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标题: HR新人的苦恼 [打印本页]

作者: gelingqing 时间: 2010-6-2 19:41
标题: HR新人的苦恼

5个月以前，我成功的从销售转行到HR，转型的这个过程，我吃尽了苦头。请大家讨论讨论，并请帮助我该如何迅速提高。我碰到的问题如下：

1、我的学习能力不错，做什么事情都能很快上手。但是做了HR，发现我的领悟能力开始很迟钝，不能迅速理解别人的意思，更谈不上深层次的理解。

2、由于开始没有任何培训，很多的制度我需要自己看。负责考勤这一块，看起来很简单，其实最让我头痛，因为涉及到如何与各个部门打交道，甚至碰到违反原则的单据，由于心理不清楚是否违规，我都不知道该如何处理。

3、一旦收下了不合格的单据，我需要退回的时候，说话的方式就成了问题

我发现我极度缺乏沟通能力，有时候别人画个圈子我就往下跳。

说来说去，办公室的艺术实在太高深，如何做到圆滑，如何坚持原则但是态度和蔼，如何逆向思考，都是急需要学习的东西。

入行了才知道，真的是难呀？

我该如何更好的沟通呢？

作者: axinHR 时间: 2010-6-2 20:36
标题: 回复：HR新人的苦恼
万丈高楼平地起，作为HR新手，当然需要更多的历练，如果想要少犯错误，少走弯路，就要学习别人成功的经验，向有经验的人多多学习，多多求教，自己就会慢慢提高了!中人网就是HR学习成长的大舞台，大家互相学习、互相帮助，共同进步!

作者: 幸福飞娃娃 时间: 2010-6-2 21:23
标题: 回复：HR新人的苦恼
我是刚毕业的大学生，人力资源管理专业，也是刚开始接触这方面的工作，我觉得HR这行业靠的就是为人处世的经验，你从销售转的HR，我觉得销售是最锻炼人际关系的，所以我觉得你会在HR内干得很好，呵呵，让我们共同加油，楼主！

作者: 倔强的地瓜 时间: 2010-6-2 21:27
标题: 回复：HR新人的苦恼
哈哈，做HR的智商不一定要很高，但是情商一定要高，其实很多时候HR作为公司老板的权利代表，需要去做一些不想做的事情，还有你的协调能力要比较强，很多时候HR都是在做协调工作，如果和别的部门不能把关系搞好，以后做其实会很费力的。

作者: 爱上hr 时间: 2010-6-3 06:04
标题: 回复: HR新人的苦恼

针对你的问题，给你几点意见

1、我的学习能力不错，做什么事情都能很快上手。但是做了HR，发现我的领悟能力开始很迟钝，不能迅速理解别人的意思，更谈不上深层次的理解。

所谓隔行如隔山，很多人以为hr的工作谁都能做，但实际上它只是入门门槛比较低，其实专业性是很强的

而且各个模块之间的联系是很多的

你觉得自己学习起来很迟钝，不能迅速理解，也谈不上深层次的理解，这很正常

因为你的专业基础不扎实

就像你没读过小学，就让你去写高数作业，是一码事

就考勤本身的操作而言，其实不难

你的难点主要是你们公司管理制度的问题

我的建议是

1、制度上，如果没有考勤制度或者考勤制度有漏洞，则应该尽快完善起来

2、执行上，首先要获得上级领导的支持，这个很重要；其次，要向老同事请教一下他们的处理方式，了解了解是否有潜规则，应该如何处理比较妥当；最后，就是你要尽快熟悉各各部门的业务

