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标题: 作为HR，我们在富士康堕楼事件中看到什么？我们可以做些什么？ [打印本页]

作者: 罗密欧的罗 时间: 2010-5-26 12:08
标题: 作为HR，我们在富士康堕楼事件中看到什么？我们可以做些什么？
到昨天，富士康已经有十一位员工采取跳楼的方式结束了自己年轻的生命...

是什么问题导致了这个悲剧性事件的发生呢？有没有解决的办法？

作为HR，我们能不能从我们自身的专业来谈谈如何解决这种问题的一些具体的办法吧。

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作者: 一技之长 时间: 2010-5-26 12:59
标题: 回复 1F 罗密欧的罗的帖子
“到昨天，富士康已经有十一位员工采取跳楼的方式结束了自己年轻的生命...” 事实是九死二伤

作者: 92leehom 时间: 2010-5-26 13:19
标题: 回复: 作为HR，我们在富士康堕楼事件中看到什么？我们可以做些什
因为富士康员工培训的时候说如果有死亡的可以得到一大笔赔偿金。。。。现在改成10W了

作者: 魔鬼管理者 时间: 2010-5-26 13:50
标题: 回复：作为HR，我们在富士康堕楼事件中看到什么？我们可以做些什么
都是那么年轻的生命，为什么就这么看不开.:~ 希望富士康集团彻底改变一下，社会高度重视一下.赶紧把问题解决了，不要再发生这样的悲剧了. 记得2009年09月，某校为山东富士康输送了400名学生，说是去实习三个月，由校方派人送去，没过几天后，回来一些人，学生说不愿意干，校方表示，回来的人统统不发毕业证。他们才刚刚大三，还没上大三的课就被学校安置了，这些个孩子们，他们根本没接受过什么职业培训，职业规划.心里一点准备也没有，傻傻得认为有了工作了，不用和家里伸手要钱了。他们一踏入社会就是加班努力工作，工作不好找，就业难。学校做了什么，富士康做了什么，什么也没做，学校要看到就业率，富士康需要利益。刚刚走入社会的学生，什么也不懂，希望一些企业能更多的关注刚走出校门的学生的心理问题.听听他们的压力，帮他们做一些心理健康指导和培训.

作者: 雫 时间: 2010-5-26 13:56
标题: 回复 3F 92leehom 的帖子
1、整体企业文化的建设需要修改吧，这不是人力资源部自己的事情了。公司的整体管理思路与风格需要好好建立，这是大部分中国公司需要的。 2、基层管理人员的培训：大部分公司只注重中高层的培训，基层管理人员不仅应该在管理上，还应该在整体的素质提高上培训——大多来自一线知识内存不足。 3、员工沟通解压方面：大家都说80--90后承压能力差，如果这是必然那么如何找到双方都适应的管理才是最重要的，毕竟制造一线的工人主力军是80--90的人，无法改变，所以只能寻找更合适的管理方法。80--90后的人有更加自我，自主的思考问题方式。如何引导变成对公司有利的贡献。不能一味的想着让他们服从我的管理。 4、危机处理，从去年底到今年富士通对此事的危机处理从来没好过。说句不好听的大学还有死亡指标，你一个40万人的厂有死亡并不可怕，可怕的是整个管理层对此事的漠视，直到演变到了今天给人无法收场的感觉，有些事情不是赔钱就可以的。 5、生命教育必不可少，不管是为了钱还是情，如此自私妄为的做法，不是应该让全体员工认识到是对亲人的残忍吗？整体素质的提高必不可少。

作者: lanbao1号 时间: 2010-5-26 16:25
标题: 让爱更爱着
如果可以把祖国比喻成一座高楼大厦，那么我们每个中国人都是这座大厦的元素。只有这些元素紧紧靠在一起、团结在一起、一起承受抗拒想动摇大厦的任何风雨雷电，知道吗？一个都不能少！这样，大厦的根基才会稳固，大厦的心灵才会完美，大厦的容光才更加和谐亮丽，元素就会更加幸福。我们，要用心去体会，用灵魂去感受，放开我们的心扉，感受我们的生命的魅力，感受生活的美丽华章；物质与财富永远不比生命和生活有价值，世界上最珍贵的是生命，世界上最美好的是生活。阳光多灿烂，蓝天多开阔，白云在歌唱，鸟儿在翱翔，绿树在微笑…… 感受这朴实而真实的简单的幸福的元素。无论您现在是白发沧桑还是童心未泯，抑或青春年轻时刻无论您现在是拥有万里疆土还是富甲一方，抑或生活平凡其实，知足长乐，很好。宇宙间可限量的我们，是幸运的是幸福的，我们该好好的，好好的活着，好好的体验生命生活。大厦，需要所有的健康的元素她，真的需要我们。当爱在传递，我希望更多的元素看到这些话。来吧，我们一起携手积极面对生活，走向更温馨的大厦。我们，都可以做到！蓝宝（有感） 2010年5月26日16：20

