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标题: 培训与发展讨论010——如何善待核心员工跳槽 [打印本页]

作者: 安娜卡列妮娜 时间: 2010-7-27 20:12
标题: 培训与发展讨论010——如何善待核心员工跳槽
如何善待核心员工跳槽

案例：曹操对待关羽的事例，可谓家喻户晓，关羽本是在消息不明确的情况下投靠的曹操，当得知大哥消息的时候，决意挂印封金，曹操虽然花了大量的功夫和金钱希望挽留，但最后还是留不住，曹操不仅没有对之过五关斩六将进行计较，还赠送关羽赤兔宝马和行装，令关羽不得不有“曹公待我不薄”的感叹。是以有后来曹操兵败，华容道上关羽冒死放行的千古美谈。此所谓的“山不转水转，水不转人转”，越是在所谓“人走茶凉”的世风之下，能用长远的心态维系跳槽员工的感情，实在是一种远见！

讨论：对于企业而言，核心员工是企业付出了很大成本培养或是招聘而来的，这种核心人才的流失当然是企业所不愿看到及接受的。从实践上来看，为了阻止核心员工的跳槽，很多企业采取了诸如限制户籍或档案移动、扣押员工工资、扣押员工学历证书或是相关资格证书等称作“不得已而为之”的做法，结果使双方撕破脸面、互相指责，员工最后还是横下心一走了之，而且对原企业记恨终身，企业也弄得很不光彩，不但人才没能留住，反而造就了未来的敌人。因此，如何化解可能的冲突、恰当地处理核心员工的跳槽问题，是企业人力资源管理实践中一项富有挑战性的工作。

请大家积极讨论，讨论有奖！

本帖最后由安娜卡列妮娜于 2010-7-27 20:13 编辑

作者: yinger_72 时间: 2010-7-27 22:41
留人不能强留，俗话说强扭的瓜不甜。
既然是核心员工那可以从两方面考虑，企业能给到核心员工什么样的路；员工本身最需要的又是啥。
如企业合理的晋升机制或足够的职业发展空间，也许对于留住核心员工具有事半功倍的作用。
分析员工最看重的是什么？培训的机会；薪资福利待遇；企业文化的软环境。。。捡员工最想要的给，也是留人的一个方向。
还有一个比较重人的点，作为核心员工的上司一定要细心观察员工的行为变化，有可能这就是心里变化的表现，发现问题及时遏止在萌芽状态。呵呵呵。。。

作者: 打哈欠的猪 时间: 2010-7-27 23:22
留人问题从来不是单独模块进行的，而是要与完善的体系相结合，最典型的莫过于选人、育人、留人相结合，如果只为留人而留人，结果肯定是不尽人意。所以留人要与选人、育人相互结合，最好核心员工的配套培训工作，让员工的能力得到提升的同事做好他们在企业的的职业生涯规划，以此真正意义上去留住这些骨干人员。

作者: 猫小判 时间: 2010-7-28 09:09
我记得有人说过，新人跳槽是招聘方式有问题老员工跳槽是公司给予的个人发展有问题。当核心员工要走的时候为何公司不从自身找毛病了，总说是员工忠诚度不够，唉··········

作者: 92leehom 时间: 2010-7-28 09:28
对于企业来说，离了谁都能活。没有什么所谓核心员工，现在啥都不缺，人才满地抓。。。所以自身需要不断的提高素养。人为财死鸟为食亡

作者: lnmr 时间: 2010-7-28 11:00
铁打的营盘，流水的兵。别把自己看得太重要。

作者: 风雨竹 时间: 2010-7-28 15:07
核心员工离职，肯定有这样那样的原因。但是原因是什么？
企业对员工（不仅指对核心员工）一定要进行离职面谈，通过面谈了解可能影响员工离职的原因，并根据员工的重要性加以分析，再有针对性地应对。

