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标题: 新公司如何开展HR工作? [打印本页]

作者: atitina 时间: 2010-8-11 11:02
标题: 新公司如何开展HR工作?
这个公司以前没有专职做人事的岗位，我也是刚刚开始做这方面的工作，理论学了一大堆，要用到实践当中去还是有些力不从心，而且还要适应公司的现状，希望大家给我一些建议，能够把工作安排的合理紧凑。
公司现状：40人左右销售代理公司，总经理下属有10个部门直接对他负责，由于没有副总这个岗位，所以总经理很忙，各个部门都要管。
目前人事的工作内容是：档案管理，招聘，入职离职手续，入职培训，公司制度制定，社保办理，合同签订，考勤，图书管理（工资核算是财务部来负责）。好像我一个人也可以做的过来。
现在要增加一个专员，我计划将除了招聘的以外的工作都给专员来做，我的工作时间就会空下来，我计划把各个岗位的说明书和工作流程配合部门负责人重新撰写一份，计划着手做内勤人员的绩效管理。
不知道这样安排是否合适，工作量是否饱和，希望大家给我一些建议！谢谢！

作者: 小张张 时间: 2010-8-11 11:16
除了招聘还要做培训方面的工作，我们经理是这个样子的。而且其他琐碎的失误也不能完全放手让专员去做。关键是如果你能找到好的专员就很好了，两个人就可以很好的配合了

作者: kun6135 时间: 2010-8-11 11:27
对的有时候专员做也是不放心的
很多事情都得亲力亲为
不是说放手就能放手的
还是得找个跟你配合很默契的
这样干活也不累

作者: 悲情叟 时间: 2010-8-11 11:27
40人左右的销售代理有10个部门，乖乖，很复杂。
建议先和部门沟通，确定部门职能；公司制度方面可以有自己做，其他的可以交给专员；另外，销售公司嘛除了绩效还应该做好员工关怀。
工作循序渐进，不可求快，避免部门矛盾。

作者: 偷心小白 时间: 2010-8-11 11:40
我目前的状况跟你很像啊也是新公司也是新手也是一个人扛但好像没你这么有责任心

向你学习咯

作者: 可乐格格 时间: 2010-8-11 12:56

我都是新手，公司一直有人事行政，只是很多东西建立不起来

作者: bob_si 时间: 2010-8-11 13:07
学习学习....

作者: 乔沉 时间: 2010-8-11 13:11
回复 4楼 悲情叟 的帖子

我也同感。40个人10个部门，什么概念。
建议把公司组织架构重新设置。再开展其它工作。

作者: 如梦@ 时间: 2010-8-11 13:33
回复 8楼乔沉的帖子

同意楼上的说法！

作者: 小猫11 时间: 2010-8-11 14:52

作者: somen 时间: 2010-8-11 22:33
什么销售代理公司会有这么多的部门啊。。。

作者: atitina 时间: 2010-8-12 10:15
把部门说一下，方便大家给建议，行政部（办公室）、人力资源部、财务部、企划部、采购部、销售部、拓展部、工程部、总经办、客服部。也曾想把部门压缩的，但是中层人才缺乏，各部门的负责人都不够职业，并没有担负起真正的管理职能，而且应该设立两个副总的岗位，一个负责后勤行政，一个负责销售，但是老板也没有同意，所以变成眼睛鼻子一把抓了，我还要操心销售管理方面的问题，还要给老板提一下销售管理的建议。而且老板反应速度很慢，总是要我催促很多次，只移动一点点，觉得挺没劲的，但是新的助手到岗，会觉得工作没有奔头。

作者: Fandy520 时间: 2010-8-12 10:17
1.先从工作分析开始，基础性的工作要做；为了得到老板信任，当前的问题要解决
2.寻找有缺陷的工作流程或程序，彻底的解决流程和程序问题
3.制订学习和提升计划，增强对员工培训
4.指出员工存在的缺陷，促进进步

