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1. 我们需要自身激励来激励他人- r! t: ?% Q1 N! N0 Z3 ~1 }( z
除非你以身作则,并具有热情,否则决不能激励他人。你的态度和情绪直接影响着与你一起工作的员工。如果你情绪低落,你的手下也将受到影响而变得缺乏动力;相反如果你满腔热情,你的手下必然也会充满活力。
- D: @8 b! v9 A0 b4 n要想避免对下属和员工的负面影响,你需要控制你的情感,隐藏你的消极情绪,发扬一种积极的情绪和态度,并把你的热情投入到手头上的工作中。当你因个人问题、疾病、家庭危机等等而情绪低落时,为避免把你临时缺乏激情的状态扩散到你的团队中,我的建议是:给自己安排一些需要独自完成的工作。一旦你的手下看到你正在严谨的做事,他们就不会频频打扰。
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; x, _, C L' B" y* x& ^' q8 h. i; z2. 激励需要一个目标) i# i7 e2 h) `; f* z
除非一个人真正知道他身在何处,否则,他将无法知道该向哪一个方向努力。人们需要了解自己努力达到的目标是什么,并且真正愿意实现它——才有可能受到激励。
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. x6 T7 q& Y& O$ p! s3. 激励分为两个阶段
$ Q6 A/ c: b) |1 N5 e* 找到与团队目标相关的个人目标6 F( r" m8 v! n* {4 U- g$ w
* 向他们展示如何实现目标
. M+ ^* x5 q9 D8 |) o% D- {关键在于找到与团队目标相关的个人目标。作为一个绩效经理,你的目标是激励你的手下,只有这样才能实现团队目标(毕竟那是你获得的奖赏——也是你的直接责任)。 {' r, a+ p1 \; ]4 _- m. }
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4. 激励机制一旦设立,永不放弃. L$ E3 c- n6 W9 r- @
这是一个不幸的真理,也是许多经理所忽视的。他们认为只要在开始阶段激励了员工,员工就会永远受到激励。但事实上,随着时间的流逝,激励水平逐渐下降;一般在三到六个月时间内下降到零。" T. I- Z7 Z8 f; w* }
你需要认识到这一点,做一个专业的激励员,通过定期的团队会议、明确的沟通、认可和经常性的一对一反馈,源源不断地将你的激励灌输到团队之中。; [' e% {. u, j& }# n9 G
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5. 激励需要认可 % C1 N: h9 P5 j* {$ x; U
根据马斯洛的需求层次,一旦基本需求得到满足,社会认可的需求就会提高。事实上,心理学家已经发现,人为得到公众的认可甚至比为了金钱付出的还要多得多。人们渴望公认;并且一旦他们赢得了认可,必须是明朗、公开和迅速的给予承认。
' @8 I0 W% ]1 r4 J% f- q% a认可的授予必须是给予某种结果,而不是某种努力。必须避免授予员工“好职工”或“企业最有贡献奖”(过于宽泛的称号),这样的“公认”将在被授予者和其他人的眼里“贬值”。+ s6 o7 @( [- y1 ^4 }% ]) U
' a4 }+ B$ R8 |9 n o6. 参与激励
5 z5 K3 k8 p6 g- D( p' ~参与一个特殊的项目或者团队将具有很高的激励效果。为某一个事业而努力的团队成员会忠于团队的目标。 7. 看到自身的进步能够激励人
- m! \% V" M- D8 i1 \. l看到自己向目标奋进的道路上所取得的进步,人们会获得很高的激励——我们都喜欢看看自己做的怎么样,看到自身的进步让我们体验到成功——未来的成功建立在一个成功体验的基础上。2 W) K9 E, n* |5 K g; j* \
8 L) [8 e( B# [$ G4 F9 ?8. 只有人人都有优胜的可能,竞争才能激励员工( D4 v! C8 P9 ]' B' W) f
竞争频繁应用于激励中,但是只有每一个拥有平等获胜的机会时,才真正起作用。否则,竞争能够激励优秀员工,但同时会降低其他员工的动力。这个问题可以通过依据目标百分比来测量竞争绩效而避免。当进行竞争时,许多组织将目标定为一个绝对目标,例如一个销售竞争获奖者可能是在一定销售期中销售额最大的员工。这对于一个新组建的团队而言可能会降低人们的动力,因为与优胜者相比,新加入销售队伍的员工会认为优胜者总会获胜,所以和他们竞争就毫无意义了。相反,如果优胜者属于那些相对于自身销售目标而超出额度最大的销售员,这样人人都有可能获得优胜,因为新手的目标较之于优异销售员的目标也低,这样两种人都会产生竞争的动力来超过自己的目标,获得胜利。
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$ H) G+ \ p. q9. 每一个人的身上都存在激励的火花5 d2 I+ g0 ~/ H/ j# F9 c( `5 F4 x
与通常的信念(和观察)相反,每个人身上都存在一个激励的火花。每个人都能得到激励,一些人可能比其他人更容易被激励;但是火花在哪儿——作为一名绩效经理你不得不寻找火花并进行培育,再将其贯彻到方案中。既然你的团队激励是一个首要的管理职责,如果你想获得成功,在团队每个成员的身上寻找火花已经成为一项重要的活动。 10. “团队归属”激励
) |8 s2 f% g& ?* h8 b作为团队中的成员之一,你肯定会为了一个团队的目标而工作——当然,他们必须已经“向往”那个目标。
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. J q* f% [" d N. ^9 j# g来源:《中国企业家》 苑冰. m2 t3 ?% m4 S( \
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