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标题: 【案例连载之三】——思考(HR生涯杂谈区第三期论题) [打印本页]

作者: 醉蝶舞    时间: 2010-5-10 13:08
标题: 【案例连载之三】——思考(HR生涯杂谈区第三期论题)
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 楷体">案例连载一:</SPAN><B style="mso-bidi-font-weight: normal"><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: red; FONT-FAMILY: 楷体"><A href="http://bbs.chinahrd.net/showtopic-208987.aspx"><FONT color=#800080>http://bbs.chinahrd.net/showtopic-208987.aspx</FONT></A></SPAN></B><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 楷体">该案例的实际情况已在<SPAN lang=EN-US>2</SPAN>楼贴出</SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 楷体">案例连载二:</SPAN><B style="mso-bidi-font-weight: normal"><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: red; FONT-FAMILY: 楷体"><A href="http://bbs.chinahrd.net/showtopic-221791.aspx"><FONT color=#800080>http://bbs.chinahrd.net/showtopic-221791.aspx</FONT></A></SPAN></B><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 楷体">该案例的实际情况已在<SPAN lang=EN-US>47</SPAN>楼贴出。<SPAN lang=EN-US><?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com<img src=" /><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 10pt"><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: red; FONT-FAMILY: 楷体">==============</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: red; FONT-FAMILY: 楷体">华丽丽的分割线<SPAN lang=EN-US>============</SPAN>此线版权归隔岸观火所有<SPAN lang=EN-US>=============<o:p></o:p></SPAN></SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">参与讨论的家人将在<SPAN lang=EN-US>5</SPAN>月<SPAN lang=EN-US>14</SPAN>日<SPAN lang=EN-US>16:00</SPAN>前获得参与奖励,奖励标准如下:<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">1</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">、 参与讨论将获得<SPAN lang=EN-US>4--10</SPAN>积分奖励;<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">2</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">、 有理有据、精彩回复的将获得<SPAN lang=EN-US>10</SPAN>积分以上奖励。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">备注:无意义回帖、恶意灌水、文不对题者将被扣分、删帖。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 10pt"><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: red; FONT-FAMILY: 楷体">==============</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: red; FONT-FAMILY: 楷体">华丽丽的分割线<SPAN lang=EN-US>============</SPAN>此线版权归隔岸观火所有<SPAN lang=EN-US>=============<o:p></o:p></SPAN></SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 10pt"><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #f79646; FONT-FAMILY: 楷体; mso-themecolor: accent6; mso-style-textfill-fill-color: #F79646; mso-style-textfill-fill-themecolor: accent6; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-colortransforms: lumm=50000"><SPAN style="mso-spacerun: yes">&nbsp; </SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">好了,让我们一同进入<SPAN lang=EN-US>HR</SPAN>生涯杂谈区第三期论题:案例连载之三——思考<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21.85pt; mso-char-indent-count: 1.82"><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">A</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">的处理方法,向<SPAN lang=EN-US>F</SPAN>表明了自己的立场,对<SPAN lang=EN-US>C</SPAN>也是一个提示,<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>打算静待<SPAN lang=EN-US>C</SPAN>的态度。而<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>自然是对<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>更加不满,同时也认定,<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>不是“自己人”,要找个机会将<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>清除出去。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">在<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>开始考虑如何清除<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>的时候,公司计划就企业战略规划、绩效考核制度、薪酬结构的调整等问题召开一个总裁会议。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">在筹备会议期间,<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>将<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>叫到办公室,要求<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>拟一个文件并在总裁会议开始前下发,内容是要进一步限制各公司总经理的人事权、财权,而且在总部设立一个</SPAN><B style="mso-bidi-font-weight: normal"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: red; FONT-FAMILY: 楷体">庞大</SPAN></B><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">的督查部门,该督查部门将代表董事会行使监督、质询、奖惩权限,对各个公司的管理、运营细节进行监控。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">A</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">在听完<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>的指示后,认为此事对于一个正处于快速扩张、发展的企业并不适合,而且就目前情况看,如果过度限制总经理的权力,加强监管的力度,会有以下两个问题:<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">1</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">、对总经理的限制太多,将束缚其对于企业发展方向、经营管理方式的个人思考空间,对工作积极性与个人主观能动性的发挥造成限制;<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">2</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">、因为各公司分布在各个城市,而且没有一家公司与总部在同一城市,所以此事的可操作性极低。