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标题: 作为主管或下属你该怎么办 [打印本页]

作者: tyss19 时间: 2010-8-1 20:48
标题: 作为主管或下属你该怎么办
老领导调走了，总监从其他部门提升了一位主管。有一天总监把我叫去说是写一个管控方案，回去后跟主管商量，做出了一个方案，主管说就这样了。我把方案交给总监，结果总监说这东西没有依据、数据，回去改；接着弄数据，改，自觉可以了；找总监，总监说，你这东西没有分析，改；然后主管回来说，总监就你这个事很不满意；回来也改了几遍，公司组织架构调整，总监一直忙，这事就放着，有一天，主管让我方案交给总监，结果总监还是不满意，还要回来改；就这样拖了一个多月的方案，搞得很不爽，很郁闷。
还在改中·······

作者: 醉蝶舞 时间: 2010-8-1 23:03
一、在做方案之前，先尽量充分的与总监沟通，了解清楚此管控方案的重点在哪里；
二、结合你自己对公司的了解，先拟个草案，将重点列明并向主管谈清楚你的想法；
三、征求主管的意见和建议后，结合上述获取的信息以及自己的专业知识，拟出方案后报主管；
四、方案被要求修改时，再次认真了解主管和总监的要求，弥补不足之处。
以上，个人浅见，仅供参考。

作者: 风雨竹 时间: 2010-8-2 05:45
除楼上蝶舞所讲的以外，还有一点关键的是，你的主管必须也要对总监的意图了解到位，再汇报时（你要想法让）主管也必须在场，表达出他的观点，这样对你的压力要减轻许多。 本帖最后由风雨竹于 2010-8-2 05:46 编辑

作者: 湖南人在他乡 时间: 2010-8-2 08:08
除了楼上两位高人的建议外，在下想补充两点：首先值得一提的是任何管理方案除了要符合领导的管理意图外，还得要具备可操作性。而可操作性的前提是方案的具体措施必须来源于方案的执行者和利益相关者----直线管理人员及员工。如果阁下能够“问计于民”或许方案一次性通过的可能性会更高一些。其次，要加强与总监、主管的沟通，了解他们对方案的期望与要求。这样才不至于“瞎忙”。

作者: 柳絮轻舞 时间: 2010-8-2 08:39
方案的沟通是一个问题，你的主管也有问题，似乎经验不足，无法给你相应的指导。
根据楼上各位朋友的意见，你拿个初稿出来，请示主管一起向总监汇报、讨论。

作者: 伊人独儛 时间: 2010-8-2 10:57

这个主管貌似啥也不干啊？按道理这成了越级汇报了，应该主管去跟总监沟通，充分了解总监的意图，然后再加上自己的经验交代你如何去做啊！

作者: qxj189810 时间: 2010-8-2 13:33
总监、主管、楼主三方面都有问题，不过这种现象在日常工作中很常见！
第一，总监犯了“越级指挥”的错误；同时，其在对主管的管理上太过宽松；正常地说，应该要求这个主管就该事件提出自己的思路；
第二，这个主管简直就是“二传手”——看来基层管理人员的管理需要重点关注呀；
第三，楼主也没有坚持“逐级汇报”的原则，导致总监让干就干，一方面容易招致主管的怨怼，另外也容易给总监推脱责任的机会。

作者: 湖南人在他乡 时间: 2010-8-2 13:37
透过现象看本质，各位都明白是怎么回事。但是，如果硬要把那层窗户纸撕破，或许对问题解决不但没有好处相反还会给发贴的楼主带来不必要的麻烦。职场“潜规则”也罢，职场生态也好，遇事圆融一点抑或委婉曲折一点总比“锋芒毕露”的---直率要好得多。揣着明白装个糊涂，并没有人认为我们是“傻瓜”，相反更彰显“大智若愚”的境界与智慧！

