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标题: 来两天就走且不打招呼的员工该如何处理？ [打印本页]

作者: 馨颦 时间: 2010-8-12 17:46
标题: 来两天就走且不打招呼的员工该如何处理？
我们公司是一个全国都有办事处的公司，在当地招聘了很多客服代表，相当于呼叫中心的人员，由于要倒夜班，很多时候招聘的员工更多是刚毕业的学生。公司是一个即将筹备上市的公司，所以员工合同签订比较及时和规范，但是很多刚毕业的学生签完合同干两天就不来了，也不打招呼，也不办理离职手续。请问大家：1、如果不办理离职手续，不知道对公司以后上市有没有影响？2、如果办理，她不配合，应该用什么方法来处理？即使她不来也能解决问题？

作者: yiyi907 时间: 2010-8-12 20:32
对于这种,可能就是在新人乳汁以后要做好追踪工作,不要让周围的一些不良的情绪影响到,做好心理辅导吧.

小女子浅见.
呵呵

作者: yiyi907 时间: 2010-8-13 00:05
抱歉,是入职

作者: 常诚 时间: 2010-8-13 00:20
入职就签订合同，这是对的。
可是我看见的是“但是很多刚毕业的学生签完合同干两天”
是不是值得商榷呢？
签完合同之后是不是入职培训？就怎么上岗了？
这个流程有点问题。
一个新人加入你这个团队，是带着大大的问号的。
所以，先给予心态和观念是最主要的，其次才是给予上岗的能力。
以上，作为一个参考。

作者: 海娜 时间: 2010-8-13 08:02
规范入职培训，尤其规范入职培训中制度的学习与签字，其中制度中要有对不打招呼离职；离职时不配合办手续；试用期离职有明确的文字条款，将企业的风险降至最低，按照旷工等处理，这样就符合劳动法对用人单位如何依法解除合同的要求。当然，从这样事情中应看出即便如此，企业还是有很大损失的，如：招聘成本的浪费、流失率的增高，这些需要考虑在新人试用期的培养工作的落实，如果招聘新人入司后就没有了跟踪与辅助，本身就是公司用人制度和新人培养流程出了问题，应该进行整改。否则这些问题会依然继续！

作者: 陌上雪 时间: 2010-8-13 08:10
晕，还真有这样的学生啊？有工作机会也不珍惜。或者他们自身职业意识不够。
看来入职培训非常重要，至少要让他们知道，将来离职要走什么手续。

这样算做口头辞职好了，反正公司有考勤纪录不是？

作者: feeling331 时间: 2010-8-13 08:55
签订了劳动合同不办理离职手续走人的，不会影响到公司上市。可按照公司相关制度规定，算作无故旷工，旷工多少天以上算作开除处理，公司内发红头文件解除劳动合同就OK了。
不办理离职手续，按照法律程序最好是发送通知书，快递告知通知到多少号来上班，逾期不报道者视为旷工解除劳动合同，最好是发快递，快递上有本人签收，也可以作为我们的证据。
不配合的就不算离职工资，也没有特别好的办法，人要走，你对他任何的处罚也没有用了，只要保证公司利益就行。

作者: 小心的叶子 时间: 2010-8-13 09:25
我们公司也是有这样的员工，我还想问一下，我们旷工三天就视为严重违纪，公司做除名处理，公司会及时给相关部门发通知函及违纪处理决定，还需要给本人发快递邮件吗？如果不发，会存在风险吗？

作者: Fandy520 时间: 2010-8-13 09:55
需要办理离职手续，试用期提出离职要提前三日通知用人单位，才可以正式的解除劳动合同。你的劳动合同对于解除劳动合同那里是否有特别的约定？
直接这样走了,这样的人恐怕也不能用,因为这样会打乱公司计划.

