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标题: 我公司的员工满意度调查，请斧正. [打印本页]
作者: saharaliu    时间: 2003-7-2 15:53
标题: 我公司的员工满意度调查，请斧正.
员 工 满 意 度 调 查 - b* l5 z4 R( L4 u- y4 P& X1、 您认为公司目前的工作环境 C8 Y8 x; n1 B& {A 很好 B 较好 C 一般 D 较差 E 很差) ]- l8 i# U% M2 H/ k) t& c- | 您希望哪方面有所改进：) u, _( i3 ~8 Y( C2 u5 Y : {" n. w" V2 k" z9 k O2、 你觉得工作职责是否明确1 S$ N% Z1 F! ~/ [( M& ~# s, l A 很明确 B 较明确 C 一般 D 较不明确 E 很不明确 2 M/ e) h% P6 l8 Z) H您希望哪方面有所改进：3 h" _% ?1 D6 V* O % c9 F, \& c( e1 l' |: b ], ~ 3、 您认为工作的挑战性如何 " K l ]1 i( uA 很有挑战性 B 较有挑战性 C 一般 D 较无挑战性 E 无挑战性 : }2 _5 r6 }9 b( `4 s您希望哪方面有所改进： 8 V/ Z7 B ` F1 D" r1 L/ W) C0 S, w! d! M 4、 您的才华能够得到发挥吗" p! X3 }/ D9 j" Z: f A 非常能够 B 较能够 C 一般 D 不能够 E 很不能够 $ }; X7 p8 g' W& h9 A" R$ W& [您希望哪方面有所改进：" t9 C7 M. Z6 x+ I 8 @' a1 `; H, R 5、 您的工作是否得到了领导和同事的认可6 t3 A7 j) ^. c3 o A 非常认可 B 较认可 C 一般 D 较不认可 E 非常不认可 8 r# U/ L! W! H9 ~1 l您希望哪方面有所改进： # [& K' J& d+ B; R6 d 5 P E- H- w3 |6、您觉得您的直接上级的领导能力如何 + [' \/ i- w* _9 EA 很强 B 较强 C 一般 D 较差 E 很差' b v0 k5 O R8 @8 N9 q 您希望哪方面有所改进： 5 i3 J5 `7 n9 I t: B) F# m8 r+ K6 h2 z/ z0 E. Y% v; n+ r( b 7、 与上司的关系处理得好吗？ % D8 g) x/ T* ^" v! yA 很好 B 比较好 C 一般 D 较差 E 很差* M& m& ^2 Z1 ?: |9 @. F2 @ 您希望哪方面有所改进：6 t# ]/ A8 m5 K1 v- T6 D 0 B1 ? x$ u# Y 8、 您与同事的工作关系是否融洽 W( S c% s3 l3 ?4 |% z- L, k6 QA 很融洽 B 较融洽 C 一般 D 较不融洽 E 很不融洽- c& A K8 }+ S: H 您希望哪方面有所改进： " C5 u- ?" H! V+ A" ~9 g+ ~9 x! }# Y 9、 你与其他部门的合作是否融洽 A, o+ u2 b* g. x) ^A 很融洽 B 较融洽 C 一般 D 较不融洽 E 很不融洽 * e5 W7 m/ E) {; S4 G3 o# _5 r9 s您希望哪方面有所改进： # @( l, t7 s- A2 W3 U2 t" q # [! I' W; [' A5 e @10、您对目前的薪资待遇是否满意" o, Y9 R, r8 G$ f3 m3 h A 很满意 B 较满意 C 一般 D 较不满意 E 很不满意 . I3 p! a) ?) |: S您希望哪方面有所改进： & o/ Q$ V8 N- \1 A9 D7 K11、您对目前的福利政策是否满意 $ w$ \, ?