中人网

标题: 我做的员工满意调查表，请大家多提意见 [打印本页]
作者: 珍珠茶    时间: 2002-10-29 13:04
标题: 我做的员工满意调查表，请大家多提意见
由于是第一次制作，结合公司自身实际情况同时也参考了其他同仁的一些资料，不知这份调查表的质量如何?请诸位多提意见： 8 b8 d, t2 Z1 P6 `$ o( |: ~5 V: F& o: Y: C/ v) L % T) s! r# p0 w& p, i 员 工 满 意 度 调 查 表 S) _0 H8 ]$ ~0 t( a* R 0 M3 P$ j: a- C6 V! ?4 y" K 　 $ b" W- v) |( B+ y3 y: r5 H. _ 1 o' o8 m: g7 i) o3 ` 前言：公司的每一次成功都与诸位的努力分不开，您的意见将使我们的工作找到改进的方向，非常感谢您的参与。也许填写此表会耽误您少许的时间，但却是公司发展的一个至关重关的参考因素。请将此表打印并填写完毕后（不用署名）放至前台设置的信箱内。 / R' g: O/ g: B$ F8 u: l5 j/ ], Y, @* q) a6 w& i 3 g: Y5 z# ]8 @9 Y1 d第一部分 公司发展和上级领导 3 u: F* |& _- c" z2 J/ g1 X2 H& y1 W: R" v 1、你对公司发展方向的了解程度：□ 很了解 □ 一般了解 □ 不太了解 □不清楚$ N% }. U' X5 r4 t o3 i5 E) k: P- h6 y: m# C3 @2、你对公司今年的业绩情况：□完成不错 □可以接受 □应该会更好 □一塌糊涂 ) Q7 n: w% ]5 d0 L5 t9 ?) K0 n+ `& Y6 u+ q9 s% s 3、与今年相比，你认为公司明年的产品策略：□坚持原定策略 □继续按原策略，适当 ; X) S* O$ t% Z ]- ?$ \1 S+ _调整 □大方面调整 □重新制定& W$ W, V! V, [& H 7 l+ E5 M: w+ S( [/ G 4、你认为公司是否做到“以人为本”：□做到 □ 基本做到 □不太好 □完全没有8 k1 \) U/ l( } a; z( N * N- c/ R7 ^) @9 s- @5、你对公司决策层的领导能力的信心：□很足 □还行 □没想过 □忐忑不安$ F) i/ Y4 [# W& d " o7 O0 R8 I8 x+ x6、你认为公司管理层在沟通与透明度方面：□很好 □一般 □有待改进 □根本没有 6 H" g" ?' L' m, f O/ x$ A$ X8 W4 v; }6 ]. W$ i% c 7、你的上司的领导能力是否令你信服：□非常信服 □还行 □有时不服 □根本不行 9 h9 W) t2 M; I' N. X6 i $ ?7 |* }* `7 R/ @0 Q" A8、你经常从你的上司那里及时得到了关于你的工作的表现的反馈：□经常 □有时 □偶 2 {. Q1 g* B5 r* t1 S/ t5 \# a8 i3 a& O9 M" h# O2 b 尔 □从不; o1 v6 A* |5 z, t# y9 e 6 L5 K. |# ^9 f4 O8 J9、你是否希望经常得到上司的反馈：□非常 □无所谓 1 g6 i) Q7 R' { - V. u* P4 R7 E* i+ D# e% p- t- _10、你认为你上司是否尊重你：□尊重 □不太尊重 □不尊重 " v! e( V" S( s8 s) |' J0 e/ H$ S8 i" m 11、上司对你工作考核的公正度：□非常公平 □基本公平 □偶尔不公平 □不公正 n S3 l! R( T3 G' ? / W! f, T9 s( ? 12、你的建议是否会得到上司的采纳：□经常 □有时 □偶尔 □从不 ( m6 {% K3 X% e# |1 _; P4 G8 T( B( K, ~) c8 e) Z - ]8 W+ j# U3 j# z$ ] 第二部分 工作氛围和企业文化" U0 A( T6 w3 w; T8 r- A0 @) G. Q 3 H4 V! D) s! j$ B 1、 你是否欣赏目前的工作氛围：□欣赏 □一般 □不欣赏 □无所谓 4 S8 L7 U( s I0 O I/ n* l z/ x 2、 你认为工作中同事间的合作程度：□很好 □一般 □不好 □无所谓( m" {8 q! }/ l. C2 T* \, u e2 v& J$ E1 `6 |3、 工作中你是否不断地学到新知识：□是 □有时 □很少 □学不到7 @- s! F0 @/ K / V: K6 D6 ^2 r" O/ q 4、 你认为公司能够自上而下的富有激情的去追求做好每件事情：□同意 □基本同意 □不太同意 □不同意 5 ^6 t, _: Q! z: c, | " }+ D# }4 t: v/ O5、 你所在的工作组或部门与其他工作组或部门之间的关系：□很好 □一般 □不太好 □非常不好0 ?) \8 a( ^' ^- k; J; M - K& U' G$ f# V, V6、 你认为与其他同事相处：□矛盾很多 □偶有矛盾 □基本还好 □很好 □无所谓# u1 _* p6 f9 ?% X4 @ 8 @! D0 c: r; m* W1 Q. @/ T7、 对于上级安排你的工作量：□很满意 □基本满意 □不太满意 □不满意# F/ S, l V3 e% [& s5 p/ b$ _$ m, u ( s7 I. n# o2 s4 ?# s; j( Y% R* f$ L 8、 你所得到的工作方面的指导：□很多 □有时 □偶尔 □很少 / N& P' [* {# H# f0 S# }$ }- ?( b' ~ : E: @6 g ~6 x0 D3 y9、 你认为公司的整体素质：□很高 □一般 □较低 □很低8 c3 W4 \2 _; h& z5 P: Z' L% r+ {2 t" s & D. m8 Y9 Y: P; K* ?