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标题: 《六顶思考帽应用之高效会议管理》体验课内容总结 [打印本页]

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作者: 蹲着玩尿泥    时间: 2010-6-25 23:39
标题: 《六顶思考帽应用之高效会议管理》体验课内容总结

《六顶思考帽应用之高效会议管理》体验课内容总结分享

 

今天参加了一家培训公司组织的免费体验培训，主题是《六顶思考帽-会议管理》。因为是体验，而且是免费，所以内容较为简单。我在这里只做简单的分享。

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一、六顶思考帽是什么？

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六顶思考帽是英国博士德博诺开发的一种思维模式。为人们提供平行思维的思考方式，寻求沟通的高校和问题的解决。

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4 A) p5 T" c4 ^/ W: ]3 b5 q+ w

二、六顶思考帽分别代表什么？

 

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白帽：中立和客观。代表信息和数据。

1 n& l* l* n3 o) w* f

黄帽：乐观。代表着利益、价值等积极因素，也称为逻辑肯定。

" V+ o+ a0 `# J

黑帽：阴沉。代表着风险、问题等消极因素，也称为逻辑否定。

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红帽：情感和直觉。决策，速度一定要快。

绿帽：春天。创意和方法。

蓝帽：天空。控制整个过程，对思考的思考。是六顶思考帽的指挥帽。

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三、为什么是帽子不是裤子？

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六顶思考帽不是要划分带有六种思考方式的人，每一位思考者都应该学会熟练使用每一种帽子。

5 h+ S! A) ~! `: h; k

帽子是思考和身份的象征。帽子容易切换，而裤子不容易，所以是帽子不是裤子。

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不但要学会用戴着每种帽子思考，还要学会在六种帽子之间自由切换。

 

0 {( V( ~ b7 H$ f

四、什么是平行思维和分离思维？

 

平行思维：所有人在同一时间内使用相同的思维模式。即同一时间内使用相同的帽子进行思考。

分离思维：一般人的思维是六种帽子之间随意的思考。分离思维要求人们将思维分成六种帽子分别思考。

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五、传统思维中的问题

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“我对，你错”——任何一方都试图证明自己是正确的而对方是错误的。

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“混乱”——同一时间思考的角度不同，有太多的思考方式。

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六、高效会议的特点

 

从始至终目标明确。

时间控制良好。

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全部成员积极参与。

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可以达成共识。

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形成正确的、可执行的决议。

 

七、人们为什么会有争议？

 

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从不同的角度看问题。这个角度不单是正面和反面。还有很多维度，所以换位思考只能解决一部分问题。

 

八、白帽子要我们做什么？

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明确我们已经知道什么？我们需要知道什么？我们从哪里获取要知道的信息？

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记下相冲突的观点。

2 ~& E# F3 i1 _/ x- @, X

弄明白信息的关联性和准确性。

将事实和猜测分开。

6 d" n+ c! M" ]' F* j8 A

明确获取信息所需的行动。

陈述别人的感受而不是自己的感受。（换位思考和同理心）

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九、如何使用六顶思考帽？

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六顶思考帽需要系统使用，灵活切换。尤其是在发生争论、时间有限、产生僵局、没有创意的时候。

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对于简单的问题，可以使用固定的顺序。

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对于稍微复杂的问题，可以灵活使用顺序。

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对于特别复杂的问题，可以用发展的顺序。

 

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十、六顶思考帽和SWOT有何区别？

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六顶思考帽是为所有人提供了统一的平行思维模式，而SWOT只为一个人提供了一种思维模式。六顶思考帽更注重让所有人产生思维的叠加或共振效应。如同SWOT是一个人的狂欢，而六顶思考帽是一群人的寂寞。（这个是我捏造的。）

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十一、       一句话和三本书？

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* Z; t& q( I' u" f" \7 Z

“思维的质量决定未来的质量”。——爱德华.德.博诺

《六顶思考帽》

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《水平思考的力量》

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《我对你错》

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作者: 浩然@HR    时间: 2010-7-2 15:44
6 d! I y& k: O* e0 T k不错！ 先用黄帽子识别事物的积极因素、再用黑帽子发现事物的消极因素、最后用绿帽子（青帽子）创造解决问题的方法和思路。 " |% |# G" Y- L2 i+ m

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作者: 业云    时间: 2010-7-5 07:35
受教了

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作者: aahao    时间: 2011-4-17 13:45
有没有课件啊？
顺便说一下谁有《别让会议控制你》啊

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作者: 义果    时间: 2011-7-30 22:23
路过 ，看看

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作者: 茫然之夏    时间: 2011-8-16 10:08
不错...

