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标题: 关于一应聘者的背景调查 [打印本页]
作者: 乖巧猫猫    时间: 2010-9-8 12:12
标题: 关于一应聘者的背景调查
        昨天有一位女士应聘我们酒店餐饮部副经理，经面试后一致同意此人很精干、很利索，工作经验也很丰富，通知她今天参加总经理室成员的面试，她走后，我安排人事专员对其进行背景调查，跟她填写的工作地方打电话询问，接电话者（以前也在此单位做过）声称这家企业去年已经破产倒闭，已经改为写字楼了，这说明一点她的资料不够真实，当然也不能以此就界定人家人品就有问题了。
        今天她来参加面试，我再次询问她（很严肃），在上一家企业确切的离职时间是多会，我盯着她的眼睛，她闪烁其词说，这很重要吗？我答很重要，她说今天是9月8日，大概就是8月份离的职，我说您确定吗？她没吱声，说了句我吐血的话，说跟我们有什么关系？我说有关系，并且是很大的关系， 因为她所填的从业经验不真实，我说完后，她愣了一下，能看的出来她想给我个合理的解释，我把她请到我办公室对面的会议室，然后她开始了自己的讲述：
      她确实在这家企业做过五年，现在也确实倒闭了，但是在她心中这家企业永远没有倒闭，因为她的忠诚度和信任度，她相信这家企业还有可能重新站起来，所以不想 听到别人说他们企业破产倒闭怎么怎么样，她接着说即使她不在酒店工作了，别人问起她的时候她只会说一个“好，”并且他们酒店对员工的档案保管的非常严格，从不向外界透露（我恍惚间还以为我在跟国家安全局的人谈判呢），再者是老板现在还给她付的工资，目的就是为了让她做好企业以前忠诚顾客的后续服务。
        这就是大概的叙述，我很为她对企业的那种忠诚度感到高兴，但是我认为她这是不敢接受及面对现实，还活在过去那段也许让她辉煌的日子里，那问题是，我们应该不应该聘用她呢？如聘用，原因？如不聘用，原因？请各位前辈各抒己见，以供小猫参考学习，
本帖最后由 乖巧猫猫 于 2010-9-8 12:19 编辑

PS：这姑娘站起来走的时候，说了一句让我无语的话，说我们单位要是不聘用她的话，证明我们目光短浅。 本帖最后由 乖巧猫猫 于 2010-9-9 08:30 编辑

作者: 朋静    时间: 2010-9-8 13:39
凭忠诚度，可以聘用。公司用人不就是要用一个忠诚的吗？
作者: 乖巧猫猫    时间: 2010-9-8 14:27
回复 2楼 朋静 的帖子


    我是觉得她有点过于偏激
作者: haopengyou    时间: 2010-9-8 14:58
在离职时间上出入，她个人后来陈述的理由不知是否可信，仅凭这点来断定她是否是个诚实的人，确实还是有点牵强。既然她能够在前单位服务5年，那证明她还是很忠诚的，也应该得到了很好的锻炼，对现在的岗位应该还是匹配的。所以，建议试用，不行再换。反过来说，人无完人，金无足赤；用人用长处，尽量规避和限制她的短处或者缺点。
至于lz判断她可能有点偏激，只要不影响工作就ok了，她能够在前单位服务5年，就证明这点事没问题的。
作者: 乖巧猫猫    时间: 2010-9-8 15:14
回复 4楼 haopengyou 的帖子


    唉，确实有点矛盾
作者: amyerll    时间: 2010-9-8 15:30

首先，她说的话可信度有待考察，“老板现在还给她付的工资，目的就是为了让她做好企业以前忠诚顾客的后续服务.?”还要替老板维护以前的客户。这点是否会影响到现在的工作呢 虽然忠诚度可以   但是，从企业的利益考虑，我还是会多一事不如少一事  只好再找人了，不想承担这风险

