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标题: 第一次做的培训需求调查--请大家指点 [打印本页]
作者: lisajinfengwang    时间: 2010-8-20 16:10
标题: 第一次做的培训需求调查--请大家指点
第一次做培训需求调查，针对生产管理人员的，中层、基层，工作经验基本2年以下，年龄最大的28岁。请各位指点，谢谢！
* g: a# ?7 \* G: m6 C; l
1 I; @% Z& \6 l1 U% M
制造部生产管理人员培训需求调查表
姓名：             岗位：% N; j, I! c" Q; P/ \2 I3 \4 h( I
" a  [* B3 [# y# w! I+ L( X" v

) N7 r, ~5 y. B3 @2 _  r本岗位任职时长：
1.; L- P  v6 I' U/ p6 u2 g* K
您认为您工作的主要职责是什么？请依据重要顺序列举出5项。
2.
* Z' E, G3 |& {, k  }您在工作中，最重要的三项工作是什么？
3.
- O  T! V& G5 P8 H( O您在工作中，花费时间最多的三项工作是什么？
4.: o  B1 m" I7 k: b+ x7 b8 A' S3 d
您工作中，最不愿意做的事情是什么？请列举
5.
5 Q) ]- q5 ]% {% E您工作中，主要的困惑是什么？请列举3项
6.6 Z5 G( L$ y! l% {, L! I5 Z
您觉得您身边绩效好的同事（同类工作），您认为他们具备哪些主要的特质？是什么使他们绩效优异？
: F2 W+ j+ t* L; N
7.& y* C/ g0 `& }* ?% F% q' r% i  e7 A
您当前努力的目标是什么?
8.5 @' q( F+ X+ I3 @* w* T' B
为完成主要工作，您迫切需要提升哪些方面的能力？请列举3项
9.; u1 n$ P2 I! C0 X: W
未来一年，您想主要改善或想要达到的目标是什么?希望通过哪些培训或辅助来解决或达到？
10您觉得通过何种途径能帮助您提升个人能力？
11为达到个人绩效及组织目标的完成，在改善工作、提升相关能力方面，您期望学到哪些方面的知识？
12
) C* }, v7 F$ a( `# X1 v7 m7 J+ T为提升工作绩效、提升个人能力，您愿意参加哪些课程？可于课程类型对应的培训方式标注建议编号或自行填写。同时，可针对培训方式做相关讲师、培训机构、读书等的推荐。培训方式如下，可直接标注编号：
1.课程内训
, I% O) X" ~  N% x( V/ ?+ z3 N8 d2.外聘讲师至公司讲授
+ z" A* d! X6 |# B3.外出培训 # s  U, M7 A( n5 P8 g3 j5 X* }
4.读书、自学& g3 w% p  p, p6 G9 [& V; x/ [/ U
5.进学校深造
6.案例分析0 b# F( X: n& g1 p, J
7.现场演练9 ?1 s5 N# L* I/ ?' V3 Z
8.参加会议% j& T6 ?& B/ _5 |* e
9.参观学习- l% R+ C9 G% Q3 ^2 p
10.其他- D! ^! _. J/ o9 U6 j8 Z& b# b) G
课程类型
培训方式
课程类型
培训方式
管理能力提升类
自我发展与职业化素养类
□执行力$ W9 C+ Q. m# `/ l' Z$ {+ t$ L9 k/ w/ }
□职业生涯规划
□授权管理
□人际关系技巧
□团队建设
□时间管理
□管理沟通艺术
□公文写作
□领导力
□高效办公
□目标管理
□项目管理
□会议管理
□问题分析与解决
□危机管理
□职业化素质提升
□人力资源管理
□情绪与压力管理
生产管理类
其他类（自行填写）
□生产计划
4 x8 k* V- H! E4 G
9 d& K9 H- b, g, m' m( f) O* c
□生产过程管理

2 Q! I$ w1 C" ]: E8 F$ r+ Q# P9 b9 r
; k6 x7 i  o, q% `; i
□物料管理

3 z) _: s2 B6 Y7 j  q2 L$ Y4 N1 J
9 `4 K& I6 O' h  F6 Y( ~2 U- X
□设备管理

- G  F' W+ @& J+ j7 o7 ^( x6 ^
1 m! |8 U3 P5 i, y1 D6 S( `1 o
□成本控制

, e! s7 e' C* R# f, J
; h" o5 Z# |4 n9 ^: T3 ?( e% G
□质量管理
" ~4 E) T" e+ e2 x
- @1 m& A) u7 ]& W6 d* L
□5S管理
$ Z- _# @# s8 r" c: K

