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标题: 新员工师带徒岗位培训方案 [打印本页]

作者: 水煮HR    时间: 2010-8-15 22:27
标题: 新员工师带徒岗位培训方案

一、目的

1.使新员工感受到管理人员及老员工的关怀和帮助,增加员工归属感,减少流失率;

2.为加强新员工实习期间的辅导管理,使基层岗位的师傅能规范地开展辅导工作,真正起到传、帮、带作用,帮助新员工熟悉工作岗环境、融入公司,更好、更快达到岗位要求;

3.面对用工短缺且熟手难求,部分岗位可招一些生手进行培训,以缓解用工压力。

二、适用范围及对象

适用于车间生产一线的新入职员工。

三、实施细则:

1. 师傅资格:

品行端正,乐于助人。

工作认真、积极,业务技能熟练且工作表现较好。

入职半年以上。

2.师傅选拔方式:

各车间根据资格要求提报名单(附录一),行政人事部进行甄选,并由行政人事部安排统一培训,经考核合格后方具备新员工“师傅”资格。

(1)培训内容包括:师傅职责要求,新员工辅导方式、具体内容及要求,师傅考核与评估。

(2)新员工实习“师傅”名单确定后行政人事部发通知予以公示,由行政人事部进行日常管理,并定期选拔、更换和调整。

3.师傅责任和义务:

(1)经行政人事部统一培训后,负责新员工在实习期间的工作技能指导(包括新员工提前转正或调换到其它岗位)

(2)根据岗位实习计划合理安排新员工每个阶段的工作。

(3)帮助新员工更快更好地适应岗位要求。

(4)主动引导、解答新员工遇到的业务问题。

(5)关心新员工在实习期间的工作、生活状况及心态。

(6)新员工在实习期间发生的任何情况应及时向班长或相关部门反映。

(7)每名师傅同期所带新员工最多不超过2名。

4.新员工在实习期间责任和义务:

(1)服从师傅的工作分配和安排。

(2)积极、主动完成实习期间不同阶段布置的各项工作。

(3)主动学习和牢固掌握业务知识和公司的各项规定。

(4)遵守公司的各项制度和规定。

5.车间主管及班长在新员工实习期间的责任和义务:

(1)负责选拔本车间及班组的师傅,并提交行政人事部批准。

(2)关心新员工在实习期间的工作、生活状况、心态,并及时帮助新员工解决困难。

(3)定期与本班组师傅沟通,了解近期新员工实习状况,评估并督促师傅进行改进。

(4)定期对师傅进行业务提升和制度宣导。

(5)对不合格师傅提出整改要求或报请行政人事部取消其资格。

本帖最后由 水煮HR 于 2010-8-16 15:56 编辑
3 Z: k5 H' P1 i+ s$ H- k& k. Z& X; K  E1 ~

作者: 水煮HR    时间: 2010-8-15 22:27
6.实习辅导流程:
9 ?  M* C+ }7 p' j
$ L  n( l# [) g% B% ^' K新员工报到
: u  n2 \* s, o+ C8 j# u+ C. ^( o/ [' ^' I7 P
上司面谈
! u. Z+ ]: h/ _* p: b1 |$ m# M) J4 {: W5 A4 D5 d$ f* @+ E1 ?
明确实习安排
: R! u7 F: ~# U" \
7 e6 `, F6 x# y5 V1 q实习辅导, u7 v2 e0 x& C6 s6 s$ H
" v1 H' B; y0 t+ v2 I+ F
实习结束" g4 |3 X2 V9 C. k+ R8 S
+ L, n8 Z+ l/ D: z
班长须与新员工进行不少于20分钟的面谈,简单介绍车间及班组基本情况及要求,了解新员工的想法及过往工作经历;4 o0 Z; _+ s" L9 ~
, Y% j3 x: I$ b2 X
安排指定的师傅与新员工见面,并明确实习具体安排;
8 g) }3 ~8 r* {
* s$ o9 S! T, S* w, B* D9 B师傅根据“岗位实习卡”的内容对新员工进行辅导,并督促新员工认真学习;
  d- f9 Z3 c0 I' j4 Q' }0 N: z9 h/ u9 J6 g" P# N
实习结束后,辅导师傅将“岗位实习卡”  交给班长进行考核,并与转正申请一起交行政人事部审核.7 j4 v  ]$ l4 u