作者: 水面浮萍    时间: 2010-9-8 15:43
不予录用，从你的描述中感觉到此人不踏实。
作者: 如梦@    时间: 2010-9-8 16:03
个人感觉，此人后面的解释也不可信。有待进一步调查。
作者: 云龙三现    时间: 2010-9-8 16:05
从描述中,我很难认同这位女士的解释:
1、企业倒闭的原因很多，这种掩盖有必要吗？
2、爱一个企业本来就没错，即使它倒闭了，但肯定有优的一面，你的坚持是可以的，但你更需要正视他倒闭的现实；如果你不能认清这现实，你谈不上准备好面对下一次的挑战；
3、企业都倒了，企业主还能付你工资，那真是好老板啊。。。。。只是真的很少啊，但我更愿意相信可能真的是这家企业有东西捏在你手里，这只是交易而已；
4、在一家公司呆五年，只能说你的稳定性较强，别的我不好说。。。。
以上只是浅见，可能是我错了！
作者: 甄命天子    时间: 2010-9-8 16:08
不建议录取 感觉这人性格有点自我 不利于工作开展……
作者: zhangwwwww    时间: 2010-9-8 16:28
个人观点：不建议录用，工作经历有虚假嫌疑，需进一步背景调查；个性偏激且自我
作者: 乖巧猫猫    时间: 2010-9-8 16:30
回复 9楼 云龙三现 的帖子