作者: 天马行2009 时间: 2010-5-27 11:00
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你什么不做。要做的是冷静思考。从中汲取教训，不断完善自己，不断改进工作。多与员工沟通减少或杜绝此类事件在你身边发生。

作者: 山风888 时间: 2010-5-27 11:46
标题: 回复：作为HR，我们在富士康堕楼事件中看到什么？我们可以做些什么
不太清楚富士康的HR设置层级结构，从目前的情况看，富士康的HR们只是作为资方的执行工具，这不是在批评富士康的HR，在国内估计80%的HR都和富士康的HR是一样的。做了近十年的HR，深深感到这项工作的不易与艰辛，谈两点想法。 1、作为桥梁，HR的一头是资方，另一头是员工，HR有多少时间是和员工在一起？倾听员工的声音？有多少HR被员工视为可信赖的沟通对象？在我们的工作计划中，有没有设置固定的与员工的沟通计划？有没有将员工的合理要求有技巧地反映并推动？ 2、HR的工作是个无底洞，在国内大多民企、外企的工会形同虚设的情况下，HR还充当着部分法律法规的维护者、员工利益的保护者的角色，而这类角色之重是很多HR难以承担的。富士康的问题，HR的力量是很小的，我的猜测，在泰罗制的管理体系下，富士康的HR也是很辛苦的，要他们承担上面的二点，估计也是很难的。但，还是希望作为HR的我们能够在上面二点上多多努力。

作者: 选择好心情 时间: 2010-5-27 15:01
标题: 回复：作为HR，我们在富士康堕楼事件中看到什么？我们可以做些什么
50%的工资靠加班得到，这将是怎样的工作量可想而知，同时员工宿舍的同事沟通不顺畅，没有业余生活，没有家人朋友可以倾诉，公司的制度再把员工绑的很死，在这样的情况下，做为几十万人之一，他（她）会感到更多孤独无助，自闭……行为就会过激！现在很多民企都会用压工资、罚款、制度等限制员工，还要加班加点的干，有的还没有加班费，所以，作为HR一定要有一双善于观察的眼睛，理解各种束缚下的员工感受，一方面要管理员工，另一方面要给员工宣泄的机会。比如：组织一些员工活动、建立一些业余的兴趣小组，公司可以提供一定的活动经费和场地，也可以做一些家属活动等。 HR是老板的一只手，这只手不仅要代老板管理员工，还是代老板来保护员工。

作者: xhrgx 时间: 2010-5-27 15:28
标题: 回复：作为HR，我们在富士康堕楼事件中看到什么？我们可以做些什么
我也在类似的劳动密集型企业呆过，感受是： 1. 这类公司重行政，轻HR。 2. 加班是企业文化。大大超过了政府和国外客户接受的底线。政府对此是默认的，企业会通过各种作假手段应付外方客户的查厂。 3. 管理非常严密，且不说车间里的一线员工，在办公室的员工都会觉得压抑。出路： 1. 很多公司现在也开始重视HR了，至少开始意识到这方面需要专业人才的管理介入。 2. 政府需要重视，不能漠视违规行为了。第三方审查机构的审查技能如果足够成熟，应该不难发现假资料中的漏洞。 3. 同意楼上说的，多组织一下集体活动，员工经常加班，几乎没有活动的时间，组织的关怀能让他们感到暖心，同时也可以释放部分压力。

作者: 腐生六记 时间: 2010-5-27 18:25
标题: 回复：作为HR，我们在富士康堕楼事件中看到什么？我们可以做些什么
1、《经济观察报》不是报道了吗:现在有富士康员工已经开始威胁工厂，说你不给我30W我就跳楼，事件已经发展成这样了。面对几十万人的工厂，本身就是怪胎，特别是还集中在一块，不应该出现。。。 2、底层管理人员的素质提高是关键 3、楼上说政府漠视违规行为，这个就不用提了，面对这么庞大的经济实体，一切违规行为都可以被忽视。上班时间太长，组织集体活动很难，我还没有见过台资对一线工人实行人性化管理的，他们是学习日本出身的。

