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标题: 关于员工罚款 [打印本页]

作者: 贾娜 时间: 2010-8-25 20:04
标题: 关于员工罚款
公司天天罚员工款，实在有点看不惯，问题是它起不到效果。
我想这个时候大家就要反思一下，到底是员工的问题，还我们管理的问题了，针对此事希望有高招的前辈给点意见。
另外针对员工总是不按规距收拾餐盘，怎么办，餐盘总是被抛弃在餐厅。公司要求罚款，我还没执行，有没有不罚款的法呢。

作者: TOHEY 时间: 2010-8-25 20:16
对员工来讲，收入无疑是放在第一位的，对于扣款（且不论是否合法）总是很反感的。所以如果可以采用逆向思维，把工资结构稍作调整，然后逐步加。比如，餐盘整理、餐桌收拾干净的，奖励多少多少，这样比较容易接受，但是设置上要花费点功夫。

作者: 采荷晚归 时间: 2010-8-26 06:08
这个还是要以教育沟通为主的！作为考核内容份量太轻，偏离重点！

作者: shaobao0512 时间: 2010-8-26 09:05
罚款与奖励要看制度，你制度没有讲明白，动不动就罚款子，遇到谁谁都反感。
现在关键的问题不是罚还是奖，执行不执行，而是我们的制度
制度清晰明了，制度人人知晓，制度注重执行，制度关注落实。那样罚则有名，奖则有规。
否则的话，谁都不高兴。
建议：
1、完善制度，将鸡毛蒜皮的事，雷霆振溃的事，统统列入制度当中，明确奖罚细则。当然需要不断完善。
2、加强制度学习，让每一名员工知晓。当然要有证据的。例如培训学习记录，考试卷（开卷）。
3、执行制度的时候，先要让人监督，例如餐盘的问题，那就责成某个人进行现场监督。
4、抓典型。奖与罚并重。造成内部分化，人家有奖励，你却受罚。谁的问题，人的问题，而不是制度的问题。
呵呵呵

作者: dan0712 时间: 2010-8-26 09:05
每一名员工发一个餐盘,由自己保管,除了客饭,没有多余的餐盘,餐盘发放时收取一定的压金,没有餐盘就不能打饭.
不知可不可执行

作者: 如梦@ 时间: 2010-8-26 09:09
不要用餐盘了，让员工自己买饭盒啊。就餐自带饭盒。另外可在就餐的时候安排保安进行监督！

作者: 宠着小猪 时间: 2010-8-26 09:22
罚款这个词用上，公司已经违反了《行政处罚法》

作者: 微笑着生活 时间: 2010-8-26 09:29
不罚款，罚收餐盘，等他发现下一个接力手为止。

作者: 莫愁公主 时间: 2010-8-26 09:33
培训吧，员工缺乏岗位培训，在与其沟通

作者: Fandy520 时间: 2010-8-26 09:52
只能对楼主说,员工素质有待提高,这点小事要要管理操心,那工作还怎么进行吖?
也不能为了将鸡毛蒜皮的事动不动就罚款,很反感.开下会吧,听听他们的看法...然后双方讲清楚

作者: nify 时间: 2010-8-26 10:12
根据劳动合同法，罚款是不合法的

作者: 贾娜 时间: 2010-8-26 10:19
受益了，谢谢各位！

作者: 邪月 时间: 2010-8-26 10:44
我想这是一个企业文化的问题。我记得我刚参加工作，第一次到食堂吃饭，身边的老员工就把规章制度都将给我听，不能浪费，不能随处丢放餐盘。我比较赞同一楼的办法，罚款不是解决问题的最好方法，尤其是随着80后90后成为职场的主力军时，罚款往往会弄得更糟糕，支持一楼，可以适当的奖励表现好的人，或对于规章制度的执行，可以找出几个榜样，加以表扬与奖励，用引导的方式来让员工遵守规章制度，再有就是培训，一点一点渗透到员工的日常工作行为当中