作者: 悲情叟 时间: 2010-8-13 10:02
来两天就走有以下原因：
1、没有认同公司或者是没有感到被公司认同；
2、上手工作难度大，心里比较茫然；
3、公司整体管理运作让新员工感到杂乱心烦；
4、部门间或者同一部门间有一些壁垒，使新员工感到难以融入；
5、待遇方面的原因。
基于以上，可以从以下考虑；
1、入职要详细介绍公司，并且带领新员工熟悉公司以及公司员工，同时让老员工意识到新人的存在；
2、针对岗位情况和工作内容进行培训，并间接的作出简单职业规划，便于新员工在学习的同时树立目标；
3、既然是倒班客服，可以打破常规，以老带新达成小组，把带新人作为考核老员工的一个科目标准，作出权重，这样利于教与学；
至于离职，一定要办理离职手续，7楼说的不错，用快递，但是我更倾向EMS送达，当然这要求合同当中一定要列明地址，且得注明多长时间视同接受认可，这就涉及到如何完善合同内容的工作了。
以上是个人浅见。

作者: hrzz 时间: 2010-8-13 10:45
对于这样的员工，我个人以经验来看，目前尚没有特别好的处理办法。除非，公司一定需要个人档案，且正式入职前要求将个人档案调入公司方可办理入职手续。。。相对的，可能能被动延缓一下离职。不过，从从业者来讲，我还是倾向于加强公司管理入手，如做好入职流程手续、面试时强调或更加明确一下工作性质与公司文化等等吧。

作者: 夏牛飞 时间: 2010-8-13 11:11
入职前就该相互说清楚！

作者: Dice65710 时间: 2010-8-13 11:28
好好学习

作者: 馨颦 时间: 2010-8-13 16:41
回复 4楼常诚的帖子

我们的客服在职前有一个培训，大概是3-7天，有补助，但不签合同，考试合格才能入职。对了，这个违反劳动法吗？

作者: 馨颦 时间: 2010-8-13 17:00
回复 6楼 陌上雪 的帖子

口头辞职的处理风险大吗？应该注意些什么问题啊？

作者: 馨颦 时间: 2010-8-13 17:10
回复 6楼 陌上雪 的帖子

这种学生现在很多。目前还没有规律，我们什么类型的城市都有这样的人存在。但是年龄和学历都较低，这是共性。

作者: gfliangshuo 时间: 2010-8-14 09:27
如果新毕业的学生已经跟公司签订了正式的劳动合同，我们有权要求他们配合公司办理离职手续，如果他走了以后去的是一家正规公司，肯定是会要求出具离职证明的，否则下一公司就有重复雇佣的风险，而离职证明是要加盖公司印章的，不辞而别者是要回来找公司的，这时候就可以要求他办理离职手续了，这时候当然主动权到公司手里啦！

不过公司员工频繁出现这种情况是需要HR反思的，怎么样才能够留住人呢？呵呵

深思中！

作者: 寻觅8284 时间: 2010-8-14 22:51
按照国家规定是入职的时候就要签订劳动合同的；员工频繁离职，认真考虑一下，公司那里有欠缺的地方！

作者: shasha1228 时间: 2010-8-16 09:29
劳动合同的签订可以在入职一个月内签订就可以，不见得一到公司就签订合同。这样可以减少很多麻烦

作者: sunyu860806 时间: 2010-8-16 10:52
签订劳动合同的时候要填写员工基本情况登记表上面要有员工的详细住址并在承诺一栏上写明“员工确认，本表所填写的现住地址为邮寄送达地址，公司向该通信地址寄送的文件或物品，如果发生收件人拒绝签收或其他无法送达的情形的，员工同意，从公司寄出之日起视为公司已经送达。”这样当员工不来上班时可以把辞退证明邮寄过去不管是否有人签收都可以算作书面通知了。
公司的规章制度要明确职工在试用期连续旷工多少天算严重违反单位规章制度，在培训的时候要给新工人讲到并要签字确认，如果有员工手册也可以在员工手册上要求新工人签字确认。当员工连续旷工达到严重违反单位规章制度时公司可以解除劳动合同。

作者: 慕云舒 时间: 2010-8-16 13:14
入职时除签订劳动合同,还应签<员工手册>,在员工手册中明确规定,不打任何招呼的情况属于旷工,那么就可当作旷工处理.旷工达到规定天数,即可作自动离职处理.合法解除劳动关系.

作者: 小猫11 时间: 2010-8-16 14:14

作者: 懒人王 时间: 2010-8-17 09:54
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