一是将监管人员派驻到各下属公司很不现实(总部的工作人员不足,需要重新招聘是一原因;异地是一原因,总部的员工都是当地招聘来的,多数不愿意长期驻外;将各监管人员派驻到下面去,还要面临其被腐蚀拉拢的风险);三是如果不能派驻下去,那么所谓的监管将会只停留在往来文件的审理之上,除了财务数据的审核(已进行)外将成为一纸空文。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">A</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">认为,就企业发展现状而言,应对总经理进行更大的放权而不是限制(目前总经理只有中层以下的人事权,财权仅限于<SPAN lang=EN-US>5000</SPAN>元以下的报销审核,管理制度的拟定都由总部统一进行。),同时应注重的是如何激励总经理及其所带领团队充分发挥自身优势、合理利用自身的知识与资源,根据各公司现状,自行对管理制度进行相应调整。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">A</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">将自己的想法向<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>陈述时,<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>很粗暴的打断了<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>:“你要清楚谁是公司的领导者,领导安排的事情,你立即执行,没有那么多问题,难道领导还不如你吗?!!!”<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">A</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">无语,只能遵照<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>的指示,拟写了文件。<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>想,反正该文件的下发按照程序来说,必须经过<SPAN lang=EN-US>C</SPAN>的签发,自己的意见只能以文字形式向董事会呈报方可到达<SPAN lang=EN-US>C</SPAN>的手中,采纳与否也不是自己能定的,只能等待董事长的批示了。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">B</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">很快在文件上签署了“同意下发,报董事长审批”的意见,可是身在下属公司的<SPAN lang=EN-US>C</SPAN>迟迟没有回应。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">总裁会议如期在总部召开,董事会全体人员、各地总经理齐聚总部,共商企业发展大计。因会议各项议题均与<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>的工作有关,所以<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>以助理身份参加了此次会议。在会议召开一天后(会议议程共<SPAN lang=EN-US>3</SPAN>天),<SPAN lang=EN-US>C</SPAN>忽然指示<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>将那份文件复印分发给各参会者,要求大家对此文件内容进行讨论。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">各总经理们阅读完文件后,一片哗然。有人沉默但满脸不屑,有人发言,对文件内容提出质疑,其中有<SPAN lang=EN-US>3</SPAN>位总经理的发言咄咄逼人,言辞中表示出对董事会的强烈不满情绪,甚至出言不逊。<SPAN lang=EN-US>C</SPAN>的表情很坦然,端坐在主席台上,<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>则脸上红一阵白一阵,无言以对。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">见此情形,<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>坐不住了,他认为自己做为一名总部的员工,有义务维护董事会、集团总部的尊严,此时需要给<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>一个台阶下,可是以他一个小小的助理身份,在此场合发言,又似乎不妥。如果不发言,那么董事会的颜面何在?<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">各位家人,让我们一同来帮助<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>,思考两个问题:<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">问题一:如果您是<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>,面对此情此景,您会怎么办?<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体">问题二:如果明知上级领导的决定是不可行的,做为下级是应该据理力争还是遵从上级?<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体"><FONT color=red>期待大家的精彩分享!愿大家在分享的同时,也能获得自身的提高!<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; FONT-FAMILY: 楷体"><FONT color=red>在本案例的讨论结束后,蝶舞会将<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>的实际处理情况发布在4楼并开始案例连载之四。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></SPAN></P> 本帖最后由 醉蝶舞 于 2010-8-30 16:46 编辑 <br /><br />
作者: 打哈欠的猪    时间: 2010-5-10 13:09
标题: 回复:【案例连载之三】——思考(HR生涯杂谈区第三期论题)
<P><FONT color=red size=4>哈哈,沙发抢到了。</FONT></P><BR>
<P><FONT color=blue size=4>1、如果我是A,面对着B这样的对待,于公于私肯定不会去帮助B说话了,因为所有的是非都是B惹出来的,现在出现问题肯定是B自己去承担了。但是从故事情节及从A的性格特点来分析,我感觉A不会袖手旁观,以他的血性,我相信A会站出来说话,表面上是维护董事会的纪律,其次也是维护B,哪怕把过错都往自己身上揽,也要给其台阶下。对B而言,A这样做未必会得到B的认可,甚至C都会感到疑惑和不解,但是A就是A,他做了别人不会做的事情。(猜的)</FONT></P><BR>
<P><FONT color=red size=4>2、做为下级,如果明知上级领导的决定是不可行的,应该不直接去否定他,可以通过旁敲侧击,引经据典,苦口婆心地分析让其接受,确实接受不了的,又是自己认可的好领导就应该据理力争了。如果像A这样已经做了这么大努力,得到的只是一顿臭骂,那还是从了上级吧,何苦呀。好心当成驴肝肺也是常有的事情。</FONT></P><BR>
<P><FONT color=#ff0000 size=4></FONT>&nbsp;</P><BR>
<P><FONT color=#ff0000 size=4>最后感谢蝶舞JJ的精彩分享。</FONT></P><BR>
<P><FONT color=#ff0000 size=4></FONT>&nbsp;</P>
作者: tallnew    时间: 2010-5-10 13:10
标题: 回复:【案例连载之三】——思考(HR生涯杂谈区第三期论题)
<P>如果我是A,我仍然会不动声色的坐在那里,因为作为一个员工,干预公司会议是绝对的大忌,并且C对此事不加干预肯定是要给B一个警告,A在此时如果贸然采取行动,势必影响C的下一步行动。</P>
<P>如果我遇到此类情况一般会据理力争,但是如果领导一再坚持,我就不会再做过多坚持,只要讲清楚利弊,领导做事肯定有他的想法和打算,所谓高度和地位不同,看法必定不同。</P>
作者: 醉蝶舞    时间: 2010-5-10 13:10
标题: 回复:【案例连载之三】——思考(HR生涯杂谈区第三期论题)
<P><FONT color=red>5月13日编辑</FONT></P>