3、一旦收下了不合格的单据，我需要退回的时候，说话的方式就成了问题

沟通技巧跟一个人的情商是有很大关系的，这里面，固然天赋的因素占了很大一部分

但另一方面，它和领导力一样，也是可以通过后天的培训来提升的

所以如果你觉得自己这方面有欠缺，可以通过训练来加强

另外，你可以通过“转嫁矛盾”的方式

1、不知道你们公司考勤具体是属于人力资源部的哪个部室负责，

粗想想，至少你是可以拉上薪酬部和考核部的同事一起来施压的，要善于利用团队的力量

2、前面我也说了，获取上级领导的支持很重要，你觉得搞不定的事，有时候可以让领导层去沟通

总体上来说

你现在出现的不适应现象是很正常的，因为你跨入了一个专业性很强的行业

我估计你在一两年内都会比较痛苦的

一方面，你自己在心理上要调适好，不要灰心也不要放弃

另一方面，你要放低姿态，多向别人讨教，你要在业余时间加强专业学习，这需要你付出十倍的努力，需要牺牲很多的休闲时间，这是你必须要做的。

祝你成功！

作者: 游泳池的鱼 时间: 2010-6-3 08:27
标题: 回复：HR新人的苦恼
往往事就坏在领导层中。

作者: 希哲老爹 时间: 2010-6-3 08:47
标题: 回复：HR新人的苦恼
个人体验：够专业才有底气，才能沟通时游刃有余。

作者: qingniandui 时间: 2010-6-3 19:28
标题: 回复：HR新人的苦恼
从销售转成HR，杜拉拉就是一个鲜活的例子。人力资源管理工作是一项从一而终的事业，专业性比较强，多学多看会慢慢适应的。

作者: 沙和尚 时间: 2010-6-3 22:41
标题: 回复：HR新人的苦恼
严重同意5楼的意见

作者: GARFIELDCAT 时间: 2010-6-4 13:35
标题: 回复：HR新人的苦恼
我也是一名HR新人，虽然学的是HR专业，但是在实际工作中总会觉得难以学以致用，而且很茫然不知道工作中要去学习什么，大家能帮帮我吗？

作者: 733009 时间: 2010-6-4 13:48
标题: 回复：HR新人的苦恼
我也是从别的部门转到hr的，跟你也有同样的困惑，在原来的部门做事是很有成就感的，但做人事以后觉得有点吃力，但我相信自己。我们一起加油吧!

作者: phoebe98 时间: 2010-6-4 14:38
标题: 回复：HR新人的苦恼
我也是,商务助理,老大又让我兼HR,考察两个月,我该怎么做好呢:O

作者: gelingqing 时间: 2010-6-23 16:52
标题: 回复 5F 爱上hr 的帖子
谢谢回帖您说得相当的有道理，受教了。我明白自己的做法了这个论坛能解决我的好多问题，谢谢你，也谢谢中人网:)

作者: gelingqing 时间: 2010-6-23 16:54
标题: 回复 11F 733009 的帖子
是的我上一家公司做销售的时候，是领导器重的种子选手现在呢，却发现人事真的很难了需要极高的情商我们一起加油慢慢的从新手熬成高手

作者: piaoyao1103 时间: 2010-6-25 23:08
标题: 回复: HR新人的苦恼
楼主，你好。本人正在准备转业HR。但是觉得挺困难的。因为我已经工作了六年。工科出身。所以想请教楼主是如何历经辛苦才转业成功的。我现在像一个溺水的人一样，看到谁转HR成功了。就像遇见了救命稻草一样，赶紧抓住请教。非常感谢！！！

作者: 会转弯的猪 时间: 2010-6-30 21:01
做HR情商要高，把控好人际关系这块很重要

作者: 希呵冀 时间: 2010-6-30 21:32
HR的工作看似简单，其实很砸碎，所以一定要细心，不妨可以参加一个专业的培训，这样会让你更快适应工作，看看杜拉拉

作者: Winniedu 时间: 2010-6-30 22:35
本帖最后由 Winniedu 于 2010-6-30 23:12 编辑 我也挺明白，楼主的遇到的问题，和客户沟通强和办公沟通是两回事，我之前的上司是业务经理做人力内勤，他们对客户沟通方式放在办公职场上就好拉！说到管理制度上，他们用小聪明（鬼主意）在公司制度考核上面，他们对原则、规范的思路好象扯不上。例如我之前上司，单据呈递一定要规范流程，他们不喜欢按照流程。她自己做错一步流程，大骂行政部说这样程序令她自己很烦恼。（做HR这个是坏的例子）其实另一方面要看业务员的性格适不适合这个HR岗位，既然楼主能转到做HR，就算专业性不强，做HR情商很重要的，办公沟通不够需要慢慢是学习改善。楼主加油啊，这个学习需要过程而已！

作者: 缘梦王 时间: 2010-7-2 08:47
祝你成功

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