    谢谢版主，这也是我所担心的，所以我不敢轻易做决定
作者: 仰望天空00    时间: 2010-9-8 16:32
同意楼上观点
作者: 乖巧猫猫    时间: 2010-9-8 16:47
我还有一个想法，纯属个人感觉，总感觉她像着了魔一样，忠诚的有点过了。
作者: linda莉莉    时间: 2010-9-8 17:03
个人感觉她解释的内容十分牵强，可信度不大，由此原因判断她的忠诚度高不是十分充足。
如果原因可信，是不是她的性格有问题，需要进一步的追问。但人无完人，金无足赤，看企业用人的诉求点，如果经验十分好，也可以用，但此人性格可能不十分OPEN，日后也许会出现问题，是否用这就要看企业是否有充足的后备人选了
作者: 斯文传说    时间: 2010-9-8 19:22
不给予录用。原因她自己已经说了。
作者: 739972    时间: 2010-9-8 22:26
最讨厌你问他问题，他反问这个问题重要吗？好像什么事都不能问的过细，可能是自己的面试经验还有待加强吧。
个人感觉这个人诚信一定有问题，后面的解释也很牵强，一般把离职日期拖后都，多为掩饰自己找工作的时间，另一种可能是在公司倒闭前，他就被裁掉了，这种情况是面试人最不愿承认的了，再一种情况，就是担心新工作的公司不愿接受一个原服务公司倒闭的应聘者，感觉不吉利，当然仅是个另公司，个别人有这种想法。所以建议不录用。
作者: 739972    时间: 2010-9-8 22:31
最讨厌你问他问题，他反问这个问题重要吗？好像什么事都不能问的过细，可能是自己的面试经验还有待加强吧。
个人感觉这个人诚信一定有问题，后面的解释也很牵强，一般把离职日期拖后都，多为掩饰自己找工作的时间，另一种可能是在公司倒闭前，他就被裁掉了，这种情况是面试人最不愿承认的了，再一种情况，就是担心新工作的公司不愿接受一个原服务公司倒闭的应聘者，感觉不吉利，当然仅是个另公司，个别人有这种想法。所以建议不录用。
作者: 浩洁    时间: 2010-9-8 22:59
不聘用!
因为她后面那些话应该在您"审问"她之前就要说的,离职时间以及上一间酒店的情况,在介绍她之前的工作经验时就应该说明,如我是什么时候离开那家公司的,离开的时候是因为公司经营不善或其他原因倒闭了,但我们都希望那家公司能重新站起来,因为我们对那家公司有很深的感情;或者我需要事先说明如果那家公司重新站起来的话,我有可能要回去.
我觉得做人要真诚,假如她能像上面一样事先就这样说明的话,我觉得她真的是可用的;因为她忠诚!
事后这样讲的话,我需要确认她说的是否是真的,但即使是真的,我对此人也有一定的折扣,因为至少她现在找这份工作是迫于无奈!
以上仅为本人之拙见!可能仁者见仁,智者见智吧!
作者: 老北京    时间: 2010-9-9 00:24
不建议录取
这种人只是会一些面试的技巧而已，企图遮掩一些东西。
她有一些偏激，有时会不太好合作。虽然会暂时解决人员短缺的问题，但从长远看，还是会有隐忧的。
我面试时从来不选那些能用带有质问语气反问你的应聘者，一没礼貌，二没气量，三没底气。
只是个人建议，大家交流啊
作者: 啊哇啊呜    时间: 2010-9-10 17:17
我的个人想法是：不录用
1.真诚问题不及格
人贵真诚，她在一面的时候并未说及此事，而后经过你背调后发现此人个人描述与实际情况存在出入，实际上已经是不及格的分数了，普通员工都不能失去真诚之心，更何况是管理岗位？
2.做事态度不完整
态度，是决定人成败的重要因素，LZ所述此人居然会问了一句“关你们什么事”，并非普通求职者所应具有的态度，虽然我们招聘时强调要让应聘者有着一定的舒适感，弱化我们的强势地位（当然了，压力面试除外），但实际上招聘企业还是有相当程度的话语权的，那么她这种态度，你还敢用吗？
3.语言陈述无逻辑
工作五年的企业，有感情是很正常，但是她所陈述的这种感情，我个人认为是经不起逻辑推敲的，有三个方面的小疑问，一是好的企业会倒闭吗，正常情况下不会，那么肯定是某些方面做得不够好才会倒闭，从这一点来看，她不具备“敢于直面惨淡的人生”，有逻辑吧？二是档案的保管非常严格，什么样的企业会有这样的风格，又是什么样的人会做这样的事情，这个跟她应聘有什么逻辑关系？不得而知。三是此人老板现在还给她付的工资，目的就是为了让她做好企业以前忠诚顾客的后续服务，而她原来所在的企业去年就倒闭了，试问一下，有多少老板会这么做？即使能这么做，那也肯定是老板的心腹了，为什么老板不用她？
以上纯属个人观点。
作者: 丫丫之家    时间: 2010-9-11 09:18
人格有点偏执，感觉不怎么好！
作者: merrytina    时间: 2010-9-11 22:24
不诚实，不予录用
作者: hehaibo    时间: 2010-10-11 16:40
很急的情况下先试用半年，后考察是否录用
作者: 钱紧    时间: 2010-10-15 15:12
我觉的这位女士不够诚实，说的话不可信  