<P style="TEXT-INDENT: 24pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-char-indent-count: 2.0" class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 楷体; COLOR: #5c2c04; FONT-SIZE: 12pt; mso-style-textfill-fill-color: #5C2C04; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%">非常感谢各位高人的参与、指点,各位的回复中可圈可点之处太多太多,恕不一一列明,下面蝶舞将此案例中的实际情况向大家汇报:<SPAN lang=EN-US><?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 24pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-char-indent-count: 2.0" class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 楷体; COLOR: #5c2c04; FONT-SIZE: 12pt; mso-style-textfill-fill-color: #5C2C04; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%" lang=EN-US>A</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 楷体; COLOR: #5c2c04; FONT-SIZE: 12pt; mso-style-textfill-fill-color: #5C2C04; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%">的心里一直很明白<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>对自己的不满,他对<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>的管理方式与处事风格也很不赞同,所以讨论刚开始时,他也稳坐着听各位总经理的指责并且在心里赞同大家的发言。但随着紧张气氛的加剧,他不由得开始为董事会领导的颜面而担忧。当听见某下属公司的<SPAN lang=EN-US>G</SPAN>总说了句:“这份文件的内容实在是太荒唐可笑了,我无法理解董事会怎么会有这么荒唐幼稚的想法!!!”,此时,<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>已经几次想说话却无法插嘴,<SPAN lang=EN-US>C</SPAN>虽然仍是一言不发面无表情的坐在主席台上,但脸色也不是很自然了。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 24pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-char-indent-count: 2.0" class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 楷体; COLOR: #5c2c04; FONT-SIZE: 12pt; mso-style-textfill-fill-color: #5C2C04; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%" lang=EN-US>A</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 楷体; COLOR: #5c2c04; FONT-SIZE: 12pt; mso-style-textfill-fill-color: #5C2C04; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%">看着<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>如此尴尬的神情,终于按捺不住,他站起身来,向大家微微鞠躬示意,很礼貌的对<SPAN lang=EN-US>G</SPAN>总说:“很抱歉打断您的发言,关于这份文件的问题,不知各位领导能否让我这个小字辈来说几句?”<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 24pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-char-indent-count: 2.0" class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 楷体; COLOR: #5c2c04; FONT-SIZE: 12pt; mso-style-textfill-fill-color: #5C2C04; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%">大家的脸上都表示出惊诧的表情,同时也停止了发言。<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>接着说:“这份文件是我根据董事会的意见来拟稿的,但是正因为我工作经验的不足,考虑问题也不够周全,没有正确领会董事会的意图,导致草拟的文件内容与领导的实际意图出现了偏差,所以拟稿到现在已经快半个月了还没有获得董事会的同意,今天拿到会议上的目的,就是请各位对文件内容进行讨论、修改。没有在会前向各位领导说明情况,完全是因为我的工作失误,请各位领导原谅!”。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 24pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-char-indent-count: 2.0" class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 楷体; COLOR: #5c2c04; FONT-SIZE: 12pt; mso-style-textfill-fill-color: #5C2C04; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%">在会场沉寂了几十秒后,<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>发言宣布休会,午饭后再进行下午的议程。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 24pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-char-indent-count: 2.0" class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 楷体; COLOR: #5c2c04; FONT-SIZE: 12pt; mso-style-textfill-fill-color: #5C2C04; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%">休会期间,<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>叫<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>去办公室,进去后,<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>长叹一声,看着<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>很久才说出话来:“小<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>,你的心地的确是很好啊!”。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 24pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-char-indent-count: 2.0" class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 楷体; COLOR: #5c2c04; FONT-SIZE: 12pt; mso-style-textfill-fill-color: #5C2C04; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%">此事的结果是:该份文件的讨论就此终结,而且一直没有下文。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 24pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-char-indent-count: 2.0" class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 楷体; COLOR: #5c2c04; FONT-SIZE: 12pt; mso-style-textfill-fill-color: #5C2C04; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%">据<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>本人事后说,他当时完全属于头脑发热,只想到自己做为总部的员工,有义务有责任要维护直接领导的威严,所以也没有考虑到平时<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>对他的态度,更没细琢磨此事中<SPAN lang=EN-US>C</SPAN>的实际意图。而他的这一举动,导致了他在这个企业里更加艰难的处境。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 24pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-char-indent-count: 2.0" class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 楷体; COLOR: #5c2c04; FONT-SIZE: 12pt; mso-style-textfill-fill-color: #5C2C04; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%">请各位高人关注案例连载之四,关注<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>的下一个难题。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P>
<P>&nbsp;</P>
作者: 灵灵鼠    时间: 2010-5-10 13:12
标题: 回复:【案例连载之三】——思考(HR生涯杂谈区第三期论题)
<P>抢个地方,别光抢地方啊,快回帖啊。</P>
<P>&nbsp;</P>