作者: atitina 时间: 2010-8-12 10:18
回复 4楼 悲情叟 的帖子

你的建议很好，谢谢，我刚开始的时候有点急，结果差点激化矛盾，现在缓和下来了，毕竟这个公司懒散惯了，一下子要改变还真是很难，我会经常看一下你的建议，提醒自己的。

作者: 异域游弋 时间: 2010-8-12 10:19
40人左右销售代理公司，总经理下属有10个部门直接对他负责
天啊，40人的团体就有10个部门，每个部门一个经理，总经理也够累的。
首先要做的是梳理公司组织结构。前期首要任务是人员招聘，当招聘工作稳定有序的时候，再做公司各类人事制度。

作者: atitina 时间: 2010-8-12 10:21
回复 13楼 Fandy520 的帖子

谢谢，第一二条我可以做的，但是如何实现第三四条呢，就是不知道怎么做计划，怎么开展培训呢，因为除了销售、采购、工程师以外，几乎一个岗位一个员工，难道要针对每个员工做一个培训计划，是通过面谈了解不足，建议自学呢，还是公司根据大多数的员工存在的普遍问题，组织集中培训，是我们自己制作课件自己授课，还是外请老师，矛盾呀，我以前没有做过呢！

作者: 伊人独儛 时间: 2010-8-12 10:42
制度和图书管理不是应该为行政工作吗？

作者: 伊人独儛 时间: 2010-8-12 10:46
行政部（办公室）和人力资源部合并。
只有一个总经理，建议取消总经办，设置一个总经理秘书。
采购量大不大？如果只是日常办公才够划为后勤部管，同样纳入人力资源部下面。
销售和拓展可以合并，职能划分为内勤和外勤。

作者: 小黏黏 时间: 2010-8-12 19:39
个人也觉得貌似部门太多了吧，但是部门合并要慢慢来。其实很多大框架不难，难的是实操，第一，你首先要摸清楚各个部门领导的意识和想法，你说他们很懒，事实上过去的工作作风关系造成了现在这种状况外加老板事情比较忙没有空管也清理亲为，你一开始大刀阔斧肯定会矛盾激化，你要弄明白他们是想混日子呢还是真正有能力却被同化懒散了呢？第二，了解你老板的需要，这个企业规模，你的企业性质你分析一下，企业的业务开展各个岗位部门的工作流程你了解一下。不深入基层不了解公司的核心业务流程，不了解企业的短期奋斗目标你这边的工作很难具体开展。岗位说明书是一个公司的基础，组织架构也是，但是不建议和过去变动太大，一个部门一个部门慢慢来。你们的人员紧凑么？企业的现金流量大么？业绩多么？适合增加人手和成本培训么？各个部门岗位人员有没有对自身的情况进行分析了解？他们会不会好好的配合你的工作？很多东西都需要慢慢了解，计划性规划性的东西不了解企业实际情况和现阶段的主要目标是很难开展的。。。百度铺天盖地的计划制度，说实在的拿出来不难，但是是不适合我们企业，还要我们现在了解企业的整体情况的前提下才能开展。人事部门沟通时硬道理。个人浅见希望对你有帮助。我自己现在也在这种企业，一开始的东西真的是什么都没有。人员有考勤没有一个人有劳动合同，我先看通讯录了解各个部门设置然后没事就和项目经理啊中高层管理层聊聊天了解下具体的业务情况和人员情况，亲自重新梳理了一遍人员资料，通过社保审计也了解了公司的薪酬基础结构，通过资质升级了解了企业的现金流量情况和财务状况，根据业绩和企业性质了解了建筑行业的管理特殊性，然后再去了解下建筑行业的法律制度很情况，虽然谈不上完全明白有些事情，但是有些人和你聊天的时候会透露自己对公司对业务的信息，至少对我来说帮助很大的。人事切忌不要闭门造车，否则容易从上到下引起反感
本帖最后由小黏黏于 2010-8-12 19:44 编辑