作者: 繁、華 时间: 2010-5-27 20:14
标题: 回复：作为HR，我们在富士康堕楼事件中看到什么？我们可以做些什么

突然觉得HR这个部门其实责任重大。
企业损失点利益将来也许会有更好的发展，但是人是生命，死去的还是那么年轻的生命。这是任何物质都无法换回的东西。
其实我有些想不明白，他们到底是出于什么原因选择了这条道路。压力大也不至于啊？而且在已经出现了N跳的情况下居然还会发生N+1跳，实在是太蹊跷了。N+1跳都是怎么想的呢？前面的N个人不是警示，居然更让他们有了继续的勇气……
太可怕了。

我初涉HR，我能做什么还不太专业。

看着这些年轻的生命，心里有些难受。这个社会以及这个社会的人……唉

作者: 红竹a 时间: 2010-5-27 21:06
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前面都说的很有道理，我觉得做好安全防护等硬件措施、加强与员工的双向互动活动外，至少每月有四天休息时间，增强员工与社会的联系很重要

作者: 爱随风 时间: 2010-5-27 21:06
标题: 回复：作为HR，我们在富士康堕楼事件中看到什么？我们可以做些什么
没有深入的去了解富士康的员工为什么会跳楼，但是从近几年接触的人员当中我看到了些潜在的风险： 1、现在的年轻员工，自我意识非常强，既寻求体现自我，也寻求公平公正； 2、承受社会的整体压力过大，现在的环境没有了先辈们人人可以方便的去创业的土壤，却时刻想着如何成为人上人，站的太高了； 3、人生不只为了工作，还有享受与尊重；从他们的言行中我觉得我们可以做的，一个是尽量的在薪资和福利方面谋求一种平衡，积极的实行同工同酬，让他们保持一种平稳的心态；加强员工关系方面的管理，如果企业规模比较大需要设置心理辅导人员，对于一些比较偏激的员工应加大监控力度；倡导管理人员在管理方面，应该更加的人性化，而不是强制化，强压不如疏导来的效果更加好；人力资源工作者如果可以，特别是招聘的人员能融入到招聘的学生中来，成为他们的朋友，也许比较难，也许比较可笑，但是曾经有过的一次经验，告诉我如果成功的话，带来的效果是可喜的。以上是个人的一点感触

作者: 小黏黏 时间: 2010-5-27 22:47
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杯具~真的是杯具~消极的心理开始在他们的心理蔓延了。。谁愿意被当做机器周而复始的重复做操作流程？个人觉得，没有感受过他们的感受我们都没有资格说什么。他们很可怜。富士康的责任肯定是存在的，选择死亡时不应该。。但是他们没有人交流没有人谈心。。甚至原本有的理想和报复都被这个反复的操作流程给消磨的消失殆尽了。你告诉我50%的加班工资你愿意这么苦哈哈的做么？很多人是站着说话不腰疼，觉得他们轻薄了生命，也或许对他们来说挑一挑家里多了10W块改善了生活上得了学了弟弟妹妹们翻得了身了比自己来的有价值，也许刚刚失恋了。但是他们这样的工作强度你告诉我们他到哪里去处对象去？那那么点钱现在这种社会怎么讨老婆要孩子？像个机器一样的生活，你说他们的思想能够进步到什么程度？

作者: bellayang 时间: 2010-5-28 09:29
标题: 回复：作为HR，我们在富士康堕楼事件中看到什么？我们可以做些什么
昨天也看到这个方面的报到。这种悲剧的发生最终也只能归结为管理层面的问题，企业文化。资本都是逐利而动。在富士康这样的500强公司，工人都是资本的牺牲品。缺乏人性化的管理是最主要的原因（人文关怀；福利制度等）。HR也不过是被动的一个角落，能做的只能是告诉或者建议高管改变过往的苛刻的管理方式，制定合理的激励机制，提高薪资待遇，开展员工关怀计划。

作者: anne安丽 时间: 2010-5-28 10:07
标题: 回复：作为HR，我们在富士康堕楼事件中看到什么？我们可以做些什么
多开展一些文化活动，沟通感情，不是一味工作，加班。请给予员工一些关怀，哪怕只是一句关心的话。

作者: 阔海听风 时间: 2010-5-28 11:52
标题: 回复：作为HR，我们在富士康堕楼事件中看到什么？我们可以做些什么
从跳楼的事件中，国内的企业应该自我的去反省一下，公司内部的管理是否健全，HR只能是去帮助，但真正能做到的又能有多少，对于基层员工的关怀和解压，我们应该做的更加的完善。

作者: 陌上雪 时间: 2010-5-28 14:17
标题: 回复：作为HR，我们在富士康堕楼事件中看到什么？我们可以做些什么
现在已经有12位了，很悲惨。虽然企业文化有一定的关系，但是，招聘时候性格测试也很重要啊。性格测试，从基层岗位就要注意。

