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标题: 怎样让人力工作主动 [打印本页]
作者: 乔沉    时间: 2010-8-2 11:40
标题: 怎样让人力工作主动
  公司制度不够完善，各部门各自为政，协调沟通特别困难，
: I: b: Y2 [1 S人力几乎成了后勤，没有主动权。如何改善？？？
  J  @  y' }8 ?
作者: 乔沉    时间: 2010-8-2 11:48
真的是郁闷死了~~~
作者: 风雨竹    时间: 2010-8-2 11:58
每个企业都有自己的实际情况存在，对于你说的情况，你首先要找出产生这种问题的根本原因在那里，然后才可以有针对性地提出解决方案。
作者: 乔沉    时间: 2010-8-2 11:59
我觉得制度是一个大问题。可怎么都实施不起来。
作者: 乔沉    时间: 2010-8-2 12:01
自营店的考勤机装好了，说我们不用管，只需要看他们上传的考勤表。
: z% T7 Q$ V: G觉得有点不可思议。全部他们营运部门自己操作。
作者: 醉蝶舞    时间: 2010-8-2 12:09
是不是领导根本就不重视HR工作？你有没有与上级充分沟通？
作者: 小差火    时间: 2010-8-2 12:46
给你原则性的方案!8 Y- }# y, g9 p+ E) a9 v5 b" J$ {
1.得到老总的支持
- x$ E: P) T! q/ h8 k# S2.得到中层的理解
7 L+ x) R# f" @; l; z; k" Y3.得到基层的配合!
* J. d* H+ t/ @6 [: C) I最终以执行力为基础!( O# R9 i! ?3 s1 @1 ?7 Z2 W: K
作者: 乔沉    时间: 2010-8-2 12:57
嗯  公司很支持的  就是没有执行力 因为是家族企业
作者: 乔沉    时间: 2010-8-2 13:03
再或者说，公司已经形成了这样的习惯（企业文化）。
作者: 92leehom    时间: 2010-8-2 13:09
家族企业难于管理，对事不对人，想做强做大就必须执行。
作者: 乔沉    时间: 2010-8-2 13:18
嗯  还有是我们部门的领导不懂HR
7 \3 n- P, x- \4 ]4 q9 P' k) ?# y很难执行的
作者: qxj189810    时间: 2010-8-2 13:21
就考勤机的问题来说，你的头脑是否冒出过“不需要做考勤”的念头呢！
作者: 飞敏    时间: 2010-8-2 13:36
有制度不能执行跟没制度没什么两样，因此要想办法把制度执行下去！建议学习一下执行力课程！
作者: 如梦@    时间: 2010-8-2 13:54
回复 7# 小差火 的帖子
' b# N4 t9 i5 T- @8 b1 a4 G+ f6 }/ O
7 O$ |! q, ?  \% r9 D
    小差火，总结的很精辟。楼主加油啊！
作者: 乔沉    时间: 2010-8-2 14:02
不做考勤？？？没有想过。
作者: 乔沉    时间: 2010-8-2 14:03
谢谢飞敏的建议。
作者: 乔沉    时间: 2010-8-2 14:04
回复 12# qxj189810 的帖子, o/ T& O+ p% J; i- V, l. |* L, k

8 z9 O' c. b+ C" u% Z% {$ E1 u0 {- ~: W8 A  T+ y/ _7 U
    怎么样可以不做考勤？？？
作者: 智慧树1984    时间: 2010-8-2 14:56
深有同感，执行力不强是关键。
作者: 乔沉    时间: 2010-8-2 15:09
回复 18# 智慧树1984 的帖子
  ]. M, X+ X$ K0 i
$ ?% _. \9 l# b/ Q' Q
2 c0 I1 [0 ]; F  v6 F    真的是好难执行。尤其我们公司大部分员工是创公司的那些先锋。
作者: yuwei0593    时间: 2010-8-2 15:11
执行力很关键啊，关键是高层领导有没有非常重视，只要下定决心定，开始抓几点典型，给予相应处罚。
作者: erniu136    时间: 2010-8-2 15:15
人事管理确实是比较难管理的一项工作，要让老板和高层支持人力资源工作，关键是中层以上的干部要有意识，这就要做好沟通，比如培训、搞活动；同时有一点，要让人力资源部门做出一点成效来，不然会让其他人不理解，认为人力资源部门只是会谈口号、唱高调，做一些不切实际、浪费别人时间的事。
作者: 乔沉    时间: 2010-8-2 15:20
回复 21# erniu136 的帖子4 ~, w; h7 y( l& z  X
  g2 K% ^$ r9 o# }, F# M
4 I2 N+ E9 |% d, [! y) v( |8 x0 ?/ K
    是的。他们就觉得制度很多余。成了潜规则了。
6 G" k2 P5 f/ ]8 w是不是到了企业文化的程度了？？？
! @! F, u) d* t% ?9 e
作者: 乔沉    时间: 2010-8-2 15:21
回复 20# yuwei0593 的帖子1 n8 J3 d4 W' A
) I; N) J0 r  y3 K9 n