& X3 [1 }  R; v4 r: X8 u
□精益生产
- U) e) s5 a9 H. X4 \4 I: W  X
' c# y4 w& {: x6 y1 S( a- G: d% ^
13您希望每次的培训时间安排：
□, P' @- I: B& d$ R5 U" D- L
一到二个小时7 R$ W) Y( r( w( [+ n5 g

, r( C/ B5 B* [6 j# J" x  |& a
. N7 t9 K) B, H4 R2 c□ 半天2 i/ T) h/ Y7 ^# \% R- E# S
8 X& M& A! l; l: M6 X" j$ A1 P

& ]- p: U6 j# t' q□一天
3 ^' x' {8 ]& {0 G0 _
□2 C% x& o7 _6 y- V# S" I1 d
不介意如何安排
14您希望培训时间段为：
□7 i0 O1 K0 M" y# F2 _0 H7 ~0 o+ v3 H
周一至周五晚上
* d# \9 k  w/ Z" w□ 周一至周五白天

% \$ K8 O  D5 y□ 周六周日
- q7 {) k2 b; r$ p4 x' t
/ V6 q2 {6 i# l8 a
; a: @; R# o1 s5 f; b2 b( [- D& {: G0 W7 g" }/ Y* @8 X. h
□ 其他：& h3 w0 ]0 S# b1 z- Y
15. 您希望培训频率：
2 C' `3 q; W3 g; P
□ 一周一次    □一个月一次2 r" ~' B" v  ~, J# ~
 □一个月二次   □其他：
15.; V3 t/ h: B) v$ f- P+ J
对于培训，您还有其他需要补充的吗？
作者: loulan777    时间: 2010-8-20 16:40
路过，坐等高手点评。
作者: zhangjin424zj    时间: 2010-8-20 19:16
不是高手，路过
作者: shaobao0512    时间: 2010-8-21 11:12
做培训需求调查，确实对于培训工作的成功与否具有举足轻重的作用。以上楼主的培训需求调查是通用的，对于制造部生产管理人员的培训需求调查还是以他们为本，毕竟做培训是提高他们的综合素质。7 r8 n5 \% F" F/ J& {2 _
不外乎知识，技能与态度。这三方面一定要落到实处
7 R/ U" O9 h/ p! S$ P知识：制造部主要生产什么东西，这些东西的基本属性，关键点控制等；生产设备的基本工作原理，基本构造；管理控制的人员是否了解，知人善用；管理的基本常识以及管理基本要求；这些是关键，从点滴做起。如此使他脑子满满。这是很关键的。当然要循序渐进。+ T; I6 y5 B/ Z" |/ P' U# B
技能：作为基层管理者，对于设备，管理，产品的基本要求，有一定的全面掌控。# E% _0 }6 P6 h& i& [& I' O
态度：其实心态的培训不仅仅要关注基层员工，基层管理者也很重要7 H, r8 G7 _# z5 ]) g1 v* d0 h
最后一定，制度的学习，公司企业文化的灌输。" W  z& }) x: q. n# Y: p: z
4 n* J& _6 K8 A
一定要从他们实际出发，不是简单的套用什么表格。
$ r7 c( H) P) A, `3 S* L3 x两年的培训，培训需求做的不是很务实，结果导致，需求是一回事，业务是一回事，将来效果评估有不到位。6 {9 k& ~0 g( l  T+ E
所以建议，360度进行调查需求2 h& s! m2 q1 X; [+ D& G( e
上级的要求，同级的需求，下属的建议，自己的要求- T5 F/ K+ x# p8 S
从公司业务的发展，部门计划的设置，员工发展的需求
& F2 A: r& l) W! m  N, U, h/ X% B三维进行调查，可以做好培训需求工作。
3 p% l: a, \' E5 z期待高手，高见
作者: lisajinfengwang    时间: 2010-8-23 08:41
回复 4楼 shaobao0512 的帖子
0 P* n; f/ T/ s' k+ _1 E9 j+ l. N
  [: s  x: I7 H: w7 g* ^