# I10、你认为公司的现有的企业文化：□很好 □一般 □没什么企业文化 □无所谓8 E9 ^9 E2 T5 k* D+ B' j& [8 u7 o # n7 d- ~. e) ]' R' f 11、你了解公司企业文化的程度：□完全了解 □了解一些 □不太了解 □不知道 * _6 T; w3 R! Y, x0 p6 u X: `3 e0 o" l- r% a 0 f2 j/ z+ Z2 n: ]! c3 R 第三部分 行政管理和人力资源) c7 @1 s2 T% ~ + {5 \6 s# H# X1 X! K 1、 你认为公司制度：□合理 □较合理 □不太合理 □很不合理( Q5 n8 h \9 f) c% y % O: F! k* K: Y2、 你认为自己能否遵守公司制度：□自觉 □不太重视 □不遵守 □没想过4 L, @9 e% y% t6 r! ^' D # w( n: t- l V0 \3、 你认为公司的奖惩制度执行情况：□公正 □较公正 □不太公正 □不公正- t2 N3 a {* @% p4 ? F ` S0 ?, K& n 9 \" [1 h! {0 z6 R# X 4、 你认为公司的日常管理：□全面、细致、有力度 □大面上还行，有待改进 □敷衍、不主动、无力度 □根本没管理 □没感觉，没想过 - G3 \+ N5 x z; X( G: s/ v) B2 q 5、 你认为公司的环境卫生：□很好 □一般 □较差 □很差4 Y& @$ S7 G/ l0 @5 u8 g& i ( R6 L, C3 y& d( {+ Q5 `7 T 6、 你对公司的福利政策的满意度：□很完善 □较满意 □不太完善 □很不满意 0 m' p; J& _& ]" e+ L- t( r; v0 X0 |0 e+ G 7、 你认为公司绩效考评是否合理：□合理 □较合理 □不太合理 □不合理8 e& T0 `" s$ Z, w7 o7 r % W0 ~& V4 ]/ I; R8 Q4 T; w2 G8、你认为当前的人事管理的最大问题：□招聘 □培训 □薪酬 □考评 & ]) h f' W' q$ p% Y& O& f. [$ n( x1 {, r/ ` 9、你是否满意自己目前的薪金水平：□满意 □较满意 □不太满意 □不满意 . V7 }- C+ q8 T3 q/ E- t4 i W4 Z) X: M, z. w 10、你认为是否得到了公司的关注：□得到 □有时得到 □很少 □从来没有 ) J. D# D3 N2 ^$ A % T+ M5 _: n% {9 T r5 \/ m11、你认为公司是否公平对待每位员工：□公平 □较公平 □不太公平 □不公平& v& m# w D1 d 3 _. L8 ]" U3 ?! S! L6 S12、你认为工作职责是否明确：□很明确 □较明确 □不太明确 □不明确 □没想过& C& Y$ F* ~2 N3 h# P' H( q % B& m2 U4 J A5 o : L8 k6 ^1 x; e2 ?. C: X " G% n, `, I7 H& n- H0 ]& s第四部分 培训需求和个人发展 1 _3 B/ S9 w. w) j- m2 L: z 4 d- k6 C. Z4 a9 y$ @1、你认为公司本年的培训工作：□开展很好 □开展较好 □开展一般 □没有开展$ n8 `; t3 p! o7 r, c# x 3 H6 w" `* z5 r; ?: L9 n 2、你认为是否有必要对公司的中层经理进行管理培训：□有必要 □没有必要 □无所谓 - g( N7 n9 q3 @$ j! F0 x! t s3 @ 3、除薪酬外，你最看重： □提高自己能力的机会 □好的工作环境 □和谐的人际关系 　□工作的成就感 7 m2 ~1 p# i8 { : P }1 Q8 E6 r+ u. E4、你认为目前最大的问题是：□没有提高自己能力的机会 □工作环境较差 □人际关系不太和谐 □工作没有的成就感 2 b4 l1 |/ z$ `- @7 s. F% X K; y" {# i 5、你认为目前的工作： □很合适，并且有信心、有能力作好 □是我喜欢的工作，但自己的能力有所欠缺 □不是我理想的工作，但我能够作好 □不适合，希望换一个岗位 8 i1 d+ [( {- Z+ S: D4 | 7 m6 E0 _( u4 ?5 E% ]5 D" `6、你的职业倾向： □希望在目前这个方向一直干下去 □希望换一个方向 □没有想过 6 U6 f6 r* i+ ], O; l - E! T, R2 o' B! P F) v* n0 }/ s2 U □根据环境的变化可以变化 8 m# H3 T4 _" q4 q5 H6 k3 M* r7 r 9 I- D8 o1 X0 N9 G7、你认为自己的能力是否得到了充分发挥：□已尽我所能 □未能完全发挥 □没感觉 　□对我的能力有些埋没 □没有能让我施展的机会 □没想过$ R1 O) n4 y" |7 _3 ^% l* g 4 x6 @: B4 x/ g/ r ^, s) p' e5 y 8、如果出现职位空缺，你是否会争取：□会尽量争取 □不会 □没想过' }/ I( @) L+ | 0 G8 E& f5 R% T( F. O0 V9、你认为个人发展计划能否在公司实现：□能实现 □不能 □没想过 □没计划1 z! c; ^1 [9 k- f B* } 0 I/ Z- c8 z9 T0 r' T10、对于公司发展你会如何做：□积极提建议 □主动做好本职工作 □服从领导管理 □与我无关 0 w+ D( `1 e1 U+ y, M# D2 L* G Y/ [* T4 b; t. W8 I( j7 I$ O 11、你认为公司的主要优势是什么：□技术 □市场 □管理 □人员构架- j+ R9 `. E; }; m" `0 t! f) s% g - Q. ~* n5 x+ }8 c5 A; o12、你认为公司存在的问题是什么：□技术 □市场 □管理 □人员构架 0 j1 v% }0 t4 C# M) O7 ]0 a5 u, h: c& l- a3 b9 P 0 |2 I6 S% H% S8 R g 简答题：! }! i* D( `! @. ` ; M6 f5 v4 V- X1 z( N 1、 你希望公司用什么样的方式奖励你的出色表现： c) |# B% W- d2 L$ K% C' y4 H2 \8 e- L* c8 N! ?