* _  i% H4 }3 i考核
5 k/ @- D" u) r" T1 m7 j1 x5 x) z! ?
合格% y( b0 d' }- v& ^5 N* |# S

% P2 w: K( L. I! G! R8 i发放师傅指导津贴
2 B7 c, g2 K- G6 c0 J: M- G- B7 t3 N: Z1 `
阶段性测试8 F3 \; J2 ^- ?) g9 F# S* D9 O  B& Z) K
# S5 k& @9 c' ^4 L( P
实习期间,主管或组长必须对新员工业务技能掌握情况进行阶段性测试,
, D7 F; v0 F1 K; a8 K* }  f* C采取模拟操作或口试的形式! q$ H) k" W; I2 s
,并进行记录;
, c. v; V" g$ e& u, w3 x# }4 }2 d5 F9 l: Z

7 m4 R" Y% a1 K- @8 M注:1)如新员工提前转正或工作调动,原实习师傅有义务通过各种方式继续对其进行帮助和辅导。
3 U& j3 J6 t. |+ s% v) {7 C, i5 |* N. n8 g, \' w; T1 c6 v
2)行政人事部组织各车间主管统一制定各阶段测试的内容和要求,由主管或班长定期对新员工进行测试,并进行记录(附录二)。, b6 [) o: X0 x4 p

! E. \3 J4 K) Z; _0 p4 M7.辅导评估* V8 {# b" L7 `7 a9 A' E% H0 D
( a# s$ T$ i7 y! U- [$ ~0 D
(1).主管及班长应随时了解新员工实习状况,并根据效果对师傅或新员工提出阶段性改进要求。' G) Q% L- k: j1 I' ~
! J5 Q8 b0 Q+ Z! |! j, X
(2).师傅应随时对新员工学习掌握情况进行评价和分析,指出不足、明确改善方法,并帮助新员工更好地进行学习。+ g1 V2 W7 q& u' V% O
  G6 ]3 [, P/ D8 I. h" n% S
(3).主管及班长必须定期对新员工进行阶段性测试,采用笔试、练习、提问、实际操作等方式,检验新员工对实习内容的掌握程度,并提出改进要求。
- }" V9 ?. V: t% C: m, _* ^; ?; b* o) u) K
(4).主管或班长应随时关注新员工学习情况及进度,对不认真或未有效进行辅导的师傅可根据其表现提出改进建议、提请行政人事部进行更换。' n+ S$ S0 f0 o

8 X4 b! F3 m/ ?) C( c& C(5).实习结束时,班长对新员工进行实习考核,并在岗位实习卡上进行记录,若实习考核未达到60分的,视为辅导不合格。( d! e5 G5 Z4 e, f6 \

7 Q3 k4 G1 w; l: p/ a(6).岗位实习卡与员工转正记录表一起提交行政人事部审核。
$ I3 ]8 ^, H0 P' x4 O2 P
6 T  W3 R9 X2 R/ |/ v/ c(7).行政人事部将新员工“师带徒”制度执行情况和辅导效果列入主管或组长的日常工作考评。: V* o* @; R% T! y  L, F
8 I8 Q% }: W& m' J( L# E/ j: V; e' I% s
8.师傅考核与激励2 s7 P7 C% M- s; i  \# A

( z; Y: K9 h) X/ S  P! m  `(1)每辅导一名新员工结束后,班长需对师傅辅导情况及结果进行记录和评估。按每个季度予以奖励,奖励金额按辅导转正人数来定即每辅导转正一名员工转正奖励师傅80元(附录三)# ^! e. K8 R7 @
8 @! R8 p2 }6 j$ l
(2)行政人事部每半年组织对师傅进行一次评优,奖励在辅导新员工过程中工作认真、表现突出、达到良好效果的优秀师傅,按照辅导转正人数排列靠前的师傅给予奖励, 具体如下:
3 D3 j4 v3 S3 F4 n, L" W5 ^% k+ P6 A- G( I. r( B5 N
奖励等级
, \) f9 C( h  A( D% {* m" ?+ y  d奖励人数$ F1 ~. P% W% n/ T2 c, q! ~3 ~- e
评选标准
0 @- a* W$ N4 g: u& C9 u奖励额度7 K4 n/ Q- Z# r7 F" d5 c( Q: w7 J

