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标题: 这样的员工该怎么应付？ [打印本页]

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作者: gelingqing    时间: 2010-7-13 10:14
标题: 这样的员工该怎么应付？
我们公司规定的年假是要提前10天申请，很多部门做不到提前10天，那至少也要提前几天写申请。
最近碰上一个部门的文员，他们部门的员工休年假，确让文员帮写申请单，并且是已经去休假了才来写申请单
这样的情况，我的处理办法是：
直接跟领导汇报，领导说让他们的经理过来谈

我原话照做

结果等到一个星期过后，该部门的文员才递交申请单，我退回，并说了我退回的理由。结果该文员怒气冲冲，说凭什么要提前写，任何人都不能预测什么时候休年假。简直有点无理取闹。

我只能说，你要是有任何不满，就直接找我们领导吧。

这个过程，我认为自己并没有过错

员工是有休年假的权利，但是公司也有调配员工休年假的权利，不能你想什么休就什么时候休，提前写申请总是必须的吧

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作者: 、晞児    时间: 2010-7-13 11:04
素质问题，何必生气？

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作者: 、晞児    时间: 2010-7-13 11:14
回复 2# 、晞児 的帖子


    和别人生气就是拿别人的错误惩罚自己。既然你也知道他不懂事，就别放在心上了。看看社区里哪位高人能为你指点一下迷津吧。

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作者: 可吟儿    时间: 2010-7-13 11:15
有几个问题：
部门人员休年假为什么需要你们的安排呢？
你能了解他们工作的进度吗？
你能调配他们的工作吗？
谁都不能保证没有一点突发事件，利用带薪年假去处理，以避免扣工资，这样多少也算是一种对员工的福利吧。
以上个人意见

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作者: 、晞児    时间: 2010-7-13 11:18
回复 3# 、晞児 的帖子


    客气，有缘走在一起，无形中，都是朋友嘛。

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作者: 静水流深001    时间: 2010-7-13 14:48
你是没有错，你只是按照公司的规章制度来执行你的工作，但是她请假的原因你了解了吗？你们的年假如果是要连续休一周以上的话，提前十天写申请还情有可原，但是如果是一天一天请的话，那么需要提前十天真的有点过分，因为真的有很多突发事件是不可预见的，（当然公司既然规定了那也没办法，毕竟规定不是你定的）我们公司是提前一天，但是有时视请假事由来定，当天上班时间前半小时也是可以的，然后事后补假，并由部门领导签字确认后提交到人事部。

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作者: 光头牛    时间: 2010-7-13 15:56
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

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作者: 我爱书    时间: 2010-7-13 16:06
1.有了规章制度员工还来闹，是不是规章制度没有经过公示或告知员工呢？一项规章制度要有效，必须做内容合法、程序合法并经过公示或告知程序。
2.原则上提前十天，但提前2天的也放行，只能说明自己没有按照规定来，损害了规章制度的严肃性。
3.把事情上交给领导不是什么好办法。

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作者: kenny1977    时间: 2010-7-13 16:46
我也说几句:
1 员工请假要求本来写请假单,不允许有叫文员写,这样一旦将来摊上劳资纠纷时,公司很被动,因为在劳动仲裁时,几乎所有的举证责任都是在企业;
2 制度上明确提前请年假的事宜,制度可以通过张贴公示,可以通过员工手册或阅读后签名确认等多种方法达成(保留签名件,员工入职时就要求了解制度并签名确认已清楚并愿意服从制度要求),一旦员工确认了,就按制度执行,文员如果这样还来闹的话,你可以按制度对她时行处理;
3 其实假期方面的批准,主要由各部门去按实际情况去调配,具体的请假事宜是在部门负责人的允许下,才交人事部门备案,所以应加强各部门负责人之间的沟通,让他们把政策落实下去,他们最了解每个员工的情况和本部门的状况,在适当范围内,人事部不需要直接面对下面每个员工的,面对部门负责人就行了,未按流程走或公司规章制度去做的,不予受理,将请假单退回部门,由部门和员工沟通就行了.严肃处理一两次后,自然就好了!

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作者: 义果    时间: 2010-7-13 22:06
请假条填写不合规则，先罚了部门再说，然后安慰员工，最后做个制度培训他们一下。

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作者: 伍英    时间: 2010-7-13 22:35
管理是刚柔并用！制度是死的，管理是活的！

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作者: spcchenyue    时间: 2010-7-13 22:41
呵呵，典型的有制度，不执行的案例。首先部门的主管或者经理不负责任。所谓上梁不正下梁歪。部门主管或经理都没有认识制度执行的重要性，更何况要求下属提前有这种申请请假意识。所以不要对付员工，而是应该找部门主管或者经理，与之沟通，统一思想，统一战线。然后再由部门主管或经理再次强调和传达。OK，再出现这种情况，就考虑到做一些处罚，比如扣钱。当然事先要跟大家说清楚，不按制度来是要受处罚的。

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作者: tt天蓝    时间: 2010-7-13 23:35
先有制度，再讲认情。:)

