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标题: HR如何说服部门经理支持内部员工开发内部课程？ [打印本页]
作者: 小仙女karen 时间: 2010-9-3 23:05
标题: HR如何说服部门经理支持内部员工开发内部课程？
鼓励内部员工开发内部课程对公司来说意义重大，但是如果line mgr 不把培训作为工作的重点，HR有什么好办法说服他吗？
我在内训师管理方面介入时间比较短，所以在此仅作为抛砖引玉，将答案写在：
0 q( N( F# N$ s7 u7 A* z) hhttp://bbs.chinahrd.net/home.php?mod=space&uid=556881&do=blog&quickforward=1&id=1688260 ~6 @ m. S! }+ C; G
欢迎大家踊跃发言给予好的建议和点评！
& ]% x$ u, e% `' ` 本帖最后由 小仙女karen 于 2010-9-3 23:07 编辑 + }5 _( o; k! ]! P. K6 x
$ v7 A* a6 V+ u0 T 本帖最后由 小仙女karen 于 2010-9-3 23:07 编辑
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作者: qzsuyuan 时间: 2010-9-4 00:45
说服的工作貌似不需要花太大精力啊
: `5 Q' w5 q% u7 i. ]0 p内训师队伍建设项目之初，公司领导，各部门头头已经达成共识了。# X' ^. {; i- i. O6 n' _
所选出来的内训师在作为内训师的时候已不属于直线经理管辖范畴
c* L* D* E/ Q- I6 m8 g! n, g是你在组织他们学习，安排他们排课。
6 R% i- b5 d. C$ X内部课程沉淀对内训师体系建设至关重要，4 ]( |4 M* x* z2 K
我在操作的时候，内部课程开发是有分配各部门去的，每个季度必须有部门开发的课程出来6 e$ y9 b+ J# z4 I. l& d
且这个课程需要经过HR部门审核，结果纳入绩效考核。并不需要做说服经理支持员工开发，这本就是他的分内事，让他自己组织就好了。
作者: moonduke 时间: 2010-9-4 09:35
我想楼主的问题应该是直线经理并不真正想执行内训课程，只是应付而已
作者: brainbow123 时间: 2010-9-4 09:39
主要是有很多直线觉得内训起不到什么效果只是给工作增添了麻烦。
作者: gufeng_1028 时间: 2010-9-4 11:27
第一，公司内训课程的目标要明确，期望达到的目的是什么？要开发哪些课程？7 K) M! a1 V8 [: R8 C
第二，事先拟定讲师的合适人选，并取得相应讲师的认可；# ^0 h6 g, y) V" V! j
第三，与业务部门经理沟通前，先要取得老板的认可，人力资源的任何举动都要经过老板同意才能落实，否则全部是空的；, C4 X* ^5 F. X
第四，与业务部门经理沟通课程开发后给各部门带来的好处，培训人人都说重视，但是真正知道意义的人不多；6 T1 K" _2 V9 }
第五，制定激励措施，包括给予业务部门经理的 Y8 |9 C3 ^5 T/ E% U6 e
第六，经得老板同意后，做硬性要求，设定课程内容、数量、上交周期等# s4 D7 ^/ [8 Z( l0 H
S9 L' m* z) c3 Y0 y" y内部课程开发和授课是一个比较大的系统工作，无论在目标设定、讲师选定、课程选定、培训对象选定、培训成本等方面都需要有系统的规划，内训课程的目的无非就是两个，一是现有在职人员能力和知识的提高，二是人才储备计划，这个需要公司自上而下的走，并且能够达成共识，直接找业务部门经理沟通肯定是空的 本帖最后由 gufeng_1028 于 2010-9-4 11:29 编辑
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作者: yeyan2010 时间: 2010-9-7 09:11
课程开发与业务部门领导关联不大，主要是激发课程开发员工，有足够的激励、以及课程开发成果的应用。
作者: hjde 时间: 2010-9-7 10:20
第一，公司内训课程的目标要明确，期望达到的目的是什么？要开发哪些课程？2 u1 z$ }. l' W- T: b& o1 C
第二，事先拟定讲师的合适人选 ...