8 L2 {0 a# ~) R% I& n9 A最佳师傅奖
+ m" c1 ~% f8 r- ?7 M" q全厂师傅人数的5%0 I  x1 Y  M2 Z6 c% h) A) h! l' h
根据辅导转正人数,转正人员考核分数,流失率等指针综合排名
2 Z: a1 P' P+ X7 D  Z9 t  j+ `500元/人
3 e, v- d8 o' {4 u/ I0 _8 }' p) H6 j, U7 V! f" N
优秀师傅奖( W0 W: e1 W5 @% B4 a: H
全厂师傅人数的10%
2 w+ {  V1 }0 N6 {1 K300元/人* [5 ]: J( R, F( X7 I
0 Y/ Z7 h! o; C" u8 [
合格师傅奖3 b9 n7 q5 w$ A9 a( A! r$ A
全厂师傅人数的15%. R- X8 Q2 ?' O/ h! T! ~
100元/人
# e- e" I. [: Y% h% Y
; M& ]- ^  m9 W& @7 x  ^9 [i.; e  z+ b/ _4 H: [, ^: Y
1)必须提交填写完整、准确的岗位实习卡,方可参与评选;
! `0 @: x; ]/ J; U8 E3 [
- \0 r8 [6 |$ U' f6 D* {0 C7 H. ~ii.
# G! A, N" n$ x3 W2 W" _9 A6 G2)若连续二次所辅导的新员工实习考核未达到60分的,取消其师傅资格;
) c' l2 [0 n8 p, ?' M! Q- G% e6 B+ k5 Y5 [, t; h  O5 E5 `
iii.
6 O" n' s0 ~# ?/ E- F' W7 u3)对于师傅离职或增加需报行政人事部审批备案后,方可确认其师傅资格并参与评选;
/ u* q: B+ j  h1 R+ M5 O1 Y8 T! ^" B4 H
iv.
  q! }6 h) e. W* ~4)对辅导中表现较好的师傅,经行政人事部资格认定后享有内部人才选拔的优先权,即在同等内部选拔条件下,优先选拔具有师傅资格的员工。
. T  K6 v* E4 k1 c5 u1 r  }% e  \ 本帖最后由 水煮HR 于 2010-8-16 15:57 编辑
, i! F* G  Q* g
) q$ E7 y  y9 I$ J
作者: hsnjfhr    时间: 2010-8-16 08:06
非常不错,谢谢分享,我复制后收藏学习。
作者: hsnjfhr    时间: 2010-8-16 08:16
一楼和二楼有部分内容是重复的,下载请编辑
作者: 落航    时间: 2010-8-16 08:19
楼主能不能把附录及岗位实习卡也发出来分享下?
作者: brave-heart    时间: 2010-8-16 08:49
thanks for your sharing!
作者: 夏牛飞    时间: 2010-8-16 09:14
谢谢分享
作者: 虚心学习成材    时间: 2010-8-16 15:25
咱也分享一个差不多的吧/ o3 U' Y( K# L$ t7 p- d
1 目的
" K, }- C9 U7 p0 d为引导新员工快速融入公司,通过导师/师傅的言传身教,帮助其快速成长。
3 }. i  T, ?) s) U( \7 c8 g$ o2 定义与范围: X) n/ Z4 e+ I! Z
2.1 导师制,即导师带学生,以“带成器”为目的。。。。。。辅导期。。年,。。。。等人员辅导期2年,原则上适用于职称体系人员。- R2 }- \: _, y: p- x  Y$ s
2.2 师徒制,即师傅带徒弟,以“带进门”为目的,辅导期为半年。辅导对象为。。。。。。等岗位,凡不适用导师制的,适用于师徒制。5 Q: b; z6 c6 }4 w$ A8 h; M$ C
3职责
. L3 K" _( X. U" ]) T3.1人力资源总部人事管理部设导师管理科,负责制度的编制、修订,推动、指导各人力资源部执行,并进行季度检查评价,在人力资源例会上予以通报。
) R+ |4 V4 ]% M$ n+ p6 g* {3.2各人力资源部:负责导师/师傅的日常管理,学生/徒弟的投诉处理,考核和津贴、奖金的核发。
