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标题: 汉美公司员工手册 [打印本页]
作者: passer1999    时间: 2003-6-15 15:34
标题: 汉美公司员工手册
一 汉美公司基本理念 8 ?* S# A8 I$ R( N% i１、汉美公司行为必须服务于企业经营。 6 s" P. x8 t# ?, W' ^3 t 企业行为不能脱离企业的经营孤立地存在，企业的形成、发展和完善必须 % |6 l; D R8 ?+ l p( J; m: p( @8 E依附、服务于企业的经营活动。" v/ v& w7 d' U% ^: U* }! S ２、“两个基本点”：对外以顾客为导向；对内以员工为导向。 ( h# g. S! M$ `+ \ 以顾客为导向应该变成一种意识，根植在每个员工的心中，在企业 上下形. b# w; m+ o$ o2 w5 L 成一种处处为顾客着想的氛围。以员工为导向提倡企业用对待顾客的态度9 R% j" u. ^5 G; O& p1 [7 [% L6 o# P% E# w 对待员工，通过重视与肯定员工的价值与重要性，使员工满意，进而达到 / W/ I6 h2 k" B6 P# h& Q+ K' c* C* ?7 }顾客满意。 * v- }4 ]# m$ h+ [& q- a: y: D! c ３、（企业精神）：开拓＝发展才是硬道理；拼搏＝不懈奋斗拼到底；求 / n$ p$ M' |- ~实＝实事求是图进取
作者: passer1999    时间: 2003-6-15 15:34
标题: 2
二、企业的基本信念 6 d# o+ A- i7 }１、经营目的：做知名品牌，创一流企业。- D8 _- r! }, G0 x 以探索和创新的精神，秉持科学态度，在追求合理利润的同时，充分利用 1 B4 g; F! T- c人才与自然资源，致力于改善人类的生活环境，维护世界的平衡与和谐。 / W8 u: f1 g- M! O: A２、经营定位：以工业自控及楼宇自控为主，创造市场，掌握核心技术，) ?/ K& Y2 t0 o$ ? 领先同行，成为多元化经营的跨国集团。 4 Q+ @# s% o+ f! V# J３、经营理念：汉美集团完美宣言（汉美，争做英雄！追求完美！）6 A. U) E5 j+ s& O/ k! b 尊重个性发展，提供平等机会，满足顾客需求，崇尚公平竞争，建立高效 % U- S( ~& `" V% T* [组织，创造和谐环境，真诚回报社会。
作者: passer1999    时间: 2003-6-15 15:34
标题: 3
三、企业的总体信念 + R, h2 `6 O, b& ]3 A) h １、企业价值观 - w; {: \5 P5 T3 R0 K5 Z% b8 {& P 信念：诚信久远，追求无限。3 ~" A1 Y0 B3 I% ] U, @) w( d 为人：诚实、务实、踏实；处事：信任、信赖、信用。$ [6 ?0 U4 X+ j; d ２、行为规范 P! [( O6 r; A7 k3 }4 }& k 信念：高品位、高标准、高效率。 ! P. o, R* K2 i( w. \" F a$ U3 t责任观：服务社会大众，振兴民族经济； ( z7 u/ _% `5 j6 @+ c& z" H 质量观：质量是品牌的基石；9 W1 y) G4 J8 c8 q! L8 E+ g 服务观：顾客＝同仁＝家人；* r; R' ^# e9 r* m5 |" T& H0 v1 V 法律观：遵守国家法律，弘扬法制精神，伸张社会正义，争做守法公民； $ S7 Y3 a8 [$ l4 o) y$ r( u财税观：争创效益，回报社会；3 U3 q2 Z0 a" z' L 人才观：以人为本，以才生财，广纳贤士，兴业育人。 ' \' d- r$ v# @9 A0 w ３、组织管理规范 C2 ~6 G# x1 G 信念：组织明晰，制度健全，人性管理，利益共享。2 b- F. M! s+ P8 z2 j/ R% c 向上：合理建议，坦率沟通，积极配合，尊重服从； 9 X# z" ~7 M) V: J) D$ B向下：关心帮助，培养激励，充分授权，带动提高； : k, C9 L' u- d! T/ e( @3 o 平等式：沟通信任，和谐相处，团结协作，齐心奋进； $ G4 J& g4 Q2 l/ @% s. J2 F/ o对客户：爱心、耐心、关心，热情、细致、周到；' m8 t) n6 ]5 I9 A3 C 对共同参与者：互相支持，携手共进，共担风险，互惠互利； 9 O. d! {6 O* a/ y" t对社会：增加就业机会，促进社区繁荣，创造社会价值，推动社会进步；0 p5 `, j- s% d$ G7 z5 v) G* L 对人类：爱心、环保、健康。
作者: passer1999    时间: 2003-6-15 15:35
标题: 4
四、集团形象策略 6 x' x1 Y: I& E& k 人的形象：成熟化、专业化、国际化。6 f: b# o( E8 ~6 E8 U* d 事的形象：制度健全化、管理规范化、决策明晰化、营运流程化 、质量标 6 @8 E z5 g4 ]) G- `" x, L准化、服务亲善化。; H7 c: M( ?6 H 物的形象：精品、经典、金牌。
作者: xxx08    时间: 2003-6-16 16:48
标题: 谢谢
谢谢啦
作者: linda    时间: 2003-6-16 17:47
标题: 企业精神挺新颖的
企业精神挺新颖的
作者: like904    时间: 2003-6-16 17:54
标题: 有参考价值
和我们的员工手册有不同，我们也正在进行第四版的改版，谢谢了。
作者: 尘宇    时间: 2003-6-17 11:02
标题: 公司即人
作者: 尘宇    时间: 2003-6-17 11:02
标题: 公司即人
作者: rainzheng    时间: 2003-6-19 08:41
标题: 这是我见过的
最简明扼要的一个范本。
作者: 男布衣    时间: 2003-6-19 12:39
标题: 回复
好
作者: itix    时间: 2003-6-19 12:53
标题: 不错！
值得借鉴。
作者: 碧落    时间: 2003-6-19 16:00
标题: 谢谢
是很好的版本。 N: N: ^, ~0 B2 b6 r8 _* C7 H正好可以在下次上课时候引用。感谢！
作者: 易之道    时间: 2003-6-19 20:54
标题: 企业精神在于发展吗?