" w" c g8 o U4 xgufeng_1028 发表于 2010-9-4 11:27 
3 A/ r @6 Q) {6 g3 S很同意，这是一个系统工程，工作量很大，不是简单的沟通所能概括，楼主需要全盘考虑一下，争取更高层级领导的支持。
作者: jeannette_sz 时间: 2010-9-9 17:58
这个问题怎么解决，还是要看你们大领导的重视程度
作者: zxxhr 时间: 2010-9-11 22:52
你要思考 内部讲师的发展通道 及激励
作者: 摩云1 时间: 2010-9-12 21:22
学习了。! c. ]+ f1 T0 ^: l8 x3 `# i
这也是我这里遇到的现实问题，一定要有公司高层领导推动才行，直接和直线领导沟通，门都没有！
作者: 维C女 时间: 2010-9-12 22:07
回复 10楼 摩云1 的帖子
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/ w; D) o* e- y. N0 M3 g 同意这种说法。我们公司就是这样的例子。只有高层领导发话才有用。
作者: 摩云1 时间: 2010-9-13 13:07
回复 11楼 维C女 的帖子
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( I' R& s4 V& O7 r# M呵呵，部门领导认为培训不是他们的工作职责，是额外付出，需要占用他们的时间成本、人力成本。: m+ `3 v3 x u$ @, A! b
作者: gufeng_1028 时间: 2010-9-13 17:17
回复 12楼 摩云1 的帖子
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所以就要用绩效考核的方式压到业务部门那里，强制性变成他们的责任
作者: cherry苏 时间: 2010-9-14 11:26
回复 5楼 gufeng_1028 的帖子$ O6 n1 C1 ^# D/ J |4 M5 J
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学习了！
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作者: 马蹄沙 时间: 2010-9-20 17:17
加在绩效考核的内容里面，好像行得通哦，不过还最紧要高层决策者的认同和支持。
作者: bwwr 时间: 2010-9-26 09:34
光从一个角度入手个人感觉还不够，上下互动应该会有更多的效果。其实，先让直线经理去上上管理课程（哪怕是领导强制，重在策划）也是个很好的开始。让他明白你在帮他比利诱更有效
作者: MichlleMe 时间: 2010-9-28 15:20
相比而言，我比较幸运了，因为我的直接上司就是BOSS，而且她也是做HR出身的，身在高管的位置当然比较看重HR了。只是内部课程开发受很多因素限制：
[0 c6 |; W8 A第一：是否有培训需求？
# l) |2 C, x x8 h" \# Q& g9 M第二：是否有合适的讲师？# N0 _& R- c' ?: L6 H! ?, d" _' S% H
第三：内部课程开发是否有完整的培训体制构想及实施可行性？
7 X, @5 g$ _ }第四：是否与绩效相结合，如何发挥内部课程开发培训的最大潜力？4 W% p2 e- l2 I1 b; Q7 C
而目前我们企业也正在做诸如此类的工作，而且是一个很漫长的过程……
作者: sunzp 时间: 2010-10-11 16:16
没错，如果没有公司领导的推动，直接和部门经理沟通，真的很费劲．
作者: favy 时间: 2010-10-11 17:08
赞一个，没有老板的支持，很难行得通，特别是公司规模不大的情况下。
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作者: Sherry袁 时间: 2010-10-13 13:31
有些思路了 我正在构建讲师体系 关于内部讲师认知程度不同 就怕制度出来实施效果不好
作者: dudusmile05 时间: 2010-10-18 11:47
正在做这项工程，需要静下来组织下思路，谢谢分享
作者: 尉迟啊茉 时间: 2010-10-18 14:05
内训讲师队伍的建立是一件硬性工作，如果遇到内部讲师甄选不出来，而且知识层度不够，特别是在生产性的企业， 那就很大的影响了培训的开展。
作者: 时间飞船 时间: 2010-10-23 13:33
我们公司没有培训
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