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一线喜得宝
办公室坐久了,就想动,换了工作服就奔向车间。
调到这公司时间不长,除了与车间的几位班长有接触外,对于员工的诉求,想法,观点不是很了解。刚到车间,一群人就围了过来询问关于上个月奖金的事,为什么我们是一个岗位的,产量差不多,可那个人的奖金比我多。请一天假要扣多少奖金。还有先进个人旅游费用报销的钱怎么还没下来等等。
我都一一的耐心的友好的做了解答,他们也很满意。其实,做HR亲和力很重要,毕竟很多员工关系要处理。他们就是我的顾客,我需要微笑服务。有时候再大的问题,在微笑面前也会低头。其实我最喜欢的是做奖金,企业不是慈善机构,只有员工创造了过多的剩余价值,他们才回有,同时我就有了。同时奖金本身就是物质性的激励因素,它是效果最明显的激励,连鬼都爱钱,更何况人乎。但最害怕的也是做奖金,奖金是属于绩效考核范畴的,只要是考核肯定就有部分人得不到,奖金本身就是老板与员工利益之间的博弈,老板想把钱发在合适的人手中,员工想得到与自己劳动成功相匹配的价值,但这种博弈很难达到纳什均衡,毕竟双方不是势均力敌的,所以奖金不属于公平的范畴,可以划入公正。
作为我个人,我很想让每个人都能拿到奖金,然后笑着回家,笑着数钱,笑着睡觉,但毕竟我们都是打工者,要时刻记住,企业的目的是赢利,为股东创造价值,履行社会责任(这话有点假)。不管真话假话鬼话一句话:企业不是做慈善。这是管理者要记住的,做决策,做方案,都要以这为出发点,不能带个人感情色彩。
生产一线真是个挖宝的好地方,世事洞明皆学问,人情练达即文章,一线转转得宝藏。向工人师傅学习了怎么辨别产品质量,这问题是由什么引起的等等,在了解这些的同时顺便了解他们是什么样的心理,有什么好的方法来做这样的事。发现有时与人沟通真是一快乐差事,前提是诚心诚意。其实人事就是建立在对产品类型,生产流程,工艺构造,质量管理等熟悉理解的基础上进行的,时间长了,自己在这方面的漏洞就显现出来了。管理源于实践,只有在对这了解的基础上,才能改善流程,提出解决问题的方法,这才能体现管理出效益的精髓。
一线喜得宝,心情高,唱个歌,明天继续挖宝。
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