# i0 ]9 w \ 2、 你认为自己最急迫满足的个人需求是什么？（薪金、技能提高、晋升、自我实现） 4 J. t$ e! ^" H/ L9 I- W" T$ Z 9 A9 p5 d; x7 o) w1 d; b& r( F3、你认为在管理方面或战略方面公司应注重哪方面的改进和调整？% F( C4 e) _: n : \9 W3 d5 [. r5 [0 m7 Z4 c 4、举例说明一件公司最令你满意和最令失望的事情。 7 r& r% Q% D/ Y! N& o4 d$ j% f: e+ Q0 _9 A9 c b, B; D4 m1 I& P4 j 再次感谢您的参与并为我们提供了非常宝贵的资料，如果您还有其他建议或意见可以另附一张纸，不用署名，我们会对此次调查专门成立小组进行分析、研究并参考调整。 {2 T+ b' N# q i8 {: a9 u0 E7 l. U t) Z8 W! r/ q. Q: d1 \* I2 R( j! f( x; |8 I
作者: 现代    时间: 2002-10-29 13:18
标题: 不错，我也曾用过相似的调查表
不错，我也曾用过相似的调查表，可汇总分析比较烦，收益不大，不知你下一步如何做？
作者: 珍珠茶    时间: 2002-10-29 13:30
标题: 收集、了解大家的需求，再依此定出明年的工作计划
[quote]以下是引用kelly_he在2002-12-18 17:37:58的发言 E- S% i0 I9 ~7 M! q, Fyour topic is always appreciated. D' N$ d H7 C **************[/quote]4 X8 Y$ h( {* u$ m# X6 E
作者: alk    时间: 2002-10-29 13:47
标题: 很好.
中人网有一份也不錯.
作者: davidzhcy    时间: 2002-10-29 13:59
标题: 很好，准备参考。
作者: 秋水仙素    时间: 2002-10-29 14:58
标题: 这里不支持表格的啊
作者: 水吉    时间: 2002-10-29 15:06
标题: 原因很简单：
因为每一个公司的情况都不一样，而你就是将世界上最好的拿来，也不一定适用于你们公司。, H6 p- D1 @/ C! b8 ~( ]3 ~7 S0 L- B 4 p0 H9 |0 R# M. H# M 做绩效考评是需要全员的配合，尤其是公司管理层的一直贯彻和执行。1 C' S( q9 w+ f1 f8 s- i" J4 U2 {, h : ~0 m" n" I. h还需要企业文化的熏陶和培养。 ) Q" H5 c' y5 M7 D% W. m1 k# M/ A' r6 a; y 还有就是有一套切实可行的适合自己公司的完整的考核制度。 : y* l! C$ J- r/ l& X) X, g8 {+ h. i8 G3 I6 H$ K+ D( n) E 等等等等…………
作者: walton    时间: 2002-10-29 15:13
标题: 每月考核太频繁
作者: mini    时间: 2002-10-29 15:29
标题: 因为任何的考核必须根据实际情况而制定
只能借鉴，必须重新制定本单位适用的一套流程才行。
作者: mini    时间: 2002-10-29 15:36
标题: 不错耶，我要拿来参考
作者: walton    时间: 2002-10-29 16:33
标题: 不错，挺好
作者: 刘柏强    时间: 2002-10-29 17:05
标题: 很好，值得借鉴
作者: dedes    时间: 2002-10-30 00:50
标题: 真的不错，我要借用咯
作者: prudence    时间: 2002-10-30 09:41
标题: 请问你有想过如何将这份调查结果用到实际中去嘛？
作者: tzujun    时间: 2002-10-30 09:54
标题: 没有月考核增么会有季考核
[quote]以下是引用蓝雨烟在2002-10-3 11:50:43的发言 - C& t5 E1 [6 ]% w* w前辈，你用了多久的时间4 e2 |, J r# b- w * P& K% I: r0 B( |/ [; \ 得到了这么高的奖励哦！ C3 K1 ?! n4 o: |7 }1 |; G 8 ]- Q" v3 R* c/ `1 Q0 z传授一下好了！6 u. R' b. a8 s5 K. {7 g- R5 i **************[/quote] 6 H" G" l( o4 M+ f; o4 j0 a3 F% [6 P我们公司实行的就是月考核，没有月考核增么会有季考核。
作者: helena    时间: 2002-10-30 10:37
标题: 流程很科学，关键是各级领导是否能科学分解目标，所以实施的关键在于
作者: riversky    时间: 2002-10-30 10:52
标题: culture
it is related to culture and people attitude,but maybe 3 month is more reasonable
