办公区011论题----新上司面对旧下属工作风格不变的困扰

深圳湘湘

某日，我去某家公司在休息区等待我要见的人时，遇到了这样一幕：

上司：“XXX，你以后做表时，能不能只把在这个月有消费的姓名及金额给我就行了，在这个月没有消费的那些员工的姓名就不用体现在这张表上了。”
下属：“我一直以来都是这样的，那些没有消费的员工名单后面都填了0啊，就表示没有消费嘛。”
上司：“我看这张表上已经辞职的同事的姓名都还在上面，而且好多没有消费的员工夹杂在消费的员工中间，虽然他们的名字后面是0，但显得整张表格好乱，而且不便于统计，你能不能下个月改改？我只要已经消费的员工姓名及金额。”
5 V0 t, n( b1 V5 v下属：“一直以来都是这样操作的，在消费的员工后面填消费金额，没消费的员工后面就填0，要是按你说的那样，每个月名单我都要重新敲一遍呢。”
上司：“。。。。。。”
, M0 t3 Y1 G2 L; Q7 F4 X9 Z9 V
一听这对话，估计这位上司是新来的，想让行政文员按他的要求改一下表格，但听这位行政文员的回答，肯定是老员工了，而且一直以来沿用她认为对的的固定方法，从对话中就可以看出她的固执，开头用的都是“一直以来”。
. F! C* [9 _* m6 E" s
现在我的问题来了，如果你是这位新上司，你怎样说服这位旧下属改变工作风格？如何让旧下属意识到她的工作方式有问题？如何让这位下属心悦诚服地听从你的安排和指挥？你会不会因为旧下属一味地坚持自己过去那一套做法而心存不满，借机会把她炒掉？
  p- T7 f# ~  }1 y  X' e

fanren11

l723y

如果我是那位上司，我会让她意识到必须要按照我的要求去做，同时我也会告诉她一些好的方法。其实现在很多的基层职员，特别是年轻一点的，做事情都习惯一成不变，而且也不会主动去思考，对于这样的员工引导比命令的效果会好很多。个人经验哈!

rowingman

要求电子版的，自己筛选下，在打印出来和原来比较下，让他有直观的认识。

如梦@

如果我是这个领导，首先我会在她面前肯定她的能力，对她之前的工作进行表扬，然后告诉她表格这样做挺不错的，但是我认为把消费的和未消费的分开会更好！最后，让她重新做一份做个对比！

深圳湘湘

感谢柳絮将此话题置顶并高亮显示。
. ^# E* j. y3 s9 U4 q5 j8 n是啊，见到这一幕时我也在想，如果我是那位上司我会怎去做？而如果我是那位下属我又会如何去做？
如果我是那位上司的话，我想我会轻言细语地对那位下属说，请按照我的要求把表格重新改一遍，语气可以客气，但态度要坚决，当然也要照顾到旧下属的情绪，可以在开始要求她修改表格之前给予一些肯定，然后再让她按要求来做。如果第一次就让旧下属牵着鼻子还是按以前的套路来做的话，那以后估计很多事情推动起来都会比较费劲，因为都惯于按以前的做法了嘛，而且也不利于新上司树立威信。
2 o* f1 r' ~6 g5 b9 n2 T6 \如果我是那位下属的话，我想我会立即按照上司的吩咐马上改正，即使在当时觉得有些不能理解，也会按上司的要求先改正再说，自己以后再慢慢体会这样做的优点在哪里。
这是我的想法，如果有什么不妥当的地方，欢迎大家继续探讨。

. z. V6 d+ S4 E. i5 H) a3 \* Y' z

rouwanzi

和自己的直接领导处不好关系，想必是不想混了吧
呵呵，我是不敢
学习了一下

懒人王

树立自己的威信很重要

yolanda_lu

依我现在的脾气，会很一本正经的告诉下属：从现在开始，按照我说的做。当他按照我说的去做之后，有机会再跟他沟通这样做的好处。
% X4 Z' m$ a6 ^( [5 j& P如果我是下属，虽然做一些改变有一些心底里的不愿意，但是还是会按照上司的要求去做。

92leehom

新官上任三把火，作为刚上任的领导，一定要在员工中树立自己的威信。否则以后很难服众。
刚刚应该是位助理；
从她的角度，她所提出的问题其实很容易解决，用excell表格完全可以清晰的筛选出来，一份好的表格应该是让上司看的满意的，如果一意孤行，固守成规，是得不到新的发展的。如果我是她，我会按照领导的意思。
3 e1 N- Y. z- R& Y" E2 M从领导的角度，所追求的就是高效，清晰。对于下属的工作，应该循序善诱，当面自然不应该声辞严厉，可以单独相处时，告诉她这样做的原因和好处。并且制定相应的文本规范，制度。这可能和公司的整个运作不规范有关，有可能是家小公司。