作者: feeling331 时间: 2010-7-28 17:45
当无法挽留核心员工，作为核心员工的直接上级应给出员工中肯的意见，抛开公司的利益，为员工分析去与留的利弊，如果员工真的找到更好的发展方向，应该鼓励和支持。如此善待之一。
之二也是我们公司的做法，每年春节前，人力资源部会给离职员工寄贺年卡（不单是核心离职员工，包括基层的，一线的所有离职员工），让离职员工感受到公司的重视。
之三，拟定离职反司管理办法。鼓励和吸纳离职员工返回公司继续工作，尤其是优秀的离职员工。如果是开除的员工不作为考虑对象。我们公司每年都有离职的员工返回公司继续服务，这样做还是有成效的。
现在都提倡人性化管理，制户籍或档案移动、扣押员工工资、扣押员工学历证书或是相关资格证书这些做法不合时宜了。
重在用待遇留人，用环境留人，用发展留人。
善待离职员工，给员工，给企业留一条后路。

作者: thingcoming 时间: 2010-7-29 14:10
为了避免核心员工的离去，给公司正常业务进行造成影响，这就需要企业平时做好人才梯队的培养了，同时也需要分析核心员工离去的根本原因，从而加以改善，避免更多的类似的问题发生

作者: 飞敏 时间: 2010-7-29 15:16
核心员工离职或跳槽关键是要找出原因，是什么原因让他们决定离开的？
可能的原因有以下几种：一种是待遇问题，一种是升职空间问题，也有可能是情感或者是其他方面的原因，我认为大部分是由于待遇和升职空间问题。
解决办法：总司高层和离职或跳槽员工进行彻底的沟通，搞清楚他们离职的原因，若是待遇问题，可以提高待遇，若是升职空间问题，就应该给员工讲一讲他的职业生涯规划，让他知道公司把他当做重点培养对象培养，若是其他方面的原因，可以通过一些渠道和方法尽量解决员工的担忧和困难，想办法让员工留下来。若是通过努力没办法让员工留下来，我们也应该尊重员工的选择，向员工表达良好的祝愿，公司永远欢迎他们回来。重要的是要和离职员工保持联系。做好员工离职关系管理，特别是核心员工的离职关系管理对公司的意义重大！
为了让这样的事情不再发生，公司应该建立核心员工的职业生涯规划管理，让他们认为公司永远为他们考虑，体现公司以人为本的核心价值体系。还应该建立帮助员工解决困难小组，随时随地帮助员工解决他们生活和工作中的困难！
公司善待自己的员工，员工就会善待自己的顾客，顾客才会回报丰厚的利润呀！
我希望每一个公司都能多为自己的员工考虑一点！

作者: 乐瑶HR 时间: 2010-7-30 15:50
员工离开公司的原因应该有很多，企业还是需要做好分析。看看哪些是可以改变的，哪些是不可以改变的。对于能改变的，且合理的部分，就要尽量满足核心员工的要求，同时在以后的工作中，要多注意核心员工的动向，避免同样的问题再次发生。对于不能改变的部分，比如员工提出的不合理要求，要说明白原因，同时对这种员工就不用强留了，因为即使留下，他们也不一定会有以前的工作效率。这时的“核心员工“也就不”核心：了

作者: linzi922696 时间: 2010-7-30 21:14
一个员工真的提出离职，他一定是深思熟练的了，不知道内心在斗争了多久了，很多企业这时候才让人力部找员工谈，希望这个核心员工能留下来，减少公司的成本。可是，往往这个时候一经是铁定了心的，很少能“谈”的回来。
或者这个员工在等公司给他加薪，公司从来没关注过---整整等了一年了。他默默无闻的付出，但公司觉得这样的员工很好，如此的努力却从来没向公司提条件，暗叹 -好员工啊！谁知道他们也是有耐心的，公司漠视他太久了。同样对于培训的机会，公司觉得这么好的员工了，不需要培训了，而更重于新员工。
你说这样能不受打击吗

作者: 杨柳依依11 时间: 2010-7-31 20:49
核心员工离职或跳槽:虽然这些核心人员企业花费了大量的精力培养他们,但是他们同样也花费了他们人生的美好时光,他们也有过付出的,不能单单计算企业花费的成本;他们离职的原因除了工资问题外,还有就是企业有没有让核心员工清晰的看到自己的发展前景,自己还有更高的发展空间吗?

作者: fhhr9999 时间: 2010-8-2 17:00
现在这种非常时期，更应该如此！
回头的员工忠心度更高！

作者: chenar 时间: 2010-8-6 14:56
了解清楚,可能有不同的需求; 大部分来说公司要给核心员工足够的发展空间.
不过,核心员工也不可能一直待在公司,平常做好管理,使其离开不受太大影响.

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