作者: jeremy    时间: 2002-10-30 12:10
标题: 目标缺少量化
具体到自己公司的话，应有明确量化的目标。
作者: 小车    时间: 2002-10-30 13:38
标题: 月度考核太频繁
月度考核太频繁，考核体系没有与经营战略挂钩
作者: yanni_shen    时间: 2002-10-30 13:47
标题: 每月？
如果工作性质和内容差别不大，没有必要月考核吧？
作者: 九月    时间: 2002-10-30 13:53
标题: 问卷设计得很好，但此举实用性不大
我也曾做过此类调查，但置信区间过大，不具有统计的意义，由于不署名，针对性不大。看不到效果，员工中会有反映：人力资源部又在搞什么名堂？！3 [- }2 n) _; d3 H6 E2 `# v 4 ?; f5 ^- e+ @0 I# Z 实话实说就是：问卷设计得很好，但此举实用性不大。
作者: 九月    时间: 2002-10-30 13:58
标题: 忠告
所以要做一定要让大家感觉到效果，比如：员工提出的建议有所采纳，做得不好的地方有所改进等等，否则下次再有类似工作将很难开展。& v! G4 {9 }; y6 t * I# _5 c; b$ G0 Z( c: q1、明确目的；& |( v. m- x6 m3 @8 f0 ?: |- u* _5 G ' J# R' L9 A' f, p. r- ] 2、得到领导充分的支持；/ Q' A4 Q/ @, f. i9 S# L ( v4 U N- }) j- x0 K5 V( P# i: t% I 3、一旦开始就应该进行到底。
作者: 虹儿    时间: 2002-10-30 14:17
标题: 要明确目的
你做的确实很不错，如果有需要，我也会借鉴一下！但是还有个问题我想提一下，你做员工满意度调查的最终目的是什么？就象前面几位同仁提过的，可操作性有多少？你用什么来分析你的调查结果？可不要为了调查而调查噢！
作者: 珍珠茶    时间: 2002-10-30 14:47
标题: 想做为明年工作计划的依据
[quote]以下是引用当时的月亮在2002-9-20 10:19:06的发言3 {- k* l" y" ]! C# K3 Z - b+ J: |4 p. ?9 P. ?* F **************[/quote]' t" N' v) c" [8 q( ^& Z 说实话，我是想通过此次调查结果作为明年工作计划的依据，并想通过结果汇总公司存在的问题，然后提交到例会上与管理层一起讨论，作为明年调整的参考
作者: cotooo    时间: 2002-10-30 15:15
标题: 应该有个效标
可以用作人力资源管理与企业文化的评价，但必须有个参照系
作者: 小白龙    时间: 2002-10-30 16:09
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 珍珠茶    时间: 2002-10-30 16:23
标题: 多谢小白龙提示
[quote]以下是引用聪聪在2002-9-20 13:28:29的发言 ' A6 d7 k5 U* ?& {9 Y* E/ z2 e# z大家所说的多可以算是HR近来的热点话题。但我个人的想法是，HR没有永远的热点，对于企业来说，发现并解决重点问题会更有意义。1 t2 I' m) n& j* @2 V **************[/quote]7 G7 S9 c9 d# H7 r) b. s% i5 h
作者: fujiandeer    时间: 2002-10-30 17:10
标题: 还行
最主要的是切合实际
作者: 红色军团    时间: 2002-10-31 11:07
标题: 你需要
人力资源的每一项工作都有规范化的处理方式，但不是所有规范化的都适合你所在的企业。我们的工作在于将这些规范的处理方式转变为适合自己企业的方式，把自己企业不规范的变为规范的。
作者: 我心在向往    时间: 2002-10-31 13:17
标题: 很值得学习。
能否适当的增加填表者的信息，譬如是高层还是中层还是其他，譬如是哪些系统的啊？譬如年龄结构，这样就可以利用相关分析等方法挖掘出更多的信息，同时对公司员工进行细化，对发现问题做如何改进也有更针对性与明确性。
作者: 望月    时间: 2002-10-31 13:20
标题: 问卷设计得很全面，但是太长，好多人会做不下去，结果的有效性也就值
作者: grassland    时间: 2002-10-31 13:33
标题: 几点
1 你所说的“用不起来”是指哪些方面？6 v4 j @' H7 Y7 K1 }: m2 T 2 B% o$ @1 v/ X7 b& c- M# y2 看看CEO是否是真的在支持你； ; f3 e# j# l& u, i8 d7 ~. l1 k9 ` 2 i, q' u- m1 G( f# @7 h; M3 你对直线经理和员工的培训到位了吗？他们买你的帐吗？ / d$ j+ ^( o9 T2 \1 C! @, _% n' E* y) a8 \" g$ i- \7 R( H6 H, L 4 目标分解的过程你是否监控？ 5 x" A7 V5 E; l" o: c( I! Q$ j. O0 s8 @9 W L. f; m; U 5 目标设置得合理吗？ & H- e4 \9 X/ }. F7 V* Y. N5 H: y1 J0 H. T3 `5 K 6 月考适合贵公司吗？
作者: 初入门人    时间: 2002-10-31 13:41
标题: 我的看法
我现在正在作公司的考核制度，准备实施。我觉得考核工作对于一个公司来讲首先要上下所有人员达成共识这样对于一个制度的推行才有帮助.