<P>5月17日回帖:</P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; WORD-BREAK: break-all; TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 160%; TEXT-ALIGN: left; mso-char-indent-count: 2.0; mso-pagination: widow-orphan" align=left><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; LINE-HEIGHT: 160%; FONT-FAMILY: 楷体; mso-hansi-font-family: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt"><FONT face="Times New Roman">问题一:如果您是<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>,面对此情此景,您会怎么办?<SPAN lang=EN-US><?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p></SPAN></FONT></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 26.25pt; WORD-BREAK: break-all; LINE-HEIGHT: 160%; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; mso-para-margin-left: 2.5gd" align=left><SPAN style="LINE-HEIGHT: 160%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-size: 10.5pt">回答:如果我是<SPAN lang=EN-US>A,</SPAN>我想既然领导都那么说了,我只能先按照领导的想法来做,让领导来体验一下这个事情的后果,而且开会时的反应<SPAN lang=EN-US>C</SPAN>也会深深思考,到时候在和领导沟通,拿出一个可行方案。</SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 26.25pt; WORD-BREAK: break-all; LINE-HEIGHT: 160%; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; mso-para-margin-left: 2.5gd" align=left><SPAN style="LINE-HEIGHT: 160%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-size: 10.5pt"><SPAN lang=EN-US><BR></SPAN></SPAN><SPAN lang=EN-US style="DISPLAY: none; FONT-SIZE: 1pt; LINE-HEIGHT: 160%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-hide: all">sE,/56quot;e^Csalary.chinahrd.net^U.!S/Kvet</SPAN><SPAN lang=EN-US style="LINE-HEIGHT: 160%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-size: 10.5pt"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 23.95pt; WORD-BREAK: break-all; LINE-HEIGHT: 160%; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; mso-para-margin-left: 2.28gd" align=left><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #6f3505; LINE-HEIGHT: 160%; FONT-FAMILY: 楷体; mso-hansi-font-family: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt"><FONT face="Times New Roman">问题二:如果明知上级领导的决定是不可行的,做为下级是应该据理力争还是遵从上级?<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 26.25pt; TEXT-INDENT: -26.25pt; mso-char-indent-count: -2.5"><SPAN lang=EN-US><FONT face="Times New Roman"><SPAN style="mso-spacerun: yes">&nbsp; </SPAN><SPAN style="mso-spacerun: yes">&nbsp;&nbsp;</SPAN><SPAN style="mso-spacerun: yes">&nbsp;</SPAN></FONT></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'">回答:我会先遵从上级,但是我会把我的观点适时的表达出来,因为我要做的事情已</SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 26.25pt; TEXT-INDENT: -26.25pt; mso-char-indent-count: -2.5"><SPAN lang=EN-US><o:p><FONT face="Times New Roman">&nbsp;</FONT></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 36.75pt; TEXT-INDENT: -10.5pt; mso-char-indent-count: -1.0; mso-para-margin-left: 2.5gd"><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'">经尽力了,就算改变不了结果我也会说出的,我会遵从上级的指示先完成他的工</SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 36.75pt; TEXT-INDENT: -10.5pt; mso-char-indent-count: -1.0; mso-para-margin-left: 2.5gd"><SPAN lang=EN-US><o:p><FONT face="Times New Roman">&nbsp;</FONT></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 36.75pt; TEXT-INDENT: -10.5pt; mso-char-indent-count: -1.0; mso-para-margin-left: 2.5gd"><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'">作。</SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 36.75pt; TEXT-INDENT: -10.5pt; mso-char-indent-count: -1.0; mso-para-margin-left: 2.5gd"><SPAN lang=EN-US><o:p><FONT face="Times New Roman">&nbsp;</FONT></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 36.75pt; TEXT-INDENT: -10.5pt; mso-char-indent-count: -1.0; mso-para-margin-left: 2.5gd"><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'">我的回答不好,仅是自己的意见。</SPAN></P>
<P>&nbsp;</P>
作者: qxj189810    时间: 2010-5-10 13:22
标题: 回复:【案例连载之三】——思考(HR生涯杂谈区第三期论题)
俺就不抢地方啦,我的节奏比较慢,还在思考上期那个案例如何回复!
作者: szwalker    时间: 2010-5-10 13:22
标题: 回复:【案例连载之三】——思考(HR生涯杂谈区第三期论题)
<P>坐下看看</P>
<P>5月13日编辑</P>
<P>1、C主要是想借大家的口来否掉B的方案,给B点教训,收拢人心。A保持沉默就行。</P>
<P>2、如果跟领导意见不同,据理力争后,如果领导还坚持就去执行。</P>
<P>3、对25楼的高人见解深感佩服与赞同!</P>
<P>&nbsp;</P>
作者: 小黏黏    时间: 2010-5-10 13:58
标题: 回复:【案例连载之三】——思考(HR生涯杂谈区第三期论题)
好吧。。其实说实话。。假设是我自己的我估计我不会说话我就看看。。但是一样的。。B肯定脸色很难看。。。而A的日子就会更难过。。。但是A也不好贸贸然的就为了董事会的颜面而和C产生正面的冲突。。这类事情如果想要做好的话。也许可以这么做。。。至少在争吵到极端的时候A有劝架的权利。。讨论归讨论不管是站在哪一方这个会无非是在讨论的阶段。。至少帮B一下给他个台阶下。。。在本案中也已经明显看出来B已经处在一个相当尴尬的境地了。。C颜色也已经给他看了。。只是在立场上还是看A的站立场方式选择圆滑的程度了。。不管怎么样帮一帮还是可以的。就看豁不豁得出来。
表述内容如下:很抱歉打扰了。。也许说话没有分量。。会议也就是讨论这个议案的。。并不一定会付诸以行动。。我们是给大家一个商量思考完善的过程。。一个团体的伤了和气就没啥意思了。。:D
好吧。。其实我也不是非常会讲话啦。。对于这种突发性的棘手事件还真没把握。。等俺学了心理学俺就重出江湖。。耶耶耶~= =~哈哈哈哈最后一段纯属娱乐娱乐。。。
作者: 柳絮轻舞    时间: 2010-5-10 14:24
标题: 回复:【案例连载之三】——思考(HR生涯杂谈区第三期论题)
电脑死机,我重写一遍,死细胞了
我说说个人的看法与解决思路
1、C突然在会议末期安排讨论,由此可见C对此举也不赞成,但心中明白与B的关系,不好明说,因而安排会议讨论。而会议上大家对此反应的强烈,正中C下怀,一来有借口不执行,二来又没有与B发生正面冲突。所谓一石二鸟,C的情商不低。
2、目前是如何平息各地区总经理的怒气。我个人认为,A出面解释倒是蛮合适的。A可以说,此次会议就是讨论公司的战略发展,我们希望有相应的激励、监督机制来促进战略的发展。当然,由于时机的原因,之前公司的拟发文件没有全面考虑到这点,因而C暂时压了下来,就是想在会议上听听各位总经理的意见。另外,根据此次总裁会议的精神,我们更加觉得该举措不适合公司的目前发展。下面大家对此有合理的建议可以畅所欲言,我们会根据此次总裁会议精神重新拟定文件。
最终的结论就是依然会在总部设立一个督查部门,但这个部门只是针对总经理一把手行使监督、质询、奖惩权限,公司的内部管理与运营仍然由各公司自主管理。