作者: 小生HR 时间: 2010-5-28 15:08
标题: 回复：作为HR，我们在富士康堕楼事件中看到什么？我们可以做些什么
我不明白富士康为什么没有把死亡赔偿金的事项加以细化，什么情况，会得到这比赔偿金，难道不知道，自杀是不会得到赔偿金的吗？也不至于那么多无辜青年，送了自己年轻的生命。

作者: zzm88888 时间: 2010-5-28 19:30
标题: 回复：作为HR，我们在富士康堕楼事件中看到什么？我们可以做些什么
企业应该举行全面性精神宣导，生命的可贵，让广大员工在活动中懂得如何认识生命、欣赏生命、尊重生命、珍惜生命。

作者: a-laoli 时间: 2010-5-28 20:32
标题: 回复：作为HR，我们在富士康堕楼事件中看到什么？我们可以做些什么
富士康现象让我们看到，人不是创造利润的机器，利税也不是证明一个企业管理水平的首要标准，大量的劳动力趋之若鹜并不能代表他们劳动力的轻廉（或买方市场），他们用年轻的生命告诉世人，创造财富是为了使生活更美好，假如创造财富的过程是“生命中不能承受之重”，那也不会有那个美好的结果出现。另一方面，生存压力的“堰塞湖”在当今是不可回避的，但科学的疏导方式必须是在“堰塞湖”溃堤前实施的。作为HR，我们可以： 1、必须做到“己所不欲勿施于人”，反省一下制度和管理中的缺陷，换位思考，假如是你这群体中一份子，你能多大程度接受，又能多大限度忍受。 2、必须认真思考，你愿意有什么样的生活，假如一定要选择在这里工作，在现有的条件下，你认为怎样的管理方式和生活方式会使你的满意度较高。 3、将“让世界充满爱”变成我们行事的准则，不要仅停留在口头上、板报上、内刊上、媒体上，不要打着爱心教育的旗帜去作秀，而要体现在制度建设上、管理作风上、考核标准上……就像中国传统的孝道已渗透到对一个人人格的衡量标准一样，让对员工的关爱渗透到企业管理的血液里，流向管理的全过程。总之，做一个有心、用心的管理者，并最全力去影响你的周围、外围，直至企业文化。（嘿嘿，虽然有点理想化）

作者: zhui_hr 时间: 2010-5-29 10:17
标题: 回复：作为HR，我们在富士康堕楼事件中看到什么？我们可以做些什么
我司有从富跳槽过来的办公室人员，具说TA在里面工作三年，平均五天工作制有三天都要挨台干的骂，完全是看在钱的份上才坚持了那么久的，最后走的时候离年终只差一个月，TA连年终奖都不要就走了，可见里面的管理根本留不住人，台干根本不懂如何遵重人，办公室里面都这样了，更别说是在车间工作的普工了，挨骂那是经常的，没尊严工作，员工的情绪也未得到很好的疏导，出事是迟早的。

作者: lhz0421 时间: 2010-5-29 16:47
标题: 回复：作为HR，我们在富士康堕楼事件中看到什么？我们可以做些什么
富士康员工跳楼事件主要的根源就是员工接受不了那种单调与枯燥的工作，压力过大，所以我觉得还是要从员工关怀方面着手，真真切切的做好员工关怀工作，不仅对员工工作进行管理更要对员工的生活进行关心。

作者: 天是灰的 时间: 2010-5-29 18:42
标题: 回复：作为HR，我们在富士康堕楼事件中看到什么？我们可以做些什么
我觉得用工公平很重要，现在的hr很难作到中立的角色，在处理问题的时候往往过多的考虑老板们的利益，忽视劳动者的权利。看看富士康的薪酬设计，就很能看出问题。

作者: sancia 时间: 2010-5-30 16:57
标题: 回复：作为HR，我们在富士康堕楼事件中看到什么？我们可以做些什么
看看电影，听听音乐，一起和朋友们聊聊天，都是缓解压力的方法，我们很多人在谴责那些轻生的年轻人，但是我今天落寞的坐在床边的时候想着，哦，原来生活有很多时候是很灰色的，需要我们找点颜色去描绘一下，然而富士康的年轻人们，从早上7点半到晚上10点都在做机器人，10点了，疲倦地都只想睡觉了，没有时间也没有对象去倾诉自己的绝望。跳楼不如跳槽，是的，可是，跳槽了，情况会有所改变吗？其实中国很多工厂都是“富士康”。我工作过的工厂，一线工人每天工作超过12小时，因为如果不加班，工资真的好低，维持生计而已。 2008年劳动法出来的时候，觉得这是一个多么好的，多么善良的法律，然而有了法律，劳动环境改善了吗？那么多的加班，只要劳动部门不是瞎的，怎么会看不到，不作为，这就是面对法律时，政府作出的行为吗？我不是愤青，但是我很理解为什么越来越多的人崇洋媚外，因为美国的工人每小时的工资是50美金，中国工人的小时工资大概只有6块钱。什么叫血汗工厂，这就是！不要说我们能做什么，请问问政府，请问问各位企业家，你们能做点什么！