* K$ K$ YA 很满意 B 较满意 C 一般 D 较不满意 E 很不满意 ' x/ E n4 [6 @/ z% S( i/ \# K您希望哪方面有所改进：' f- u: {/ d9 r! y @+ b7 m $ E/ g7 N/ \3 {# l D$ o1 j12、你觉得公司的培训机会多吗 ) J( \* @. }$ |2 aA 很多 B 较多 C 一般 D 较少 E很少 & W& ]4 z! ?' u0 ^5 u您需要哪方面的培训：# r2 k d5 C7 R- [/ L3 P, h6 j , K+ ^ e; r6 d6 s 13、你所接受的业务培训、工作方面的指导8 C' ?; X- g: s9 T8 }+ `& x$ | A 很多 B 较多 C 一般 D 较少 E 很少3 k- b' N: ]: o6 `" \ 您希望哪方面有所改进：& Z( I0 s U9 W8 K9 T$ C; B . o2 z. S, h, p8 u; e' @9 H14、您觉得公司有有效的人才激励机制吗: K$ _! i5 g- e8 I+ a: ` A 很有 B 有 C 一般 D 没有 E 一点也没有4 t2 c6 e7 S5 E# U' B5 o 您希望哪方面有所改进：: g8 H! v0 b c4 R/ j( ` 9 @' O% m1 m( o; D 15、你对现行的绩效考核满意吗2 r$ G# C, c( E9 l. a( o A 很满意 B 较满意 C 一般 D 较不满意 E 很不满意 3 i/ Y! W) ^7 T& N- M+ R1 @' d您希望哪方面有所改进： # v% Z2 m: T; b* L5 H, n& C6 }/ B; [& ]% l: A9 v" G/ s8 m 16、您觉得公司或部门有凝聚力与合作精神吗 4 K0 P: d. b( b8 NA 很有 B 有 C 一般 D 没有 E 一点也没有4 @+ ~/ \" \' E7 Q 您希望哪方面有所改进：( i- e8 a2 y$ r4 B7 q 3 O V" B7 @! _, S 17、您觉得公司的管理制度能够得到严格执行吗 . x9 I6 q: H& A! ^- qA 能够 B 基本能够 C 一般 D 不能够 E 从来都不能够, z# `8 }+ `& o: m 您希望哪方面有所改进：5 V/ x9 n9 D& f8 E8 y( b {# s. T $ c8 u& j# N& j) F3 l1 P6 U: Z& p18、 您觉得考勤管理制度是否合理9 c- p/ ]; a$ \% l; x$ M% h G A 很合理 B 较合理 C 一般 D 较不合理 E 很不合理 2 j% K& G& ~6 @( S( K6 P' z您希望哪方面有所改进： " T9 w- n1 B* g% F ' o0 C! q' ]' N. G$ N. X19、 您对公司的伙食感到满意吗 . a) T3 V* J; W! g7 VA 很满意 B 较满意 C 一般 D 较不满意 E 很不满意 + I4 X6 B' m! R. C: _您希望哪方面有所改进：( M$ q5 S7 D8 t2 C : i5 n) L+ g+ K6 L2 ^% b1 p20、您认为目前的工作 : s! W0 b% O: }A 很合适，并且有信心、有能力做好 ; _7 m& W1 n! v( ^# w4 |" ^: T; zB 是我喜欢的工作，但自己的能力有所欠缺1 W$ n# h/ F! X/ b C 不是我理想的工作，但我能够做好 0 f& A% w- q( ^: M& LD 不太合适，希望换一个岗位2 N! i( \, \1 g4 X; V. i! u( G E 不太合适，可能会换一家公司 " y2 E7 n% T7 K9 Y d" Q1 u' [( p! U/ W" I9 A4 ? , F, m) }/ q; f+ B8 I& i$ t. s2 m! s+ w* |2 H( B5 B# a ! s* j0 \1 v- b S& I 9 C0 J7 z, x$ ]. y l
作者: like904    时间: 2003-7-2 17:46
标题: 行
不过你得到的结果或许不会令你满意。这种事往往是反馈如何。
作者: tooo    时间: 2003-7-2 21:07
标题: 把思路写上！
能把设计思路写上吗？
作者: saharaliu    时间: 2003-7-4 15:32
标题: 设计思路