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作者: cy4567    时间: 2011-8-22 08:39
六顶思考帽是平行思维工具，是创新思维工具，也是人际沟通的操作框架，更是提高团队智商 的有效方法。 　　六顶思考帽是一个操作简单、经过反复验证的思维工具，它给人以热情，勇气和创造力，让每一次会议，每一次讨论，每一份报告，每一个决策都充满新意和生命力。这个工具能够帮助人们： 　　●提出建设性的观点； 　　●聆听别人的观点； 　　●从不同角度思考同一个问题，从而创造高效能的解决方案。 　　●用“平行思维“取代批判式思维和垂直思维。 　　●提高团队成员的集思广益能力，为统合综效提供操作工具。
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六顶思考帽的应用流程（示例）
　　下面是一个六顶思考帽在会议中的典型的应用步骤： 　　1、陈述问题（白帽）； 　　2、提出解决问题的方案（绿帽）； 　　3、评估该方案的优点（黄帽）； 　　4、列举该方案的缺点（黑帽）； 　　5、对该方案进行直觉判断（红帽）； 　　6、总结陈述，做出决策（蓝帽）。
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六顶思考帽的应用
　　对六顶思考帽理解的最大误区就是仅仅把思维分成六个不同颜色，但其实对六顶思考帽的应用关键在于使用者用何种方式去排列帽子的顺序，也就是组织思考的流程。只有掌握了如何编织思考的流程，才能说是真正掌握了六顶思考帽的应用方法，不然往往会让人们感觉这个工具并不实用。而帽子顺序的编制仅通过读书是难以达到理想效果的。 　　帽子顺序非常重要，我们可以想象一个人写文章的时候需要事先计划自己的结构提纲，以便自己不会写得混乱，一个程序员在编制大段程序之前也需要先设计整个程序的模块流程，思维同样是这个道理。六顶思考帽不仅仅定义了思维的不同类型，而且定义了思维的流程结构对思考结果的影响。一般人们认为六顶思考帽是一个团队协同思考的工具，然而事实上六顶思考帽对于个人应用同样拥有巨大的价值。 　　假设一个人需要考虑某一个任务计划，那么他有两种状况是最不愿面对的，一个是头脑之中的空白，他不知道从何开始，另一个是他头脑的混乱，过多的想法交织在一起造成的淤塞。六顶思考帽可以帮助他设计一个思考提纲，按照一定的次序思考下去。就这个思考工具的实践而言，它会让大多数人感到头脑更加清晰，思维更加敏捷。 　　在团队应用当中，最大的应用情境是会议，这里特别是指讨论性质的会议，因为这类会议是真正的思维和观点的碰撞、对接的平台，而我们在这类会议中难以达成一致，往往不是因为某些外在的技巧不足，而是从根本上对他人观点的不认同造成的。在这种情况下，六顶思考帽就成为特别有效的沟通框架。所有人要在蓝帽的指引下按照框架的体系组织思考和发言，不仅可以有效避免冲突，而且可以就一个话题讨论得更加充分和透彻。所以会议应用中的六顶思考帽不仅可以压缩会议时间，也可以加强讨论的深度。 　　除此以外，六顶思考帽也可以作为书面沟通的框架，例如用六顶思考帽的结构来管理电子邮件，利用六顶思考帽的框架结构来组织报告书、文件审核等等。除了把六顶思考帽应用在工作和学习当中，在家庭生活当中使用六顶思考帽也经常会取得某些特别的效果。 　　在多数团队中，团队成员被迫接受团队既定的思维模式，限制了个人和团队的配合度，不能有效解决某些问题。运用六顶思考帽模型，团队成员不再局限于某一单一思维模式，而且思考帽代表的是角色分类，是一种思考要求，而不是代表扮演者本人。六顶思考帽代表的六种思维角色，几乎涵盖了思维的整个过程，既可以有效地支持个人的行为，也可以支持团体讨论中的互相激发。
) B, l4 t8 \7 [- n( S3 M0 T) L绿色思考帽
8 H5 [5 |  u$ t4 v& R1 Q　　想象草地、树木、蔬菜和生长。想象活跃的生长和丰收。想象发芽和分出枝杈。 　　绿色帽子是“活跃的”帽子。 　　绿色帽子是用来进行创造性思考的。事实上，绿色帽子包含了“创造性”一词本身的含义。 　　1． 创造性思考意味着带来某种事物或者催生出某种事物，它与建设性思考相似。绿色帽子关注的是建议和提议。 　　2． 创造性思考意味着新的创意、新的选择、新的解决方案、新的发明。这里的重点在于“新”。 　　白色帽子罗列出信息。红色帽子允许我们表达感觉。黑色帽子和黄色帽子处理逻辑判断。因此，轮到绿色帽子来展开实际行动，戴上绿色帽子就必须提出建议。 　　当你被要求戴上绿色帽子的时候，你就要提建议、出主意。这是一种积极主动的思考，而不是仅仅对事物做出被动反应。 　　绿色帽子的五个主要用途如下： 　　1．考察 　　2．提出建议 　　3．寻找其他的选择 　　4．提出新的创意 　　5．激发 　　与黄色帽子和黑色思考帽者不同，绿色思考帽者不必为自己的建议或主意提供逻辑理由，只要提出主意以供进一步检验就足够了。 　　