作者: axinHR    时间: 2010-5-10 14:31
标题: 回复:【案例连载之三】——思考(HR生涯杂谈区第三期论题)
先站位思考,后精彩回复!
作者: laputa1028    时间: 2010-5-10 14:43
标题: 回复:【案例连载之三】——思考(HR生涯杂谈区第三期论题)
<P>二师兄站在沙发上笑傲江湖,呵呵<BR>1、如果我是A,我也不会有什么动作。级别不到位,不敢妄动,即使上去了,也没什么说服力,徒劳。更何况大老板都坐在旁边没动。</P><BR>
<P>后来想想,B这是一意孤行,咎由自取。刚开始我还想会不会是C安排个什么场合让B意识一下问题的存在,结果B自己把自己推到了风口浪尖。我想我更不会上去了。</P>
<P>不过我确实没有体会到B会那样急于去夺权,是做了丑事后的一不做二不休,还是早有预谋?<BR>2、这个问题貌似在面试的时候出现的比较多。<BR>传说的标准回答是:跟上级观点有分歧的话,跟上级委婉的谈一下自己的想法,行就行,不行的话就按上级的来。<BR>想不出有什么其他好的做法,毕竟职责权限在那里。再说如果都据理力争,上下级的关系就乱套了。</P><BR><BR>
<P>蝶舞姐的案例一次比一次犀利,好看,也需要好好想...</P>
作者: 白芷烟    时间: 2010-5-10 14:46
标题: 回复:【案例连载之三】——思考(HR生涯杂谈区第三期论题)
我把这个案例从头看到尾,觉得我这大脑好像有点太简单了,要怎么应对都感觉很难,以前看金正昆讲礼仪时听过一句话:在公司里,公司的决策一定是对的,你要是觉得公司的决策不对你就走人。整个案例看起来我都不知道哪个是公司的决策了,是B的决定,还是A的决策?好复杂呀,这种情况下我可能会坐在那里静观其变吧,维护董事会的威望在这时显得好像并没有这么重要吧!要是我觉得领导的决定不可行,会据理力争,但是如果领导还是坚持己见,还是仍然会服从领导意见,执行再说。
作者: 小黏黏    时间: 2010-5-10 14:59
标题: 回复:【案例连载之三】——思考(HR生涯杂谈区第三期论题)
话说能不能弱弱的问一句。。又说开会实在双修么?我看了三遍没发现。。囧啊- -
作者: chenxb    时间: 2010-5-10 16:52
标题: 回复:【案例连载之三】——思考(HR生涯杂谈区第三期论题)
我认为首先要支持上级  尊重同事   关心下属  这是原则  在这个原则前提下   考虑自己的想法   是一定能够成功  任何事情  多站在对方的角度上考虑  
作者: jinhui84    时间: 2010-5-10 21:37
标题: 回复:【案例连载之三】——思考(HR生涯杂谈区第三期论题)
偶先坐下来,欣赏各位高手的过招。
作者: linzi922696    时间: 2010-5-10 22:24
标题: 回复:【案例连载之三】——思考(HR生涯杂谈区第三期论题)
<P>我是A 的话,我会静观其变。在案例中,C,MS借助这样的会议来检查B 的决策是否可行,实质是借此来压制一下B(C的意思适合公司发展的决策总是要经得起论证的吧,呵呵,既然大家都不同意了B你还想怎么的?),A你要是这个时候站出来或许就坏了C的大事了,后果可能不堪设想!严重啊,相当的严重!A的话可以提议:这是初步方案,可能在制定的时候考虑的不周全,大家看看有什么更好的建议。这样就先稳住!<BR>&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;如果明知上级领导的决定是不可行的,做为下级是应该据理力争还是遵从上级?针对这个问题,比必须清楚的知道这个怎么个“不可行 ”,很多情况下要做可行性分析,这个时候你要做好不可行性分析,足够的证据证明给你的领导看,比如说由此会带来什么样的不好的影响,或者这个成本的问题,就像老板不同意签订合同一样,你要告诉他这要承担的后果是什么,这个证据要足够有力。如果你说的很清楚了,他也清楚了后果了,还是坚决要执行的话,作为下级的我们这个时候一定要遵从上级。下级就是要服从,就像“服从命令就是军人的天职”一样,我们不能跟上级对抗。&nbsp;&nbsp;</P>
<P>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 如果明知道上级的决定是不可行的,我会先据理力争,不行的话再遵从。</P>
作者: beyondgu    时间: 2010-5-11 09:54
标题: 回复:【案例连载之三】——思考(HR生涯杂谈区第三期论题)
1、A在当时的场合是必须要站出来说话的维护董事会的尊严,记住是董事会的尊严不是B的,C已经知道怎么回事了,事后可以跟C阐述一下为何这么做,相信C会理解的,我们也有理由相信C不想董事会在这些人心中失去威信,那今后就很难管理了。当然A出头了B是否领情这就很难说了,B也许会认为A是在落井下石呢,此时A与B的关系已经到达水火不容的境地。<BR>2、这要看你上司是什么样的人如果是小肚鸡肠的那种最好就是执行,但一定要将可能会发生的后果告知他,避免时候上司埋怨你或屎盆子扣你脑袋上。如果上司是个明事理的人则应据理力争阐明隐患和原则,当然不能硬碰硬,毕竟是你的上级,要顾及上司的颜面。可先缓一缓等待合适的时机,或先依照指令执行,在执行的过程中将遇到的难题和已经出现的苗头说给上司知道,并提出自己的建议。
作者: weiduoli    时间: 2010-5-11 11:38
标题: 回复:【案例连载之三】——思考(HR生涯杂谈区第三期论题)
1   先不要急着表态,观察一下气氛, 同时也让纷乱火爆气愤冷静,再看C的眼色行事.
2.常人都会向领导陈述自己的意见,高人则会以后择机用更委婉的方式提出,因为当面反驳领导,是不给领导面子的,他会不乐意的
作者: gss113    时间: 2010-5-11 13:21
标题: 回复:【案例连载之三】——思考(HR生涯杂谈区第三期论题)
我是新来的,希望大家多关照,不过我一直关注这个帖子,一直跟着看下来的,所以我也想说说我的想法
如果是我,这种情况我是不会发言的,因为之前我已经跟B说过我对这个文件的想法了,那么既然你不接受,那我就只有照着你的命令去做,至于出了什么篓子,你也就不要指望我去给你补啦~~而且这是C的安排,其实这就是他们两个之间的较量,我没有必要进去掺乎,我只要看清楚状况,保护好自己立场就OK啦:D
作者: xm2010    时间: 2010-5-11 13:28
标题: 回复:【案例连载之三】——思考(HR生涯杂谈区第三期论题)
严重同意一楼的说法,趴桥看水流吧。
作者: songnopeace    时间: 2010-5-11 17:01
标题: 回复:【案例连载之三】——思考(HR生涯杂谈区第三期论题)
我是A,直接支持C去。跟着C走了,他说那我就那。
我就是C在B边上的钉子。没地位就只能借势了,因为A和C本就很熟。
这个时候,静观其变。
事后去向C说明前因后果。
为了公司,就是为了董事会,就是为了占股份最多的董事长。
作者: 云龙三现    时间: 2010-5-11 18:10
标题: 回复:【案例连载之三】——思考(HR生涯杂谈区第三期论题)
从这个案例里面可以看出C是个办公室高手;B只是个菜瓜,他的理念强权即是公理,所以我觉得蝶的问题可以这样处理:<BR>1、如果这时A稳坐不动肯定不行,你别忘了这个CASE谁执笔的,如果不动那B可以想办法拿A来做替罪羊,因为在激动的时候,很多人分不清真正源起在哪)。那么他应做的就是把风头引向B,让大家知道这是B的专断而非董事会的意思!只需要一句话:大家别急,这个CASE只是董事会提出下一段的战略后,所出的一个应对案,所以C总要求我们在会上讨论下,我们可以意见反馈过来。<BR><BR>第二问题:我会分清楚谁是我直接BOSS,如果最终我直接BOSS强制我那么做,我只会做一件事,把提案两面性分清楚。然后如果他还是强制要求,按照他的意思,那我会按他做。因为我不是BOSS!但如果他不是我的直接BOSS,听一半信一半吧!你闹腾,我躲开!
作者: 摩云1    时间: 2010-5-11 18:30
标题: 回复:【案例连载之三】——思考(HR生涯杂谈区第三期论题)
都说了这么多了,还说什么呢?表个态吧:<BR>1、不要发言。要清楚自己的角色,这个会上不够分量;而且,C这样做摆明了是要教训B,如果A还站出来,情商就低了,不是展现自己血性的时候;同时C不是傻子,应该明白这是谁的意见,A不会受到太大冲击,毕竟都这么多年的人了,C对A应该有所了解。<BR>2、要看什么样的领导了。B这样的领导,就不用坚持了,他的明天已经可以预见了。
作者: feeling331    时间: 2010-5-11 20:08
标题: 回复:【案例连载之三】——思考(HR生涯杂谈区第三期论题)
从上述的情况来看,C迟迟未签发该文件,明显已晓文件的用意,以及后续实施中会遇到的问题,并在总裁会议中未事先通知AB在会上进行文件的讨论,C的用意也很明显,借中人之手将此文枪毙掉。
1、A是个明白人,应该很清楚C的立场和用意,再加上各位总经理的反对,A也不赞同这项工作的推行。A面对这种情况不便表明个人的立场,明显违背了C的意愿,违背了众多总经理的意思。
2、如果明知上级的执行存在问题,会旁敲侧击的提出个人的意见,如果领导一意孤行,作为下级应该绝对的执行,领导总会有领导的想法。
个人浅见,希望看到更多精英的观点
作者: liziji    时间: 2010-5-12 08:35
标题: 回复:【案例连载之三】——思考(HR生涯杂谈区第三期论题)
发展中企业的发展问题