, Y# r$ P' u( k) \/ z" e5 U9 o" K    处罚谁呢？？？( W5 v% Y: u$ [' o, G
处罚老员工，就搬后台。
4 }! b' G4 H2 x+ t; w处罚新员工，又没有效果。
* Q% x9 l) h1 l' I+ }
作者: 乔沉    时间: 2010-8-2 15:39
大家看了说几句话吧~~
作者: 草一田二    时间: 2010-8-2 15:41
自营店的考勤机装好了，说我们不用管，只需要看他们上传的考勤表。
; h" p8 h/ Q$ x& `& N. v觉得有点不可思议。全部他们营运部门自 ...
1 c6 }* H  K. N  i& p乔沉 发表于 2010-8-2 12:01

: O! u; |* A9 ~# Q/ l2 L/ i- y9 W7 D# T  a" f0 j
那好……考勤机装好了5 \; e5 s) ^! Z2 Z
人力资源部的人不定期亲自去门店从考勤机上面导出数据) b( e0 e' ~0 B  Z3 J$ m- D5 F+ H
抓一抓0 r4 L* T, O1 L( i3 r
会有效果的
1 T' v' L- Q/ k考勤表实在不可信3 R: ~: G, f/ Q
本帖最后由 草一田二 于 2010-8-2 15:54 编辑
! A, l- N7 `- {+ K+ c& U0 n$ _' r
# R- ~5 }7 ?! N1 V4 `% O- L7 Y6 r
作者: 倩倩QQ    时间: 2010-8-2 15:42
得到领导的支持比较重要哦
作者: 乔沉    时间: 2010-8-2 15:43
回复 25# 草一田二 的帖子
' c0 O5 m8 U, p) I
- Y: J4 O$ t& @7 d7 v% U! X- h
( ~" {$ o' R  K( L# S& H    好吧。很想下去。公司不大建议我们下到门店。
作者: 乔沉    时间: 2010-8-2 15:52
我在和领导沟通，试图让他们越加重视。
作者: 草一田二    时间: 2010-8-2 15:53
这个是执行力的问题吧？
8 [. j+ k. j7 {" [4 n
0 V$ ^) G; @3 i' p  U看到你说你的公司是家族式管理的企业，就想到我当时也是这么抱怨自己的企业的* F1 p) `$ O& o
但是执行力弱是很多公司的通病# m1 m: t, s& d
很多制度变成一张白纸，很多责任没有落实到位
" S* G' H# {# K2 K8 Z3 y
, k( C" Y$ W0 B: _2 n7 j我现在的公司也会这样，各部么执行力不好
7 s8 u. `. Q9 V* f很多时候一个制度重申再重申……有时候很烦，觉得工作没有意义' L6 K8 D7 W6 B, U

2 d* V7 n; g2 j4 w) s  T( x+ B但是我学了一招  a3 k" j1 \2 g1 c5 e9 w$ G
跟各部门的对接就常用“工作联络函”沟通7 ^* R- V, V, j9 @3 f2 R
或者采用其他书面形式和各部门确认工作……虽然有点累
7 k, z( ]2 m- t  A9 k4 n但是看着这些他们“签字画押”的证据，他们还是多少会重视一点
7 k( y7 w* q* l5 V; S4 y. z/ s个别时候出现问题的时候，他们也不好把责任推到人力资源部
. B0 o! L; U$ \% @
作者: 杨柳依依11    时间: 2010-8-2 15:54
同感,很多时候都处于被动中
作者: 草一田二    时间: 2010-8-2 15:56
回复  草一田二 的帖子% ~$ n: X, q* p0 L3 d, j+ B4 u
. h1 y3 \. Y( h

