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标题: HR如何更好的界入营销部门做绩效考核管理 [打印本页]

作者: monica2009 时间: 2010-9-11 10:22
标题: HR如何更好的界入营销部门做绩效考核管理
　　现公司全面推行目标绩效管理，做为HR要全面界入到销售部门的绩效管理中去。做计划，定任务，监督考核。做为HR，不懂的销售业务，开始感觉很难开展工作，大家都清楚，HR只能对上交的工作根据SMART原则进行细化，量化。但对所完成的销量或是完成销量的进度无法监控到位，所以提出报岗工作跟踪制，核对市场人员的周工作计划。请问大家有何好的建议能够帮助HR真正界入营销部门做好绩效考核管理工作。

作者: 枫了又枫 时间: 2010-9-11 10:58
目标应该是部门经理定吧，收集销售人员的日报表、周报表、月报表。

作者: monica2009 时间: 2010-9-11 11:14
现在我们做的就是收集城市经理的月度工作计划表，周工作计划表。通过报岗来监督城市经理的工作是与周工作相一致。可是涉及到一些销售的任务分解问题，例如回款率呀，还有新增母婴店什么的，我觉得我们还只是进行了一个表面的工作、

作者: brainbow123 时间: 2010-9-11 12:08
我们公司的业务部的绩效数据全是业务经理统计，我们只要一个结果，可是数据收不到。郁闷中。看来我们公司这样的绩效考核方式不行，没有起到监督的作用。

作者: 嘿宝猪 时间: 2010-9-11 12:36
比较困难，基本无解，除非销售经理非常配合工作。或者大型的集团公司有销售计划和业绩系统，数据一目了然

作者: sjszhao 时间: 2010-12-1 13:40
要有销售经理的支持才可以

作者: 史努比029 时间: 2010-12-1 13:54
人力资源部的工作是计划、指导、组织、协调的工作。
所以，人力资源部要和销售工作结合，一定要得到销售经理的理解和支持，销售任务的制定、销售流程的管理等是不可能一个人能完成的。
建议由销售经理配合，完善销售流程、工作标准等，一切销售活动要标准化、流程化、文字化，相关表格要完善，然后由人力资源部监督执行

作者: 吉米123 时间: 2010-12-1 14:25
可行的办法是，得到销售经理的支持，人力出考核方案，销售定指标人力审核。
期间的沟通时最重要的，这个考核计划能给销售带来什么“好处”？

作者: 快乐交友 时间: 2010-12-1 16:06
关键是得到公司主管销售高层的支持和销售经理的理解和合作，否则考核在销售中将形同虚设。

作者: 忘忧居士 时间: 2010-12-3 12:58
我们公司最近也准备做营销系统的绩效，比较茫然。
暂时的计划是：
去游说老板，由老板给销售经理下达做绩效管理的任务；HR这边只是为销售经理提供绩效管理的方案和制度，为销售部提供绩效管理培训；至于指标和指标值这些由经理与老板讨论决定。
第一步勉强完成，就看后面的效果了。

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