    回答第一个问题:A最好选择闭嘴,如果B或C点名让A发表意见,说一句“服从会议决定”就可以了。因为A的特殊身份,在这种情况下,A怎么说、说什么都不会有好效果。有时候,在没想出更好的解决办法时,沉默也比违心好。
    回答第二个问题:如果“上级领导”特指B,A当然要表达意见,但据理力争就不要了,因为B已经听不进去了。如果“上级领导”是泛指,作为下级也应该表达意见,并视实际情况决定是否“据理力争”。不管是特指还是泛指,下级服从上级都是应该的。

    回答完楼主的提问,再参与讨论,谈谈个人的看法。
    这个案例越来越有意思了,套用一句名著中的名言:发达的企业都有相似的发达之处,发展中的企业各有各的发展问题。虽说是发展中企业都是“各齐各的,各有所齐”(韦小宝语),但案例中的问题在民企中确实很有代表性。

    在民企总部加分支机构的“集团”管理模式中,总部(老板)最看重分总(分公司)的两个基本素质是:人品和能力。人品的第一考验指标是忠诚度,能力的第一考验指标是利润额。再扩展一点说,这两个基本素质也可以说是:一个中心,两个基本点。一个中心是以赢利为中心,两个基本点是忠诚与团结。
    企业不赢利就无法生存;高管不忠诚企业,企业就改姓了;高管间不团结,多好的企业也会自毁江山而崩溃。这就是一个中心,两个基本点的存在理由。
    总部加分公司管理模式的企业状态一般有三种:
    第一种:如果集团总部领导和各分总,都能在一个中心两个基本点上取得共识,而且做得还不错的话,这个集团公司就有可能做成蒸蒸日上的企业。
    第二种:如果总部领导班子在原则问题上还比较团结,只是各位分总有的强一些,有的弱一些,相对来说也好办,解决不称职分总的问题就是了。
    第三种:如果总部领导在原则问题上存在不可调和的矛盾,分总们也因人划线而拉帮结派,那问题就大了。最终结果或是强势老板“杯酒释兵权”,或是强势二老板“火并王伦”,或是公司骨干选择离开,眼不见心不烦。不管哪种结局,对企业都是沉重的打击。
    为什么在民营企业中,家族企业占很大比例?重要的原因之一就是家族企业利用纯天然的血缘关系,用最低的成本解决了高管层的忠诚度和团结问题。
    总部高管之间,或总部与分总之间出现了问题,如果不是根本的矛盾冲突,最好是能缓和就别加剧;但如果是原则性的分歧或不可调和的矛盾,还是快刀斩乱麻,长痛不如短痛为好。当然,解决方式要讲究一些,“百年求得同船渡”,毕竟同事一场。