1.考察 　　白色帽子用可获得的信息来考察情况。绿色帽子则用主意、概念、建议和可能性来考察情况。 　　2.提出建议 　　绿色帽子用来提出任何一种类型的提议和建议。这些建议并不非得是新的创意。它们可以是行动的建议，解决问题的方案，可能的决定。戴上绿色帽子，可以进行各种积极活跃的思考。当没有人知道该怎么办的时候，就该戴上绿色帽子进行思考了。 　　3.寻找其他的选择 　　如果已经给出了一个解释，或者已经讨论了行动的方案，那么这时可以要求大家戴上绿色帽子寻找进一步的解释和其他的选择。还可能有哪些解释？还能做哪些事情？在采取行动之前，绿色帽子旨在为我们拓宽选择的范围。至于对这些选择进行评估，那就是黄色帽子和黑色帽子的任务了。 　　4.提出新的创意 　　有的时候，我们需要完全崭新的创意。当老的办法已经行不通了，或者没有可行的办法来解决问题时，就需要进行真正的创造性思考或水平思考了，这种思考正是绿色帽子扮演的基本角色。如果你要求某个人对某件事进行绿色思考帽，那么你就是在要求他超越既定范围，提出崭新的创意。你不能要求别人一定产生出创意，但至少可以要求别人做出尝试。应该有意识地运用本书后面介绍的水平思考技巧，以便产生出新的创意。 　　5.激发 　　戴上绿色帽子，我们可以提出各种试验性的主意，虽然我们不知道这些主意能否行之有效。我们还可以有意识地提出激发，激发不一定要是有用的主意，激发只是用来帮助我们脱离常规的思考轨道，从而以不同的角度重新看待事物。本书后面将介绍激发的技巧。 　　6.行动和活力 　　绿色思考帽的特征就是行动和活力。一个画家站在一幅空白的画布面前，他最重要的事情就是开始行动。这个行动可能是勾画一个草图，或者是往画布上洒一些颜料。出现空白的时候就是需要主意的时候，空白的状况需要绿色思考帽，因循守旧或停滞的状况也需要绿色思考帽。 　　[编辑]
9 J0 ?' ~  E3 c7 l蓝色思考帽
9 J: e0 l' R, a2 I6 E　　想象蓝天。天空高高在上，如果你飞翔在天空，就可以俯瞰一切事物。戴上蓝色帽子就意味着超越于思考过程：你正在俯瞰整个思考过程。蓝色帽子是对思考的思考。 　　蓝色帽子意味着回顾对思考过程的回顾和总结。它控制着思考过程。蓝色帽子就像是乐队的指挥一样。戴上其他五顶帽子，我们都是对事物本身进行思考，但是戴上蓝色帽子，我们则是对思考进行思考。 　　蓝色帽子包含以下几点： 　　1．我们现在到了哪里？ 　　2．下一步是什么？ 　　3．思考的程序 　　4．总结 　　5．观察和评论 　　戴上蓝色帽子的人会从思考过程中退出来，以便监督和观察整个思考过程。 　　1.我们现在到了哪里？ 　　我们现在进行到什么地方？ 　　问题焦点是什么？ 　　我们现在还要做什么？ 　　这些问题旨在明确我们此时此刻的思考是在做什么？我们是在漫无目的地闲逛呢，还是正在努力做什么呢？ 　　2.下一步是什么？ 　　我们下一步应该做什么（在我们的思考过程中）？ 　　蓝色思考帽者可能建议换上另外一顶帽子来思考，或者做出总结，或者明确思考的焦点。当大家看起来不知道下一步该做什么的时候，就有必要提出指导建议了。也许每个人对下一步该做什么有不同的意见，这时就需要做出决定。如果大家都清楚地认识到下一步该做什么，那就直接进入到下一步。 　　3.思考的程序 　　除了确定下一步该做什么以外，蓝色帽子还可以用来设计整个思考过程的程序，亦即对不同的思考步骤做出日程安排或使用顺序。这通常是在会议开始时进行，但也可用于任一时刻。思考程序可以涵盖整个会议过程，也可以只用于一个项目或项目的一部分。在有些情况下，思考程序由六顶思考帽的使用顺序构成。 　　蓝色帽子旨在正式地对待思考。就像电脑程序设计师为电脑设计程序一样，蓝色帽子也为思考过程设立程序。 　　4.总结 　　在思考过程中的任何一点，参与思考的成员都可以戴上蓝色帽子并要求做出总结。 　　★“我们现在进行到哪里了？我们走得有多远？我们能总结一下吗？” 　　这个总结可能给大家带来一种成就感，也可能会显示出到目前为止大家的思考仍毫无成果。总结还有助于澄清各个不同的看法。 　　5.观察和评论 　　蓝色思考帽者超越了思考过程，并俯瞰着所发生的一切。因此，蓝色思考帽者负责观察和评论。 　　★“看来到目前为止，我们一直在为会议的目标争论不休。” 　　★“我们本来是要考虑好几个方案的，可现在只讨论了一个方案。” 　　★“今天早上已经进行了大量的红色思考帽。” 　　蓝色帽子的功能是使思考者清楚地认识到自己的思考行为。目前的思考行为是有效的吗？ 　　6.蓝色思考帽的错误用法 　　在实践中，其实有很多人已经在运用蓝色思考帽，只不过他们不直接这么说罢了。但是，明确地把它说出来会更有效。应该避免滥用蓝色帽子，如果每隔几分钟就中止会议做一个蓝色帽子评论，很容易惹恼大家，偶尔使用会更加有效
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作者: 暖玉生烟    时间: 2013-5-23 15:45
很好！@支持