我觉得企业精神应该在于创新.对外以顾客为导向,对内以员工为导向 ,为满足内外的各种需要而进行体制上的,管理上的,经营理念上的创新,有创新才会有所发展. ! h+ d. n: R: ]' y/ \$ W
作者: yanzi_66    时间: 2003-6-19 23:21
标题: 谢谢
有好的资料让大家一起分享一起提高再一次表示感谢！
作者: adavid    时间: 2003-6-20 12:53
标题: 好观点，好思想。
好观点，好思想。
作者: 安心静心    时间: 2003-6-21 15:51
标题: 挺适合我们企业
像我们这样的服饰行业这其中的条条都挺适合不错
作者: 紫菜汤    时间: 2003-6-21 17:49
标题: 我是菜鸟，提个问题，大家别见怪
1、汉美公司是什么行业的啊？ : r7 h, x1 m9 N8 z% }2、不同的行业在基本理念 、基本信念、总体信念 、集团形象策略方面有什么区别吗？
作者: 行行好    时间: 2003-6-21 18:29
标题: 我来评
passer1999,能否下载全文？ 　　
作者: beachwalker    时间: 2003-6-23 13:29
标题: 挺眼熟的
好像在哪儿见过。我想啊想啊，科龙公司就差不多，比较一下：& c$ q, P0 ^7 s! O) }2 h. I+ B# Q 3 t ]% a% M" A6 r0 K 科龙企业文化纲领（要点） / r/ K* k& U' e6 e6 t$ @2 o; b; { k + B$ g a/ k) C, h' L2 z2 ?一、企业文化基本观点 z4 W4 x* `& ]; X' L1 Z' g　１、"一个中心"：企业文化必须服务于企业经营。: g& _% e4 p3 ~7 m8 b5 W) } 　　企业文化不能脱离企业的经营孤立地存在，企业文化的形成、发展和完善必须依附于、服务于企业的经营活动。, r6 F u9 n! S9 d5 A 　　２、"两个基本点"：对外以顾客为导向；对内以员工为导向。 6 z: e0 ^( v0 e2 [以顾客为导向应该变成一种意识，根植在每个员工的心中，在企业上下形成一种处处为顾客着想的氛围。 ( D D( `6 ^+ j* t, n% v! |. _以员工为导向提倡企业用对待顾客的态度对待员工，通过重视与肯定员工的价值与重要性，使员工满意，进而达到顾客满意。2 c5 p2 E- }, w 　　３、"四项基本原则"（企业精神）：开拓＝发展才是硬道理；拼搏＝不懈奋斗拼到底；求实＝实事求是图进取；创新＝以变应变成胜举。 , r- U$ `$ a5 d6 M7 i+ a Q3 X% T8 H　　二、企业文化基本信念1 k; ^" T/ }, V: G* w7 z 　　１、经营目的：做世界知名品牌，创国际一流企业。 " d. z. `. |3 s' P以探索和创新的精神，秉持科学态度，在追求合理利润的同时，充分利用人才与自然资源，致力于改善人类的生活环境，维护世界的平衡与合谐。8 B$ f9 u& W; y* w! I. w% ~ 　　２、经营定位：以制冷业为主，创造市场，创造核心技术，领先同行，成为多元化经营的跨国集团。7 Q8 W. k* X' a d: p 　　３、经营理念：科龙集团完美宣言（一份科龙，十分完美）尊重个性发展，提供平等机会，满足顾客需求，崇尚公平竞争，建立高效组织，创造和谐环境，真诚回报社会。 a5 B, V( _" P1 Z: h 　　三、企业文化总体信念' p \* D" h9 A, l7 c 　　１、企业价值观$ Z9 Z1 U0 a6 V" J: R a9 U/ n 　　信念：诚信久远，追求无限。 % e2 b7 b& ~% p4 Y. V$ \　　为人：诚实、务实、踏实、处事、信任、信赖、信用。) t7 a7 }7 c1 c 　　２、行为规范 1 x! ~6 a8 E% z' ^# g　　信念：高品位、高标准、高效率。