作者: 青青宝贝lynn 时间: 2010-5-31 09:18
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1、企业文化要改变，营造一个好的企业氛围。良好的薪酬福利待遇，工资不是靠加班来获得的，要多一些人文关怀。要让员工看到自己在企业中会得到的发展空间。 2、员工关系方面：要多和员工进行沟通交流，进行心理疏导。多组织一些员工活动，既转移员工的注意力，又放松身心。 3、培训方面：按照岗位给员工合理制定职业规划，心理方面的课程也要培训。 4、薪酬福利方面：良好的薪酬福利待遇，工资不是靠加班来获得的。

作者: aloveren 时间: 2010-5-31 11:33
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全世界每40秒就有一个人自杀身亡。在中国，两分钟就有1人自杀身亡，有8人自杀未遂。自杀虽然是我国人口死亡原因的第五位死因，但在15至34岁人群中，自杀则是死亡原因的首位。我国每年有28.7万人自杀身亡，有200万人自杀未遂。有150万人因家人或朋友自杀出现长期而严重的心理创伤，有16万小于18岁的孩子因父亲或者母亲自杀而变成单亲家庭。自杀是需要勇气的，为什么勤劳朴素、善良敦厚的农民（中国大部分都是农村出来的）屡屡做出令人心碎的选择？大家想象一下，在广东以及其它城市做公交是多少，快餐多少，衣食住行一个人需要多少，交一个女朋友又要花费多少，一个人除了上班，吃饭就是睡觉，又什么都没有，那还是一个人吗？说是包吃包住，吃的是什么，住的又是什么，大家做人力资源的都清楚。富士康以及整个用工企业基本工资又是多少，那一家不是血汗工厂。不要讲什么买楼，一般的温饱就需要我们辛辛苦苦上班二十几天，更何况现在的年轻人。他们会接受这样的现状吗？所以现在招聘困难，离职居高不下，堕楼居高不下，自杀也居高不下。我们唯一可以做到的就是让自己身边的人增强抗压力，抵抗力。保持平常心，没事就说自己不是人，是人就是死人。

作者: miggie77 时间: 2010-5-31 15:21
标题: 回复：作为HR，我们在富士康堕楼事件中看到什么？我们可以做些什么
我觉得这个问题上HR做不了什么，企业也很难改变，这是整个社会大环境的问题。公司管理肯定有问题，员工没有归属感，工作环境压抑，但是对一个几十万的加工型企业，讲求的是流程与效益，真是人性化管理难度太大。再说真的是人性化了，他们就心情愉快了，就不会跳楼了？！那些北大清华的人中龙凤，不是一样也有跳楼的。其实让他们真正不开心的，不仅是工作，而是整个社会。父辈们当年在汽车工厂做一线工人，天天面对的也是枯燥的生产线，没听说谁跳楼的，因为那会社会安定，贫富分化很小，人们受外界诱惑和刺激的机率很小。而且小时都经过苦日子，又非独生子女，抗压性自立性都很强，有了问题自己都能办法解决。现在则不同，我们心浮气躁，如果更有钱的生活是我们的梦想。但大多数没有那挣大钱的本事，更没有富二代的机遇，找不到自己在整个社会中平衡点，心情怎能不压抑？我是一个心软的人，但却一点也不同情这些跳楼的人（可能要被骂了），到是为他们感到生气，哀其不幸，怒其不争。没有救世主，自力自强才是硬道理。在这做的不开心，那就换个地方嘛，为什么死钻牛角尖呢。如果是用跳楼这种极端的方式来抗议，或是为家人换取10万元的抚恤金，那我们的生命也太廉价了！在堕楼事件中，我们可以做的就是以此为鉴，善待生命，积极生活，不给社会和家人添乱。

作者: 大口条 时间: 2010-6-1 15:11
标题: 回复：作为HR，我们在富士康堕楼事件中看到什么？我们可以做些什么
建议采取一下措施 1.根据富士康的层级结构，层层设置HR 2、定期举行员工娱乐活动 3、座谈会不过人数众多，感觉不怎么可行唯一办法就是裁员！

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