作者: adda.wang    时间: 2002-10-31 13:51
标题: 同意
[quote]以下是引用h_qigang在2002-9-20 17:49:57的发言* j5 D2 w; p6 q ! x7 P4 w+ k0 X V**************[/quote] - V6 H' G8 b3 G& {# |0 j! o
作者: 西夏望红袖    时间: 2002-10-31 14:03
标题: 考核标准不明确且没有足够量化
作者: 笨笨宝贝    时间: 2002-10-31 14:06
标题: 小心陷阱
员工满意度的调查对一个企业的确重要，但其中却存在陷阱。如医院中最重要的人员是医生，但医生在全体员工中所占的比重很小，如果按平均员工的满意度测算，极易勿视这些关键人物的意见。因此在企业中进行员工满意度调查时应有针对性，并注意区分核心关键员工与一般员工，必要时可对核心关键员工的意见进行加权。
作者: aleer    时间: 2002-10-31 14:17
标题: 好象没有太多连接公司实际情况的方面
作者: 秋水仙素    时间: 2002-10-31 14:23
标题: 我们公司用不起来的原因
我们公司因为人比较少根据具体情况我把流程简化为由总经理组织相关人直接考评，员工对此态度还可以但是： 6 B; f" k% ^$ {/ d. J $ c, O7 l J. z( s1、此表的工作目标与月工作总结计划冲突 9 q3 H6 Y$ U; P$ ?( E8 N' c" S2 ]3 M 2、职工自评分数都差不多，归中效应：而且是都偏高，很明显本来某一项是差的的竟也填良好。
作者: 暧暧    时间: 2002-10-31 14:38
标题: 搞清几个概念，才敢评论
1）这个调查的用意为何？是全方面对员工进行调查对公司团队的意见吗？那就抓几个大家都在意的，一针件血的调查问题。 " | ?6 a* ]: j6 D & t& ]& n$ i+ \2)这个调查的追踪工作如何?如果大家写了一大堆事实上根本没有最终的结果，时间一长就成为大家的累赘 - ?+ t% q3 f9 E3 Q, q4 _- n8 X; O0 o6 H, k3 W
作者: 若傻    时间: 2002-10-31 14:45
标题: 员工个人工作回报呢？
员工满意与否，很大一部分受员工的工作回报的影响，我认为可以单独列出员工工作回报这一部分。
作者: 若傻    时间: 2002-10-31 14:45
标题: 员工个人工作回报呢？
员工满意与否，很大一部分受员工的工作回报的影响，我认为可以单独列出员工工作回报这一部分。
作者: 若傻    时间: 2002-10-31 15:01
标题: 员工满意度的最后得分怎么算？
我认为，可以通过调查结果，计算出满意度的最后得分，反映员工总体的满意度。9 l0 b+ O4 ^8 Q4 I$ G0 Y 1 n7 b8 ~4 X' u! A
作者: fanbing    时间: 2002-11-1 13:46
标题: 很好
可是只能在行政人员这一块进行操作 * T8 X4 y% g/ F% C* E8 Z3 d0 \& R7 J8 w/ j% [" P 需要结合我们公司实际情况再重新设计一份车间工人的问卷表，但还是表示感谢
作者: 一片云    时间: 2002-11-26 12:54
标题: 结果出来了吗？
内容较全面，但结果难以统计，不易量化。可否将最终的分析报告与大家共享一下？
作者: 噢伟哥    时间: 2002-11-26 12:59
标题: 太棒了
作者: 逝水长天    时间: 2002-11-26 13:01
标题: 很全面。也较实用。
作者: Mimy    时间: 2002-11-26 13:15
标题: 我的意见
看来你做的很用心，也很细致，从这一点来说就值得称赞！有一些小小的建议：5 c$ I3 K5 S$ r* i7 z+ {( O8 P * k) @% B+ c* ^, N! P# W1。员工满意度涵盖很多方面，那么能否确定你重点想要了解或改善的方面；! L8 z; g3 t4 K2 s6 q% \ n 2 ~, }4 s/ z. `; R" O* a5 l! U2。可以在分数统计时把不同方面确定不同的权重才不至于据此做出的明年的规划让你“眉毛胡子一把抓”；" ]' k9 o' a% ?6 z" o) A7 ^ } ) {# [ w9 H. m, z9 v9 I" s/ e3。员工满意度我公司已经做过几次，实话实说收效不大，大家都在泛泛而谈，反映的问题不具备针对性，改进工作也就相对较难。
作者: 忆川    时间: 2002-11-26 13:23
标题: 挺不错的。
作者: 午夜兰花    时间: 2002-11-26 13:48
标题: 表做得很好，但是
表做得很好，但是我个人认为本身这种形式在国内大部分企业都不适用。 ! `( Z, G3 T, E$ h5 U. y. ?1 c$ ?: P: b$ l4 X' o2 K6 d 因为首先，我们的机构反应速度没这么快，不能做到立刻反映；然后，众口难挑，无法一一满足；最后，这个表格的真实度有多大，中国人的中庸之道时的问卷调查的结果都差不多。
作者: 善良宝宝    时间: 2002-11-26 14:11
标题: 具体问题具体分析
具体问题在不同的企业应具体分析