    案例中的企业,显然属于第三类企业。
    从连载一和连载二来看,总裁B和董事长C的矛盾是原则性的,B伸手60万和50万都是在企业建“老鼠仓”。除非B向C陈情并得到董事会其他成员的谅解,否则B和C的裂痕很难弥合,很难长期同舟共度。如果B将C拉下水,沆瀣一气共同糊弄董事会其他成员,这个企业就彻底变味了。另外一种情况,就是C也有短处握在B的手中,B联合其他董事超过C的股份,将C推下老大的宝座,B取而代之。
    从连载三的叙述来看,C想在这次总裁会议跟B摊牌了,至少要打掉B的如意算盘。B的如意算盘是什么呢?
    在A看来,企业目前的实际情况不适宜对分总进一步收权,而是应该放权,因为企业正处在快速发展期,各分公司应该有更大的决策空间,以利于公司在市场上“快鱼吃慢鱼”。A的想法很正规,很善良,但是A应该想想,他了解企业的情况,B难道不了解吗?为什么B大发脾气,坚持要A按他的意思起草方案呢?
    其实,B的真正想法是,通过建立“总部庞大的监督部门”,而真正掌握企业的权力。其实,即使B的想法能瞒得了A,但绝对瞒不了C,不然的话C也不会先是对B签呈的方案不置可否,然后又在总裁会上突然提出讨论。
因为楼主的帖子透漏的信息有限,我们对C和企业的情况了解的也很有限,所以不能做过多的揣测。就一般情况而言,董事长代表企业的所有权,总裁代表企业的管理权,如果合作的好,应该是各司其职。如果身为股东的总裁想通过非常手段当董事长,从道义上讲就有了窃取之嫌。
    A夹在B和C之间确实很为难,但人在江湖漂,谁能不挨刀?如果想开了,也没有什么了不起的。处在A的位置,想做到B和C都不得罪是很难的,较好的选择是保持自己的独立性,向理不向人。职场中人有了独立性才有可能得到别人的认可,如果想脚踩两只船,不管出于什么想法,最后的结局都是落水,两只船都踩不上。

    按道理说,职业经理人做事情应该在原则问题上绝不灵活,在工作方法上绝不死板。但我们自己很多时候容易犯的错误是:原则问题太灵活,工作方法太死板。真正的高人(比如邓小平)的做法是,原则问题决不让步(香港主权必须收回);解决方法可以灵活(一国两制解决难题)。如果我们不断学习高人们为人处世的精髓,哪怕学会一点点,肯定也会受益终身。


作者: 醉蝶舞    时间: 2010-5-12 09:03
标题: 回复 25F liziji 的帖子
每次拜读您的回复,都令蝶舞受益匪浅,蝶舞将每一次读您的回复,视作一个绝好的学习机会。
感谢您的支持,感谢您的指点!
作者: xm2010    时间: 2010-5-12 10:34
标题: 回复:【案例连载之三】——思考(HR生涯杂谈区第三期论题)
呵呵,原来一楼是案例啊~不好意思啊。
那就再说几句,我还是维持原来的看法,既然是站到C的队伍里了,就要从C的角度考虑问题。一定不要替B说话。。
25楼回答精彩,学习了。
作者: johnny2win    时间: 2010-5-12 11:06
标题: 回复:【案例连载之三】——思考(HR生涯杂谈区第三期论题)
25楼见解精辟,兄台的思路真清晰,小弟佩服!
作者: 一觞一咏    时间: 2010-5-12 11:45
标题: 回复: 【案例连载之三】——思考(HR生涯杂谈区第三期论题)
<P>先顶礼膜拜先25楼再回答问题</P>
<P>1,此时A应该出面说话,以缓和B之尴尬,相信B心里会有感激之情的,毕竟A当时已经提出了想法,C也会欣赏A的做法的。</P>
<P>2,我觉得就B而言,没有据理力争的必要</P>
<P>(美女楼主,给分啊<IMG border=0 alt="" src="http://bbs.chinahrd.net/editor/images/smilies/default/21.gif" smiliecode=":-D"> )</P>
作者: 雪吹西门    时间: 2010-5-12 14:12
标题: 回复:【案例连载之三】——思考(HR生涯杂谈区第三期论题)
啊哈,作为董事长的C果然是高手中的高手,在看第二个案例的时候我就感觉到这个C绝不是那么简单的