作者: qxj189810 时间: 2010-8-2 14:27
推荐各位看看电视版的杜拉拉升职记——不过这是在外企，内资企业很难有这样的氛围。

作者: 飞虾 时间: 2010-8-2 14:30
回复 2# 醉蝶舞 的帖子

非常同意醉蝶舞的意见，方案在开始写之前就一定要摸清楚总监的意思，这是做方案的基调和方向；做方案要有充分的依据，无论是历史数据还是调研的信息；草案做出来之后，一定首先是通过主管的审核，获得他的首肯，如果主管同意，请他在草案上签上意见；另外和方案相关的部门，也要征求一下部门负责人的意见，能在草案上签名最好；最后和主管一起去向总监汇报这个方案，详细说明方案的制定依据和过程，若总监由修改意见，则进一步修改。在这里有一点，就是楼主反复去的找总监，总监让反复的修改，这会让总监觉得你这个人对他的意见的领悟力差，而且不稳重，拉上主管会分担你的压力，有其他相关部门的意见会让这个方案成为群策群力的结果，总监即便不满意，也不会只针对楼主一个人。

作者: qxj189810 时间: 2010-8-3 10:56
回复 10# 飞虾的帖子

我在前面帖子中说的是“原则”问题，下面我们来接着楼上的说法，来说说技术问题：
第一，在每一次与总监沟通后，你可以在总监讲完话后，把你记录的、你的理解复述一遍，与总监进行确认——就我了解，很多人说说是那么回事儿，但是写下来就麻烦啦；而且有些东西，在技术上很难实现（当然，这需要楼主能在接受到总监的意见后，迅速提出初步的解决方案，可以在总监说完后，现场提出来，让总监、主管、你自己，一切了想办法解决这个问题，这也增进了双方的沟通，而不仅仅是总监下面的一个执行机器——当然，这需要楼主锻炼自己迅速捕捉信息的能力、进行快速思考的能力、快速提出问题的能力——这都需要反复的操练）。
第二，还有个方法是，在每次与总监沟通时，准备几张白纸，双方一边写，一边说，既能让每次讨论的思路不至于偏离原来的主题，也能就方案的细节部分展开详细的讨论——这与第一点一样，还是需要楼主的自身功力能帮助你在总监写的、说的东西中迅速捕捉信息、进行分析、提出问题。

作者: 好天了 时间: 2010-8-5 13:18
多方沟通，改到总监满意为止。

作者: 景逸轩 时间: 2010-8-5 16:01
我不知道楼主的环境是如何的，我之前也有遇见过类似的事，我的下级直接去给老总回报工作，老总屡次打回，我心里很清楚是怎么一回事，老总说过，各部门之间的问题，要找各部门的领导，不能找下属，一个部门对另一个部门有事情，也是各部门领导之间的沟通。当时是我的下属不服我，所以越级汇报，但是结果就是老总不会接受她的东西，屡次打回，只有我去汇报才能拿到结果，把整个事情处理掉。我不知道楼主是否想过，你的总监是否跟我老总有类似的想法，其实不是他不满意方案，只是在教你做事的方法，你是否意识到了这一点？呵呵

作者: qxj189810 时间: 2010-8-6 08:47
点评醉蝶舞发表于昨天 22:56

天涯，你的建议很好，但在实操中，很少有领导愿意这么做的。

这个方法可以的！前提是你要迅速表达出有意义的思考，而不是问一些“没意义”的问题，自然，总监不愿意与你交流啦！

作者: tyss19 时间: 2010-8-8 12:29
回复 14# 景逸轩 的帖子

谢谢你的另一个角度的解答！但是实际不是你说的这么简单，而且我不是连这一点职场潜规则都不懂的人!

作者: huangbo1984 时间: 2010-8-8 20:23
呵呵,真晕了,总监居然会直接找上你,我觉得在这件事情上,楼主的话应该要再灵活一点,首先不要总监说改什么,你就直接走按照他说的改,你可以很有礼貌的问总监,除了他说的这个问题之外还没有其它的问题.或者你递方案的时候就把一些东西准备好,这样可以当场就讨论,免得说个问题你又改,改了这个又出新的问题,力求把总监的意图都搞清楚,一次整明白了.
还有主管在其中也是个关键,做为你的直属上级,你应该找到他把问题说明白,直接请求他的帮助,嘿嘿,做为你的领导他应该不会明言拒绝,要不威信何在,有了他,压力就小很多了,毕竟从别的地方调过来,肯定和总监的关系是不错的,拉上他处理起来更方便一点

作者: tianyake54+ 时间: 2010-8-10 08:47
楼主，你到底是想主管还是向总监汇报工作？

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