2 N/ Q6 ?3 p6 r* T7 B5 b$ ]    好吧。很想下去。公司不大建议我们下到门店。 ...
) I& a7 |- K) D' P  U乔沉 发表于 2010-8-2 15:43
( k( I" a- Z) m3 @3 u0 g! {+ t% q

: Q4 ^: c5 @1 g0 {  p- `9 N以前我们倡导下门店督导工作
) @8 j6 K# B7 ^9 m( v怎么你们不建议？其实不大理解
6 e$ b1 [. ?( S/ J呵呵
7 _' f/ g, |; u2 C4 y8 b是为什么呢？( c4 [$ I6 d9 }  l
作者: 乔沉    时间: 2010-8-2 15:56
是的。我都不承认他们的口头话。一定要他们写书面的证明。8 j1 u+ X' d9 [/ u; \
不然我不予以承认。或许他们觉得我很较真。
作者: 乔沉    时间: 2010-8-2 15:57
回复 31# 草一田二 的帖子
$ l. r2 F/ i& Z% f7 r4 f% x  D6 ]2 p( o: @& ~  t/ f

( X7 b( s4 C3 [    怕影响销售吧。然后店员的归属感不强，对公司下来的人带排斥情绪。
作者: 忧郁的轩轩    时间: 2010-8-2 16:05
首先必须取得老总的支持，楼主提到真是个家族企业，那就需要您和老总好好的沟通了。说明目前存在的问题，以及将会给公司带来多大的危害，如果老总下决心执行了。就会帮你解决执行力不强的问题了。可是这个挺难得
作者: 乔沉    时间: 2010-8-2 16:07
回复 34# 忧郁的轩轩 的帖子
, N# s) g, G- }2 t6 ?& \
/ N6 |3 k  {3 w* f, b/ k8 w1 N6 v9 \, W* [3 N5 d. b- M
    嗯。是的。家族企业。一路一路的。
  ^- ^% U9 |- ^4 e5 \5 [' l  _     很难下手。惩罚吧，也好像表面的。都不怕了。! f& _" G: y/ Z/ a+ z6 P) p% D
作者: 钵钵虾    时间: 2010-8-3 11:07
征得公司领导认可，加强管理，梳理企业文化，慢慢改善！
作者: 乔沉    时间: 2010-8-3 11:31
嗯  好的  谢谢各位
作者: 李丹-超越    时间: 2010-8-3 12:22
要想有不一样的效果，先从思想上调整，可以先进行观念的统一，比如说培训
作者: 东篱先生    时间: 2010-8-3 12:46
只有制度是不行的，必须要有支持性的手段
作者: WSH328ZCJ    时间: 2010-8-3 13:36
家族企业里面出现HR部门=后勤部门是司空见惯的，尤其是已经成立很久的家族企业，曾经在这样的企业里呆过，现在是无论如何都不想进家族企业了。
作者: 乔沉    时间: 2010-8-3 13:46
回复 39# 东篱先生 的帖子
6 O5 B7 T+ ^8 l; `: V
2 J/ J6 M, J8 Z8 H0 A* z
% P. d; Y7 p# H- O% W$ x6 K7 W" P2 y    怎么样的支持性手段？？？
作者: 李白门下走狗    时间: 2010-8-3 13:46
请问你想要怎样的主动权呢？无论公司的什么部门，不要整天总是想着自己成为核心部门，每个部门存在的意义终究都只有一个：为企业的价值目标服务。人资要做什么？起码上是保证公司人力资源的正常运作，满足公司对人力的需求。其它部门为什么不理你？因为你对他们来讲没有任何价值，你搞的那点东西，人家自己顺便就完成了，干嘛还要你过来乱七八糟地插手？所以，做人资，要想想，企业需要你做什么？其它部门需要你什么？不要每天拿着差勤、请假制度什么的给人家去添乱！等你真正发现他们的需求并且给予积极的响应后，你再看，他们是不是很配合你在工作？# P0 j& w$ y* e
PS:我也是做人资的，虽然做的时间不是特别长，但从从业企业的性质、规模到自己的岗位，都经历的还算丰富，人力资源工作不仅仅在人力资源！
作者: 乔沉    时间: 2010-8-3 13:47
回复 40# WSH328ZCJ 的帖子
4 A' z, E( O/ W: q: K: z
& t1 F6 q7 l0 A! `" T! ]0 H* d$ S
( g4 C! b/ a  w, x/ V    对，我们的确是。根深蒂固。
( u; X9 d8 c( u& J以后也是不会再重蹈此路了。" i# I, L$ ]; ?6 b
作者: 乔沉    时间: 2010-8-3 13:50
回复 42# 李白门下走狗 的帖子
4 d6 m# k: E5 F( n, U7 I: A. ]. r4 [9 e6 I, O4 |
- H3 R) K3 J% Y" k1 |8 Y: c# W7 u
    吼吼~~好像很有道理。. \" [: f) K9 ], X9 w7 C# Z" A$ v/ L
不是想自己部门有大多么重要，只希望各方面都顺畅。
% W* |. \) u% ~3 J6 j! z2 z" n  j额。。。现在太多突发的东西都是不在控制当中。很
, h/ A$ s. u+ f0 o7 n* a紊乱。" u* O4 C" a0 B! n; U( G. Z
作者: 乔沉    时间: 2010-8-3 15:08
现在公司越多问题，我就越高兴。
5 w6 H: r  }- u" ]这样公司就不得不解决问题了。
作者: WSH328ZCJ    时间: 2010-8-3 15:21
回复 43# 乔沉 的帖子
1 N- o' C8 c" o+ j0 p1 @5 o$ ~* }. ^6 E- B4 ?

