2 ]: O' P1 e! u: h0 G 采购单价控制 , p- Q1 n7 Z& N" e3 J $ C8 a3 T* q/ r" z+ H% \面料质量控制结果(技质部提供可控质量)$ K8 Z7 c9 J2 m 7 }3 b: c/ L2 ]辅料质量控制结果 (技质部提供可控质量) $ v C5 u8 O8 Q: E, C! E * L$ F. E0 {3 @9 r, ]1 y% S9 |费用控制 # u/ \/ X% u a ! P; o) Y; {! o! ~0 U滞呆面料数量或金额控制2 |: @0 J7 J- c5 N3 ]0 a/ b / \: o+ v, @9 `D.人力资源部) R) r# }. N" P0 i! N" k 0 I# b6 J" O, h干部离职率（科长及8等职员以上）' ?, N! d; H' ^ 6 n7 w& B k3 y' D/ L/ r+ ^招聘完成情况. M/ q- I" m4 [/ h 1 G# o2 ~. ^4 @3 h: z& m培训达成情况6 S3 J# _: f" f$ Z& h1 c 2 ~# i" t0 v, F% ?) E 工作晤谈数量( Q2 E( i) ~: x 9 z# i) }5 M$ y2 U$ Y4 O) j 费用控制 ) ^4 J8 D' K. V/ ~4 d- l! x3 z 3 [ S$ i$ K+ d3 _$ n5 \员工满意度 % m$ v D. L8 C$ U" S0 P7 ` . A% x l3 R$ m. f内部投诉件数(配合方面)5 P9 q* v, }0 b5 B9 e2 q 5 y7 ]7 Y) h7 \" w E.开发部 " c" w8 u7 V6 _+ Z. N/ ^; Q5 o, s, D6 _ 成本核算准确率7 k$ q' ^+ S& M6 Q$ j. W3 u) f $ Q. S7 h |! T, l p系列开发数量2 t" K! `% ~% Q; l, x2 B 9 m6 b0 {/ ^7 y( z 开发系列产品的市场命中率' O. K2 E9 d# a5 v6 h" \0 d |& T3 ` 8 ]: c' K- X' j* _! j外协系列产品质量控制(技质部提供数据) : _* z8 j9 m2 u4 r# e9 K+ b9 H- w$ B0 T3 ]. _ 费用控制% `$ \! Z/ h3 ?) C' {* r5 Y4 ~% z / Z( ^: b. B7 o3 x% o* u. { F.营销部$ F4 S$ } O% _' X9 m( o 1 a( ^- |; r+ ?- b5 [+ S1 x新品铺市数量 9 Y k9 R( Z% U5 t$ ~0 T 7 |0 S {+ I% g老品补单数量 ' a1 D1 k2 {+ [' C ~ . B# r; A' a \) q" ?9 U7 {销售额或销售数量" F4 r: P9 v! ~) N $ H, g$ }( A( y" e8 \1 m 费用控制 s7 C) K& t/ h. l: |" j/ C) D ; k* t; z4 E1 c: R F( x市场开拓或规范数量 1 [$ q! h# V, [- W# M! A, f+ s. z& h9 t 库存控制, D6 k9 o4 z9 ^( }9 }7 s/ a 6 m9 g0 q' q) A# W3 I9 R终端网络建设数量/ w- W- V) O: f b9 n# C) e * i0 F9 G% N2 X: p+ j" e6 O 客诉处理数量、时间" g5 t0 t. Q. h. I8 G / }' P2 f3 _' q+ G- R& r( }& ` 市场培训完成量 2 O& o$ J, u; q. s) c( e X7 K. A' r6 t+ } G.