公司每年进行两次员工满意度调查。主要是诊断本公司本阶段出现的问题和潜在的问题，评估组织变化和企业政策对员工的影响。从以下几个方面评估：企业现状和目标、沟通、绩效管理和考核、薪酬福利、培训和企业文化。（本来有一题是关于晋升问题的，没通过）。题目设计为选择和开放性题目。选择题用于数据分析及与往年对比，开放性题是了解问题的症状在哪里（只要有人填就行了，不需要人人填这部分）。
作者: 理想之父    时间: 2003-7-5 11:31
标题: 不错
这样的问题只能反映存在的问题，但不能发现产生问题的根源。
作者: 小兽的美美    时间: 2003-7-5 15:17
标题: Q12测试。
我们集团正在用Q12测试来检验员工工作环境。
作者: 小兽的美美    时间: 2003-7-5 15:28
标题: 问题有点杂，出题范围太大，回答效果估计不理想。
应该分培训、考核、薪酬、工作环境等各方面设计调查问卷。感觉上述问题范围太大，虽然给予答题者较大思考空间，但对于普通员工来说，除了“好、一般、差”，往往不会给出有实质作用的解答。为了使本次调查结果能真正反映症结所在，并提供解决问题的方法，宜根据公司实际状况，分清主次，将题目设计得再细一些，并提供启发思维的选项。
作者: 夏日之星    时间: 2003-7-9 17:10
标题: rt
挺好,其实.
作者: 什么    时间: 2003-7-10 13:42
标题: 只能是good
问卷的问题设置的针对性不强
作者: 静静    时间: 2003-7-10 14:15
标题: 内容
建议再加上员工提供的实事$ f; J# y! [) o& @$ a
作者: 静静    时间: 2003-7-10 14:15
标题: 内容
建议再加上员工提供的实事 0 u1 h5 k3 N% q# A+ V; P4 P
作者: MERRYYHY    时间: 2003-7-11 13:16
标题: 如何分析？
这份调查结果出来后 . w0 h m; a$ t如何分析呢？
作者: outfall    时间: 2003-7-11 16:06
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: frankp    时间: 2003-7-11 16:18
标题: 不错，但
问题设置得比较细致，但是没有针对性，而且评判的操作性不强。
作者: 福松    时间: 2003-7-12 06:47
标题: 可以参考
可以参考
作者: liyoujingwei    时间: 2003-7-13 22:37
标题: 不错，关键看员工填这份表格的真实程度了。
没有设计到一些有机巧性的东西。
作者: 晓荷79    时间: 2003-7-21 17:06
标题: 还可以
工具里有一份写的也不错，你可以去看看。
作者: 望月    时间: 2003-7-21 20:04
标题: 前一阵挺火的Q12,
前一阵挺火的Q12,不知道大家用了有什么心得？
作者: 秦筝    时间: 2003-7-28 14:31
标题: 拿来参考一下，
我正准备做一份这样的调查，谢谢你啦。
作者: like904    时间: 2003-7-28 14:50
标题: 调查的目的是什么？
有什么目的才有什么样的问题，另外调查后的分析才是一个很重要的工作。
作者: minerwater    时间: 2003-7-28 21:26
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 小苗苗    时间: 2003-7-28 22:39
标题: 补充
1.您喜欢您所从事的工作吗?9 k3 F/ S% D2 T x- D5 E 2.您会推荐您的亲朋好友到公司工作吗? 8 f& V& d# l/ F- E* v) n7 Z5 V$ \3.您在公司的服务年限为:3个月/6个月/1-2年/3-5年/6-10年
作者: edward789    时间: 2003-8-1 15:15
标题: 我的观点
表格设计一般
作者: 梦白    时间: 2003-8-2 05:54
标题: 总体感觉是还行
不过问题设计过于平淡，没有重点，目的性不强。 7 n% Q; C* ]! z+ D l! p4 }# O2 v4 t当然，站着说话不腰疼，呵呵。
作者: 中调网    时间: 2006-4-6 23:53
标题: RE:我公司的员工满意度调查，请斧正.