作者: 自言自语    时间: 2002-11-26 16:11
标题: 不全面
员工满意度包括五个方面：+ D% {5 h% f' c& v) n# ` 0 m, z4 z( @1 Q; P/ `+ V2 U 第一， 对工作本身的满意程度。其中包括：1. 工作适合度；2. 责权匹配度；3. 工作挑战性；4. 工作胜任度。 " i z3 A$ S% T+ x+ q7 d4 g% y* u8 F9 H4 w h& ^ 第二， 对工作回报的满意程度。其中包括：1.工作认可度；2.事业成就感；3.薪酬公平感；4.晋升机会。6 E: F) B9 {- S; }# @+ n& ^0 I3 H4 Y ! @6 o1 G: N7 `" ]6 c7 d第三， 对工作背景的满意程度。其中包括：1.工作空间质量；2.工作时间制度；3.工作配备齐全度；4.福利待遇满意度。 2 j, i3 s& G0 w: Q# I% @! y 6 _/ O9 q: W$ U, U/ z ]& T第四， 对工作群体的满意程度。其中包括：1.合作和谐度；2.信息开放度。 . ^( c) U5 \' [& w% c& F! y, a 1 ?! f* W+ _2 i8 K第五， 对企业的满意程度。其中包括：1.企业了解度；2.企业认同度；3.组织参与感。% j, o& \+ }3 Z: I 5 k ^4 A7 j% p- Z
作者: きし    时间: 2002-11-26 16:17
标题: 实用性不大
在理想状态下调查表做得很好，但在现实生活中做这种表意义不大。因为假如调查的结果是员工的不满意部分都是对整个领导层或整个公司的机制上，那怎么办所以我觉得这类调查表实用性不大。
作者: tanly    时间: 2002-11-29 10:00
标题: 还可以阿
具体问题在不同的企业应具体分析
作者: tonny    时间: 2002-11-29 14:28
标题: 可以
满意度调查表在很多老板心目中很重要，因为这是老板了解公司全貌的一个渠道，老板脱离日常管理后，对公司很难完全不插手，所以往往会借民意干涉公司管理，当然，对于真正精明的老板来说，不会这样，但很多自诩为精明的老板还是如此，我接触到的几任老板（中国文化背景）或多或少会有此倾向，所以，做满意度调查是目前大多数HR从业人员的重要功课。
作者: dididodo    时间: 2002-12-6 21:29
标题: 认可。
作者: 风痴    时间: 2002-12-6 21:38
标题: 挺好的
主要的问题是员工的填写会认真，会如实的填写自己的真实想法吗
作者: qscwxhz    时间: 2002-12-6 21:46
标题: 有一定的借鉴
作者: qscwxhz    时间: 2002-12-6 21:49
标题: 有一定的借鉴意义
但是还有点笼统
作者: 张楠    时间: 2002-12-6 21:52
标题: 不错。TKS！
作者: lingzhwan    时间: 2002-12-10 16:08
标题: 解了我的燃眉之急，谢了
作者: lingzhwan    时间: 2002-12-10 16:08
标题: 解了我的燃眉之急，谢了
评分标准呢
作者: lingzhwan    时间: 2002-12-10 16:09
标题: 解了我的燃眉之急，谢了
评分标准呢？
作者: 随风劲动    时间: 2002-12-12 11:28
标题: 不错，谢了
作者: weihuawei    时间: 2002-12-14 19:23
标题: 同意您的观点
[quote]以下是引用逸夫子在2002-11-6 20:54:15的发言 : S# I1 R6 `! f" `9 ?% U1 djohnny_xu@163.net5 ~$ k2 ?, e$ K/ X0 |1 z- a9 a **************[/quote], ~6 j/ q) k$ L# F# @ 跟我想的一样
作者: 滕阁秋风    时间: 2002-12-14 19:41
标题: 请问此表在实施过程中的反馈意见如何？
作者: naix    时间: 2002-12-14 21:47
标题: 整理得很好
作者: 小风    时间: 2002-12-14 22:01
标题: 可以
看来费了一定的心思。
作者: wy0625    时间: 2002-12-14 22:06
标题: 还不错
我觉得你要求别人给你写的太多，还是选择题好。
作者: lcs715    时间: 2002-12-14 22:56
标题: 简答题有人回答么？
作者: 忍住哈欠    时间: 2002-12-14 23:29
标题: 个人觉得选项有些模糊,不太具体
拙见.
作者: cows    时间: 2002-12-15 21:53
标题: 建议：
针对你想调查的每一个项目，单独设计调查问卷。9 F8 y+ f1 o3 B" [2 o8 n & ^5 s* c- c( ~( C$ u 因为：1、这样的长篇大作会招来受调查者的反感，影响调查的准确度；6 e. p2 [/ B2 ]" |/ U5 ]* @& Q 2 }4 @' _* g4 {& W% g y @ 2、不能就每个单项目具体展开，细化。
作者: 菁　    时间: 2002-12-15 22:42
标题: 非常好
比较实用.
