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标题: HRM从业人员该具备怎么样的心理素质（心态）？ [打印本页]
作者: lanbao1号    时间: 2010-6-30 13:52
标题: HRM从业人员该具备怎么样的心理素质（心态）？
我们都是灵长的高级动物，天生和后天的具备着不同的素质，包括心理素质。那么我们HRM从业人员该具备怎么样的心理素质呢？ # c; m! ]- l2 S2 b当您的步子走过，是否能“雁过留声”呢？ $ V- ?4 e2 E, w( o1 o
作者: 大尾巴的鱼    时间: 2010-6-30 17:12
本帖最后由 大尾巴的鱼 于 2010-6-30 17:32 编辑 9 F, i/ u6 V7 ^1 e/ M; e% x* X 5 A9 }2 u% O, p6 H 心理素质（不包括专业职业技能）, H9 T4 x" N. t5 K0 _2 r( U' Y( G 2 Z2 H3 K3 q ~8 |1、抗压，HR的工作面对全体员工，承上启下，既要代表公司，又要兼顾员工，工作量大，工作压力很大，需要有抗压的心理素质 " } F( d+ d4 l: Q* q1 j6 E w( i+ ?$ D6 I; L- f 2、委屈求全，在许多企业里，HR就是背黑锅的，要替老板背员工的骂名，需要有心理的准备，委曲求全 $ k7 V1 d$ U7 h4 V& |1 x _$ B$ M' ~6 f. I" s 3、客观包容，HR面对各种类型员工，不同性格，不同观念，需要客观包容，不能按照个人主观意愿，要做到方法因人而异，原则一视同仁 ! d" A1 G, W# R7 b5 j. i5 g6 M0 n9 ~) q' _ 4、平和，HR是管钱管职位的，不免遇到员工加薪升职奖励的事情，不能眼红嫉妒，需要平和的心态看待 % n6 {* T" }. ? 7 {- |. u' I' f" ]5、开放，HR和人打交道，了解信息，作为很多决策的依据，需要有开放的心态去和人沟通、交流，而不是被动的了解信息 8 Z: k6 _/ ~ B 3 ?: }0 Z3 M2 d# s' O3 r5 _6、同理心，要学会站在别人角度想问题，不管是处理员工关系，还是在制定政策规范，需要综合考虑，不能只站在本部门本专业角度，这个恰恰是许多HR体系工作开展推行不下去的原因 0 B1 _9 G# r0 ^ h$ B
作者: 打哈欠的猪    时间: 2010-6-30 17:24
不错的话题，我觉得做HR要有水的心态：- ?' b* z( y1 \& }3 o/ j 1、包容性 / H6 y" [# S" U7 B" }" ~2、随遇而安2 a; d; X/ V5 x1 b: b" b 3、意志坚定 : i4 F2 S. _- E, ]" w. P4、目标明确 0 ^7 ]' a4 ~, @5 P; U* P5、…… : `" i6 p) c: P4 a$ G& |$ w哈哈，先想这么多了
作者: lanbao1号    时间: 2010-6-30 17:35
回复 3# 打哈欠的猪 的帖子 2 C) e! q$ ~+ z# o水：即柔即刚 $ ?3 o0 k. H0 L$ w) {+ X水：可清可混 9 H0 K. W1 g5 {( N…… 2 g+ O, u2 R2 m T$ }: i! I0 u打哈欠的哥哥，您要继续发表哦。等您的大妙论 6 @2 x+ w4 A+ f4 u- H
作者: lanbao1号    时间: 2010-6-30 17:36
回复 2# 大尾巴的鱼 的帖子. y4 M9 R" m- ]7 p0 f4 S" L, F: _ 尾巴鱼大哥哥的评价有鱼儿性子的味道，大家觉得呢？8 ?4 R+ y, R: x& g# r) q- P8 J, u- U D% a1 T) E' z( s1 h & l/ I. Z5 _' d- q4 y6 A4 }: X* x
作者: 晓荷滴露    时间: 2010-6-30 17:37
坚韧，灵活，精干
作者: 大尾巴的鱼    时间: 2010-6-30 17:43
回复 5# lanbao1号 的帖子2 x+ s V1 S1 T- a9 z9 A : K9 j/ l- x9 s " |: U. b. b$ a# [ 鱼儿性子是谁？
作者: lanbao1号    时间: 2010-7-1 08:58
回复 7# 大尾巴的鱼 的帖子3 x2 D5 _8 S9 U f 就是大尾巴鱼大哥哥呀
作者: lanbao1号    时间: 2010-7-1 09:11
象晓荷滴露 姐姐一样子。呵呵 0 H- T5 K0 h0 s1 O& l * M i9 b" @6 G
作者: 千秋聚散    时间: 2010-7-1 14:15
有道理，顶！
作者: madboy    时间: 2010-7-2 08:32
"HR就是背黑锅的，要替老板背员工的骂名",,很不能理解这样一句话,如果一个HRM有这样的心态,我认为本身他就有问题,为什么员工要骂老板?为什么呢? 2 L8 q2 i8 C# L0 J0 c( B/ ~因为HRM,你们没有发挥作用.本身员工和老板之间,沟通的桥梁就是HRM.0 k# G6 C/ V3 s& Z' s HRM就应该"想老板之所想,行员工之所需"!
作者: 格子1979    时间: 2010-7-2 09:29
回复 11# madboy 的帖子 + K6 g# a$ b7 m. }3 H( @% K ( @$ |; `% L1 ^; \& i) Q7 d2 V p p! W' u) s. i! r 这个是客观存在的，再好的企业，再好的老板，做得再好的HRM，都会有这样的问题，或多或少，或强或弱。
作者: lucienne    时间: 2010-7-2 12:23
我加一个，那就是强势。1 x7 t' h( f c9 g3 Q/ E 不过，我不是特别确定。



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