培训6+4,当代企业培训的六种罪过与四种解决方法
( K; T0 C: Y0 u5 o( o8 N# Y 文:陈中来 3 Z9 W/ E7 N$ B: A+ J( b6 Y$ F
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二十世纪,中国主要经历了两件大事:第一件事是革命,第二件事是改革;前者倾向于政治,后者倾向于经济,中国的经济改革是非常成功的,这一点毋庸置疑:国力增强,人民生活水平提高,经济快速平稳增长、整体运行良好等,许多经验都可载入史册。但中国企业在经过改革开放三十多年快速、粗放的发展后,今天所遇到的管理问题,却又值得我们关注。
9 B8 R6 a: V6 Q0 U& p中国企业的今天所遇到的种种问题,我个人将其归纳为组织中遇到的五种病态,这五种病态分别为:神经病---企业文化之病、骨质疏松---制度之病、高血压—组织结构之病、腰肌劳损—中层干部之病、脑血栓—组织沟通之病。 3 Y G' ?1 F: R
如何有效的解决企业之病,让企业从亚健康的状态回到健康的状态中?很多企业想到了培训。 & N0 I& L8 {) X4 l" H+ w; u/ g& |
然而,我们有没有真正的去思考:
: \# L/ ]3 a! L" m培训到底能给你的企业带来什么? 3 F7 w2 ^0 {5 ^9 ~
什么样的培训是你的企业需要的?
8 w7 ^; G# V8 ^7 x* [* K- D1 S: C怎样的培训才是有价值的? - f/ ^3 l, K) w) ~+ F
对于这些问题,你有答案了吗? 5 R |6 j5 D' Y3 |, r7 k- |
现在,企业培训的终点、中点、重点已越来越背离了培训本身应该产生的价值。结合目前的企业培训现状,以个人职业角度分析并总结了企业培训的六宗罪: + |4 a0 Q" n2 m( [2 v j5 g0 t
【六宗罪】之一:培训具有随意性 ) m3 c9 k; d2 S9 K
培训具有随意性,领导想到了就做一做,领导不提就不做;问题严重了就做一做,问题不严重就不做;有时间就做一做,没有时间就不做,培训已俨然成了个别人的事……
; Y. ]+ T5 r' r) \5 G& l4 C, x+ ~友情提醒:培训不是药到病除,培训根本上是保健,不是治病。 b! _7 o4 ?3 P6 X9 i
【六宗罪】之二:培训过程任务化
/ G: V6 S& D n8 O) [6 B3 z为了完成任务而培训,只强调培训实施过程本身,而忽略了培训前期的目标开发与培训后期的行动跟进。
- q# U8 `5 j! X: I9 w& z友情提醒:培训是个系统工程,不是一两个环节就能解决的。 $ r3 E. }0 _: {- V0 x. l
【六宗罪】之三:培训组织不合作 / c3 E, o1 Z; v5 z
培训合作性不够:部门之间不够配合,很多人认为培训只是培训部门的事情;更有甚者,每一次的培训,组织者就四处求人。
! b/ {1 I1 U5 G/ [2 y6 g4 g友情提醒:培训是每个人的事情,通过培训可以增强你的免疫力,增强你被别人利用的价值,让你不至于提前出局。
5 u1 r2 G8 ]% ^( f+ p【六宗罪】之四:培训体系不健全
- H% t' _2 \9 l3 z( t* |* I+ i, G培训体系紊乱,没有形成体系化、进阶性!
% w! A/ R# d& ?0 H公司前年做了《团队建设》课程,课程中讲了沟通,去年做了《领导艺术》主题课程,同样讲了沟通,今年做《冲突管理》还是讲了沟通,那请问,明年的培训该路去何方? 8 ]& L) L2 q+ y: V; H: ^/ ~
友情提醒:培训应目标前置,课程的选择与目标要进行有效的对接,内容是为目标而服务的。 " o# o2 Z# p& b1 T/ M
【六宗罪】之五:培训管理人员不职业 培训管理人员人专业度不够,不知道何为培训、不知道培训目标如何开发、不知道培训需求如何去收集、不知道讲师如何选择、不知道课后如何跟进…… 6 e# Q4 ? U/ E) C
友情提醒:我们组织培训的同时,往往忽略了对自己的培训。
" W6 B+ E7 M8 w4 Z% e【六宗罪】之六:培训效果不落地 过分的依赖培训本身,以为培训就是挑老师、挑课程、签协议,剩下的全部都是培训公司和讲师的事情,从培训讲课结束的那一瞬间开始,培训项目即宣告结束。培训后续不跟踪,如何让效果有效落地?
4 X S; E' L9 v. ^% i友情提醒:结果不跟进,结果不达成! c: K2 A1 f4 q9 r6 D& O: ~2 T; P
如何让培训真正产生价值,让企业内部培训、内部培训管理者、培训供应商都真正的将培训工作从“任务”走向“结果”,从“过程”走向“价值”,以下四点期望能给大家一些启发:
; o: z1 r L4 }1 D/ G6 C& \1、对培训工作的开展建立科学的认知 ) U. w l4 x0 h4 b! G4 z
培训的终极归宿是为了支撑战略落地,所以,培训工作的开展必须要结合企业的战略。通过战略重心在各维度的拆解,对战略达成的核心人员、核心能力进行定位和模型开发,并以此为导向进行培训目标的实施,进而进行培训工作的开展。
3 u s ]' ]; s+ Z; Z2、对培训工作的组织进行有效的参与
! V% v4 p% Z1 g; t组织培训工作不单是培训部门的事情。公司的培训是否科学,一定程度上取决于公司高层领导对培训的认知度。公司的培训必须通过自上而下的推动与自下而上的组织反馈相结合,双剑合一,形成有效互动,并将此方式进行流程化和固化,在实现和转化过程中还要进行优化。
. X7 ^! n1 J' S( x4 k3、对培训部门的价值进行有效的定位 $ a6 v' S4 \, X/ N
培训部门的工作更多是协调和组织,首先,培训部门的客户是受训部门的领导;其次,其他部门对培训部门工作的支持度是培训能否开展好的关键。因此,作为培训组织部门,工作的重心不仅仅是选择课程、选择老师,还需要对培训管理本身建立职业化的认知,并加强自身职业化的提升,有时候我们往往会去组织培训,但同时却忽略了自身培训的重要性。 % u7 U# l8 r& I& z3 S6 Q* A
4、对培训课程的设置进行系统化建设
3 p- N0 s# y* G# z' h* ]培训课程的设置必须做到系统化、科学化,不能为了培训而培训,更不能看到别人培训时才想到自己企业也要培训。
' G4 ~* Z- O% o6 I1 ?组织培训系统的建设重心有三点: A、培训课程的体系化:培训课程一定要适用、科学、有进阶。课程主题设计的依据是受训目标,而受训目标需要结合组织战略重心,自上而下的推动和自下而上的反馈去开展。 B、组织内部培训制度建设:一些流程和管控制度要建立起来。 C、内部讲师建设:对于技术型和业务型课程,公司内部的老师会比外部老师更为专业,因此公司内部也要建立自己的讲师团队,建立的核心是对讲师的授课技能进行系统开发和建设! |