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作者: 好天了    时间: 2010-7-14 10:55
提前10天的规定如果大家都知道的话，照做就是了，在执行中是不是可以灵活一些，有人可能提前1天请年假，也不是不可以吧？也可能有同事临时有紧急事情来不了，请个年假也可以，事后补单子就是了。对待不按规定做的给予严肃处理，到统计考勤的时候仍有不提交的按旷工处理。

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作者: 会转弯的猪    时间: 2010-7-14 10:58
没办理正常手续，但事前还是应该通气

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作者: hele_lv    时间: 2010-7-14 11:13

我也说几句:
1 员工请假要求本来写请假单,不允许有叫文员写,这样一旦将来摊上劳资纠纷时,公司很被动,因为在 ...
kenny1977 发表于 2010-7-13 16:46

赞同楼上的观点，请假单必段是员工自己填写，有制度不执行，首先是人事部门自己没有以身执法

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作者: 行者悟空    时间: 2010-7-14 11:16
按照规则办，适当把握尺度。
年休假，连续休假的必须要提前报经人力资源部，间断休假的可以由部门灵活掌握。

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作者: 臻真祯    时间: 2010-7-14 11:22
员工不遵守公司的规章制度，很多时候都是看到自己的领导怎么做就照做的。
我们公司的员工以前也是不遵守请假制度，明明没来，领导却包庇隐瞒，人力去查岗，人家说是外出办事了，考勤卡也有人代打。
后来，在经理大会上，我们领导慷慨激昂的讲了很多管理上的问题之类的话，这些领导们都让他们的员工乖乖的来请假。当然，主要是我们领导得到了老板的支持。
有句话是这么说的，制定制度的人往往也是破坏制度的人。
如果上级做得不到，下属怎么会遵守呢。
先给各部门领导洗脑吧。

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作者: adam_wj    时间: 2010-7-14 11:40
可以考虑特殊情况，其它严格执行。

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作者: hrzz    时间: 2010-7-14 13:52
我想这类的事情人力部门执行制度规定本身是没错的，只是人力部门的很多事情都涉及员工的切身利益，因此讲究些方式方法也是必要的。柔性沟通、日常工作时就注意与各部门间的沟通联络。。。一些非正式场合的交流与合作等等，也都是应该注意的。

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作者: 如梦@    时间: 2010-7-14 14:32
首先，要让他们知道，事前不请假和文员代写请假条这样的行为是严重违反公司规章制度的，要予以警告处分；其次，再了解员工没有提前请假的原因。再次，与该部门领导沟通，如果得不到该部门领导的支持，再上报本部门的领导，由领导去沟通解决。

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作者: sky377    时间: 2010-7-14 15:54
1.坚持原则，但是要注意方式，合理解释，不要动不动让人找你领导，毕竟这是你分内的工作。
2.规章制度执行规范化、统一化，对所有人员一视同仁，所有员工都要按照制度执行。
3.做好休假计划备案工作，定期确定各部门休假计划，不能等着部门报上来。

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作者: 郭小羿    时间: 2010-7-14 16:14
我觉得楼主没有错，休假了才请假，必然是无效的，按照规章制度，不算旷工不错了

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作者: 神经病有所好转    时间: 2010-7-14 16:33
首先,你要拿出相关书面的规定出来给她看,请问你们有吗?
如果有的话,那么你不妨再拿给她温习一下.
如果没有,那就是你们的问题了.据我所知很多公司对于请假的流程是比较模糊的,有些甚至是非书面(也就是潜规则形式),如果没有,请尽快完善.

还有,不要动不动就叫别人找你的主管,如果什么事都要给你的主管去解决,那你的主管会质疑你的执行力等能力.
当然,也不要动不动就去找别人的主管,你要先跟她好好沟通.沟通不了再找也不迟.
你没有沟通就去找她的主管,会让她也很难做人,也是不给她面子,她不跟你做对才怪.

可能以上我的言论有错的地方,但是这是我最真实的想法.
人力资源是一个入门低要求高的行业,一名HR的沟通能力是最重要.毕竟跟我们打交道的是人不是物.

祝你工作愉快~~

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作者: fengsu500    时间: 2010-7-14 16:41
　"企业职工带薪年休假实施办法"第九条 用人单位根据生产、工作的具体情况，并考虑职工本人意愿，统筹安排年休假。用人单位确因工作需要不能安排职工年休假或者跨1个年度安排年休假的，应征得职工本人同意。
所以，员工年休假的时间段必须得到单位的认可，至少也要与单位协商一致。而年休假申请单可以认为是员工与企业协商年休假相关事宜桥梁，在年休假申请没有得到批复之前，员工私自休假是不合法的，如果制度严点，给他按旷工论处也是可以的。

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作者: tzzhang    时间: 2010-7-14 17:10
制度流于形式，看来你们公司的人力资源管理部门也不够强势啊。

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作者: 西门吹雪刘梁    时间: 2010-7-14 19:14
呵呵：一点小问题，有什么好计较的！

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作者: 那片心海    时间: 2010-7-14 21:07
如果有制度的话，那就是执行的问题

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作者: 陌上雪    时间: 2010-7-15 07:57
长假提前10天是合理的，但是突然休息一天，情况时不能预料的。