: i; E9 L, E9 }3 ^    哈哈，有共鸣哦，不过说真的，只要家族企业的老板重视人力资源管理了工作开展起来就顺利多了，就有望提升人力资源部门的地位，老板才是关键人物，除此之外哪怕是外面聘请的职业经理人支持人力资源管理工作，开展起来也是起色不大的。不过你还是要乐观，可以先拌两下。
作者: 乔沉    时间: 2010-8-3 15:49
回复 46# WSH328ZCJ 的帖子7 b/ P7 z6 I9 Z, T# w3 s

/ A' s& T% e. @
! s7 u3 F; I4 g* z. k6 b2 u  W9 T    是的，现在公司还是很支持。只是还很困难。, a2 v# `! o! Z
再过一阵子应该就好起来了。
9 k& R8 ~) r4 U1 F5 G; ^3 z
作者: 绿色种子    时间: 2010-8-3 16:19
人力资源工作需要各方面的配合，不是本身部门可能决定的
7 W4 m* l) I* n- P/ k
' S" \6 g2 x4 h3 S$ P0 i3 P
作者: 乔沉    时间: 2010-8-3 16:31
回复 48# 绿色种子 的帖子
+ g5 R# Q! t% z9 \: K
1 L" t: x# c$ A6 m1 S% J" V4 ]" }) I/ z9 B- M# Q( P4 Y: h
    嗯。
作者: Fannyqin    时间: 2010-8-3 16:35
老板口头的支持是没有用的，必须跟他沟通到行动中去。
作者: 依无所愿    时间: 2010-8-3 17:04
说实话，我们都遇到了一样的问题，明明老总支持，有制度和变革，可是就是执行不下去，我叶想听听各位的看法，甚至执行了根本就没有效果，应该怎么办？？？
作者: 翼神    时间: 2010-8-3 17:12
家族企业，人力资源那难做，难
作者: pourl    时间: 2010-8-3 17:13

( |% o9 n1 P# _" V, Z' |; i* {9 L# M5 U! J  a2 v' J2 s
这样的问题在很多的企业当中都存在，也是很多HR们时常抱怨人力资源部被边缘化等问题，针对这样的问题，要从根源上去寻找，才能解决：. v  X- ?) L9 R( a5 M5 e
第一，公司的管理基础和企业文化，这是一个大前提、大背景，不容忽视；4 }6 g$ L) X6 H! x; W5 T9 V
第二，公司高层对人力资源工作的支持度，往往很多企业的人力资源部被边缘化，正是因为公司高层认为人力资源部只是一个成本中心，而不是利润中心，既不能为公司创造价值，还要花公司的钱，当然是要被公司高层忽视的。
. `3 u% h( {% T* K. H1 w第三，人力资源部做的事情到底专不专业？如果人力资源部做的事情不够专业，不能为公司创造价值，为公司的战略决策提供支持，那么怎么可能让公司高层认为你重要呢？
! h! Q% \4 g" h0 x3 q第四，将人力资源上升到公司的运营管理和战略管理的高度。如果人力资源部的定位就是后勤辅助部门的话，怎么可能与公司的整个运营和战略产生密切的关联呢？* `+ @$ ?" d. N& A0 p+ t  Z
第五，如果要想快速的改变这种局面的话，说服公司高层以引入第三方咨询公司，对公司进行全方位的管理咨询，建立适合公司文化和战略的管理体系，届时人力资源部肯定是公司万众瞩目的焦点。当然，在这个过程中，一些问题处理不好，也可能成为众矢之的、千夫所指的对象！
. q/ b- d9 o7 h- M, r, ]
作者: 依无所愿    时间: 2010-8-3 17:25
我们公司是家族企业，已经形成了老板在，大家有工作就做，老板不在，就是看电影，我们人力资源是真正的后勤部门，制定的制度他们不去执行，但到发工资的时候又要求按制度发，却没有请假打卡的观念，甚至到最后老总都说不要打卡机，用考勤表，可是现在发现考勤表没有一点效果！
作者: 依无所愿    时间: 2010-8-3 17:28
我到部门的第一步是做公司制度，因为以前的制度都是门面，所以就想把它落实到实处，制度通过了全员讨论，叶在公司做了相关的培训。薪酬制度叶完善了，人员工资整体有了调动。) ^0 x7 v+ ]0 t# g9 R+ g
但是发现老总是重视我们这个部门，但是不管是不是属于我们部门管的工作叶全往我们部门丢，最后形成了其他部门闲，而我们忙的死。
作者: 智慧树1984    时间: 2010-8-3 18:30
回复 19# 乔沉 的帖子% B, ~+ B/ w8 I8 x7 U' W1 v
+ m0 \& z" \( u