作者: 明明懂了    时间: 2010-10-15 15:24
  她确实在这家企业做过五年，现在也确实倒闭了，但是在她心中这家企业永远没有倒闭，因为她的忠诚度和信任度，她相信这家企业还有可能重新站起来，所以不想 听到别人说他们企业破产倒闭怎么怎么样，
太搞笑了，精神分裂啊，是想表达自己的忠诚和自己对那家企业的重要，还是真的因为企业倒闭她精神受到刺激分不清楚现实和幻觉，照她下面的说法老板还在给她付工资，那就是还在职啊太好玩
作者: 猎头大王    时间: 2010-10-15 15:32
不建议录用，原因很简单，合适的人选只要你去找，应该有比她更合适的。
作者: wlgj419501    时间: 2010-10-19 09:51
乖巧猫猫 同学：
你文中提到这样两个问题真是让人不得其解：“。。。并且他们酒店对员工的档案保管的非常严格，从不向外界透露（我恍惚间还以为我在跟国家安全局的人谈判呢），再者是老板现在还给她付的工资，目的就是为了让她做好企业以前忠诚顾客的后续服务。”
1、凡做HR工作的人都知道，HR管理只有HR人员知道，那么，一名不是HR人员又怎能如此清楚HR工作程序？
2、公司都不存在了，又何来老板，此人凭什么还要发工资给该应聘者，该应聘者是此人的什么人，是此人的父母、兄弟姐妹、子女、还是。。。是此人的脑子有问题还是此人的钱财为世界第一，要不就是该应聘者脑子有问题。
3、有些应聘者适当地抬高自己是有，但也不会像该应聘者这样抬高自己，好像这世界缺了她就不存在了。
该应聘者坚决不能用！
作者: 等待之外    时间: 2010-10-19 12:41
我纳闷，对应聘员工的调查是否应该先取得她本人的同意再进行，再者我觉的楼主单凭这一点来判断这个员工值不值得录取有点太教条，聘人主要是看他与岗位的匹配度，其他的只是个参考
作者: xzll801205    时间: 2010-10-20 11:01
个人觉得不予录用
作者: stelltang    时间: 2010-10-20 13:40
招人有2点很重要，诚信和敬业。
就他说的那样，不建议录用。
作者: 田心琴    时间: 2011-8-8 14:46
解释不解释倒是另外一回事。我觉得做为招聘方，首先对于应聘者在进入进一步复试前就要先告知企业这边会对她的背景做个调查，问她是否能够接受，并让她提供相关证明电话，至少这一步就已经告知企业这边的一个态度，她心里有个底。
作者: xuening1216    时间: 2011-8-8 20:16
聘用不聘用,取决于这个人的忠诚度,有点不是很恰当.
我觉得猫猫首先应该分析他后面对他隐瞒的事实的真实性进行分析.
如果真实,可以考虑让他进入下一轮面试,然后综合评价胜任能力
如果不真实,理由是不是能接收,不能接收就可以结束了
作者: 巫桃生    时间: 2011-8-9 00:06
她是对那家忠诚度高。而且她可能在那边形成的意识已经很强大了，或许企业文化会有些不同，难以互相融合，还需要再考察考察。
PS：她最后说的那些话只是因为谎言被揭穿了，应该通过面试现场判断其语言的可信度。
作者: ivan.lin    时间: 2011-8-15 12:50
换一份工作也不一定会影响的忠诚度呀，何况已经倒闭了还付工资给她作为后期客服，理由不可信。
作者: 乜生    时间: 2011-8-15 13:53
我觉得不应该录用。
1.对于她的解释，你无法去验证；
2.换位思考，如果你是她，你是否会像她那样表现忠诚？还是觉得这种行为不正常；
3.你的企业是否需要这么一个人，短暂的了解不足以让你完全去掌握这个人的动向。忠诚是相对的，如果她对以前的公司忠诚，难保前公司扭转颓势，她就离开现在你提供的职位。
作者: 海之粟    时间: 2011-11-20 17:54
1、背景调查（职业履历）是面试测评的延续，也是一种补充。
2、大家都在谈诚信，谈责任，那我们每个人是否都是一如既往地诚信为人、一如既往地负责任？您对应聘者了解多少，就建议不录用？这是负责任吗?
3、作人力资源,首先要了解人性.
作者: 景逸轩    时间: 2011-11-20 19:20
看到楼主这个例子，我想起我身边的一件事，一个人找了近3年的工作都没有找到，跟他聊过，他总是沉浸在过去的辉煌中，而不愿意接受新的东西，每当遇到一件事，就会说以前她怎么辉煌。所以直到现在还是依然待业中，所以这样的人，真的不好说是不是适合企业，呵呵
作者: irene.mo    时间: 2011-11-21 16:13
与其花时间去调查、揣摩真实性，不如直接DELETE
作者: liwang1    时间: 2011-11-21 17:43
忠诚有个屁用。背景调查就是个屁。
作者: LiuLiu168    时间: 2011-11-21 17:57
有忠诚度，又有能力，为何不用！！



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