作者: 乐容    时间: 2002-12-18 15:07
标题: 挺不错的，比较全面，我可以借鉴了！
作者: 阿春1543    时间: 2002-12-18 16:33
标题: good
我借鉴一下。
作者: super    时间: 2002-12-18 16:47
标题: 我的建议
1)减少题目数量,控制在30个以内(负担过重时回收效果受影响); 3 p7 _) N$ n! N/ J; s( |, A) Q9 Z* O( H$ {0 G' h2 x 2)将题目打乱顺序,不显示维度,统计\分析时按编号进行8 L) s- Q/ P, G% D0 M : A+ [0 q9 z6 [( H6 A7 y" i- r- e6 R
作者: 木木久久    时间: 2002-12-18 20:14
标题: 建议
开放式题目过多，员工不一定有耐心仔细回答。
作者: 木川    时间: 2002-12-19 01:37
标题: 好是好，但如果有相当部分的员工所提出的意见或建议得不到解决，这将
好是好，但如果有相当部分的员工所提出的意见或建议得不到解决，这将会影响工作情绪的。我认为做完调查统计后必须彻底跟进，做不到或暂时不可行的必须与员工说明清楚，避免以后员工对这类事情以为经理们的头脑发热，根本不当一回事或成为无意义的形式。
作者: heleng    时间: 2002-12-19 08:50
标题: 谢谢
不错，谢谢
作者: 我心狂野    时间: 2002-12-19 10:40
标题: 还可以，现在市面上有很多参考资料，你可以去看一看
作者: super    时间: 2002-12-19 11:09
标题: 资料
如何进行员工问卷调查# W w4 v5 ?7 _8 {' r8 e ; x+ M. w3 g5 S6 X v5 d' Y- l  ' s9 h' P- l5 R7 Q + {( C0 W" h, _+ R8 e % z: E, U4 B& a! [2 v8 c% c! i . ~0 K& z" C+ Z. z( T一、什么是员工管理问卷调查; K; y4 a/ C/ I0 n& K ! W5 ~ f" c+ f f+ W; B   : ?2 l* U; H4 E$ P1 v; l6 v! \* w2 f+ i- ] 员工管理问卷调查是指通过员工回答问卷的方式接受管理者对相关管理问题的调查。它的特点是客观，公正，便于统计及操作简单。 通过员工管理问卷调查可以解决员工谈话的缺点。问卷调查是一种标准的调查方式，调查的结果可以为改善管理计划和控制起到很大的作用。员工管理问卷调查可以是一种制度式的调查方式，比如每个季度或每半年进行一次。问卷调查即可以是针对公司全体员工，也可以是针对公司某个部门或某个特征群体，如可以针对市场部的销售员工进行问卷调查，也可以对应届本科生或女员工进行问卷调查。: b: g6 K. ]. g4 L ( v: S! K& }9 M' K+ c4 D7 s  ; z! {. {. P% H8 h# E8 M3 ?% y% ] " V7 w. D, k% `3 w0 H0 q9 O  ; R$ W: X* f l2 q% V 5 s6 N" O$ N3 Y( d! x二、员工管理问卷调查的内容 0 k5 C$ J0 Y& s* @2 k; T% A, h - `" R$ P! I9 M0 i. S / ]( f! o, L; M- ^ * C0 t2 @( W2 f, W. L, x( H 根据管理学家的研究总结，一套完整的员工管理调查问卷应包含下述15个方面的内容：! S4 c2 N3 P9 m, j6 Q% } % h( U) w" Z: M) U. ^% J% W; Z 1、报酬制度：工资、津贴、奖金、福利和其他（物质的与非物质方面的）奖励。 & C" U7 p* V% r" J% ]" J4 z8 X2 [ * L0 \+ @$ u, @, A9 | l2、信息沟通：组织内信息的纵向沟通和横向沟通。) G8 H% O: r& L4 X! o }: u, j9 G ( c$ X# X8 p5 n3、组织的效率：对组织的整体能力和取得成功的自信心程度以及组织实现其目标的成功程度。; J' e4 Z6 F' m" T: F/ o7 F$ T V! p3 y, h2 f7 T' [4、关心职工：组织在关心职工方面给人们的印象如何。# q* {9 o+ ~3 {9 t, X* M1 K 2 L- r) S0 I e7 V; o6 @ 5、组织目标：每一个职工对组织目标有所了解，并确认其目标，而且对此感到自豪。 " r' d& X' P8 i& I' s# t" \, R4 k0 ]* z3 Z) w 6、合作：组织的全体成员在为共同目标而有效合作奋斗的同时，各自的能力得到了极大的发挥。 v" Q; O; A3 a4 l1 ], N % O4 b" O6 S t0 y( ?7 m8 a$ ^7、内在满意度：职工对自己工作得到报酬的满意度，如对成就的进取意识，工作胜利时的自豪感，对自我成长发展的评估以及对自己有能力的感受。 # J, b* d5 Z2 k8 d/ X) x2 o; K. X5 O# L4 { 8、组织结构：规章制度、管理政策和程序、管理体系与管理实践、正规的组织机构与请示报告制度。 8 P3 S: l5 B5 ? G% L, v7 |( m; n8 k 9、人际关系：组织内部成员之间的感情沟通。 ( w; K; m1 O9 K' g3 H8 s$ j , G7 u! r' W" C% m. ?9 E) C10、环境：组织内部的气氛使职工感到愉快，得到拥护和支持，并且将组织视作和谐的工作环境。 3 Q. h6 V ?9 y' o g" K& D$ e- l/ g' Y0 F& M( k 11、职工参与管理：职工有为组织献计献策的机会，能与上级磋商、沟通，并在组织的决策中起到一定的作用。) w2 v+ m$ T. ]( ^- D% p % `% [$ L# e: c. L$ _12、工作群体：对自己日常工作中最接近的同事的感情。 5 E( n) G' O$ K0 I% q# S& I' i: r! L: H( ^4 R 13、群体间的协调能力：各独立群体间相互协调，并能有效地完成共同工作目标的能力。# F2 i' L# P4 t5 q" r5 u9 h 0 f* x' L6 ]$ Y, U$ V' d# j* J14、第一线的管理：组织成员对第一线管理人员的能力与人品的信任。 1 R$ g, Y# l+ ]: i% s; L/ U3 m" e: u- x- y 15、管理的质量：组织成员对中级和高级管理人员的能力与人品的信任。% t! G# A$ D& c }' D" C# [) y. u ; t) e& F" C- B3 y. I" ], H这些内容的每个方面都可以由若干个问题组成。根据公司的具体情况，每个方面的权重可以有所不同，这样就可以计算出员工对公司管理总体满意程度。 0 _' I; U2 u. ^: N6 R0 \- T8 i S4 l) y3 M7 k) S% ~  / D1 i2 a* f H( M9 m8 `0 u* r" z1 t! Y: j' Z  5 s, }2 C r3 j$ w) V, L8 z9 t# s, k 7 s1 w* Y0 S& G6 X   . m Z. ^( Z3 T- f1 O5 P" T / P3 ]% a$ [* b* C) k$ u
作者: 電子時代    时间: 2002-12-19 11:54
标题: 不錯
你既然有意見調查表,一定有個評定標准吧.僅這個看不出什麼,可能你希望的答案也不會找到,如果有你的調查后的評定標准那可能會有更多的建議你.如:多少人滿意才算滿意呢.那滿意的標准又是什麼.
作者: rosemary    时间: 2002-12-19 12:40
标题: ?
我觉得在做调查之前要先确认您公司的信息交流渠道无障碍，否则由于员工没有获得正确的信息而影响此次调查
作者: ben121    时间: 2003-1-16 13:10
标题: 太笼桶
员工意见不只是个调查, 同时也是个沟通的方式, 最重要是要从调查中获取信息, 持续改善. & R' S4 Z; Y$ @ O 0 C; y, P0 q3 y% ~7 V6 x所以问题设计要细致, 如: % @1 E0 b. o! K* e ; L1 J/ o" ?; U; u公司发展策略的认同: 是不是列出公司的发展或产品策略, 会更好?' Q7 `/ m o2 y @3 S5 z# p* f* C * B: F6 B3 Y& f. B6 B1 M又如卫生情况: 灯光? 洗手间? 地板?
作者: laili    时间: 2003-1-16 13:23
标题: good
作者: 梓梓    时间: 2003-1-16 15:04
标题: 谁来做最后的评判
作者: 天涯    时间: 2003-1-16 15:08
标题: 不全面，而且说的不深刻。
我觉得这种尝试还是很好的，但是本着精益求精的思想，我还是觉得不够全面，谈到的都是一些表面的问题，不太具体。0 \8 Q# G& ?; `4 r9 _! F0 x 6 K( U0 B ]' ]; m2 ] 我没有批评的意思。多多指教。
作者: yanzi0204    时间: 2003-1-17 00:51
标题: 还可以
作者: singing    时间: 2003-1-17 09:56
标题: 还可以啊
作者: 柔柔    时间: 2003-1-17 14:34
标题: 还可以，但对员工个人的问题调查较少
作者: fanbing    时间: 2003-1-18 14:43
标题: 挺不错的
作者: 今天你跳槽了没有    时间: 2003-3-4 11:12
标题: 好
作者: 今天你跳槽了没有    时间: 2003-3-4 11:12
标题: 好
作者: 湘军    时间: 2003-3-4 11:58
标题: very good
" B/ g# f& o8 v: i" }7 G - i& G4 O5 X' y& M
作者: 张楠    时间: 2003-3-4 12:04
标题: 很不错啊！谢谢提供！
作者: 海宁    时间: 2003-3-19 11:36
标题: 简单
作者: 谈清    时间: 2003-3-21 09:40
标题: 1
作者: 谦谦公子    时间: 2003-4-26 19:54
标题: 收集不到具体问题！
作者: haierwu    时间: 2003-5-7 17:12
标题: 不错
作者: 酸枣    时间: 2003-5-7 17:47
标题: 回复
说实话，我并没感觉到这个调查表能起到多到作用，别介意
作者: shine2005    时间: 2008-12-8 00:11
标题: 回复：我做的员工满意调查表，请大家多提意见
可借鉴。



欢迎光临 中人网 (http://bbs.chinahrd.net/) Powered by Discuz! X2.5