中国人力资源调研网 www.chinacae.com.cn
作者: Amyxu    时间: 2006-4-12 14:54
标题: RE:我公司的员工满意度调查，请斧正.
以我的经验，认为员工满意度调查需要注意三个方面：& z9 f9 H- ^% M2 F) u1 |# \, F; f 1、由谁来做，最好不要由涉及到具体责任人来做，否则可能员工会有很多顾虑；7 Y. y9 U3 W- E" e0 V 2、调查内容要结合企业实际情况具体一些，一来为员工的思考做引导，二来启发员工提供建议；- _ l* x6 U5 \ 3、调查后的问题处理和反馈需要事先有个规划，要取得公司高层的支持，对反馈的问题要辨证的分析，哪些可以采用，哪些可能是沟通偏差产生的，需要向员工说明。最后对于突出反映的问题能够给予答复和行动，这样才能够让员工体会到调查的意义。 : E1 K0 Q) E, C, }9 B" \以上是本人在实际工作中的一点体会，希望对大家有用。
作者: 雨1986    时间: 2006-5-11 16:09
标题: RE:我公司的员工满意度调查，请斧正.
感觉问题很全面``[em17]
作者: skylover377    时间: 2006-5-12 17:02
标题: RE:我公司的员工满意度调查，请斧正.
我觉得要是能把答案量化，这样就更好了。
作者: 传说的人    时间: 2006-5-13 19:10
标题: RE:我公司的员工满意度调查，请斧正.
[em01]看看和政府里的调查差不了多少，我想按照这个调查的话，结果是很模糊，就是各种都是差不多是50%，到时你还不是不知道怎么办。总之感觉太空了，没有实际意义，不会得到你想要的答案的。最好是分开一项项调查，每项多设几个点。这样调查的结果应该比较好的，有助发现重要问题，利于解决。这个是我的废话 [em16][EDIT]用户“传说的人”于2006-5-13 19:16:18编辑过此帖。[/EDIT]
作者: 山风888    时间: 2006-5-14 21:41
标题: RE:我公司的员工满意度调查，请斧正.
有些问题不必要，如( a; @* L! o% D- s+ a+ D 1、工作环境如何？ 2 l$ \0 W8 S2 n8 a5 s个人认为不重要，而且不用调查就大致了解。 P; a, S6 n V1 y6 v2 b20、目前的工作9 }5 Q% S$ ?+ j; `, z 不知道调查如何进行，但我想不会有员工真正说我想走，除非他已经提交离职申请。; e) E6 x! Z0 Y- G# A( f ; V* @! }) B" s 有些问题可以细化，如： . U7 W3 b' d: [你对直接主管的领导力评价？ * H% D4 b! t4 @ x6 H) Q/ Q可细化为：& ]5 n7 K: z% |. q 最近一周是否有沟通？7 U& J* I4 _. ?4 O7 b3 M# m 最近一周是否得到过表扬？等等
作者: haiyan#    时间: 2006-5-19 15:43
标题: RE:我公司的员工满意度调查，请斧正.
要避免明知故问。。。。
作者: syq@pl-kids    时间: 2006-5-19 16:33
标题: RE:我公司的员工满意度调查，请斧正.
可以借鉴，你一般会在员工入职多长时间进行意见调查？调查结束后，怎么办？
作者: zyDaphne    时间: 2008-11-12 11:11
标题: 回复：我公司的员工满意度调查，请斧正.
感觉针对性不强 得到的效果可能会很有限
作者: lilikanglg    时间: 2008-11-12 11:20
标题: 回复：我公司的员工满意度调查，请斧正.
学习中,努力学习



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