$ y1 k9 z* D8 w8 p/ m4关键控制指标(CTQ)
9 P2 W- x6 Q/ B4 ~8 D4.1导师/师傅辅导原则:老带新、高带低。( }/ t' M7 k/ a+ |' {5 ?0 G3 E
4.2导师/师傅职责、权利和任职资格()。
" n' s$ Y. h  }# s4 a5程序要求与关键控制点
3 M2 {. G6 _& h7 C: r& I& ~5.1导师/师傅匹配+ j# Y1 u" i" A- l( ~
5.1.1新员工在入司培训期间,其主管应协调安排导师/师傅与其见面,并在《辅导记录本》首页签订辅导协议。
6 z9 {7 q5 u; }& K5.1.2老员工可向主管申请安排导师/师傅,主管发现有潜力员工可协调安排导师/师傅。每位导师/师傅辅导人数原则上不超过10人。
8 u9 V& q' {+ p5.2辅导管理规定# }* B" w2 q/ z! |3 u
5.2.1因管理方式等原因,导师/师傅、学生/徒弟一方提出更换要求的,由本人提出申请、部门主管审核、人力资源部评审后可更换。
: C! N, {# p5 P: i8 W: r& q+ _0 A5.2.2导师/师傅岗位调动后,不便继续辅导学生/徒弟的,辅导工作须转交新的导师/师傅。如辅导时间超过2/3,则可提前结业评价。3 l" Q" u4 P1 i4 n0 l! }
5.2.3导师/师傅、学生/徒弟中任何一方离司的,中断辅导关系。! Y" M+ _7 F! Q
5.3考核
% e, }. F- y/ U7 I0 i# Z5.3.1导师/师傅每季度考核1次,辅导双方进行互评,由人力资源部作出最终评价。
* i0 @+ j0 Z- B2 G5.3.2最终评价结果需在16宫格中进行体现,作为导师奖励标准发放的依据。
) a! A0 c; \8 v9 ]& n5.3.3考核结果须于每季度最后一周内报人力资源部。* J( Q4 j3 c: K
6激励措施: A7 F7 g$ @  v  S" Z# [& G
6.1激励原则:被辅导者绩效突出、多带多奖、持续奖励。
: d4 J$ M+ L7 N# W1 V6.2津贴:根据辅导人数,导师按。。。元/月/人,师傅按。。。元/月/人,由各人力资源部按月进行统计核发。5 ?7 W# U" p. e3 X8 t  h
6.3奖金
& X$ U+ E4 f: \6 s* ]6 W6.3.1 阶段性奖金:根据导师/师傅考核结果对应标准进行发放()。' f) U: c' z5 @+ S7 _& [
6.3.2 导师成就奖:辅导期结束后,按学生/徒弟的年度绩效为导师/师傅发放奖金()。$ l; y4 o: X; s
6.3.3 优秀导师/师傅奖金
! P7 U: r* `% d3 w9 Z1 Q! h每年按。。。比例评选优秀导师/师傅,授予证书和奖金。优秀导师奖金。。。万元,优秀师傅奖金。。。元。5 ], O7 U- o/ B+ p
6.3.4 伯乐奖:辅导期满后,学生/徒弟绩效优异或获得重大奖项的,为导师/师傅追加奖励()。. Z3 d! D/ u* s5 G; H3 a
6.4 荣誉:辅导人数多的导师/师傅优先给予提拔、评职、评优。
, ~: A7 ]% a7 Y0 y% N2 L6.5 负激励:导师/师傅辅导期间出现以下情况的,处罚10-50分,并取消带岗资格、2年内不得重新认证。
) r' v- I9 ~( \" n4 h% R6.5.1 不履行辅导职责或行为粗暴,被投诉3次以上并经查实。
  ~. C# i7 o6 w* H$ h7 u0 `1 u" f9 a6.5.2 导师/师傅本人连续2年绩效为“中”。
5 e/ n0 m/ M$ s6.5.3 导师/师傅的阶段性考核连续2次为“中下”。
6 L) _: P5 F! h1 Y6.5.4 严重违反公司制度。9 _3 D; h% E/ k0 o
7  附加说明3 C) W0 H* `- O! V! m/ ^# u: g6 e
本文件由集团人力资源总部制定,并归口解释管理,集团范围内等同执行0 j8 C2 P. P2 B7 E( ^& B' W