财务部7 y9 |. M& z4 W3 F8 C # w" f( T& y* r9 m% F6 U 会计各项项目核算时间限定 % F" {! t6 I! L3 J$ H6 @8 a0 W! g/ w1 b$ @' K' Q2 f" g! P ^. P 外部报税统计的时间限定! J) e4 e; X; {0 ^+ j. i9 D+ `* V/ L 2 A' n' Q# S+ X 公司费用控制 & b( f! [: A+ ?6 b' i+ U; r0 k: O: a9 H* u3 f 本部门费用控制 . x# Z# L2 r6 R$ ^9 O/ K, |% H" n- O) G& ~# L 各项成本核算时间限制' M1 w. f/ V" [. M7 ~0 S 4 N) K7 z9 Z$ y$ _; u( V1 V 外部呆帐死帐金额 ' r* s. J( i) ~7 _ l$ G! q# d: G/ t- h* N0 U' B% d仓库盘点次数和效果 3 h) X3 F4 v2 ]; l) w. S : K1 C5 D( L8 p. w) b5 N% _' R财务培训时间 " A+ G7 |& A, w7 t( \' T' ~2 } 7 C- r9 A$ o* qH.定制部 3 ]- C' q* Y( S7 M' Q4 o* A `+ O" g6 x% z! t( w 计划接单量 ]1 [. R: i! e 7 T3 a4 Y3 L1 y: e% C交货及时率. A/ V! }; E& D1 u' [& Q" W& a q6 G : U% n" K$ w* T) Z 定制数量 # i. m' X4 L- z8 ` & a2 \7 S0 W* R回款 / J; p; S* z5 g% g8 J " T$ _: W4 x+ Q) E. a费用控制+ {1 E# l- A, `2 J6 {/ M$ v . o) W5 b" ^2 Z7 `3 ]# K 客户数量增加4 X) C S4 M% y' Q! Z0 e 0 f# ~& |" O, B y 客户投诉率8 {# J+ o% |# W% B: I' \ $ J' T" R; l% e+ B6 k9 F, O) d0 R I．生产计划部7 t8 m' u" c* ?, F! N+ | ' P9 v; D' U8 S& n' y0 T J．总经办 ' W% m7 H3 u! ^$ A9 \ : ~ n* Q: y, S" e9 R" {, F9 z% N, y/ s7.2各部门定性考核项目（部门经理）6 E, w7 d L6 Q* R: g % P( C4 P! U5 Z各部门定性考核项目由各部门根据职责和下月重点工作目标自行制定。部门例行性工作与各部门通用项目不作为工作目标纳入考核表单。但绩效考核小组可以对各部门定性工作通用项目进行检查，对未按规定落实的部门将从考核总分中扣分。扣分标准为根据完成情况每项扣1—5分。 S6 d/ \7 [* f/ a% F4 C , T& r( c' q- N7 t各部门定性工作通用项目有：总经理当月交办的事项；部门横向纵向间的沟通；公司部门经理周例会决议的落实；部门早会落实情况和问题解决；按时按质提交下月目标考核表单；管理上是否有创新提案或方法（加分项）。% a4 F z: v8 X9 l9 d * y) E- Y0 g/ u+ L: ~1 I 7.3其他职员（不负责具体目标的职员）的考核项目见表单，此处不再罗列。 6 V# @) E9 m( V5 p9 E! C; L) a5 [5 P, m6 k( x
作者: 泡猫鼠    时间: 2003-5-31 09:59
标题: 已阅
同意
作者: 金默    时间: 2003-5-31 16:02
标题: 呵呵，真有意思
[quote]以下是引用泡猫鼠在2003-5-31 9:59:38的发言 G c& z4 a: E+ y% }8 P+ d 同意7 T+ r$ r( M4 r2 q **************[/quote]3 [1 z4 \) ` Y y/ B 看来泡猫鼠要比大老鼠级别高呀。泡猫鼠是不是大老鼠的上级呀。
作者: 月亮碎片    时间: 2003-5-31 20:14
标题: 听好的呀
恩
作者: flyboss    时间: 2003-6-1 09:09
标题: 好。是什么类型的公司
作者: 陈酒    时间: 2003-6-1 11:29
标题: 太好了
我就喜欢细的东东， J# X4 S4 F, s; l, j 下载下来，仔细研读！% h, L3 T) ?' d4 \( Q 8 J: f7 C/ a' c% T/ s3 w- M9 f& i 鼠兄，谢谢了：）
作者: 哈哈镜    时间: 2003-6-2 08:50
标题: 衣服制造公司！