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作者: 幽然    时间: 2010-7-15 10:03
同意6楼的，如果年假休的过长绝对应该提前申请的，但如果是1天天分开的，让员工提早申请确实有点说不过去。其实你也没必要生气动怒，你们都只是站在自己的角度去处理这个问题，可能语气和态度不太好吧。

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作者: wangyangchun    时间: 2010-7-15 10:57
“我们公司规定的年假是要提前10天申请”

都有规定了，你还和他说啥，到哪去说，直接拿办法，按照办法办事

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作者: 小猫11    时间: 2010-7-15 13:37
学习哈

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作者: 江中一舟    时间: 2010-7-15 14:52
请假条填写不合规则，先罚了部门再说，然后安慰员工，最后做个制度培训他们一下。

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作者: 恒远天地    时间: 2010-7-15 14:58
既然有过违反规章的事件发生，那么不按照规定请假应该怎么处理呢？你应该按照规定去出台处罚措施，让公司员工知道这样做是不对的，否则，你批评她，她还不服气，现场还搞得很难堪。即便你向上级汇报的话又把问题交给上级，麻烦还是存在的。

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作者: 小差火    时间: 2010-7-16 15:54
为什么有制度而不能执行？你应该考虑！
还有提前10天请年休假的合理性！
感觉你和部门之间的沟通很紧张！
我觉得做事情多站在别人的角度考虑问题，工作的事淡然处之！

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作者: 雨天好读书    时间: 2010-7-16 17:06
这个问题我可以给LZ一个明确答复：
员工享有休年休假的权利，但是什么时间休是单位说了算的，在规章制度里明确审批时间、流程就行了，未经审批，可以算旷工。

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作者: 小姐姓蒋    时间: 2010-7-16 20:06
别以为我长的帅就认为我遥不可及高不可攀,其实我是海纳百川啊.你说.你喜欢我?其实.我一开始.其实我也.唉跟你说了吧,其实我也挺喜欢我自己的.

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作者: 知识女人    时间: 2010-7-17 10:12
是那要休年假员工的直接上级没有传达好公司制度或者是没有做到足够重视，各个部门的直接主管的配合是人事部的工作基础。

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作者: 知识女人    时间: 2010-7-17 10:13
是那要休年假员工的直接上级没有传达好公司制度或者是没有做到足够重视，各个部门的直接主管的配合是人事部的工作基础。

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作者: Cici 刘    时间: 2010-7-17 21:26
我觉得：
1.既然楼主对此事也有过问的权利，就不要一开始先就把领导推出来，既容易影响自己在领导心中的印象，在日后的工作中也不利于树立自己个人的威信；
2.我们公司年假也是应该提前申请，但如果没提前申请还滋事的牛人，我就直接按请事假处理，谁让他没照章办事，扣一次就可以了。

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作者: txww    时间: 2010-7-18 07:10
首先制度制定是否有法定程序，如果有的话，制度是严肃的，是要全体员工遵守的，那个文员认为制度不合理，她可以有保留意见。另外员工个人的年假申请必须由其个人亲自写，制度里应这样规定，否则有后患。

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作者: xrx911    时间: 2010-7-18 23:02
1、既然已经开了提前2天请假的口，为什么不把制度改成有特殊情况下，可以提前到2天请假
？
2、对于事后请假的员工，连同请假部门的领导、文员，请假人一起处罚！
3、以后有突发的来不及请假的，要让他们的领导直接到人力资源部代请假，这样他的领导就不会随便放人了。

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作者: 夏牛飞    时间: 2010-7-18 23:23
偶尔的或者有特殊原因的人员事后申报还可以调节，人事部门主要是以人为主，以人为本，可以从制度上再去完善，什么时候休年假部门会根据自己的工作去安排，再跟人力资源部备案，人力资源部只需核准就行，要从群众中来要到群众中去！

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作者: 浪漫樱花2008    时间: 2010-7-19 07:40
这个问题需要你们部门经理和他们部门经理正式沟通一下，或者在全体会议或者下个通知，重申一下请年假的规章制度，违规者有什么惩罚措施。但是也有必要写下特殊的例子，比如案例中人家老婆生孩子确实来不了了，所以这个可以试情况而定，但是这个度要把握好，

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作者: 爱与自由    时间: 2010-7-19 10:47
呵呵。
      明显他们违反制度了，居然还敢生气。
      生气也还罢了，居然还是个小小的文员跑来和你生气，那违反制度的本人都不出现。
      一个文员拿一件违反制度的事情跑你面前来生气，居然大家关心的问题是：制度是否合理。
      一个制度在公司的位置还不如一个文员的感觉。。。
      估计他们那边来个管理者，直接可以把HR部门给拆了。。。
       呵呵。。。。这样的企业里的制度就是个废纸，怎么处理你自己看着办吧。
  
         
       要是我碰到这样的情况，对于自休假的人，先要按照旷工罚款。其本人出现了，如果他写检讨书了，我就跟他算了，按照休年假处理，给他开个通报批评，全公司范围通报。
       否则，如果你认为做不到这样，就别再提公司的制度了。。。