6 Z, s+ T& x" C( ^8 M/ k 　　目的观：情倾人间冷暖，心系世态炎凉；8 I+ x+ Y Q$ j/ R1 f# G 　　责任观：服务社会大众，振兴民族经济； . |4 W( B' \5 @　　质量观：质量是品牌的基石；9 \4 R8 l1 A# ^; a+ z 　　服务观：顾客＝同仁＝家人； # f- [) F; M* Z　　法律观：遵守国家法律，弘扬法制精神，伸张社会正义，争做守法公民；1 W: _; K: J. P" f 　　财税观：争创效益，回报社会； # O3 C+ ]/ n4 e% i6 [, H! {　　人才观：以人为本，以才生财，广纳贤士，办厂育人。; C7 k! P2 z6 l/ n 　　３、组织管理规范* l7 Z3 ]% Z+ ?# j 　　信念：组织明晰，制度健全，人性管理，利益共享。& e; ~ \. B: ~( C- k0 d 　　向上：合理建议，坦率沟通，积极配合，尊重服从； & T8 s# @2 Y8 t" \　　向下：关心帮助，培养激励，充分授权，带动提高；沟通信任，和谐相处，团结协作，齐心奋进； ' R8 f" f) T2 Y. n7 x8 D" r　　对客户：爱心、耐心、关心，热情、细致、周到；# k7 e0 j9 k# e( [+ [6 {; Y 　　对共同参与者：互相支持，携手共进，共担风险，互惠互利； 2 q3 x: ?* n5 s* q6 g: @　　对社会：增加就业机会，促进社区繁荣，创造社会价值，推动社会进步； 1 v0 O2 g" h2 @, y3 A　　对国家：以产业报国，为民族争光；4 x* s: j% w3 S, A7 b 　　对人类：爱心、环保、健康。) f+ _/ B: p) p+ g2 p2 `# s5 i( ? 　　四、集团形象策略 w+ s: |( m) j$ p8 j+ ~　　人的形象：成熟化、专业化、国际化。! L- d) ~# R( W, W 　　事的形象：制度健全化、管理规范化、决策明晰化、营运流程化、质量标准化、服务亲善化。7 T; ]# |4 R/ ?' H! W. P7 A 　　物的形象：精品、经典、金牌。 - u/ l* _; {' d+ H# D: k+ t9 Y　　五、集团员工口号9 K8 x" I) m7 F/ w! F5 x 　　当科龙人，做最好的！ 3 B% V( y( g" C4 z6 W$ C7 w
作者: 七点半    时间: 2003-8-12 09:44
标题: 大家的话对我很有帮助
作者: 英雄无敌    时间: 2003-8-12 14:24
标题: 写的一般啦
写的一般啦
作者: frances520    时间: 2003-8-15 11:28
标题: 太口号化
没有什么实质内容！
作者: 小胖哥哥    时间: 2003-8-15 11:37
标题: 可以参考。
模仿在创新！
作者: z923    时间: 2003-8-15 11:56
标题: 不行
拿回去重做！) L. d1 k7 i6 s' K, [% B& R 这么干工作，还想不想干了？
作者: 落泪的棋子    时间: 2003-8-18 14:36
标题:
什么玩意
作者: 段欲    时间: 2004-3-28 14:50
标题: 有残缺感
能够将好东东全部和大家分享才好啊。
作者: 绿草地    时间: 2004-3-31 16:18
标题: 这也叫员工手册呀
这顶多叫口号大全
作者: 风之缘    时间: 2004-4-1 10:50
标题: 还有其他吗
好像少了点什么，员工手册应是员工的指引吧
作者: 王叶冰    时间: 2004-4-15 10:06
标题: ?
这是员工手册吗？ 2 |* o( z# @7 [- s2 _6 j! I) G/ I3 d7 q' h0 X# P4 s 只是手册中有关企业理念的部分吧
作者: 梦难圆    时间: 2004-4-15 11:53
标题: it is too rough
and hard to implement it directly
作者: 巩灿    时间: 2004-4-19 20:45
标题: 说你什么好
讲的与邓公差不多，高、高、实是高
作者: 闵文    时间: 2004-4-22 15:02
标题: 不错
可以借鉴
作者: 李利琳    时间: 2010-8-4 09:56
真正是捞分。
作者: 如梦@    时间: 2010-8-4 11:15
进来学习学习，最近正准备制定员工手册呢！



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