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作者: 德博诺中国    时间: 2013-8-1 13:10


9 N6 d2 m1 i& R- f! R, _$ i0 {德博诺中国机构成立于2003年11月11日，是德博诺思维系统在中国大陆的唯一分支机构。是《六顶思考帽》《水平思考》课程在中国独家版权方。目前总部位于北京，分别在北京、上海和深圳设有办公室，致力于向政府、企业和教育机构推广德博诺“实用、根本、创新”的系列思维方法，同时在组织变革，过程优化，领导决策，独立创新和问题解决等方面提供专业的培训和咨询服务。
# G" I8 `$ H2 P+ Y德博诺中国同时在中国区域内负责爱德华·德博诺博士书籍的翻译、出版和发行的管理，以及德博诺青少年思维训练教育课程的推广。网址：www.debonochina.com  全国统一咨询电话：400-009-9109  微信公众号：debono_china  
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作者: yeasee    时间: 2013-12-27 11:19
不错,最近对这个感兴趣~~

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作者: yingxue1122    时间: 2014-1-1 22:19
感谢分享，学习了！

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作者: 点不小824    时间: 2014-1-9 16:13
这种培训大概费用多少呢？

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作者: 德博诺中国    时间: 2014-3-15 10:36

点不小824 发表于 2014-1-9 16:13
这种培训大概费用多少呢？

可以先参加德博诺中国公司的体验课。先对课程有一个全面的了解。
电话：400-009-9109
网址：www.debonochina.com
也可以关注公众微信：debono_china  

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