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标题: 这样的员工匹配度调查，你能接受吗？ [打印本页]

作者: 红高梁919 时间: 2010-8-24 10:03
标题: 这样的员工匹配度调查，你能接受吗？
前几天，经理交待给我一个任务，让我针对一位入职4-5个月的员工做一个岗位匹配度调查，我问背景是什么，我知道肯定是有什么原因的，经理说是有人反映这个员工能力不足，与岗位不匹配，所以要做一个调查。
首先是本人写一份工作总结，当然也要我与她本人沟通后再写，我要与员工沟通，肯定也要讲背景的，讲了，她能接受吗？我找这位员工讲明情况后，员工年龄比我大，很直接地跟我说：有什么事明着说就行。我无语，因为我真的不知道具体的情况。我只是安慰她说，领导让写，咱就写吧，至少我们先把事情搞明白再说，我们也是想正向证明她的能力是匹配的，这个时候意气用事也解决不了问题。这位大姐回去写了，直接发给我的经理。
我又找她的工作关联人做了一个调查，总计4、5个人，把大家的意见整理了一个，基本上评价好差各50%，她的分管领导还不知道这事，我估计反映她能力不足的应该是她的直接领导。最后，公司怎么定，还没有结果。
作为一名员工，这样的调查你能接受吗？如果有了这种情况，HR应该怎么样处理会比较好呢？
欢迎大家讨论分享一下~~~~~~

作者: 南极人 时间: 2010-8-24 10:24
很难让人接受！建议贵公司建议岗位胜任能力模型，对岗位关键KPI进行量化，以实际数据评判。

作者: 气旋牛 时间: 2010-8-24 10:25
先坐下来，慢慢想

作者: 气旋牛 时间: 2010-8-24 10:34
呵呵，其实我们公司也有类似的情况，两个营销助理工作2个月发现工作上总是出错，很让总助理头疼，但是马上要涉及转正了，人力部门就要做全方位的考评。我们是先私下找了横向纵向的同事做了考评的，然后再找她们聊的，主要是先问工作了2个月的感受，以自己的角度肯定她们的工作，在工作中是否有什么困难需要帮助，然后再说这个岗位非常重要，领导很重视，需要各方面的配合，也需要和各部门同事处理好关系，希望她们也能意识上这点，说了这么些，虽然心里不快，她们也知道是自己工作上有问题的，然后我就说为了证明自己这2个月来的努力，你们就交一份述职报告吧，并且抄送给各个领导，毕竟不主动汇报工作的话，大家就不知道她们付出的努力等等的，最后她们就交了，并且依据之前的考评结果的分析，再次面谈，指出问题的所在，考评以事实为根据，也没什么可以辩解的。
我自己的话是同意这类考评的，我觉得也不是人人都知道你做得好与否，特别是领导，那就主动汇报工作或者是让大家来打分好了。

作者: 寒风四月 时间: 2010-8-24 11:22
是我的话，我肯定不能接受。不匹配就是说不能够胜任，这种否定我想是谁都不能接受的吧。
遇上这种情况，是我的话，就其中抽查一些人调查，这样不针对一两个，他们也不好说什么，抽查的话，对于他们来说也会认为是一种能力的检验。会表现的很好。当然面对的人不同调查的都不一样。这样就可以对那不匹配的人全力调查了。也不会引起员工的不满。
像你这样让人一看就知道有目的，你直接的说出来，不管是谁听到了心理都会不好过。

作者: 红高梁919 时间: 2010-8-24 11:46
我觉得气旋牛的做法，比我们的做法要好一些。
四月说的目的性，不说反而会让人更难受。因为一旦做调查，肯定都是有原因和目的的，与其让员工猜测，不如直接说出来，我的看法。

作者: 小差火 时间: 2010-8-24 12:31
做事就是做事，如果针对人的话就是激化矛盾！

作者: yanpeihong 时间: 2010-8-24 14:52
哎，这种事好难！

作者: qzsuyuan 时间: 2010-8-24 17:05
一般情况下，有人告诉你需要对谁谁谁做匹配度调查的时候，通常是这个人要离职或者调岗了。起码上面有这个意思了。

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