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标题: 【案例讨论】空降兵的困惑 [打印本页]

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作者: 醉蝶舞    时间: 2010-8-15 22:17
标题: 【案例讨论】空降兵的困惑

写在前面的话：

1、
此案例为真实案例，篇幅较长，需要占用各位较长的时间。

2、
此案例为原创首发，版权归属中人网与作者，如需转载，请与作者联系并获得许可后方可转载。

案例内容：

A从事行政、人事管理十年，曾涉猎酒店业、地产业，对行政人事的基层、中层、高层工作均有了解和实操经验。管理经验丰富，为人处事的方式偏刚性，原则性较强。

因坚持原则得罪了直接领导，导致其在企业里被压制、排挤，同时其个人希望能拓宽视野，涉足未接触过的行业，有跳槽打算。恰巧此时有猎头联系到他，推荐去一家以建筑工程为主营业务的家族式企业（B公司）担任董事长助理兼行政人事总监。

在与该企业老板几次交流后，A对企业的了解有以下几点：

1、
该企业成立三十余年，目前企业中层、高层多数为老板的亲戚与同学等；

2、
企业中高层的文化水平与综合素质普遍偏低，年龄多数在45~65岁之间。如某高层初中文化，曾担任近20年司炉工，因与老板有近亲关系，于十五年前到该公司工作，主要负责材料采购工作；

3、
企业为股份制公司，但实际投资人只有老板一人；

4、
企业目前管理状况混乱，没有明确的组织结构，管理制度只是一纸空文，中高层的执行力度严重匮乏；

5、
在此之前老板曾多次招聘空降兵进驻，但这些空降兵最多在企业的时间没有超过一个月。

老板对A的期望与要求：

1、
梳理企业组织结构，协助制定企业战略发展规划；

2、
完成集团总部的构建并确定总部各部门职能范围，规范集团下属各公司的管理；

3、
在1年内完成企业内部人员大换血，将现有的管理层（共计92人）更换掉90%。

在了解上述情况后，A做出决定，跳槽到这家公司，促使他做出决定的主要理由是：在原公司的工作已经过于熟悉，不具备挑战性，在原单位已没有上升空间。

A的初步计划：

1、3个月内完成企业经营现状与人员情况初步摸底，做好人才梯队建设的准备工作；完成集团总部的基本架构；重新梳理并制定完成企业组织结构设计；完成战略发展规划草案；

2、6个月内完善集团总部组织架构，总部人员配置完成；进一步修订并完善企业战略发展规划；对在岗人员做出评估并引进人才，做好人才储备工作；

3、8个月内完成薪酬结构的调整与绩效管理的推行工作，以绩效考核的方式逐步用适岗人员更换不合格的在岗人员；

4、12个月内完成不低于50%管理层人员的调岗、更换工作。

老板对A拥有权限的承诺：

1、
中层（含）以下的所有人事权；中层以上的人员调岗、调薪、奖惩权，辞退建议权，入职推荐权；

2、
对各下属公司的行政监督权；

3、
对企业经营方向、整体发展规划的建议、参与权。

在谈判的最后阶段，老板与A就薪资问题达成一致，说明是税后工资，与A现有工资差距不大，提高10%左右。同时老板同意为A配备2名助理，人员由A负责招聘，薪资为税前3500元/月。

在做出跳槽决定1个半月后，A完成了与原公司的离职交接工作，到B公司任职。

上任第一天，在办理入职手续时，老板在入职表上签字确认的却是税前工资，那么这么一来，A的工资还低于原工资10%了。这件事令A非常不快，虽然他不是冲着钱来的（10%对于他来说的确无足轻重），但老板这样不诚信的态度令A第一次开始有退缩的念头。

经过考虑，A想到，既然自己来这里重要的是为了增加阅历、寻找挑战，那么总不能就为了这件事而退缩，于是他放弃了对薪资的争取。

接下来的几天，A每天连续十几个小时在公司翻阅人员档案，以聊天的方式开始接触部分在企业工作2年以上的基层与中层、高层，获取相关信息。

经过面试，A决定先聘用1位助理，虽然老板之前承诺授权A有助理职位的全部人事权，但出于多方面考虑，A还是将这位的情况汇报给老板并将简历与求职表上报老板审核。谁知老板简单看了一眼求职表上的薪资要求后的说：“这个人不行！哪有一入职就要3000的，你去找2个应届生都比这一个人的工资低。”A很震惊，想提醒老板这是他之前的承诺，而且他需要一个有经验的助手而不是没有任何工作经验的应届生，但还没等他开口，老板就很粗暴的打断他了。

A再次质疑老板的诚信问题，并且第二次打退堂鼓了。

接下来，老板开始给A布置工作，内容都是一些基层工作人员的工作内容，比如做会议记录、上网发布招聘启事、面试求职的保洁、司机等。

短短的半个月时间，发生了很多老板朝令夕改的事情。比如：对于A的办公室，最初安排的是2处独立办公室（在同一城市有2处主要办公地点，1为总部，1为下属的建筑公司），但在2天之内就将A在下属公司的办公室从2楼的独立办公室调整到1楼与文秘同一办公室，最后又将1楼的某房间改为A的办公室。这件事自始至终都是老板亲自打电话给相关人员进行安排，A事先一无所知。

半个月的时间，A从自己的观察与获取的信息得出初步结论：

1、
该公司管理混乱无序，各部门、各岗位权责不清；

2、
公司薪酬标准低于市场同行业平均水平10%~20%；

3、
老板高度集权，事无巨细均由他一个人说了算。例：除老板本人外，其他任何人连1毛钱的财务审批权都没有；工地上很小的一件事，工长居然会直接电话请示董事长；

4、
老板朝令夕改的情况非常严重，几乎所有人都无所适从，导致经常会发生老板下达命令后，大家都不去做，因为谁也不知道几分钟后老板又如何改变决定；

5、
老板的随意性过高，在做出任何决定前，不与相关的人员进行任何沟通，并且经常性的随意调整各人的工作内容，比如，忽然会一个电话安排负责设备物资管理的人去解决工地上的技术问题；

6、
老板对于任何人都极其不信任，甚至是他的亲兄弟与追随他20余年的老员工；

7、
……

A的困惑：

1、他不知老板究竟将他定位在点还是面，如果只是定位在点，那么这些工作只需要A薪资的5分之1就能请到能胜任的人；如果是定位在面，那么整天在事务性工作中的A，又如何顾及得了？目前的状况，是老板在考验A还是根本就对A不信任？

2、与如此没有诚信的老板是否还有继续合作下去的必要？

3、如果您是A，您会做出怎样的选择？

4、如果合作下去，那么A该怎么做？（A尝试过多次与老板沟通，但老板均以工作太忙为由推脱了，只说让A自己去找问题并且解决问题）

蝶舞诚请各位大虾发表自己的见解与观点，为A指点迷津！