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标题: 新人培训手册 [打印本页]

作者: moonduke 时间: 2010-6-22 09:21
标题: 新人培训手册
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新人培训手册

《新人培训手册》：目录

第一章　寿险的基本知识

　　第一节　风险与保险
　　第二节　人身保险的特征与分类
　　第三节　人身保险合同要素与条款
　　第四节　人身保险的经营

第二章　寿险商品及其功能

　　第一节　寿险商品的功能
　　第二节　寿险商品条款要素

第三章　寿险核保核赔基础知识

　　第一节　寿险核保知识
　　第二节　寿险核赔知识
　　第三节　公司理赔服务介绍（平安保险公司）

第四章　
寿险专业化推销流程

　　第一节　专业化推销
　　第二节　寿险专业化推销流程

第五章　
主顾开拓

　　第一节　主顾开拓的意义
　　第二节　主顾开拓的方法
　　第三节　主顾开拓途径与技巧

第六章　接触前准备与接触

　　第一节　接触前准备
　　第二节　接触

第七章　说明

　　第一节　促成的时机
　　第二节　促成的方法
　　第三节　促成的话术
　　第四节　如何诱导客户鉴约

第八章　促成

　　第一节　拒绝的原因
　　第二节　拒绝处理的原则与方法

第九章　
拒绝处理

第十章　
售后服务

本帖最后由陌上雪于 2011-3-7 16:30 编辑

作者: lisajinfengwang 时间: 2010-6-22 13:39
标题: 回复：新人培训手册
这应该是保险业的新人培训手册吧，基本都是保险的知识

作者: 273542472 时间: 2010-6-29 17:07

撒子东东哦

作者: wsy2011 时间: 2011-3-1 19:25
很好的资源、、感谢LZ!!!!

作者: longyabing 时间: 2011-7-29 15:17

作者: 田中老农 时间: 2011-8-13 10:54
我有很多的保险培训资料，如有需要的可以找我！
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