0 ^! J+ W" R3 K* w/ j    对啊，必须高层全程关注，而且高层首先要身体力行才行！这个道理其实都明白，有时候他们也不是不知道，只是有些时候高层对下属估计过高，疏于监督，时间一长就又回到老状态了。甚至比以前更严重。
作者: 乔沉    时间: 2010-8-4 07:41
回复 53# pourl 的帖子
9 g& d4 T, k, x: f6 u4 h! b9 u: a& X

+ z+ a  b7 S+ H9 A    你说的每一点都是重点和痛处。继续努力吧。
作者: 乔沉    时间: 2010-8-4 07:42
回复 54# 依无所愿 的帖子( Z: N4 w4 ], [* e

! w# U1 H2 D% \" o+ w! U& H: G  C
, r5 J5 D; Y" ^    貌似很相像啊。我们是会走过场，必要时又暗箱操作一下啦。
作者: llwang1111    时间: 2010-8-4 11:30
这样的企业要重视企业文化的发展，企业文化其实就是老板想法的表达。让企业文化通过培训慢慢灌输到员工的脑子里面。
作者: llwang1111    时间: 2010-8-4 11:31
其实着也是HR工作人员提高自己的机会，如果你让企业老板看到你的努力是可以给公司带来效益的。那么任何老板都是跟你合作的。之所以这个样子是因为HR没有发挥该发挥的作用，也就是说你没有起到关键作用。在他们旧有的概念里面HR就是一个服务部门。
作者: 乔沉    时间: 2010-8-4 12:51
回复 60# llwang1111 的帖子' ~. @' r5 u+ Z) @

+ j, W) N1 A8 Z  n
( b0 A( L8 b! j: d5 V3 i( n    我也觉得企业文化很重要。现在就是几个高层的工作作风成了企业文化的样板。& j: X; I7 n7 z$ `
公司不重视企业文化的建设。
7 {3 Z: F  i2 x+ M" j' _; `! N- K
作者: yanqing328327    时间: 2010-8-4 14:04
精神+物质双管齐下
作者: 乔沉    时间: 2010-8-5 08:42
呵呵，问题接二连三。员工工作职责也不清晰了。
作者: 乔沉    时间: 2010-8-6 11:36
第一个月出绩效，搞得全是相互指责。怎么办？？？
作者: ttl840523    时间: 2010-8-8 18:36
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 乔沉    时间: 2010-8-9 09:39
回复 65# ttl840523 的帖子& [+ z8 d6 W% b* |0 F
* a; v8 F/ l2 ?9 F  a) B
* F8 T: c) ]0 S3 K: W  u6 B
    什么意思？没有懂。
作者: ttl840523    时间: 2010-8-11 19:30
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 乔沉    时间: 2010-8-12 09:50
回复 67楼 ttl840523 的帖子- Q* n1 Q5 v, v$ U# h4 t
* P4 D* y$ [$ A0 J, A7 e. C! d

, Y2 n% e8 d. ~7 J0 v9 `+ Z& ]    是的。我现在知道了。工作业绩才是做有力的。



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