[quote]以下是引用flyboss在2003-6-1 9:09:58的发言 6 r$ B2 ?; {5 `( m z 3 n' X' J: o% ] d; J**************[/quote]% g8 S" ^% ]9 ~2 } 你没看？
作者: sql    时间: 2003-6-2 09:12
标题: 阅
部分可以借鉴
作者: 网络剑客    时间: 2003-6-2 10:47
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 小S    时间: 2003-6-3 17:23
标题: 可以借鉴
可以借鉴
作者: 885166    时间: 2003-6-3 18:19
标题: ting
挺好的 但和我们公司不达界 9 H) ?) h( _# u6 T
作者: 20021001    时间: 2003-6-3 18:22
标题: 看法
还行
作者: 风清扬！    时间: 2003-6-4 10:33
标题: 不错
直接就用目标管理法进行考核，对于个人能力是否有所忽视，还有对于科研人员呢？
作者: deerzhu    时间: 2003-6-4 10:59
标题: 不通用
谢谢斑竹的信息。目前绩效考核很难做，各企业的性质和具体情况都不同，我希望能有所借鉴。我希望能看到工程建筑业和IT业的考核制度。 5 }2 _1 g( j1 R& T* A3 c$ C/ {谢谢
作者: 梦白    时间: 2003-7-20 23:42
标题: 思路和方法不是照搬的
总体很好
作者: gz-yaya    时间: 2003-7-21 15:21
标题: 哈哈哈哈哈哈
谢谢大老鼠！！！！！！！！！！！1 - k# i, L1 A, x. l3 ^- N! @! V' X+ Q9 v5 ]: u$ m 不管有没有用，先copy下来，慢慢看 ^_^
作者: 商    时间: 2003-7-21 17:58
标题: 三部全看到了,谢谢!
今天才到这里来,看到了你的这些好东东挺有用的,现在公司正地着手做绩效这些活儿对我和帮助可不少,谢谢了!
作者: sily14    时间: 2003-7-22 16:44
标题: haohao
发的很好，有意义 发的很好，有意义 ) Q0 W4 L, d+ e+ G! b, U5 Z8 ]发的很好，有意义
作者: 双yyyy    时间: 2003-10-31 14:53
标题: 谢谢
找到第一了谢谢
作者: hh_bin    时间: 2003-11-7 17:25
标题: 这样的才有用！
这样的帖子应该多一点！既然大家都是做人事工作的，那就该分享彼此的经验！
作者: 丰耘    时间: 2004-3-22 10:10
标题: 对！
作者: HR骑士    时间: 2004-3-27 12:18
标题: 有没有表格
具体的考核表有吗?
作者: 小虎007    时间: 2004-3-27 12:38
标题: 量化
有具体的量化标准吗？
作者: 绿草地    时间: 2004-3-31 17:24
标题: 怎么还是感觉太复杂
有没有简单一点的？
作者: 灵逸如梦    时间: 2004-4-2 11:39
标题: 还缺了一个
有了目标，有了分数分配，! ~4 ]* o4 }- z' I$ p, D 你的这个东东还缺一样：就是什么样的表现，给什么样的分数。 * `* L1 D. q! ]) k. T* P, [0 V # u8 S! L! m$ b- @, [* {4 Y& C8 u- {比如招聘完成情况，什么样的表现得A？什么样的表现是D？5 g; L' j" i8 _1 Y1 E5 v! k5 X / m# g' T5 \' O5 f: s 缺少这个标准。 , A! ^: E. _9 p' }& e" {7 i
作者: 姜老太公    时间: 2004-4-3 15:00
标题: 很不错。
项目分得清清楚楚，可操作性强。
作者: 天宫    时间: 2004-4-3 20:15
标题: 有项目没标准
考核不但要有项目还要有标准，这才是一个完整的制度，
作者: 老小    时间: 2004-4-6 11:18
标题: 太简单了
这么简单吗



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