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标题: 如何提高应聘人员面试率 [打印本页]
作者: 打哈欠的猪 时间: 2010-6-30 08:55
标题: 如何提高应聘人员面试率
如何提高应聘人员面试率
作者：黄德生
近日，听几个HR朋友在埋怨现在的求职者很不诚信，很多面试通知的时候答应得好好的，但是结果都爽约了，大家都为此感到很困惑，不理解为什么会出现这样的情况，感叹现在的求职人员素质太低。朋友的观点只是原因的一方面，笔者想从HR自身工作的角度去分析，如何提到求职人员的面试率。
一、严格筛选简历，选择适合岗位的人员。
很多HR其实没有做到这一步，而是比较随意地按自己的喜好通知求职者。很多HR连求职者上一份工作是做什么的，什么学历，现在是否在职都没看清楚就把人家列入通知名单，结果肯定不会很好。现在网络提供了方面，一点一发，一份简历就出去了，现在很多人投简历都用一个词“海投”。如果他发现随便投出去的简历也有面试通知，而且这个工作是自己毫无经验的，他们肯定不会去面试。所以，严格筛选简历是对自己的面试工作负责的态度，这一点没做到，应试率肯定很低。
二、多渠道发送面试通知。
HR要确定每个求职者都能收到你的面试通知。现在网络方面了，一个群发短信就搞定了几十人乃至上百人的通知工作，虽然很轻松，但是事实告诉我们，绝大部分的人是收不到你的短信的。笔者的建议是，群发短信后，电话确认是否收到短信，并了解是否能如时参加面试等，如果电话关机或停机，可发邮件到其邮箱。通过多渠道的通知，可以确保每个求职人员都能收到你的通知，从而避免了因漏通知导致的无应试。
三、选择合适的面试时间。
据了解，求职者爽约的首要原因就是时间上的冲突。所以，如何选择合适的面试时候显得尤为关键。我们很多HR一般会提前一天发送面试通知，要求求职者第二天参加面试，但是总会发现有大部分的求职人员还是不能如期应试，特别是在职的求职者更是如此，所以我们要针对不同性质的求职者提前安排不同的通知时间。针对在岗的人员，可尽量安排的在周末面试，这样就可以提高在岗求职人员的应试率。同时，尽量不要出现上午约下午面试，这样能来的人肯定很少。
四、塑造良好的企业品牌效应。
良好的企业品牌可以吸引更多的求职者。但是好多HR会说自己所在的企业并没有很好的品牌效益和知名度，所以这要求我们在工作中去塑造自己的知名度。首先，做好自己公司的招聘广告和各种宣传工作，试想今天有两家公司同时要求你去面试，你会怎么选择。我会通过公司的招聘信息和公司简介来判断我去哪家，哪家更专业，更细致，我就去哪家，所以将心比心，我们要完善我们的宣传工作，尽量做到吸引求职者。其次就是要做好软件服务，同样是不知名的企业，如果你们很关注、尊重求职者，那么求职者是可以感受到的，自然选择来面试的几率就大大提升了。
五、尊重每一位求职者。
尊重是最根本的前提。择业是双向选择的过程，特别是现在这种供不应求的市场行情，我们更要改变以往用人单位高高在上的姿态，要做到尊重每一位求职者。记得笔者的一个下属前台文员小兰，只给面试经理级别或总监级别的人员倒水，后来笔者就要求小兰给每一位求职人员倒水，不管对方是员工还是主管，都要一视同仁，结果小兰在后续的服务工作做得很好，获得很多求职人员的好评。另外，在群发信息或者电话通知时，尽量多用“某某先生、小姐”，不要看人家比你小，年轻就直呼其名，尽量多用“您，请，麻烦您”等措辞，这个细节很多求职者会很在乎，所以要注意。
六、给求职者机会。
我们在通知的过程中常常遇见不能按要求的时间过来面试的，这种情况很多HR就会放弃这个求职者。笔者建议遇见求职者不能如期面试的，尽量往后安排，如果你能宽容求职者的时间，他会更加注重这个工作和公司，第二次来面试的几率会很高。不要人家一说没时间就挂人家电话，或者马上变了语气，毕竟面试是双向选择，我们不能只考虑自己，也要考虑求职者的需求。
托尔斯泰讲过：“很多人都想改变这个世界，但是很少人想过改变自己”。我们HR应该更多从自身出发去完善工作，而不要一味的去要求客观环境和埋怨客观环境，那样我们才能在一样的客观环境中取胜。
作者: 92leehom 时间: 2010-6-30 09:21
坐猪的沙发，无比自豪
作者: 甄命天子 时间: 2010-6-30 10:32
的板凳 无比自豪 楼下继续
作者: 小邪魔 时间: 2010-6-30 10:33
坐猪的板凳，依旧自豪
作者: 小黏黏 时间: 2010-6-30 10:33
板凳板凳
作者: 醉蝶舞 时间: 2010-6-30 10:38
楼上这几位真不厚道。
我来多写几个字，念念安同学教大家的咒语：
人间大猪，一级准备；人间大猪，二级准备；人间大猪，发射！
作者: szwalker 时间: 2010-6-30 10:48
猪的粉丝也很多啊
作者: 打哈欠的猪 时间: 2010-6-30 11:01
哈哈，你们雷死我了，一个个不发表一下意见，纷纷在调侃啊
作者: 山风888 时间: 2010-6-30 11:38
本帖最后由 山风888 于 2010-6-30 11:40 编辑
人心不古啊
补充一点，我这边一个小姑娘的方法，觉得挺好：
