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标题: 如何设计部门工作满意度调查问卷 [打印本页]

作者: 彩云落 时间: 2010-5-8 11:12
标题: 如何设计部门工作满意度调查问卷

请各位同仁，我公司想开展对各部门工作情况的调查，不知如何进行？

如团队内部协作程度、与其他部门的协作程度、部门工作氛围，后勤部门工作是否领销售部门满意等等。

请各位大侠指教~！

作者: 慧丫 时间: 2010-5-13 17:24
标题: 回复：如何设计部门工作满意度调查问卷
先结合自己企业各部门的情况设计问题，主要是针对部门协作及关联性部门的问题设计，另外对服务型部门的窗口工作可以给予评价。为使调查结果便于统计，可以设置成4个相同的阶段，如有其他问题可以在最后进行补充。

作者: 道合顾问 时间: 2010-11-3 13:52
首先列出问题指向，即每个部门满意度调查问卷你所要达到的要求。比如我们可以列为：工作职责、管理、激励、薪酬、福利、职业发展、工作环境、部门配合度、部门整体能力等等问题的指向。
其次根据每个问题指向进行设计问卷。
最后对问卷进行汇总，统计和分析。

作者: zhai1023 时间: 2010-11-9 09:47
明确目标,做好计划,想通过此调研达到什么目的,做完后如何执行,最后才是重点.

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