如果A要想在公司立足并搬掉这块大石头,这简直是千载难逢的机会,既然B要清楚A,A这时可以完全不顾什么情分问题,坚决的将B铲除掉,至少也要打压他的气焰。

我建议的做法是:
1、决不参与这个会议上的总经理之间的讨论,任由各位总经理开火。因为,作为董事长的C其实早已对整个可能的过程了然于胸了,他必会有相应的对策,这时,A作为小角色不要跳出来干扰C的行动计划;
2、这说明董事长C已经对总裁B产生了极大的不满,才会亲自把这个导火索点燃(其中,我猜是C强行把这份文件给压住没有下发,专门等到这个会议上拿出来,而且要的就是这个效果);
3、作为C来说,毕竟还要维护一下B的面子,很有可能在大家发泄之后,把这个问题责任部分推到A的身上,这时作为A药无条件接受,并表示在今后的工作中会严格的按照C的指示办事;
4、会后是重点,通过其他途径吐露此事这是B的强行安排,最好的办法是找F诉衷肠,F作为C的心腹,自然深知C的用意,会巧妙的透露给其他总经理;
5、结果是导致大部分总经理对B产生怨恨,从而削弱B的威望和权利,减少B潜在的心腹人选;
6、慢慢使B远离公司核心之外也就顺理成章了!

当然,这也可能是C给B点颜色看看,别忘了谁是大当家的!如果是这样,作为A来说就要紧紧围绕在大当家的周围,以此为契机,成为大当家的安排在B周边的一颗钉子,从而慢慢成为大当家的心腹!!:D
作者: 山风888    时间: 2010-5-12 14:19
标题: 回复:【案例连载之三】——思考(HR生涯杂谈区第三期论题)
1、A不要主动发言。C的目的在否定该方案并借机孤立B,所有议程的进展都在C掌控之下,到了该A说话的时候,C自然会点名让A说话。
   猜一下后面的故事:众人怨声载道,会议陷入混乱局面,C以老大的身份喝止,让部分总经理阐明该方案的问题。然后C点名让A对该方案进行解释,此时才到A的发言,当然,A的发言主要内容应该是对于方案的考虑不够周全,应该更多的听取各分公司总经理的想法并广泛征求意见,自身工作存在疏漏。于是,C表示同意,并象征性地征求一下B的意见。B还能有什么意见?最后的结果是方案被否决。
   A的发言在此事中的作用是搭桥,承认自身的不足,配合C顺理成章的完成预定目的。对于B,未必会感谢A,便场面上应该也过得去了。毕竟,C导演这场戏,未必到了真正要和B摊牌的局面。(B也是股东)
2、对于上级的决定,如果认为有问题,当然要力争,在其位,谋其事。但更重要的是,“争”完了,上级仍坚持,更要一丝不苟、甚至比一丝不苟更加努力的去执行上级的决定。有三层含义:
其一,由于位置的不同,你的“力争”的意见未必是对的,所以,只有一丝不苟的执行了,才能印证你的错误,并得到提高。
其二,如果你的执行打了折扣,上级会认为不是他的决定的问题,而是你的执行的问题。
其三,更加一丝不苟的执行,在达到上级所想完成的目标的同时,在方法上想得更多些,即使错了,能把影响与损失降到最低。


作者: 雪吹西门    时间: 2010-5-12 14:31
标题: 回复:【案例连载之三】——思考(HR生涯杂谈区第三期论题)
25F的高人太厉害了,兄弟我自叹弗如啊!!
作者: shukiku    时间: 2010-5-12 16:51
标题: 回复 1F 醉蝶舞 的帖子
精彩的连载,谢谢蝶舞的分享。

说说我的想法:
1.从C的态度上可以看出来,讨论的结果是在C的预料之内的,至于后期的处理C应该已经成竹在胸了。如果我是A,应该也会出来调节一下气氛,至于怎么把握说话尺寸还没想好,小黏黏的话可做参考,但对于上面柳絮说的话有点疑问:我觉得作为A,如果这么说会不会有点越权,抢了C的台词?

2、这一点我极其同意tallnew的看法,先沟通,陈述利弊之后如果上司还是坚持,就坚决配合,看得高看得远,上司必定有我们看不到的考量。作为下属,必须要与上司有这样的默契。
作者: 深圳湘湘    时间: 2010-5-12 22:50
标题: 回复: 【案例连载之三】——思考(HR生涯杂谈区第三期论题)
蝶舞的连载太精彩了,大家的回复也很精彩,尤其是liziji会员的回复让我学到了很多东西。
作者: 小黏黏    时间: 2010-5-13 22:31
标题: 回复:【案例连载之三】——思考(HR生涯杂谈区第三期论题)
A的心肠真好呀。。。:) 。。哎哎哎。。。不过估计通过那么多的事情他也会成长很大了吧。。。30楼的好狠呀。。。哈哈哈。。只是我觉得就算对B是一种削弱但是暂时他们也不会选择让B滚蛋。。。而且发生这些事情B也深知董事会对其的忠诚度已经充满了怀疑了。。他应该也在外面正找工作了吧?只是目前还没有找到。。。 - -也许太天真了我。。哈哈哈哈。。。25楼的好厉害。。。但是还是似懂非懂。。觉悟不够啊觉悟
作者: beyondgu    时间: 2010-5-13 22:50
标题: 回复:【案例连载之三】——思考(HR生涯杂谈区第三期论题)
我晕啊,还有4啊?啥时到头啊?真为A捏了一把汗:-|
作者: 萧然1983    时间: 2010-5-28 11:03
标题: 回复:【案例连载之三】——思考(HR生涯杂谈区第三期论题)
蝶舞MM的案例看过咧,对于做法来说,其实没有对和错之分,主要是要有自己的原则和立场,这在工作和为人处事中都是非常重要的;
对这样的做法很支持 呵呵!




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