作者: 懒人王 时间: 2010-8-26 11:06
罚的不够多不够狠，所以才达不到理想的效果！

作者: 气旋牛 时间: 2010-8-26 11:09
我们公司日常制度写得非常详细，也有罚款现象，但是奖惩制度并存时，我们奖惩是非常分明和证据充足的，员工都没什么意见，毕竟罚款现象不是常见的啊，还是以奖励先进为主的。
你们入职培训的时候可能是做得不是很到位的，起码罚款的威慑力不强，员工不怎么重视，最好还是要把平时的违规现象与季度。年度考核结合起来，让大家明明这不仅仅是罚了钱的问题，平时表现影响你的加薪升职，他们就会重视了。
关于餐盘的问题，我觉得教育上可能是不起作用了，毕竟都是成年人，习惯很难改的，最好是买饭时收取餐盘的押金，比如5毛一块，到时规范归还时就把钱还给他。

作者: vivian.han 时间: 2010-8-26 14:45
以前也遇到类似的问题，现在监督效果也不好，如果是几百上千的就餐人员，根本控制不了，沟通也沟通了，但总还是有部分人不会做的

作者: goufeng15 时间: 2010-8-27 09:07
让人去收餐盘，比较好。

直到找到下一个不收餐盘的人。

作者: ysc410728 时间: 2010-8-27 15:15
你好：
我是一家集团企业管理中心专员，针对你所说的此事深有体会：
我们公司也有自己的奖惩制度：首先是这样去做的，对于员工员工日常的餐厅管理、提前下班、员工行为规范等等都有明确规定，在日常检查中，我首先自己做到，对违反制度的当事人，一般第一次、二次提出整改，第三次进行考核，好的奖励，做的不好的不进行整改的进行处罚。同时作为自己不论熟人或者其他员工在处理时都要一视同仁，一碗水端平，做到公平公正。
其次对于触犯重大工作失误的跟要严格按照制度进行处理，但前提是要调查事件来龙去脉，这是非常耗费精力的，这是作为自己一定要有耐心，做到务实、低调，秉公处理。同时要阶段的反省自己的工作，这样日久天长，自己的威信就树立起来了，同时自己的工作又得到了领导的认可。

作者: 妖の儿 时间: 2010-8-27 16:11
弄个公布栏出来，谁犯了错误谁就会上黄榜。不管是领导还是员工，一律公平对待。大家都是大人了，面子肯定是要的。同时员工的素质也有待提高，所以HR要从6S抓起，给他们进行培训。

本帖最后由妖の儿于 2010-8-27 16:13 编辑

作者: CCJJ1689 时间: 2010-8-27 17:34
其实这个不回收餐盘完全是个人素质问题罚款与奖励不能起到根本作用或许罚款有的人心痛钱会去收拾有的人为了得到奖励会去收拾但根本上没解决问题最重要还是要培训教育让他们知道这个小事代表了什么对他们本身又有怎么样的影响只要他们从内心接受了这种做法是错误的那他们就会收拾了

作者: 维C女 时间: 2010-8-30 21:31
同意20楼的说法。

作者: 成熟_ 时间: 2010-8-31 00:30
楼主应该想明白, 制度是死的人是活的, 特别是服务行业的员工, 做HR的更应该把工作做的更深刻一点, 你提到天天罚款,首先你要先明白问题是出在公司的身上还是员工自身的问题, 你要在中间起到一个桥梁的作用, 无论哪一方有问题,你都应该去做做他们的工作,同时,要体现公司的制度,你要做员工工作的同时, 这次罚款也要实施,

作者: 如梦@ 时间: 2010-8-31 10:02
回复 6楼 如梦@ 的帖子
可以在食堂安装监控。每天将那些违反食堂管理的人的图片张贴在员工浏览版上。时间长了，他们自觉地就会遵守规定了！

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