作者: atitina 时间: 2010-8-13 09:03
回复 19楼 小黏黏 的帖子

感谢你花了心思帮我思考，也分享了你的工作心得，部门合并不是没有想过的，其实销售和拓展都是销售部门，但是因为公司原来是电话营销，现在想走出去拓展了，所以两个部门的工作性质还是有所区别的，各部门的负责人的能力普遍不高，单独作为一个普通员工是够格了，但是思想高度和管理技能并不符合部门负责人的要求，也不可能外部招聘，所以提高中层的管理能力是当务之急，可偏偏他们并没有意识到自身的不足。我会借鉴你的经验，希望我们可以经常交流，再次感谢支持！

作者: 飞虾 时间: 2010-8-13 09:12
先确定公司组织架构，定部门；确定部门职责；确定岗位职责；确定岗位编织，配置岗位人员。框架先搭建起来，然后是完善和优化基础的人事管理，包括档案、合同、制度、社保、入职培训等；等一切稳定且运行顺畅之后，再考虑培训和绩效的优化提升。

作者: Fandy520 时间: 2010-8-13 10:32
回复 16楼 atitina 的帖子

根据大多数的员工存在的普遍问题，组织集中培训，HR制作课件自己授课，这样竟节省时间又节省了不必要的开支
通过你的观察和他们的工作能力表现等发现员工的劣势。

作者: Dice65710 时间: 2010-8-13 11:29
好好学习

作者: 依无所愿 时间: 2010-8-13 15:48
我和你同样的处境，只是我已经实施半年了，在这里非常赞成19楼版主的意见，真的是要了解员工了解企业在来开展计划，我刚到的时候因为老总的支持，首先就是制度改革，但是到最后因为对个部门的了解，和员工懒散的原因都没有分析清楚，导致现在不上不下，很难受，希望你能成功！
我公司员工懒散在于公司的经营季节性强，加上部门多，直接由老总管理，习惯由老总分配任务而产生的。

作者: 大尾巴的鱼 时间: 2010-8-15 17:44
挺好，建议再整理下组织结构、岗位体系，工作流程，同时建立完善薪酬体系和福利制度。

新公司，并且规模还比较小的时候，是比较容易从头开始体系化的，要好好利用这个机会。

作者: atitina 时间: 2010-8-16 15:21
我当初就是觉得这个工作很有发挥的空间才义无反顾的加入进来，可是进来以后才发现做什么事情都好难，刚刚老板找我谈话，说暂时不要招聘人事专员了，就我一人做吧，还告诉我他已经把管理岗位的薪酬都定好了，只是普通员工的还没有想好，我真是不无话可说，干脆都让他干得了。也想做系统的东西，薪酬体系我没有做过，有点心虚，老板也很想管事，我就越发的不知道该做什么了

作者: atitina 时间: 2010-8-17 09:14
今天心情很不好，老板突然变了一个人，好像听信了谁的话，我的工作无法开展了，一切又回到老样子！

作者: ouyanglixue 时间: 2010-8-17 11:12
这个职业相当于一个夹心饼干一样。。。好好做吧！

作者: 用心看世界 时间: 2010-8-17 11:44
做什么工作的前提是要取得主管领导的支持才能开展好工作。
培训可以要求各个部门上报一下自己的培训需求，然后根据公司培训整体计划安排培训工作。

作者: cyh9677 时间: 2010-8-17 13:10
架构为基制度为纲流程优化

作者: 11月百合 时间: 2010-9-2 14:08
面临同样的问题。愁人呢

作者: boomba 时间: 2010-9-2 14:36
你把事情都给他做了，你就可以下岗了

作者: tutu陈 时间: 2010-9-2 16:33
我目前也是这个状况，新成立的公司，人事制度都是我来了才建立起来的，之前我是做培训工作的，现在要开始招聘，社保录用之类的，还要做些财务之类的事情，我很折磨啊
社保这个模块我没接触过，现在要开始做了，我不知道该怎么办呢

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