作者: zhaoyang911    时间: 2010-8-16 15:54
謝謝分享
作者: 水煮HR    时间: 2010-8-16 15:58
谢谢分享,多分享,多成长
作者: brave-heart    时间: 2010-9-7 14:33
thank you !
作者: 绿苏倾情    时间: 2010-9-11 10:05
非常好~收藏了~
作者: 东篱先生    时间: 2010-9-11 10:51
师带徒是一种很好的培训方式
作者: zhui_hr    时间: 2010-9-13 10:07
这外很好啊
作者: zhui_hr    时间: 2010-9-15 16:32
不但是培训也可以用于稳定员工。
作者: 阿汪浪花    时间: 2010-9-19 16:02
有点意思 薪火相传 哈哈
作者: ymzydtx    时间: 2010-9-21 17:08
非常好。                             
作者: harrietwang    时间: 2010-9-30 15:30
非常好,谢谢分享
作者: 俞文    时间: 2010-10-11 07:34
谢谢分享
作者: sunzp    时间: 2010-10-11 16:28
谢谢分享
作者: songyanyun    时间: 2010-10-13 11:01
谢谢分享.另外请教一下,我公司现场员工为记件制,带教师傅也为记件制员工,如何让这些老员工自愿并且负责的带教新员工,有没有好意见啊?
作者: 最爱QIQI    时间: 2011-6-21 21:00
不错不错,赞一个。
作者: cy4567    时间: 2011-7-2 08:40
岗位实习卡是什么样的?
- G/ W, ~+ m% Q' ?9 a" B+ U6 O6 @后续跟踪具体效果如何?
  N' ~! c0 f" t- h* F$ U有专人负责这方面的跟踪吗?
作者: 阿匝    时间: 2011-7-14 17:08
领导前段时间也让我做一个新员工的培养制度,一直被其它琐事拖着。到了不得不做的时候了……
" g9 s" z8 h5 i& f# [& ]$ ]我们公司也是采用“传帮带”即是师傅带徒弟这样的培养方式,看到LS的方案,有点找到同盟的感觉~~~~~
作者: 阿匝    时间: 2011-7-14 17:16
我现在初定的制度框架是
0 Q2 b+ _' V0 _! e: {# r' D, A一、总则(包括目的、适用范围、培养期);
) a: a  N/ m& G; j) `# G二、将培养期分成不同阶段(设定培养期为一年,为三个培训阶段),每个阶段的培训目标、培训内容/课程、实施细则;6 e6 p( k  j/ j3 c- B
三、培养期导师及新员工的考核标准;
' [/ s- F. x: h1 u5 X四、导师的选拔8 S) `4 @- e7 v
五、课件制度要求& ]7 u3 M8 _9 F8 N  |! J
六、附则" }# F; h* |* g9 a6 h/ o
主要从以上六个大方面去填充制度,希望能和大家多多交流~~
作者: 8956214a6    时间: 2011-7-19 04:32
阿德斯即将开打好卡介绍
作者: xuening1216    时间: 2012-5-26 23:10
本帖最后由 xuening1216 于 2012-5-26 23:12 编辑
" G6 y4 J% g/ `' T! v# e  G$ k/ B
虚心学习成材 发表于 2010-8-16 15:25 ! Z% f# B6 A% D' n4 q, |2 N
咱也分享一个差不多的吧
2 z/ H6 A( b- m. n7 X1 目的1 `. j1 C/ y; E2 S. y3 ^! ?  O4 d' M
为引导新员工快速融入公司,通过导师/师傅的言传身教,帮助其快速成长。

+ b( U, E- K! h! q& F+ Q- k! t4 x) _; y" `3 g- S
伯乐奖  很给力。是不是也可以叫做园丁奖呢。依照此,我需要修改一下自己的新员工培养计划了。




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