' S# o  A( i/ Q   嗯， 谢谢指教！第一次做，我考虑的太欠缺了，我把其他维度的调查补做一下，谢谢~
作者: brave-heart    时间: 2010-8-24 10:42
调查问卷应当包含三部分内容：导言、正文、被调查者背景资料！
作者: 王智萍    时间: 2010-8-24 11:09
建议做调查问卷时，题目尽量采用选择的方式，题目以开放式的形式的话，对于调查的效果有一定的影响，一般人不是很愿意认真的去发表自己的意见。
作者: jiaoruizhi    时间: 2010-8-24 13:18
我也不会做，已经觉得做的不错了
作者: lzfhuaping    时间: 2010-8-24 14:40
不错，谢谢分享
作者: rockycc    时间: 2010-8-24 14:49
还可以* g# ]0 h4 S3 C* i1 u; ?1 x
作者: qzsuyuan    时间: 2010-8-24 16:49
这样的需求调查导致的培训组织和体系难免流于形式。最后执行的是多半和员工所填写的需求问卷差距很大。结合个人经验讲3点，
/ ~, i5 I$ q5 A9 k* [4 H9 B: k/ B1.培训需求调查不能只针对员工调查，他所在部门经理对本部门的工作有什么样的规划，对人员的态度，技能各方面的认识也必须考虑到。+ V/ X  _/ I) X. `
2.所列举的课程名称是好看，但要考虑到你的调查对象是制造部员工，一般知识储备少，见识不广，你写个课程名字每个人的理解都会不一样，会导致调查结果失真。
5 @$ s5 i/ H% k( N& |# \1 s% Y3.某些问题是不需要经过员工意见的。比如关于培训频率，因为几层员工的认识层面有限，大部分人都希望不培训最好，难道你要按照他的意思来吗？必要的强制还是需要的。
作者: lisajinfengwang    时间: 2010-8-25 08:38
回复 7楼 王智萍 的帖子
  Z- P7 Z+ o  q" K8 V  o- u" ~( C8 q( ^) ~" K- N- L; d. c
# A$ u% ~: X3 ?8 D/ J+ s' ], E3 t
    谢谢您的提醒，的确存在这样的情况，尤其是生产主管，最讨厌写东西。
* `+ g0 O$ r6 f    鉴于这次的经验，我会事先和部分人员做个谈话，做到最那些问题心中有数，然后进行选择题，会更有效果些。这次太仓促了。但也反映了两点：第一是公司的岗位说明等基础性的东西要完善，第二是需要和他们保持更好的关系，以便于更好的了解他们的现状，因面对的对象是管理一个大的区域100-200人的工段，技术质量、现场、安全、人员等等均需要去管理，在公司管理体系并不完善，他们只毕业1-2年就要承担这些，肯定有很多问题，甚至不是通常理解的“问题”，平时的沟通比需要的时候做个调查要实用的多。9 b! H1 v- g- u' ?
我会多多总结进步的，谢谢！  Y. e* W6 q7 X; j, Z6 T
作者: karen13    时间: 2010-8-26 15:38
,也做了很多年的人事主管，现在也管培训，但总是觉得我们都落入了一种俗套，年年做需求调研，年年解决不了实际问题。唉，还是赞同，把需求调研做细。结合实际。个人拙见。
作者: lisajinfengwang    时间: 2010-8-26 16:58
回复 13楼 karen13 的帖子
1 s  e# l: W9 x* A- d7 t
( N) s. L1 o+ D% a) `1 w2 q; [3 o2 Z5 k1 S
    恩 ，谢谢主管指正！这次调查的结果已经出来了，结合了大家的建议，对上级、下级、平级做了一个调查，我的感觉是他们对培训需要的紧急度次于对公司流程制度改革的紧急度。我感觉一个好的流程、制度，好的沟通平台，本身也是一种好的培训，且效果大于我们传统的培训。3 ]0 g. U' P& E5 h- p2 M
作者: zxxhr    时间: 2010-8-28 22:50
培训需求的确定主要考虑公司战略及个人发展两方面
作者: cjjccc    时间: 2010-8-29 11:19
就是路过学习学习



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