提前约定面试时间。在面试前一天下午给应聘者群发短信，最后确认第二天的安排。
1、能够回短信确认的：态度良好，加分。即使第二天来不了，会给第二次机会。
2、不回短信确认，但第二天按时到的：服务与尊重意识有欠缺，某些岗位的考核上会减分。（会确认短信是否收到）
3、不回短信，第二天不到的：会在第二天再次电话确认，但无特殊理由，原则上不再考虑。
作者: minghui1107 时间: 2010-6-30 16:04
哈哈，我上次把他交猪猪侠了。我是去年才转做招聘的，所以很喜欢看猪猪侠的文章，谢谢分享。
我们现在的做法是：寻找合适的简历-电话邀约候选人（约好时间和地点，并确认邮箱是否可用，告知会再发一封邮件方便他面试）-发送邮件（面试时间、地点以及如有变化时联系我们的方式）-安排面试；另外，我们偶尔也会询问一下候选人没来面试的原因，可以总结一下，对之后的招聘会有点帮助（当然，只是偶尔做做，毕竟有时真的很忙，也懒得再去联系）
作者: 涵双 时间: 2010-6-30 21:10
刚开始做人事招聘这个模块，所以能够在这里学习前辈们丰富的经验，太高兴了。呵呵。。。谢谢！
作者: 殇の奉孝 时间: 2010-6-30 22:27
我们公司针对基层人员的招聘，因为量大，也是短信群发平台，但有时会出现信号不好，对方接收不到短信的情况，所以我都会给每一位求职者在补一个面试通知的邮件，在邮件中也会就公司情况、面试相关、乘车路线等做一个简单的说明，再就是在时间允许下和求职者一一电话确认，很忙的时候也会抽空随机抽查一定比例的求职者。如果临时发现人数很少，就要再补通知一些该职位的求职者，另外有事情无法前来的，一般都会备注登记好，以便和下一批面试安排一起，当然在沟通中发现有问题的，就不再予以安排的。
作者: TOHEY 时间: 2010-7-1 13:40
1、合适的対象最重要。 如果是网络投递的简历，一般应跟本人电话联络，初步了解一些简历上没写明或有疑问的内容，如果是现场投递的，那么更有直接的机会交流与观察。找对人，才能办对事，当然此时的正确与否停留在初选阶段，不宜事无巨细；
2、与应聘者沟通，时间上尽量配合之。同时告知公司路线、公交线路等等，语气措词非常有讲究。
作者: Cici 刘 时间: 2010-7-3 13:02
感谢，虽然文字不多，专业能力可见一斑！高屋建瓴呀！
作者: 天涯乡思 时间: 2010-7-4 15:03
我采取的是电话加短信一般提前一天通知，纯粹短信的话效果不理想。电话通知后短信告知乘车方式和到公司后所联系的人。
作者: 方西 时间: 2010-7-5 15:47
非常赞同楼主“我们在工作中去塑造自己的知名度”这句感悟。我们大部份公司并非大品牌、大型公司，HR可以从自身一点一滴做起，认真对待每一位应聘者，尊重他们，有助于提高招聘效率和质量，使公司第一窗口是热情、人性、亮丽的。
作者: lisajinfengwang 时间: 2010-7-5 16:31
我们会先打电话和他讲一下约他面试的时间是否方便，如果有犹豫的话，我们会尽量安排下一批，即时间上得到他的认可。确认好后，有时会给他回复个邮件，告知具体时间、乘车路线、所带资料等
作者: anjingdeying 时间: 2010-7-5 16:52
1、一般确认求职者是否有时间来，如果没有，可以问他是什么原因造成不来来面试，然后在允许的范围内，可以考虑换个时间
2、电话通知后，可以再次以短信或者邮件的形式给予求职者信息，以便于加深印象
3、一般告知详细地址、乘车路线。
4、在筛选简历时，应仔细浏览求职者之前的工作经验与招聘岗位的要求。
呵呵，楼主很受欢迎啊。我也很自豪呢！！
作者: 幽然 时间: 2010-7-5 17:35
说的有道理，确实是有这种情况。我们这边面试也是电话联系，之后发邮件再次确认。
作者: 向日蔡 时间: 2010-7-13 11:05
我现在正在为面试率不高问题犯愁，我在想是不是因为我上午打电话下午就邀请过来面试的原因呢？但我一般情况下也会征求面试者的意见，有些人下午有事也会直接告诉我，我就会顺延安排在第二天上午或下午几点，但是我从未发过短信，一般都是电话确认。简历筛选我还是有把握，我们是施工行业，必须要有相关实际工作经验的才会选择，就是知道问题到底出在哪儿呢？
作者: ahwuhong 时间: 2010-7-14 21:29
楼主
同感啊
作者: 幸福飞娃娃 时间: 2010-7-17 21:59
约了9个人，结果只来了3个，还不错没来的那几个都说明了原因，不过还是挺失落的。。。
作者: 常诚 时间: 2010-7-18 00:49
我来唱反调啦：
文章写的比较空洞，只有框架，不见具体操作、实战的，都是从理论或者理想的角度出发，倒是不及各个楼层的大白话来的实在。
要想人家来面试，做为HR，心态就像约会自己的情人或者恋人那样的心态。这是前提。细致入微又体贴温柔。
呵呵。
作者: yawa136680 时间: 2013-6-20 15:35
我觉得往往是这些细节方面才是最重要的，更能体现重视性
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